Ужасный МФЦ. замена паспорта на входе мило улыбаясь сказали от 7-10 дней. Прошло 10 дн паспорта нет. ОЙ задержки, оказываеться задержки давно и серьезные, спрашиваю почему тогда говорите что нет задержек 7-10 дн делаеться? "А это говорит не мы, это отдел принимающий документы так говорит". Не пенилась зашла в отдел принимающий документы, спросила сколько дн? Они мне 7-10, в общем врут в наглую, а потом еще заявили мне что они по регламенту так отвечают. То есть, это они типа так свое вранье легализовали..... Прям даже не смущает их вообще ничего. !Ой, вы говорит на горячую линию МВД напишите, это ускоряет, а мы тут ни при чем "они за пуговицы отвечают", ну и что что врут, у них же сверху вруны руководители эти регламенты написали......
Ооооо.. тут можно помереть сразу. Всегда много народу сотрудники не работают а ходят туда сюда. Работает пару окон на весь зал. И ни чего не спросишь. Ни кто ни чего не знает....
На парковке рядом с МФЦ практически не бывает свободных мест. Последнее время очередь на стойке. Из 3-х раз которые приходила 1 раз завис терминал по выдаче талонов что создало очередь т.к. без талонов не принимают. А второй раз сказали что росреестр работает только до 10:00 потом программа зависает, посоветовали приезжать с 8 до 10.
Из всех мфц на территория городского округа химки этот самый адекватный. Хотя могу сказать одно, нужно персонал посвящать в тонкости их ремесла, не все могут к заявке подгрузить обычный. Скан документов в формате pdf, это печально. Но в целом там лучше, чем в других отделениях🙈😄
Всё понравилось, приветливый персонал. Сотрудник всё доходчиво объяснил, была вежлива, не смотря на конец рабочего дня, и плохое самочувствие (видимо приболела) остались довольны как информативностью так и приветливостью
Всё было классно, на приёмке заявления, и выдачи о временной регистрации . Просил зарегистрироватся в квартире дочери , на год и шесть месяцев . Зарегистрировали на шесть месяцев
Много раз посещала это отделение МФЦ. Ничего категорически плохого сказать не могу. Но!!! ..сотрудники ВЯЛЫЕ!!! Очереди в этом отделении большие. Многие с детьми сидят в зале ожидания и изнывают....На стойке администратор не всегда может ответить на элементарные вопросы.
Ставлю 3+.
Единственный НФЦ в Химках, который вмещает очень много народу. Много разных услу предоставляет. Но увы, все медленно и долго. Лучше записаться по бесплатному номеру.
Не сказать, чтобы часто сюда заглядывал, но из всех случаев, когда я был - делали всё быстро (поверьте, сравнивать мне есть с чем).
4 звезды, потому что слишком хорошо помню, как менял прописку в паспорте. Да, никто не грешен, надо признать.
Хотела выразить свою благодарность Главному специалисту Сатаевой Марии Николаевной и Баракову Дмитрию Фаридовичу за отзывчивость , доброжелательность , грамотность и быстро оказанную помощь.
Оформлял дачный участок
Без очереди
И ручек в зале нет
Пришлось брать у работников, за что им отдельное спасибо))
Полина Сиваева
Level 11 Local Expert
January 14
Сотрудники не знают функционал, который они должны выполнять. Из-за них пришлось трижды ходить в налоговую и обратно, что бы наконец с 4 раза мне дали документ, который и был необходим с самого начала и я знала, что его должны выдать в МФц
Слишком долгая очередь, чтобы заполнить документы на компьютере. И при этом народ лезет без очереди типа "только спросить". Нужно организовать очередь по талоном.
Ужасное обслуживание.
Просто ужасное
Очень долго и безрезультатно
Тратишь пол дня, а потом заявляют новые требование и все старые заполненные бумаги коту под хвост ...
Мне сначала понравилось как молодой человек оформил мой запрос на выписку из домовой книги. Быстро.. Я неделю не могла её получить. Не корректный Запрос. Теперь оказывается, что был якобы компьютерный сбой и поэтому мой брат до сих пор числится проживающим по моему адресу. По утверждению оператора Светланы из МФЦ. Она отправила меня разбираться в паспортный стол. Полное безобразие.
Огромные очереди. Специалисты при оказании услуг бегают консультироваться друг к другу. Иногда застреваем тут на полдня. Хотелось бы оптимизировать и ускорить работу данного МФЦ
Множество услуг в одном центре, большое количество обслуживающего персонала, готового подсказать процедуры получения услуг. В сравнении со старым порядком получения справок и документов всё просто замечательно. В отрыве же от прошлого есть куда расти(проблема очередей не решена полностью).
Хорошо обслуживают)))
Есть кофе при входе. Рекомендую.
В последнее время стали хитрить)))
Как проходит 20 минут ожидания, запускают но начинается вторая очередь не электронная!!!! Говорят сбой и так постоянно.
Видно нельзя 🚫 больше 15 минут, вот и начинают ХИМИЧИТь в Химках))))
В Московских мфц - конечно быстрее и лучше. Не хватает персонала.
А так рад что появились 😇мфц.
Ой - мои документы )))
Кто не доволен, пусть вспомнят, как очереди ночью занимали)))) Что бы подать документы😂
Хороший персонал, общительные девушки, несколько окон у соцзащиты, особенное спасибо им, есть очереди в кабинет с компьютерами, там также девушки всегда помогут. Есть туалет, кофеавтоматы, можно Химкинский газеты взять почитать.
