Специалисты на 1/4 квалифицированные, остальные не знают ничего или только по инструкциям. На ресепшене одна девушка воо
2
Л
Людмила Филимонова
Level 4 Local Expert
February 14, 2022
Все быстро ,чётко .спасибо. сотрудники очень внимательные ,все обясняют. Вышла с отличным настроением ,а это очеь важно для нас. СПАСИБО ВАМ ,ЖЕЛАЮ ВСЕМ ВАМ ЗДОРОВЬЯ и оставаться такими же добрыми и отзывыми.
Получаю пенсию в г.Коломна.На данный момент нахожусь на Дальнем востоке у дочере.Чтобы дозвониться до ппнсионного, это просто не реально.Столько телефонов и не один не.отвечает.Даже когда была в Коломне, приходилось собираться и ехать, чтобы решить какой то вопрос.На месте не возможно дозвониться, а что говорить о том, если человек находится в другой области.Могу одно сказать, работают конечно безобразно, грубые, не отзывчивые работники пенсионного фонда, есть и хамавитые.
Будьте морально готовы, что теперь запись на приём очень сильно заранее. Но объяснят, подскажут в пределах 14 рабочих дней ждать если вопрос не из серии вотпрямщас
Всегда на «отлично»! Специалисты хорошо подготовлены, а если и чего то не знают, то консультируются сразу у коллег или руководства… Пока нареканий не было…
С Москвой не сравнить! Единственная приятная, вежливая, а главное компетентная во всех вопросах, специалист Елена, которая находится в здании Пароходства. Все обьясняет, многое знает, чему стоило бы поучиться в главном здании специалистам. Руководитель частенько где то ходит, отсутствует на рабочем месте, ссылаясь на Белый дом, хотя неоднократно видела ее в магазинах, но видимо есть кто то за спиной, как всегда, а реальных спецов, за борт..
Три раза ездила переделывать свидетельство о захоронении!!! И о чудо - на третий раз наконец то напечатали правильные даты, хотя изначально предоставляла оригиналы документов!
Мне повезло. Парковка большая недалеко у остановки трамвая Комсомольская.. Но я воспользовалась трамваем. . Минут 5 постояла в очереди за талоном. А потом спокойно жду, когда на табло выйдет мой номер. И в окошке мне все рассказали, приняли документы, даже фото сделать отвели на второй этаж(для водительских прав). Все получила вовремя.
Я обратилась в МФЦ по просьбе мамы, оформить ей субсидию на квартиру. В отделе субсидий в приеме документов мне отказали, сказав, что принимают документы только у одиноких пожилых людей.Мне нужно подать заявление в электронном виде на сайте услуг. Что я и сделала, прикрепив необходимые документы в электронном виде, в том числе и квитанции по квартплате. Через день мне пришло письмо, что нужно придти на сверку документов. Я принесла . Девушка в 17 кабинете приняла у меня все документы, в том числе и квитанции о квартплате. Выдала мне справку, о сдаче документов. Всё хорошо. Но, через день маме звонит гр. Горшкова из отдела субсидий и заявляет, что у неё нет квитанций о квартплате. Доказать что либо я не смогла. В 17 кабинете девушка мне говорит, документы приняты (есть и в электронном виде) , а в отделе субсудии их нет. Кстати, кабинеты находятся по
соседству
Пришлось мне приносит их заново. Вопрос, зачем это лишнее звено из 17 кабинета, если документы всё равно возвращаются в отдел субсидий.? Почему в отделе субсидий не приняли документы? И что это, разгильдяйство или намеренные действия по исчезновению квитанций?
У этого персонала всё медленно и чинно, и техника работает подстать сотрудникам.
Всё объяснились, подсказали, как правильнее.
Парковкой назвать это поле не могу.
Да, сегодня мне пришлось побывать в ПФР. Очень была пртятно удивлена переменам, которые произошли в этом заведении. Может быть это удача, что не было народу. Но, надеюсь, что это перемены к лучшему!
Добрый вечер.
Очень полезная государственная организация . Позволяет решить множество вопросов в одном месте . Большое количество окон и сотрудников позволяет избежать многочасового стояния в очередях ( как это было раньше в регистрационной палате или паспортном столе). Здравая идея- воплощенная в жизнь.
Принимают документы быстро, очереди практически мгновенно расходятся , никогда там не ждала долго вызова . Специалисты грамотные , вежливые . Единственный минус - это маленькая парковка , в час пик лучше туда не ездить , Лучше ближе к закрытию приезжать .
Приличное серьезное место. Как и любое другое в Российской Федерации. Мне всегда тут помогают. Правда. Приятная молодежь работает. Приличные девушки. Заходите, может и Вам помогут.
Могло быть и лучше. Если конечно здесь и не особо компетентные работники. Но скажу что и хороших и понимающих здесь хватает. Всегда готовы и подсказать и помочь
Убедительная просьба проверить на профпригодность зам. руководителя клиентской службы Никошнову Марину Сергеевну и провести с ней разъяснительную работу по поводу её непозволительного хамского отношения к посетителям!
Задала вопрос данной сотруднице ПФ, ответ прозвучал хамски и на повышенных тонах, что совершено не допустимо в государственном учреждении!!!
