My documents
1799 reviews
October 19, 2021
На мой взгляд, всё очень достойно.
В центре всё начинается с ресепшена, сотрудники которого вникают в суть вопроса и сразу ориентируют куда идти, к кому обращаться, дают талон и ждете вызова. Много диванчиков, стульев. Есть кафе ( цены завышены). Есть банкоматы для оплаты и компьютеры для самостоятельного заполнения на сайте гос.услуг. Всегда многолюдно. Периодически возникают технические проблемы Парковка маленькая.
Персонал всегда вежливый, внимательный. Никогда не возникало проблем при обращении, по мере возможности, идут на встречу. Посетители и вопросы разные, возникают трудные и спорные ситуации, но , если ваш вопрос в компетенции МФЦ , будьте уверены всё разрешится.
5
2
March 15, 2023
Совершенно не ожидала, что в «мои документы» можно встретить таких приятных и отзывчивых специалистов.
Очень признательна вам за коммуникацию на таком уровне!
3
1
May 22, 2023
Все очень быстро и качественно. Была там дважды, и оба раза не более 15 минут находилась там. Очереди практически нет.
3
1
July 2, 2021
Отличный центр. Очень хорошо организована работа. В центре современный ремонт, уютный, чистота и порядок. Много диванчиков где можно подождать свою очередь. Есть бар, где можно выпить кофе и съесть круассан или вкусную булочку.
7
7
May 27
Уважаемое руководство МФЦ , замените сотрудников, не мучайте приходящих за услугами граждан.На ресепшн сидят две дамы, постоянно что-то жуют прям за стойкой, отвечают на вопросы сквозь зубы, на лицо профессиональное выгорание. Ну не хотят они выполнять свои обязанности .
Обратите сколько отрицательных отзывов от посетителей.
4
2
January 8
Переделывал СНИЛС, вежливые и опытные специалисты,быстро помогли
3
2
April 15, 2022
Удобно расположен, можно припарковать, очереди нет, персонал компетентный, вежливый, внимательный, помогают в работе в личном кабинете, можно выпить кофе, туалет чистый
3
1
December 27, 2021
Девушки приятные, квалифицированные , всегда помогают, но на ресепшене 🤦🏻♀️🤦🏻♀️ Хоть отдыхайте иногда, чтобы быть приветливее. И еще, может я что-то не понимаю, но это центр документов, почему так сложно сделать ксерокопии?? Посылают туда, куда не знают , ищите того , кого нет, ждите там 🤦🏻♀️ Почему нельзя за свои же деньги сделать ксерокопии, сканы и не бегать по этажам?
12
4
August 20, 2021
Добрый день. Была сегодня в офисе МФЦ в целом атмосфера не плохая. Но вот с девочками на ресепшене не очень. Много лишних вопросов не по делу, Четко не могут помочь, пришлось все подробно рассказать, в итоге мне сказали это не к нам, я сказала к Вам, дайте талон, а дальше я пойду к специалисту, так все и произошло с недовольным лицом мне дали талон, подошла моя очередь и мне ответили на все мои вопросы. Поэтому большая просьба, чтобы не тратить время много на ресепшене не создавать очередь, научить сотрудников своим должностным обязанностям.
10
2
March 24, 2023
Отзывчивые сотрудники. Вопросы решаются быстро. Удобная парковка. Много окон обслуживания.
3
1
June 4, 2023
За выпиской из домовой книги приходится ходить 2 дня. В первый день, отстояв пол дня заказать выписку, а на второй день, отстояв пол дня в очереди забрать. Очень не удобно
3
2
June 26, 2023
Я был первый раз там хотел пару вопросов уточнить и стояла какая-то девушка большая по всем предметам она так разговаривала🤦♂️ обслуживание ниже плинтуса....
2
2
November 14, 2022
Несколько раз делал себе тут документы. Каждый раз никаких отрицательных эмоций. Практически без очередей. Помогают с электронной очередью. Быстро и доброжелательно.
4
1
June 26
Необходимо улучшить качество и скорость обслуживания
2
December 15
Быстро все решила вопросы
October 21, 2023
Обратилась в центр, мне не то что ответить не смогли, мне даже не смогли сказать , кто может проконсультировать
Бесполезное учереждение
1
3
June 13, 2023
Ужасное отношение к людям у сотрудников ресепшена. Особенно у блондинки. 5 раз там была и задавала вопросы и все 5 раз она почти посылала в ответах, ничего объяснить не может. Ужасное место
4
2
November 9
Хороший современный МФЦ.
2
October 27
В загс очередь как к Президенту
1
June 14, 2022
Был несколько раз. Все сделали без заминок и ожиданий в очереди. Сотрудники в разных окошках попадались вежливые и внимательные. Просто хорошо выполняли свою работу, как и должно. Без нареканий
4
1
October 11, 2023
Ужасные сотрудники, которым все равно на проблемы. Нужно зарегестрироваться на экзамен. Сказали, что не из дела. Проблема была в СНИЛС
2
3
September 28, 2023
Все очень чётко! Прекрасная атмосфера, вежливость персонала.
