Хорошая команда сотрудников, правильный подход к клиенту. Проблема одна: один рабочий стол для самостоятельного набора документов с помощью специалиста МФЦ, поэтому там часто большая живая очередь.
Сергей
Level 16 Local Expert
December 10, 2024
Все удобно, быстро, работают до вечера и в выходные. Молодцы
Полтора часа ожидания закончились грубой фразой: тут вам не ресторан, до последнего клиента не работаем...
Где, вообще, грамотное планирование работы с клиентами? Крайняя форма непрофессионализма. Очень советую искать другие варианты получения госуслуг...
Если бы можно было бы поставить-10 , поставила бы. Отвращение при посещении!!! Я хожу сюда 2 месяца как на работу, а сегодня выяснилось, что справок по частному дому они не дают! Я им говорила, про частный дом, каждый раз. Два раза подавала через личный кабинет при помощи сотрудника документы, они два раза отказали без объяснения причины! Я понимаю сейчас причину отказа, но почему мне об этом не сообщили в начале!!
Отвратительное отношение, не знают даже актов на которые ссылаются, не могут их показать!
Общалась с Нестеренко Ольгой Геннадьевной!!
Работают не профессионалы, помочь не могут ничем. Отфутболивают в другие организации. Все справки и выписки собираешь сам в разных организациях, вот тебе и"Мои документы", вот тебе и хваленое"Одно окно"
Очередь по талонам,что очень удобно.есть вопросы-расскажут,помогут.людей много,но очередь продвигается быстро.дружелюбная атмосфера.помогут решить любую проблему.
В очереди нужно сидеть 2 часа ,кошмар просто ,всегда полно народу, не все специалисты сидят за столом,их рабочее место пустует, может от этого полно народу так как другие не успевают обслуживать
Доброжелательные заинтересованные сотрудники, знают своё дело, хорошо работают. С нашим вопросом очень нам помогли, все четко и оперативно. В МФЦ несколько залов, на входе лучше сразу уточнить, в каком зале Ваш вопрос решается, - возможно, и навигация присутствует, мы просто не заметили, - но нас оперативно перенаправили в нужное отделение, дискомфорта мы не ощутили.
Все хорошо, но вот отсутствуют такие возможности, как в МФЦ Москвы, оценить работу специалиста, нажав кнопку на информационной панели и не предлагают кофе, если в очереди стоишь более 15 мин
Зашёл в МФЦ. Дали бумажку с телефоном по которому можно заранее записаться на приём. Телефон 122, по этому телефону я могу вызвать врача или отправится в Семашко, но не коим образом не могу записаться в МФЦ ко времени. Такой тонкий троллинг, иди лечись...?!
Ужасное место, совершенно непонятно зачем там сидят представители соцслужбы если с ними сидя на месте нельзя подать заявление на пособия, в Москве например все делаешь сразу с сотрудниками, а тут надо самой сделать а сюда придти просто додать документы!!!!
И ещё я пока ждала сидела больше часа сотрудница кашляла сильно каждые 5 минут, хотелось подойти и треснуть ,работала без маски и кашляла, на фиг вы больных сотрудников допускаете?!!
Я так понимаю жаловаться бесполезно тут пишут ,что у них отвратительный начальник в этом МФЦ,желаю вам поскорее закрыться ,бестолковое заведение с больным персоналом, сидит девушка с принтером специально а распечатать нельзя! Дебилы ,слов нет, Подмосковье Херли....
2
1
Вал
Level 11 Local Expert
March 15, 2024
Это конечно не московский флагманский центр, но для Химок вполне терпимо. Хвалить не за что, ругать в принципе только за наличие очередей, не достаточно большое помещение и общий бардак. В целом на троечку
В целом МФЦ, как МФЦ. Но, если бы сделали так же, как в центрах ГосУслуг г. Москвы, где за ожидание после получения талона к специалисту более 15 минут приносят кофе бесплатно, вообще было бы замечательно.
Это лучшее МФЦ, все сотрудники адекватные, ни кто не хамит. На рецепшене девушка со всем помогла все объяснила, дала талон к такому же специалисту который знает свое дело!
Отвратительное отношение сотрудников. На вопрос Как мне действовать в ответ получила "а если бы меня тут не было, как бы вы действовали, вот так и действовать".
Мне не понравилась работа сотрудников данного предприятия, информацию дают не достоверную,прежде чем решать проблему перекладывают проблему друг на друга, на вопросы ответить не могут, неграмотность просто поражает
СТРАННО ВСЁ. Будучи приписанными к столице, хотели воспользоваться услугами именно этого МФЦ лишь однажды, перед выборами, стремясь проголосовать дистанционно. А для этого предполагалось здесь пройти идентификацию. Было много народа, долго и тяжело ждать, сотрудники издёрганы и грубоваты, автопарковка рядом с МФЦ вся забита машинами. В завершение девушка, которая проводила процедуру идентификации, сделала что-то не так, в результате она так и не была подтверждена. Но разборки по этому поводу затевать не стали, дистанционно проголосовать так и не смогли, что расценили знаком судьбы. А сюда больше не приходили
Отвратительное место. Работают формально, спустя рукава. Для регистрации иностранцев придумали издевательскую форму на трёх листах, с квадратиками для каждой буквы. Одна ошибка или описка - всё 3 листа переписывай заново. При это в самой форме ошибка и не хватает этих квадратиков. Русский человек с высшим образованием пытался заполнить эту форму 4 раза и 4 раза сотрудники требовали переписать по новой. Того кто придумал такое изощрённое издевательство для людей трудно назвать человеком. Издевались 2 часа (с 15 до 17), пока наконец одна сердобольная сотрудница не помогла нам и не заполнила бланк так как им нужно. Более отвратительной организации работ не видел давно. Одну женщину с заблокированной пенсионной картой довели до слёз, т.к. она приезжала за 80 км. уже 6 раз, а решить её вопрос так никто и не смог. Отношение к людям как к мусору.
Люди в очереди часами ждут.Персонал еле движется.Ошибку исправить не дают сразу.Отправляют и опять ждать.Равнодушие .Зачем компьютеры,если человек заполняет карточки ПЕЧАТНЫМИ БУКВАМИ?Прошлый век.
В России две беды - бюрократия и дураки. Хоть бы кто предупредил об изменениях, тащился через весь город чтобы узнать о том что теперь оказывается надо писать заявление на перекодировку, которое раньше не нужно было делать