Персонал на входе, помогающий получать талоны, не очень внимательны к посетителям, плохо их слушают, допускают не культурное обслуживание (молча, не глядя на человека , жестами показывают куда идти,или где нужный кабинет
Парковки нет, от слова совсем! На несколько десятков окон, около десяти парковочных мест! Госпошлину можно оплатить через терминал. Обслуживание быстрое, очередь максимум 2 минуты. Может я морально и физически устарел, но если завтра не будет интернета, мы в своих документах концов точно не найдём!
Прекрасное архитектурное строение, дополнение к историческому центру.
2
1
Е
Екатерина
Level 13 Local Expert
February 9, 2022
Хороший персонал. Дозвонилась быстро. Спросила про справку. А мне её подготовили и оставили охране. Я пришла и забрала. Ни каких сидений в очереди и ожидания.
Прием ведется согласно электронной очереди. Время ожидания зависит от сложности вашего вопроса и вопросов тех людей, кто перед вами. В целом, все быстро и вежливо.
Изначально оценка должна была быть ноль, после посещения 4 июня и общения с главным специалистом Невежиной ГН. Полная некомпетентность, так что с вопросом присвоения адреса для газификации я была вынуждена отправиться восвояси с непонятным напутствием - обратитесь в администрацию. Попав впоследствии к такому же главному специалисту Батыгину АА, вопрос был решён в течение 10 мин максимум.
Я работаю на производстве непрерывного цикла. Соответственно обед, как говорится не во вред производственному процессу. Но это не для ПФР, это надо сделать сообща и даже в некоторых кабинетах, не закрывая дверей. А куда клиентам девать свои уши, конечно они слышат все сплетни доблестных работников. Многие всю жизнь пахали, а получают мизер. А пойдут решать свои дела, так попадают на коллективный обед, хорошо, что хотя б не выгоняют на улицу!
Ужас! Работали только три окна. Народу тьма. С детьми(потому что их не с кем оставить) Живая очередь. Работники ничего не говоря уходили куда-то и на долго.Духота.Инвалиды,пенсионеры.все стояли так как мест где можно присесть было мало. Это было 23 марта. Накануне я звонила и мне сказали что ничего не изменилось-все работают по графику. Порталы постоянно зависали. И то что отправили мои документы гарантий мне не дали. Сказали проверяйте в начале апреля и если что не так будем все делать заново. Я вышла из МФЦ в шоковом состоянии.
Опытные и отзывчивые специалисты, готовые помочь по всем вопросам оформления льгот, пособий, услуг и выдачи документов от государственных органов. За умения, терпение и выдержку твёрдая 5!!!
Чтобы оформить компенсацию по детскому саду пришлось провести там час точно, потому что эти услуги оформляют только по живой очереди и не в окошке, а где-то сбоку стоит столик. Хотя в окошках народу практически никого нет. Говорят, что эти услуги мы должны оформлять дома. А если нет такой возможности? Или хотя бы можно было добавлять сканы документов по одному, а то нужно архивом.
В общем задумка этого центра очень хорошая пользовался услугами пару-тройку раз последний раз оформляли
с женой маткапитал но сотрудники по-моему вообще до конца не в теме поэтому пришлось ходить раз 5 , да и в предыдущие разы не очень доволен поэтому соответствующая оценка
Мне нравится обращаться в МФЦ. Всё делается быстро и чётко. Особенно хочется отметить компетентность, доброжелательность специалистов и искреннее желание помочь.
Все удобно ,но одно но.... это терминал с толончиками. Его отвернули от людей и приходится стоять в очереди что бы взять талон и опять встать в очередь
МФЦ сильно облегчили жизнь гражданам. Теперь получить документы стало значительно легче. При этом коломенский МФЦ еще и достаточно большой (если сравнивать, например, с луховицким). Окон довольно много, ждать приходится мало (особенно на выдачу документов). И персонал мне за 2 года довольно регулярного посещения попадался только доброжелательный. Так что не смотря на то, что это госучреждение, мои впечатления о нем только положительные.
Делала документы на землю. Пугали меня разными страшилками, что делают чуть ли не месяц, а то и вообще документы теряют.Но я была поражена, в хорошем смысли. Документы были готовы через 4 рабочих дня, а у окошка я стояла не более 5 минут!! Спасибо за хорошую работу!!!!
Приветливые сотрудники на приеме и выдаче документов. Бывают и заминки, в основном если какие то сбои, или редкий случай по документам. В общем довольна обслуживанием.
Только в этом месте можно сделать нужные вам документы, и оформить необходимые услуги. Количество народу всегда не маленькое, но и обслуживание быстрое, не замечаешь как очередь уменьшается. Всегда вежливый и лояльный персонал.
Ждал не более часа. Приемлемо. Операторов не мешало бы подучить доступно изъясняться с посетителями. Мне, не старому человеку, порой тяжеловато успевать за обилием спецтерминов и сокращений в речи специалистов, а уж возрастным пенсионерам и подавно не угнаться за ними.
Но надо отдать должное специалистам, всё вежливо и спокойно.
данное место превратилось в рассадник бюрократии...на входе "шлют" записываться по телефону.....могу записать каждодневные короткие гудки с городского номера , через 8-800...... так-же переводят на " все операторы сильно заняты и гудки" вопрос следующий : если вы открыли двери для посещения , то отчего-бы не принять всех , но не только тех счастливчиков , кто в 17 году записался ?