3
1
June 5
Очереди бы побыстрее шли. А так все хорошо
1
January 24
Все вопросы решила быстро. Сотрудники компетентны. Спасибо за помощь
3
1
April 1, 2023
Да нормально на самом деле, не считая наглого поведения отдельных работников(видимо неискоренимого в таких организациях). А само функционирование центра отличное, быстро и удобно
1
4
April 25, 2022
В целом хороший МФЦ, оформлял тут куплю продажу дачи, но пришлось приезжать из Москвы с покупателем 2 раза, так как сотрудники ресепшн отказались передать документ выведенный на принтер (12 листов) в хамской форме, рассказали что у них нет такой услуги и ее не возможно оказать... за время поиска в районе где можно вывести документы на принтер, сотрудник МФЦ закончил прием. ..
Данный факт был зафиксирован, администрация принесла извинения, обещали стать лучше.
Время покажет)
4
3
December 23
Все четко и быстро
1
August 26, 2023
Делала замену документов после замужества, ни разу не стояла в долгих очередях, все быстренько и четко сделали, благодарю! 🙏🏽✨
5
1
October 21, 2023
Все очень быстро. Персонал иногда говорит разные мели, которые противоречат мнению и позиции их коллег
1
4
February 28, 2023
Документ который делается 5 минут (делала ранее) сказали заказать на сайте. Девушка на рецепшени просто сидела откинувшись на стуле и разговаривала со мной как (какого ты пришла), я просто поняла что мешаю разговору её с коллегами.
1
3
June 26, 2023
Очень приветливые, участливые, терпеливые сотрудники, нет очередей, всё быстро
4
1
April 9
Всегда всё быстро, без очередей, молодцы
1
November 26, 2022
Девушка, которая сидела сегодня (26.11.2022) у стойки с помощью повела себя отвратительнейшим образом. На вопросы отвечала с максимальной неприязнью, разговаривала во время диалога со мной с другими сотрудниками и игнорировала мои вопросы. Не понимаю зачем сажать за стойку помощи людей, которые не могут ответить на вопросы клиента. Для того чтобы поговорить с другими сотрудниками? Обращение ужасное, не советую обращаться в этот мфц
8
3
December 26, 2023
Был в данном МФЦ,все цевильно. Подошёл к сотрудникам с вопросом,все вежливо объяснили и подсказали . Практически за 20-ть минут,все сделали.
1
1
April 10, 2023
Все меняется постоянно и тут даже не вина специалистов в окошках. Долго ждёшь, долго оформляешь, не компетентные сотрудники, которые даже не знают, оказывают эту услугу в МФЦ или нет
3
3
June 21, 2022
Хороший центр. Быстрое обслуживание. Есть кафетерий, что очень удобно, если не было возможности покушать дома или едешь с работы по делам.
4
2
June 19, 2023
Всегда вежливые сотрудники МФЦ помогали по всем моим обращениям.
Жаль только, что нет офиса МФЦ в южной части города, где я проживаю.
3
1
August 11
Доступно,удобно.
1
July 28, 2022
Мне понравился.Очень вежливые сотрудники .На все вопросы ответили.Очередь прошла быстро. Удобно. Можно перекусить в буфете ,ожидая.
1
2
June 16
Всё быстро, чётко, оперативно
1
November 17, 2021
В этом центре работает Павел Алексеевич, помогает каждому человеку в решении любых проблем. Спокойный, доброжелательный, вежливый и компетентный, уверенно разбирающийся в сложнейших вопросах... И к тому же это совсем молодой и обаятельный человек! Павел Алексеевич, спасибо! Вы классный! А Госуслугам побольше таких специалистов.
5
1
June 2, 2022
Ну так, нормально. Девочки в зале помогут, если не получится что-то. Пароль забыл-не беда, сделаем новый. Иногда приходится ждать, но как без этого. Мы привыкли к очередям. А вот в отделе мособлерц мне не смогли объяснить, за что сняли лишние денежки за отопление. Отписались и все. Так дело не пойдёт. Писала в администрацию, тоже непонятные отписки. Буду обращаться в прокуратуру, надеюсь, не отпишутся. Везде саботаж, право слово.
3
2
October 29
все очень быстро, качественное обслуживание!!!
1
November 12
не возможно дозвониться!
1
1
August 25, 2022
Нужен был МФЦ, который работает в Московской обл. Год назад он мне показался очень современным: кафе, сотрудницы в униформе, а главное для меня - они принимали электронные файлы на флэшках. Однако, неделю назад случился какой-то регресс, и мне объявили, что теперь принимают только CD. Да, и форменная одежда пропала.
1
2
November 27, 2023
Очень быстрое обслуживание. Приветливые люди. Удивительно
1
1
April 19, 2023
Всё вроде бы, как везде, но нет места, где можно было прочитать и подписать документы, провести переговоры, хотя услуги по оформлению сделок предоставляются
3
November 9, 2022
Прекрасный мфц, получали разрешения на установку памятника. Очередей нет, спасибо сотрудникам за помощь в оформлении, все разъяснили и помогли правильно оформить документы
4
1
December 24, 2023
Все вопросы решаются очень быстро и профессионально.
3
2
October 17, 2023
Нет талонов, странная система обслуживания клиентов, одно окно 1 человек и стоишь в очереди пока не позовут
1
2