Интересная тенденция у нас в стране...сначала сокращают штаты, а потом раздувают в несколько раз больше того, что было... Раньше постоял в очереди, сдал документы и пошел довольный; теперь же постоял в очереди, отправили к другому окну, отсидел очередь, с горем пополам (интернет постоянно зависает) отсканировал документы и подал заявление на сайте госуслуг; через день опять пришел, отстоял очередь, опять откопировали документы, поставили галочку, что взяли документы и иди жди, до следующих посиделок в очереди... А главное, что раньше получил документ о собственности и имей его всю жизнь, а теперь каждый раз надо заказать его, заплатив 400 рэ и жди 10 дней пока готово будет... и "срок годности"его всего 10 дней !!! Сумасшедшая обдираловка за каждую бумажку !!!
Ужасно неквалифицированные сотрудники. Информацию говорят неверно. Из-за чего пришлось переделывать документы и сдвигать сделку. Абсолютное неуважение к клиентам. Хамское отношение руководителя просто поражает. Какой руководитель- такое и место.
Получил паспорт с новой регистрацией в г.Королеве и отметкой о том, что старая,Таганрогская, аннулирована.Реально же-теперь у меня две прописки и платить за коммунальные услуги приходится в двух местах.Дочь моя переплату ведёт уже больше года,а я пока "только" - полгода.Руководство такими услугами, как "Мои документы" своей вины в этом не видит и не понимает, что участвует в изготовлении фальшивых документов,разговаривать с клиентами не умеет - когда не находит аргументов- грозится вызвать охрану.
5
2
Дмитрий
Level 18 Local Expert
September 30, 2021
Обращались 2 раза, сотрудники и там умудряются создать очереди, сотрудники хамят, отправили зачем то для регистрации человека в УФМС, а те обратно в МФЦ, потеряли неделю времени.
Работу выполняют хорошо но бывает проблема с талонами нужно следить за статусом .однажды случилось что сидели ждали очереди нашего номера ни на экране ни в оповещении не было обратили внимание когда вызвали следующего за нами .в итоге новый талон и новая очередь
Позвони спросили какие документы нужны для оформления временной регистрации,
Нам сказали что только паспорта но потом оказалось что нужно свидетельство о рождении 🤦♂️
Мы ехали 50 км.
Хорошее обслуживание,но
После пандемии нереально дозвониться и записаться.
Звонили на протяжении 3 дней по 5 раз в день,трубку скидывают после 15 минут ожидания
Очень плохое отделение мфц... Два с половиной человека работают... Отвечают с недовольным лицом... Половину того что должны делать не делают просто не знают как и не хотят научиться... На все просьбы отрицателтный ответ... Лучше идите в другое отделение мфц
Не всегда вежливые операторы или специалисты: нетерпеливы к людям, начинают раздражаться от того, что не могут толком объяснить или не хотят объяснять, по всем вопросам отправляют в государственный портал, а там сложно зарегистрироваться: я уже все документы туда скачала и деньги внесла, а зарегистрироваться так и не смогла, хотя получила код даже через почту. Тупой портал