Хочу сказать огромное спасибо специалисту Ирине Александровне Артемьевой за оказанный сервис. Всё объяснила, рассказала и в целом очень профессионально подошла к решению нашего вопроса, она настоящий профессионал.
Сам мфц тоже понравился. Всё по талонам, окошек много, есть диванчик и кафе. Очередь в оба наших прихода шла быстро.
Есть предварительная запись, обслуживание быстрое. Не работал терминал по выдаче талонов, была небольшая заминка. В целом, впечатление приятное, приветливый персонал.
Выражаю огромную благодарность сотруднику в 24 окошке! 21.07 оформляли документы. Девушка отзывчивая, всем помогла, все рассказала. Была очень вежлива. От посещения МФЦ остались только самые положительные эмоции. Спасибо вам за хорошее отношение.
Здравствуйте скажите пожалуйста как можно оставить хорошо отзывы.Когда ждём уже 40 минут я получил тало М116 в 12:52 а сейчас времия 13:30ещё не известно сколько ждать только вызволили М113 ..как они работаете посли нового года ...............Пазор не может обслуживать я уже жду 1часа и 5 минут пазор
Большие очереди Эталон не возьмёшь который нужно если возьмёшь то будешь ждать очень долго и нудно внутри душно и помещение не проветривается Хоть бы кондиционеры включали ужасный МФЦ
Сравнить с уровнем работы московских МФЦ, к сожалению, нельзя, но позитивно то, что такие центры есть в принципе в области Московской. В сравнении с Балашихой и Химками этот МФЦ - лучший, но куда стремиться ЕСТЬ. Персонал разный. Очередь всегда. Парковка мизерная. Администраторы -люди настроения. Санитарные нормы не соблюдаются.
А так - все ОК.
Крайне невежливые сотрудники на ресепшн, создается впечатление, что они занимаются какими-то важными делами, а ваши вопросы их очень отвлекают, поэтому если не уверены, куда вам надо идти (что выбрать при взятии талона), рекомендую найти какое-то другое МФЦ
Был в субботу, решил заранее оформить замену водительского удостоверения, заранее не записывался, пришлось идти в живой очереди. Не смотря на то, что много сотрудников отсутствовало, достаточно быстро и качественно все сделали.
Огромная благодарность заместителю директора, действительно помогла разобраться с получением удостоверения на захоронение. Перенаправляли между ведомствами, не могла ничего узнать. Вникли, разобрались, сказали, куда обращаться. Проблема решена. Спасибо!
Молодцы девчата и ребята, столько кругом суеты, а всем ответят, всех направят по каждому вопросу. Жаль требуется много лишних чеков, при сборе документов на субсидию. Ведь долг в каждом квиточке сразу прописывают, задлжность не спрячешь. Хорошо бы не создавать проблем,при недостающем чеке, раньше можно было просто его донести к пакету общих документов, чтобы несоздавалась повторная очередь для сбора и проверки одних и тех же документов. Работнику легче доложить в папку,где пометка, какого чека конкретно нет , чем по новому пересматривать всë .
Спасибо за внимание и терпение к нам. ☺
Нет бесплатного туалета.
09.12.2022 году, прочёл комментарий персонала МФЦ. Видимо я прогледел, а спросить на ресепшене неудосужился. Приношу свои извинения за свой комментарий...
Феи с ресепшена поучитесь этикету у своих коллег из Москвы. Высокомерие так и брызжет. И как можно было принять талон у человека и не обслужить его? Никому не рекомендую богодельню со странным обслуживанием в Реутове
По телефону не дозвониться. Робот Светлана может только записать к врачу и на вакцинацию, по остальным вопросам соединяют с оператором, но всегда идёт сброс. Заказала выписку из домовой книги через портал. прислали, напутали там чего-то, понаписали, что у меня ещё кто-то прописан. Глаза и руки из одного места видимо растут у тех, кто такие документы готовит.
Сотрудникам бы не помешало быть доброжелательными, а то могут и наорать на посетителей... И быть чуть грамотнее, чтобы могли на все вопросы дать полноценный ответ и без ошибок оформить, что просят
Несколько раз обращался в это отделение и каждый раз все проходило очень быстро. Комфортный зал ожидания. Сотрудники вежливые и внимательные.
3
1
Show business's response
Павел Ф.
Level 16 Local Expert
October 25, 2023
Кабинет 32 на 2ом этаже отвратное отношение к людям и к их времени. Не принимают в приемное время, говорят время приема окончено, на двери нет объявлений об этом, внизу на ресепшене мфц об окончании приема ничего не знают и ни чем помочь не могут.
Как всегда много народа. А вообще это самая замечательная идея создать такие центры,где можно сделать все в одном месте. Наконец то подумали о людях и сделали МФЦ.