MFTs g. Khimki
4261 review
September 25, 2023
Хуже не видела!2 часа ожидания,предупредили минут 40-час ждать.По моей услуге -третья в очереди.Не попала.Сказали,рабочий день закончился,приходите завтра.Наблюдала за работой сотрудников,две девушки оформляли одного клиента с загранпаспортами на семью.Заполняют документы на загранпаспорта прямо у сотрудников,это час полтора,очередь сидит и ждет,пока заполнят.Неужели трудно организовать отдельное место для этого!!!!другая минут 40 слушала про проблемы клиента,очередь ждет!!!!В зале оставалось вечером несколько человек,которых можно было принять,кто сидел в очереди аж ТРИ часа!!!!Отгул для работающих надо брать ,пока доберитесь из Москвы по ленинградке,пока очередь,пока обратно доехать!!!!В зале духота,народу много!!!После МФЦ Москвы-шоковое состояние!Ехать придется второй раз!Попасть бы!!!!С моей услугой нужно только самой ехать.На сайте не нашла ее и оригиналы правовых документов надо показывать!!!Терпения мне и всем,кто обращается в МФЦ на Юбилейном проспекте в Химках!!!
4
May 29, 2024
МФЦ рядом с домом. Приветливый и отзывчивый персонал. Все достаточно оперативно.
October 18, 2023
Очереди очень большие, особенно на сдачу документов. Очень много окон не работает. Самое удачное время для посещения-это время открытия, иначе можно в очереди провести 2 часа точно. К сотрудникам нет претензий, но хотелось бы, чтобы руководство увеличило штат работников или как-то скорректировало их перерывы.
November 4, 2023
Единственное замечание это маленькая парковка, все остальное отлично, уютно, свежий кофе) хороший персонал
September 1, 2023
Большие очереди. Сотрудники не справляются с количеством посетителей. В среднем ожидание своей очереди составляет 30-40 минут. Но при этом сотрудники грамотные и стараются максимально помочь посетителю. Так что я думаю, что дело непосредственно в организации приема, а не в его проведении. Руководству МФЦ есть над чем подумать... Только из-за этого поставил 4-ку.
4
October 20, 2023
Очень понравилось! Всё в одном здании. Вежливые, внимательные сотрудники. Правда очередь к компьютерам, но это как везде. И добираться удобно.
April 17, 2024
Хочу выразить благодарность Ефремовой Юлии за помощь и подсказки в заполнении заявления о выписке из домовой книги. Процедура оформления утомительная, но с такой грамотной сотрудницей как Юлия всё получилось значительно быстрее.
1
July 12, 2024
Очень грамотно все разъяснили, помогли с документами, очереди не было, паркинг бесплатный.
December 4, 2022
Отлично все организовано, есть электронная очередь и много комфортных кресел для ожидания. Персонал очень дружелюбный и видно, что настроены помогать и решать все вопросы посетителей. Искренняя благодарность.
1
December 30, 2023
Быстро , удобно и рядом с домом. Девочки операторы всегда приветливые и готовы помочь. Мне нравится))
July 28, 2024
Хороший центр , приятный вежливый персонал , все очень удобно
1
November 9, 2024
Отличное мфц, очереди правда жесть, но сотрудники молодцы!
September 18, 2023
Удобное расположение, можно сделать много задач в одном месте. Иногда конечно не быстро, но в большинстве случаев отлично
1
March 12, 2024
Большая благодарность Базановой Анастасии сотруднице ЗАГС , очень вежливо и быстро помогла получить документ!
January 25, 2024
Ужасная работа отдела ЗАГС. На звонок на московскую 30 ответили что висит база по всей РФ. Никто ни на что повлиять не может. Получить свидетельство о рождении ребёнка -целый аттракцион. Очередь не двигается втечении часа. В очереди более 10 человек.
Дополняю отзыв: на получение свидетельства о рождении ушло 5 часов. Всё это время муж с ребёнком в машине ждали меня. Ребёнку 12 дней от роду.
October 18, 2023
МФЦ-5 баллов
Мособлерц-1бал -лучше бы этой конторы вообще не было(сотрудники в окошках не компетентны вместо них поставить автоматы толку больше, т к никакие вопросы они не решают только распечатывают бланки и заявления принимают, без них хотя бы очередей не будет. Законодательства не знают нарушают ссылаются на программу никакие ошибки программы в ручную исправить не могут-не знают и решать отправляют через суд, с таким бардаком я давно не сталкивалась. а самое главное даже проголосовав всем домом против мособлерц нас все равно туда засунули просто беспредел.
March 17, 2022
Если коротко - всё отлично! Удобство подъезда как на личном авто, так и на городском транспорте. Есть места парковки для автомобилей инвалидов и главное посторонние авто не стоят на этих местах. Были сегодня в 9 : 00 МСК. Народу мало! Чисто! Просторное помещение! Нет очередей, хотя я записался заранее (это я про услугу - запись очереди). Операционисты и администратор - приветливые и вежливые! Обслуживание - шикарное (извините за жаргон). От меня понадобились только документы - заявление оформила операционист - я только подписал необходимые документы. Оплата гос. пошлины - как через терминал, так и по месту окна обслуживания. Еще раз - ШИКАРНО. Москве остается только завидовать!!!!