Очень удобно
Очередь не застаивается. Консультации специалистов на уровне, ошибки принимают и исправляют.
Только дышать нечем, можно на такую территорию вытяжку по лучше соорудить.
Вообще всё нормально, чисто, много операционистов, на все вопросы отвечают, отзывчивые. Последний раз приезжали делать копии документов, оплата производится на терминале, но с комиссией. Копий на 200 рублей, а комиссия на 70 рублей. О комиссии не предупреждают. Как-то не очень красиво. Однажды попалась администратор, которая давала не верную информацию и при толпе клиентов начала высмеивать. (Вопрос был в смене фамилии по желанию человека) сотрудник отвечал,что нет такой статьи и поменять "на то что вздумывается нельзя" Сотрудницу не вспомню,но иногда попадаются индивидумы. Так что общее впечатление на 4.
Быстро, специалисты очень доброжелательные. Вопросы по недвижимости один отдел МФЦ,остальные в другом отделе. Очень удобно.
Андрей Ж.
Level 30 Local Expert
July 6, 2024
Отзывчивый персонал, начиная от охранника и заканчивая конечным специалистом, оперативная отработка имеющейся задачи.
Рекомендую, даже с учетом необходимости предварительной записи на региональном сайте.
Худшее отделение в котором я бывала. Постоянные очереди на несколько часов. Приходили с мужем три раза, так и не решили свой вопрос, то компьютеры у них зависают, то смс не приходит, то уже нет сил ждать своей очереди и просто уходили.
Отзывчивые сотрудники, помогают советами, чётко объясняют что/когда будет готово. Есть очередь (по талонам), но я больше 15 мин не ждала, много сотрудников. Есть парковка вдоль здания.
Замечательный офис.
Доброжелательный персонал. Несмотря на достаточное количество посетителей, времени на ожидание - минимум. Высокая квалификация специалистов.
Единственный минус, показалось, что чуть подвисает программа. Вопрос решился в два захода. Сдача документов - 10 минут. Получение документов - 1 минута. Всегда бы так.
25.09.2023 с 17:30 стояла 30 мин в очереди на получение талона , далее дали талон и передо мной еще 26 человек, на вопрос почему такие очереди -ответ»приходите завтра утром» т.е еще и условия обслуживания! Считаю данные сотрудники некомпетентны, в работе. Не справляются с объемом работы, значит необходимо численность сотрудников увеличить!
Были на оформлении собственности, вообще не стояли в очереди ,только зашли взяли талон и сразу к окну пригласили, сотрудник попалась очень опытная и компетентная ,всё ьыстро оформила ,рассказала что и как дальше!На получение приехала дней через 9,сами позвонили ,сказали что документы готовы,также только зашла и сразу к окошку вызвали .Молодцы,хорошо работают!Есть с чем сравнить,буквально через месяц тоже с оформлением собственности обратились в мои документы в Брёхово,это ужас ,часа 2 наверно мы там пробыли,сотрудник не умеет пользоватся сайтом росреестр ,чтобы найти кадастровый номер,пришлось звонить менеджеру ,он спокойно с телефона зашёл и назвал номер,с сотрудник не умеет ,вообщем с горем попалам оформили,но не советовала бы туда не кому обращаться, если ксть возможнось))
Недавно пользовалась услугами МФЦ и хочу выразить благодарность вашему сотруднику Штыкову Александру Николаевичу!
Мне было очень приятно его внимательное отношение к моему вопросу. Он был любезен, терпеливо меня выслушал, все подробно объяснил и дал дельные советы.
Такое доброе отношение сейчас на вес золота! Именно о таких людях написано в Библии:,, Доброму человеку приносит пользу его же доброта". (Притчи 11:17)
Ещё раз ему огромное спасибо!!
Поехали туда т.к. территориально подходил , да и работают, сказали, быстро . Не в нашем случае...своей очереди ждали час!!! Какой-то кошмар!! Приехали с тремя маленькими детьми, т.к. оставить было не с кем, да и рассчитывали на быстрое обслуживание, даже подумать не могли, что настолько затянется наш визит. Сам процесс оформления документов длился всего 15 минут. Людей полно, дышать нечем ...терминалы и предварительная запись (даже если ты был записан неделю назад) НЕ РАБОТАЛИ! Сиди в общей очереди.. В общем , впечатлений масса. Звоните туда заранее и узнавайте по загруженности. Имейте ввиду, что ваша предварительная запись ещё ничего не значит))))
Не дай бог туда попасть. Неквалифицированный персонал, который не знает ответов на простейшие вопросы. Документы, справки и выписки делаются месяц. Никакой ответственности. Ничего не работает. Мошенничество и обман с разводиловом. Работать никто не хочет. МФЦ открыто для галочки и воровства бюджетных средств . Предварительная запись к специалистам не работает. Всё красиво и замечательно только по телевизору и в отчётах.
10.07.2023 г. после получения ключей от новой квартиры и акта приемки этой квартиры в "ЖК Солнечная система" была обескуражена неправомерным начислением больших долгов по коммунальным платежам. В этот же день обратилась в МФЦ на Юбилейном проспекте, д.67, корпус Б. Сотрудники меня направили к Осокину Александру Алексеевичу. После консультации у него я получила исчерпывающую, компетентную, подробную и грамотную информацию, а также последовательность моих дальнейших действий. Приятно удивлена наличием таких классных сотрудников и очень благодарна конкретно Осокину Александру.