Карты • Иваново • МФЦ

Мои Документы

Рейтинг 4,4
Закрыто до завтра
Иваново, ул. Куконковых, 144А • этаж 2

Добавить фото или видео

Адрес

Иваново, ул. Куконковых, 144Аэтаж 2
Показать входы
Маршрут

Контакты

+7 (4932) 57-56-54
Показать телефон

Время работы

Панорама
Рейтинг 4,4
1103 оценки
Оцените это место

383 отзыва

Т
Знаток города 8 уровня
31 мая
Компетентность сотрудников достаточно низкая. Практически каждый раз при оформлении документов предоставляют ложную информацию. Требуют документы, которые на самом деле не требуются (о чём я предварительно узнаю в компетентных органах или на их же горячей линии), спорят, хамят. Приходится настаивать. чтобы приняли тот пакет документов, который я предоставила, и не задавали лишних вопросов. Наконец принимают, и о чудо, оказывается всего хватало и никто больше меня никаких документов не спрашивает. Последний случай был с получением паспорта ребенку, сотрудница (окно №3) по хамски требовала справку о регистрации по месту жительства, хотя на самом деле можно подать документы и без неё. Ругалась и спорила со мной. В итоге я настояла на принятии документов без этой справки, и паспорт нам выдали без всяких проблем. В МВД никаких справок у нас не запрашивали. Не нужно брать на себя больше полномочий, чем у вас есть! Ещё и кабинет выдачи готового паспорта неверный написала. Скрыть
6
С
Знаток города 10 уровня
15 июня
Любимый МФЦ. Расположен не далеко от дома, персонал внимательный и отзывчивый, лично мне помогли разобраться с документами и справками, которые требовалось получить. Имеется удобная парковка.
1
Знаток города 4 уровня
16 октября
16 октября 2024 года обратилась в МФЦ по вопросу смены паспорта. Меня обслуживала ведущий специалист Неманова Любовь Станиславовна. Разговаривала она крайне недоброжелательно. Запросила, чтобы я предоставила квитанцию об оплате гос.пошлины по определенной форме. Я уточнила могу ли я предоставить чек об оплате, т.к. оплачивала в личном кабинете Сбербанка. Данный специалист отказала мне в услуге. Я спросила могу ли распечатать свой чек в МФЦ на что вновь получила отказ. В результате сотрудник проявил полную некомпетентность в оказании данной услуги. Была вынуждена настаивать на решении моей задачи на месте совместно с руководителем. Вмешались администратор, который показала где можно распечатать чек и приложить к пакету документов. Остается вопрос почему Неманова Любовь Станиславовна отказала мне в данной возможности, проявив не только свою грубость, но и некомпетентность. Подобные действия сотрудника разрушают репутацию организации.
1
1