Все организовано очень хорошо, в помещении чисто, ожидание недолгое, принимают работники -профессионалы. Все работники центра вежливые. Приходится посещать центр часто, но всегда все отлично.
Посещала МФЦ на проспекте Ленина неоднократно, всегда только положительные впечатления. Огромная благодарность Вавиловой Татьяне Анатольевне за доброе отношение и человечность. Большое спасибо за качественную работу руководителю офиса и всем сотрудникам. Просто счастье, что в нашей стране появились МФЦ, столько проблем упрощают.
Лучший МФЦ в городе👍Сотрудницы- мегапрофи!!! Плюс ко всему, - очень отзывчивые, приветливые, толерантные. Особенно понравилась Александра (если не ошибаюсь, то окно 9). Всё разъясняет, поддерживает беседу, очень улыбчива и доброжелательна, добывает необходимую гос. информацию прямо в режиме онлайн 👍Умница!!! Так же окно 13- очень подкованная сотрудница (имя не помню), всё чётко- в бумагах и действиях порядок и точность! Всем сотрудникам данного МФЦ респект и благодарность.
Хороший МФЦ, доброжелательные работники. Несколько раз в год по разным вопросам там бываю с 2014 года. Работа и качество обслуживания заметно улучшились. Есть терминалы эквайринга и можно оплатить услуги сразу у работника. У входа доброжелательные консультанты, всегда помогут, подскажут. Есть электронная очередь и стулья для посетителей. Даже при большом количестве людей порядок и быстрое обслуживание. Лучше записываться заранее через сайт,тогда прием чётко по времени.Есть парковка перед зданием и за ним. Конечно с течением времени офис поизносился, когда новый был, было всё красиво. А в целом все сотрудники молодцы!
Бываю практически каждый день в данном МФЦ по работе. Всё нравится. Сотрудники очень компетентные, вежливые и грамотные, а главное - человечны! Спасибо!
Довольно оперативно, хотя народу много. Сидения как в зале ожидания, но здорово, что они имеются!
Из минусов: Неудобное расположение экранов, чтобы следить за своей очередью и нужным окнам.
Из жирных плюсов: Есть детский уголок с игрушками и книжками. Есть автомат с кофе.
Довели пенсионера до сердечного приступа, вызываю скорую отцу! (положительные отзывы очевидная накрутка!)
Допустили ошибку при регистрации 2х объектов недвижимости (в обоих объектах).
В момент выдачи документов с ошибкой сказали, что теперь нужно заново подавать документы, снова посадили отца в очередь и дали №Р29. За час ожидания очередь продвинулась на 1 человека - т.е. дождаться своей очереди нереально, очередь с буквой Р явно не в приоритете (зато М, другие буквы и просто номера двигались быстро).
Ни стыда ни совести так издеваться над людьми!
Позвонила по номеру 78-55-55 разобраться в чем дело, как поняли что за ситуация бросили трубку. Позвонила еще 20! раз - просто сбрасывают вызов.
Прошу разобраться в этом форменном безобразии, принять меры и пригласить отца за исправлением ошибки по вине МФЦ/Росреестра в индивидуальном порядке.
22.08.2024 с 09:30-12:00 На регистрацию договора было отведено 3 окна, однако очередь из 5 талонов пришлось ждать 1ч 20 мин, потому что операторы 1 и 2 окон неоднократно отсутствовали на рабочем месте, тогда как монитор Эл. Очереди показывает, что у них идет прием, на вопрос на Ресепшн, где оператор? - девушка отвечает, что оператор ушла к зам директора, однако, оператор тут же появляется, после неудобного вопроса. Вопрос пришлось задавать 3 раза, чтобы очередь сдвинулась с места. Прошу наладить контроль за режимом отдыха операторов.
МФЦ расположен в удобном месте, легко добраться, работает много окон, электронная очередь. Вежливый и профессионально подкованный персонал. Любую госуслугу можно получить в кратчайшие сроки!
Воспользовался услугами центра Моих документов, он же МФЦ. Вполне доволен, больших очередей нет, приятные доброжелательные сотрудники. Правда записывался через сайт на время посещения чтоб не ждать очередь, приняли точно в это время. Всем доволен, всё довольно легко и просто показалось. Желаю успехов!
Приехали к 8:00 утра взяли талончик на сдачу документов по договору долевого строительства, прождали 40 минут. Позже выяснилось что можно было записаться ко времени. Сделкой занимался юрист по этому вопросу скорее всего к нему. Документы приняли быстро всё чётко без ошибок, забрала свои документы сразу после выходных. Информация о готовности всем участникам сделки пришла эсэмэской мне, как самой главной ВКонтакте)))
Хорошее и удобное расположение, есть парковочные места, окон для предоставления услуг много! Видно что помещение подуставшее, но чисто. Есть детский уголок.
Я благодарю сотрудницу, которая помогала нам решить проблему. Мы просидели целый день пока исправляли ошибку Росреестра. В другом бы МФЦ нас бы отправили в Росреестр писать запрос и ждать ответ, а потом заново записываться. Тут связались и нашли причину, дождались ее устранения и выдали людям документы.