4
6
September 16, 2023
Это не МФЦ,а филиал Ада!!! Дернуло меня зачем-то обратится в этот филиал. 5 августа подавала документы на загранпаспорт. 1.30 ожидания в очереди и вот сижу я у заветного окна , заполняю бланки с помощью сотрудницы, оплатила госпошлину. С умным видом сотрудница проверяет и отправляет их по месту назначения. Ну , думаю, через месяц буду обладателем заветной корочки. Ага, как бы не так ! Сегодня приехала забирать паспорт и …. в итоге отказ!!! Не правильно заполнены данные!!! Получите и распишитесь! Ответ на сие некомпетентность сотрудника…. Как такое могло случиться? Она больше здесь не работает, приезжайте завтра с утра ! А лучше сразу на улицу Победы!Ну , мне ехать до этой богадельни в лучшем случае 1.30. Нет уж , спасибо!
3
November 5, 2023
В отличии от социального (бывшего пенсионного) фонда здесь профессионалы высокого класса, умеющие работать с людьми. Вопросы решаются очень быстро. Время ожидания минимальное, спасибо
4
January 21, 2024
Очень быстро, если по предварительной записи. Аккуратно всё оформили. Со стороны сотрудников МФЦ - внимательность на хорошем уровне.
October 26, 2022
МФЦ г. Химки состоит из главного здания, расположенного в микрорайоне Новые Химки, и помимо главного здания, есть несколько филиалов в других микрорайонах городского округа.
Мимо МФЦ не промахнёшься: и на пешеходных указателях есть стрелочки на него, и на дорожных знаках.
Перед МФЦ есть стоянка машин, правда, она невелика.
В 2022 году власти проложили удобную асфальтовую дорожку от автобусной остановки, а то лет 10 народ топтал грязь (дорожка на фото).
В Октябре-2022 пошли с женой продлить действие Социальной карты, а то 31 октября истекает её 5-летний срок действия.
На рецепшене приветливые работники выясняют цель визита и распечатывают талон.
Взяли талон, сделали 2-3 шага - и уже табло приглашает нас к специалисту.
Протянули Соцкарту, паспорт - через 2 секунды (!!!) специалист говорит: "Всё, действие продлено на следующие 5 лет. Карта дает право ездить на таких-то видах транспорта. Ждём Вас до 31 октября 2027 года!".
Представляете, госуслуга получена за 1 минуту!
На мой взгляд, есть и недостаток конкретно в описанной мною госуслуге:
- прежде Соцкарту заменяли, и на ней был означен срок окончания её действия,
- а теперь продлевают действие где-то там, "в серверах", а люди могут и забыть, когда им снова идти в МФЦ за продлением.
Всё ж последний визит в МФЦ заставил восхититься тем, кто придумал эту систему Многофункциональных Центров! И пожелать здоровья придумавшему и лёгкой, исправной работы всей системе МФЦ !!!
3
3
June 29, 2023
Обслуживают здесь достаточно быстро, часто подскажут. Персонал достаточно приветливый. Гостевые компьютеры - просто супер удобство! Оформляла здесь два раза дачи.
November 23, 2024
Оформили очень быстро,сотрудницы большие молодцы
June 9, 2023
Всё хо-ро-шо, в вестибюле на ресепшене дево4ки приняли быстро, народу особо много не было, сразу сказали што мне сначало надо подойти в 23-24-25 окна - это социалка и пенсионка, после них меня отправили в другой конец МФЦ, где и заседают представители соц службы и посредством гос услуг помогают Вам оформить / подать соответствующие документы в нужные ведомства, дабы Вы могли пользоваЦа льготами от гос-ва Российского
March 1, 2023
Супер стрессоустойчивый персонал и квалифицированные специалисты.
Юрист отзывчивая всегда быстро и качественно решит любой вопрос и поможет оформить документы.
1
November 15, 2023
Была несколько раз здесь по работе, сотрудники опытные, отвечали на все вопросы, в нескольких серьезных делах помогли. Документы делала по Моск. области, поэтому ездила сюда. Теперь если документы по МО можно по записи делать и в Москве.
October 18, 2024
Большой, удобно расположен, много окон
April 30, 2024
Снял одну звезду за то что пришел оформлять льготую карту на проезд взял номерок в электронной очередь подошёл к назначенному окну а там сказали что надо подойти к 23-24 окну а там отправили на ресепшн и вам дадут номерок а так всё хорошо
October 28, 2022
Выражаю глубокую благодарность сотрудникам данного МФЦ , в особенности Шаньгиной Юлии и Шведову Максиму за их внимательность , вежливость , компетентность во всех моих вопросах ! Быстро и слаженно провели со мной работу по сбору документов , во всем помогли и решили все проблемы ! Молодцы ! Так держать ! Очень приятно и неожиданно )) Доволен обслуживанием 👍
Коченов Вячеслав
3
2
November 19, 2023
Химки, юбилейный проспект. МФЦ. Имею в Химках квартиру, поэтому всегда пользуюсь этим местом. Отличная работа, палочка выручалочка. В любое время приезжаешь по любым вопросам и получаешь то что хотела. Не было случая, чтобы мне не помогли. Спасибо большое. Приходите в мфщ
March 6, 2024
Очень хорошо работают профессионалы, всегда уважаемые люди и место отличное всегда чистота и порядок.