Запись только на 3 недели вперёд! На звонки в ПФ никто не отвечает! Приезжаешь за ответом и вдобавок ещё орут! Хамство..
Делали паспорт ребенку 14 лет, дважды отказывали из-за неправильного заполнения сотрудниками документов. Пока не наткнулись на профессионала - Максима В. - четко, правильно и вежливо обслужил, все получили.
Это просто возмутительно. 26.07.21 обращались для подачи заявления для вступления права собственности на квартиру . Из-за допущенной мной ошибки, надо было отсканировать лист , чего я делать не умею , Губазова Юлиана Игоревна совсем сидела как амёба , хотя сказать как пользоваться ровно секунду , ладно ..я побежала по всем свободным окошкам, которые сидели в телефонах , и никто не мог подсказать , а свою недовольную мордаху могут оставить при себе. В итоге мы оплатили госпошлину только со стороны мужа , чего оказывается делать не желательно, чего нам не сказала сразу Губазова . Оказывается некая регистратор из Росреестра Соловьева А.С. не принимает госпошлину только от одного собственника и когда мы пришли в назначенный день нам сказали " а вы знаете,что у вас отказ " , отказ пришел 2 августа , и даже никто не уведомил .. нам сказали ,что не обязаны . Как деньги принимать, так вы обязаны .Теперь внимание вопрос , накой черт вы там сидите , если никто ни за что не отвечает , а? Гнать всех поганой метлой .
После недели безуспешных попыток дозвониться до пфр коломенского района, решил все-таки ехать в город, посетить это заведение. В здании увидел несколько десятков работников, точнее бездельников. Два десятка окон, без посетителей, но оказалось, что в окно , которое нужно мне - очередь. Отстоял очередь и на мой вопрос, как подать на пособие на ребенка в неполной семье, получил ответ - "денег захотели? ". На что я ответил, что в пфр заплатил больше миллиона и хотел бы увидеть хотябы уважительное отношение, но ответ был такой, что я им лично не платил... Требую компетентные органы выяснить и наказать виновных за молчаливые телефоны, проверить работников пфр коломенского района на адекватность и профпригодность. Это сообщение отправляю во все органы, заодно узнаю какие органы стали рудиментами.
Указанный здесь номер не работает вообще. Номера которые дают в ПФР ни один не отвечает! Просто не берут трубки!
Нужно только на поклон ехать, чтобы записаться на приём или задать свой вопрос!
Хамки . Не в МФЦ, не в налоговой, нигде мне не приходилось сталкиваться с такими хамками как в данном заведении!!! Когда пришла подать заявление на выплату 10 тыс школьникам, общались со мной, как будто я с их кармана деньги беру! Невоспитанные. Заявление не приняли, записали меня на 26 августа, через 2 недели! Но так как попала в больницу в этот день, приехала 27го. Они нахамиои и записали на 16 сентября!!! Вот и собрала в школу! Только печеньки с чаем точить и грубить всё на что способны.
Переехала в Коломну из другого подмосковного города. А раз так, надо переводить пенсионное дело.
Пошла в ПФ г. Коломны. Полупустые коридоры, 2 тетушки пенсионного возраста на входе болтают о том, о сем. Автоматы для электронной очереди не работают. Спросила у тетушек, куда обратиться. Направили за талоном в окно 18.
Женщина в окошке 18 попросила паспорт, снилс, начала печатать на компьютере. После всего выдает мне талон на 30 августа!!! А на календаре только 12-е.
До этого я прочитала в интернете, что запрос и пересылка пенсионного дела занимают 3 рабочих дня. И это понятно. В век интернета живем. Ага! Щас! Чтобы только подать запрос, нужно ждать 18 дней! В городе, где я жила до этого, ничего этого нет. Я могла попасть к специалисту в тот же день. Что происходит в Коломне?
Попробую сделать это через МФЦ. Думаю, так будет оперативнее. Разочаровали.
Всё устраивает, действительно удобно, что не приходится бегать самому по разным ведомствам, как это было ещё лет 10 назад, и отстаивать огромные очереди. Ну и особых проблем при посещении и общении с сотрудниками МФЦ до сих пор не возникало. Поэтому пять звёзд.
Почему у нас в стране даже у мало-мальски значимых социальных объектов практически негде припарковать машину? Это флагманский офис! Увеличьте парковку!
Иногда попадаются очень грубые работники данного центра. Если молодое поколение ещё может дать отпор, то моя мама во время первого посещения, ушла вся заплаканная.
Здравствуйте! Вчера была в МФЦ по записи! Всё чётко и быстро! Очень понравилось, как работают молодые люди на входе. Несколько парней. Все грамотные и оперативные! Особенно хочу отметить работу Соловьёвой Галины Сергеевны. Этот специалист решил вчера все мои вопросы! Быстро и чётко! Спасибо!
Что это за служба пенсионного фонда. Вроде бы для народа, но не для народа. Дозвониться невозможно. Записаться на приём невозможно. Безобразие. Надо будет жаловаться в вышестоящие органы. Сайт вообще не доступен. Не в одной организации такого нет безобразия. Позор службе ПФР г. Коломны
Зашёл по делам в последний день,потом была бы просрочка,сотрудники вежливые,отзывчивые,все сделали быстро,без очереди,только положительные впечатления!