Из МФЦ Ярославля - для меня самый удобный. Консультант всегда на месте. Операторов много. Места достаточно, стулья, кофемашина, туалет. Имеется парковка. Единственный недостаток - отсутствие электронного табло во втором зале.
Записывался заранее на сайте. Когда пришёл, вспомнил, что листок с записью оставил дома. Девушка за стойкой быстро и нашла мою запись и рассказала в какое окно. Приняли быстро, ждать не пришлось и заказанные документы оформили сразу же
Хорошее МФЦ нашего города, хорошие сотрудники. Но длительное время ожидания. Вчера пришёл к ним, а они мне говорят смеясь в лицо. На то что я хочу составить заявление на получение бесплатной государственной альтушки
Оформлял документы через этот МФЦ. Вежливые, доброжелательные сотрудники, быстро решили мои проблемы. Особенно отмечаю Анну Носкову, девушка очень трепетно относится к своей работе, огромное ей спасибо!
Вежливый и приветливый персонал, всегда готовы помочь в любом вопросе
3
2
Show business's response
Оксана Китаева
Level 6 Local Expert
August 2
Огромное спасибо! Оценка 10+, профи, и еще очень внимательные и понимающие, выслушали , помогли или дали дельный совет. Так много проблем было решено , благодаря, девушкам, работающим в этом МФЦ. ВСЕХ БЛАГ ВАМ!
Очереди большие, в субботу свободно, но в приёме отказали, т.к не по записи , а записаться не возможно, трубку не берут. Послали в другие МФЦ, вообщем послали.
Прекрасные работники, ответили на все вопросы, помогли с моей проблемой, очень вежливые, никакой агрессии, все доступно объясняют и не грубят, просто 5 баллов, впервые в России наткнулась на такое обслуживание в гос учреждении.
Очень нужное и важное заведение! В шаговой доступности. Все необходимое можно решить в одном месте. Обслуживание хорошо организовано, персонал уважительный, все обьяснят, что не понятно. Рекомендую.
Удобный хороший центор вежливый знающий свое дело персонал нет очередей находится в удобном месте обращялся в первый раз но впечатления позитивные всем советую.
Быстро, качественно. Претензий нет.
Единственный совет - приходите либо утром либо старайтесь до двух. Вечером большой наплыв посетителей - сказывается центральное расположение.
Не люблю мфц из-за очередей, но тут ожидать пришлось не долго. Работает много окон и сотрудники принимают довольно быстро. По готовности нужно было ожидать от 2 до 9 дней. Через 2 дня пришло сообщение о готовности. Получила документы вообще минут за 5 в общей сложности. Все хорошо
Очень быстро,качественно. Вежливые работники.обслужили молниеносно.Восстанавливали утерянную транспортную карту пенсионера.Огромное спасибо администратору- женщине.которая сразу же сопроводила к оператору.даже не пришлось стоять в очереди. А также мужчине-оператору за быстрое изготовление данного документа.
Современное отделение. С быстрой записью в окна, правда, время от времени ожидание слишком долгое, но это зависит от потока людей. Есть человек который всегда на месте и готов помочь записаться в ту очередь, что ближе по тематике вопроса
Записалась через личный кабинет на ближайшую свободную дату (через 2 недели). За 2 дня до приёма попала с ребёнком в больницу. Позвонила в МФЦ, чтобы отменить запись, а мне в грубой форме высказали, что у них тех.проблемы и просили перезвонить в дату приёма. На тот день у ребёнка назначена срочная нейрохирургическая операция, мне будет не до звонков в МФЦ. Я попросила оператора отметить мои данные на листочке, чтобы потом отменить запись в программе, когда восстановят систему. Мне отказали, ещё и наорали, что если я в день приёма не перезвоню, чтобы отменить запись, то мой личный кабинет в случае неявки заблокируют на месяц и я не смогу записаться. Это нормально?!!!
Выбирала из близлежащих мфц. Это было самое свободное по записи. Записывалась заранее,на сайте. Пришли раньше, дали талон в порядке живой очереди,попали к специалисту раньше на 20 минут, чем были записаны через сайт. Оформляли договор купли-продажи. Специалист знает свое дело. Все четко и ясно объясняла, где и что подписать, когда придти за документами. Народу немного, все быстро. Советую.
Начну с минусов: мало места для парковки, плохая дорога при заезде в МФЦ. Плюсы: Недалеко от остановки общественного транспорта. Когда я была было мало народу, максимально быстро решили мою проблему, окошек приёма открыто много. Очень хорошо, что пошлину можно оплатить сразу у оператора в окошечке и по банковской карте.
Оформляла необходимые документы. Очень все понравилось. Приятный интерьер,чистота, очень вежливый,доброжелательный персонал.Все быстро,понятно,конкретно.Приятно,что самое муторное дело(документы)прошло на ура. Спасибо
Отлично, что они есть. Даже сотрудники улыбаются и приветливы (не все конечно). Жаль, что очередь съедает много времени и некоторым сотрудникам противопоказано работать в сфере услуг.
Хочу сказать большое спасибо за молниеносное обслуживание в МФЦ на проспекте Ленина, 14а. Восстанавливала утерянную транспортную карту. Обслуживал Воронцов Алексей, быстро, вежливо. На все ушло не более 3 минут. Спасибо огромное.