А госструктуры могут нормально работать! Надо было провести сделку по недвижке. Записались на время - прихожу, все такие вежливые: здрасьте, пожалуйста)) народу немного, кофе с автомата, бумаги сдал быстро - все четко. Парковку бы побольше и все было б зашибись))
Отличный МФЦ. Всегда помогают. Даже если не записывался онлайн, не завернут. Это сейчас очень ценно. Ведь обращаешься порой за решением проблемы в последний момент. Рекомендую.
Мфц расположен в Ленинском районе города, удобный проезд до этой организации. Имеется запись по времени и дням для посещения, что очень удрбно. Ждать практически не приходиться. Работники компитентные и вежливые. Обращалась не однократно, все кстраивает.
Удобное расположение в центре города. Электронная очередь, быстрое ожидание. С 14.00 до 16.00 лучшее время для посещения. Можно, при желании, записаться по телефону заранее. Есть парковка.
Ваш оператор создал мне большие неудобства,не проставила данные прежних паспортов.теперь не могу поменять сим карту,там гонят в МФЦ,в МФЦ гонят то в МВД.то в паспортный.хотьбы определились.наберут неопытных,напакупают документы и к людям с бумагами работать.таких нельзя туда неопытных.я переехала загород жить и когда мне теперь бегатьделать,искать печать где поставят.итак с работы убегала.в другом .в другом МФЦ когда меняла 1.5 года назад,все хорошо объяснили и паспорт был со всеми отметками .
Обратилась за транспортной картой. Обслужили быстро и без очереди, поскольку администратор сразу оценила несущественные временные затраты сотрудника на решение моего вопроса. Возможно, по более серьезным вопросам приходится ждать дольше. Спасибо за внимательное отношение к клиентам.
Очень необходимое заведение, но много очередей, бывает так, что задерживается запись на несколько часов, благо это бывает не часто. В помещении чисто, сотрудники приятные.
Оформляли дочери подтвержденную запись на госуслугах. Была стандартная. Но при смене паспорта она стала упрощенной из-за того,что мвд долго не вносило изменения. Помогла решить проблему оператор Ленинского МФЦ Хасая Евгения Андреевна. Большое спасибо ей за внимательное отношение к людям, чуткость и добросовестное отношение к работе.
Не часто хожу в гос учреждения, но я никогда так не ошибался в своих предположениях. Всегда думал, что в МФЦ работают злые, ленивый и неуравновешенные люди. Как оказалось всё не так. Пришёл с целью оформить гос выплаты, пенсию, помогли с оформлением документами, подсказали как и что следует сделать, точнее сказать, объяснили все мои шаги для достижения цели. Спокойно и доходчиво отвечали на все вопросы. Как я заметил персонал работает быстро и в целом считаю, что оцениваю объективно.
Странно в наше время видеть, что где-то есть такие МФЦ - исключительно живая очередь. Ничего нельзя запланировпть, никогда не знаешь, сколько времени проведешь в очереди
Здравствуйте. В данный МФЦ я обратился 18.10.21 для перезаписи транспортной карты в окно номер 10. Минут 8 оператор отсутствовала и появившись сказала мне, что аппарат не работает, вызвали специалистов и нужно немного подождать. Ждать я не стал, хотел зайти вечером. Получилось зайти только 20.10.21 взяв талон номер П 214 на время 09.36 и прождал до 09.58 когда меня вызовут. Когда я сказал оператору, что мне нужно перезаписать транспортную карту то оператор пояснил мне, что аппарат не работает с 18 го числа и руководитель не предпринимает никаких мер. Вот такие неприятности в данном мфц.
Хочу выразить благодарность за помощь в разрешении трудных ситуаций с сайтом госуслуг и грамотным оформлением документов следующим сотрудникам центра на проспекте Ленина 14а: Диане Коротаевской и Яне Мореновой. Спасибо Вам за таких замечательных, терпеливых и внимательных специалистов. Держите их и премируйте почаще.
Паспорт меняла свой на 45 лет. Сделали быстрее, чем обещали- за 2дня. И сыну на 14 лет - все в один приход.Я очень довольна работой Мои Документы на проспекте Ленина.
Быстро оформил документы на загран, принимала милая девушка, а я уже ожидал канцелярщины!!!
Было бы ещё быстрее, если бы как-то разделили очереди - в одном кабинете и российские и загранпаспорта, отстоял очередь (из одного, правда, человека!), захожу, а девушка, которая оформляет загранпаспорта, просто сидит без дела.
Были два раза. По талону в первый раз, заказанном в приложении на определённое время, ждали примерно час нашей очереди.
Во второй раз надо было донести документы - взяли талон у администратора на месте. Ждём 20 минут, 40. Не выдерживаю - похожу к стойке, спрашиваю, когда очередь будет, мы ждём уже 40 минут. В ответ - а чего вы раньше не сказали, и ещё - вас уже вызывали! Мы в шоке, наши 2 пары глаз и 2 пары ушей были прямо под их табло и никто ничего не увидел и не услышал! А тот специалист, что вызывал, уже умотал на обед. Сложилось впечатление, что кнопку нажали и сразу сбросили, чтобы на экран не прошла. Ведь обед по расписанию 🤔
Пришлось брать новый талон и опять терять время! Какая отличная работа - все время на обеде или неактивное окно, а зарплату платят.
Это самый центральный МФЦ города Ярославля, но Подъезды и Подходы к нему организованы хуже чем МФЦ в других районах города. Благоустройство на подходах к МФЦ- отсутствует. Хотелось бы больше внимания к посетителям с детьми. Данный отзыв писал в 2019 году. Сейчас 2022 год и ситуация с благоустройством ещё хуже стала. Особенно в дождь и оттепель. Ямы стали больше и глубже. Посетителям МФЦ всё сложнее подойти к зданию так как отсутствуют тротуары и пешеходные дорожки натоптаны по придомовым газонам на которых, периодически паркуются авто.
Многие ругают этот мфц,а я ничего плохого не могу написать, да, пришлось подождать,народ есть,но задержка в очереди минут 5-7,не критично,на ресепшене девочки пытались всем помочь,бегали туда-сюда, даже охранник помогал,подсказывал кому куда,специалист принимала с улыбкой, все чисто,с парковкой проблем нет,можно поставить машину и чуть подальше,на проспекте и пройтись 2 минуты пешком,в целом ставлю 5 из 5. Мфц не хуже других!
Переоформляла паспорт. Пришла без предварительной записи, очереди не было. Отношение специалиста было на высоте: вежливость и внимательность просто зашкаливала! Всё оформление прошло очень быстро! Честно, я в шоке, совсем не ожидала от гос.учреждения такого квалифицированного, а главное "человеческого" отношения! 5+