1
1
March 14, 2023
Хочу поблагодарить главного специалиста МФЦ в Химках, на Юбилейном проспекте, Евгению Валерьевну Задорожную за высокий профессионализм, доброжелательность и отзывчивость! Чётко, без ошибок провела прием документов. Подсказала, как избежать возможного отказа в решении моего вопроса. Видно, что сотрудник опытный и к тому же неравнодушный. Прошу руководство МФЦ поощрить Евгению Валерьевну за отличную работу.
4
August 25, 2023
Расскажу за момент в самой организации.
Много касс, постоянно чисто, персонал общается адекватно и прилично. Минус в самой системе управления и ведение в голове. Но это уже другой разговор.
2
December 15, 2023
Очень рада что была там. Приветливый персонал, отличное облуживание. Особая благодарность Елене Гусевой.
October 25, 2022
Очень довольна центром. Просторно, чисто, персонал шустрый (хотя один раз наткнулась на нового сотрудника с вытекающими, но очень вежливо обслужили). Отдельный плюс - наличие комнаты матери и ребенка!
October 12, 2023
Удобное расположение, все услуги в одном здании. Всегда много народу, но быстро продвигается очередь, все окна работают. По записи удобно.
3
1
December 9, 2023
Отвратительно. Услуга по подаче на международные права не откорректирована, просидел час, отправили в отделение Сбербанка для оплаты- просидела час в Сбербанке, оплатила. Заново просидела час , выясняется Сбербанк в графе получатель указал банк, отправили опять в Сбербанк, еще час.
Не надо заявлять что вы можете это делать, если вы сами не можете принять оплату , а гоняете людей еще по другим банкам
В итоге три часа и ничего в ответ
1
4
May 26, 2024
Прекрасные операторы, внимательные, вникающие. В центре, свободно, чисто, удобно.
July 21, 2024
Отличный МФЦ, помогают и решают быстро вопросы) я довольна, была там много раз)
1
November 18, 2023
Приятный и отзывчивый персонал, нет очередей, работают быстро. Приятное помещение, чисто. Есть место где можно ожидать сидя.
October 3, 2023
Хуже места нет. Была в разных МФЦ, но такого ужас только в Химках встречала. Пришла за услугой, есть объявление, что получение моего документа будет оказываться по предварительной записи с ноября 2023. Но сейчас же октябрь, так что всё должно пройти гладко. Да кончено, время 15.25 вызывают мою букву, только тех кто до меня по номерам. Обратилась к администратору, сказав, что у меня по времени талон. Думаете помогло? Нет, пока мой номер по порядку не подошёл, меня не приглашали. Зачем делать услугу предварительной записи, если она не осуществляется
October 2, 2024
Сотрудники молодцы, всё быстро заполнили и сделали.
1
November 9, 2024
Всегда быстро и стараются решить проблему и помочь!)
October 11, 2024
Быстрое обслуживание, вежливый персонал.
October 12, 2024
Можно сидеть ОЧЕНЬ долго, но когда попадёшь всё объяснят и расскажут,
December 12, 2023
Спасибо большое доброму и профессионалу Шаньгиной Юлие Валерьевне. . Быстро и высоко квалифицированный работник.
March 7, 2024
Посещала пару отделений на зеленой улице и юбилейном проспекте. Проблем с выдачей документов не было, сотрудники вежливые, работают быстро и стараются решить возникшие вопросы.
July 25, 2024
Совсем не нужная организация. Гоняют за документами и ждут когда им всё готовое принесут. Зато при встрече очень мило общаться. Я очень не довольна
1
1
September 22, 2023
35 минут в рчереди на подачу документов на регистрацию обьекта недвижимости. Старший по смене грубая, не хочет помогать, на повышенных тонах разговаривает, не желает разбираться в ситуации. 3 менеджера на выдаче готовых документов болтали все время - у них людей почти нет. Менеджер на рецепции также не помогает. Посетила МФЦ 21.09.23. Оставила жалобу на горячей линии работы МФЦ. Вот сейчас еду повторно. Если опять то же самое - буду опять жаловаться.
22.09.23: опять не удалось подать документы на недвижимость, в очереди передо мной 12 человек, время ожидания 40 минут. Но смена уже другая, и рецепция выдала листок с инструкцией, как записаться на прием. Тот еще квест. Но хотя бы выдади. Вывод: через живую очередь МФЦ работает плохо.
3
February 19
Очень хорошо помогли, спасибо сотрудникам.