Хочу выразить благодарность диетологу-гастроэнтерологу Лаппа М.В.
Я обратилась к Марине Владимировне, как к диетологу, так как у меня при длительных изнурительных тренировках и соблюдении скорректированного тренером питания, вес продолжал оставаться на месте. Марина Владимировна назначила достаточно обширный перечень обследований: биохимия, гормоны, общие анализы, УЗИ, витамины, различные элементы. Все сдала, настал долгожданный день приема, сделали исследование, показывающее состав тела, и потом 1,5 часа доктор общалась со мной по результатам обследования, анкеты, пищегого дневника. Это были самые познавательные 1,5 часа в моей жизни.по итогам была назначена определенная диета, чтобы скорректировать в первую очередь пробелы в пищеварении, и высоких показателях. То, что волновало больше всего- вес пошел на спад сразу после того, как началась диета. Уже дважды сдавала контрольные анализы и показатели тоже приходят в норму. Но самое приятно в этом, это то, что доктор на связи, корректирует, помогает, что-то новое разрешает. На вопрос о рекомендациях я могу ответить только, что уже рекомендовала ее всем, с кем заходил разговор об этом )))
На ресепшн всегда недовольные девушки-это первое, что видишь и слышишь, когда обращаешься в клинику. А если ты обратился по дмс, то вообще считают лишним проявлять клиентоориентированность.
Обращались в данную клинику по совету знакомых, и не пожалели. Сделали блефаропластику. Нареканий нет.
Ещё не всё зажило после операции, поэтому полностью положительный отзыв о проделанной работе оставлю позже, когда будет понятен результат.
Одна из немногих клиник в Смоленске, где в воскресенье работают врачи- профессионалы , а не просто "просидеть штаны"!В случае экстренной боли обратился и получил качественный прием и обслуживание.
Здравствуйте!
Все прекрасно!!! Врачи превосходные, отзывчивые, профессионалы своего дела!!!
Обратите внимание на помощников врачей, кто очень омрачает предоперационный процесс, отсутствие навыком коммуникации, создание ложного кипиша, дезинформирует, не обладает полнотой информации, касающейся ее деятельности, пунктуальность-полное отсутствие.
Операция была бы перенесена, если бы не прямое общение с врачем.
Неоднозначное мение. Пришла, указала на проблему с которой пришла, похоже на венозный узел, узи вен нижних конечностей, мне сделали узи, потом сказали, что это место смотретьне будут, тк к узи это не относится и с этиммне к хирургу. Зачем тогда было делать узи, если флеболог сразу знал, что смотреть этот участок даже не будет. Видно было, что психует оттого, что я оплатила узи, но не оплатила консультацию. Поэтому сделал так специально. Надо узи, на тебе узи, а об этом я не скажу ничего. Хотя мог сразу сказать, девушка, вам не ко мне. Но бабки были нужнее и раз не оплатила консультацию, то получай вот так.
Хорошая клиника. Специалисты хорошие, отзывчивые. Единственный минут за что снимаю звезду, так это постоянная задержка приёма, ну может у меня так совпадает, ну как есть .
Хожу в частные клиники, потому-то ценю своё время
Записался в клиник парк на конкретное время, пришёл
у врача другой пациент, сижу в коридоре, жду уже 20 минут
Хочу порекомендовать клинику и конкретно- хирурга Ефимова Илью Александровича, как внимательного, профессионального врача. Неоднократно обращались с мужем к этому врачу для удаления кератом на лице аппаратом Vesalius. Приезжаем из Вязьмы, предварительно записавшись на удобное для нас время.)
Отвратительное отношение. Сдали кровь ребенку, прислали показатель в 10 раз ниже нормы, который является критическим для жизни. Несколько раз звонили несколько раз им, просили соединить с педиатром у которого были буквально час назад. Сказали, что ошибки быть не может и показатели верные.Муж поехал разбираться, оказалось не правильно внесли показатели, еще и требовали оплатить прием врача, что бы уточнить у нее про анализ.
Клиника какой она должна быть. Был неоднократно.
Персонал вежлив, врачи грамотные. Всё по времени без долгих ожиданий. Иногда бывает очередь в регистратуре.
Необходимо сто раз позвонить на рецепшен, чтобы результаты анализов отправили на электронную почту. Причём раньше результат был готов уже к 13-00, а теперь ближе к 16-00 и то, через скандал. О работе администратора по имени Надежда отдельная претензия, никогда не может дать чёткий ответ и вместо извинений повышает голос. За такие цены на услуги хотелось бы большего внимания к пациентам и ответственности в работе персонала на рецепшне, так, как именно он является лицом клиники!!!
Нравится этот медицинский центр потому что запись на анализы и узи всегда в день обращения или на следующий день. Если нужно срочна, а обычно так и бывает, никогда нет проблем.
Пришлось два раза приходить, чтоб узнать, как сдать анализ на антитела, на ресепшн девушка даже не может толком объяснить чем отличается один от другого, которые предложила, а еще не сказали , что нельзя кушать, я ведь первый день пришла узнать что для этого нужно. На третий день уже не хотелось туда идти, Всем хочу посоветовать Гемотест на ул. Аршанской, 23. Отличный персонал и цены , просто порадовали .
Напишу пока один отзыв, он касается онлайн приема терапевта за 850 рублей. Полторы минуты по телефону со стандартными вопросами про общее самочувствие, бывает ли повышенное давление и т.п. консультация требовалась для эстетической операции. 850 рублей!!! Ну хотя бы сделайте вид, что Вы из действительно заработали, господа, сотрудники клиники. Это не последний отзыв с одной звездочкой, хотя заслужили «0»
Бывала там и захаживала частенько. Не скажу что дешево там, но вот ходила на узи и очень подробно узист все рассказала и даже бесплатно дала консультацию.
Лучшая клиника в городе Смоленске. Не могу сказать по всем врачем, но нам очень нравится детский педиатр -Добренькова и врач узить-Румянцева. Все четко, по делу, грамотный и квалифицированный подход. Из минусов-это долгая очередь на ресепшен для оплаты. Как бы ты заранее не приезжал, всегда стоишь и ждёшь, бывает что и опаздываешь на приём! Просьба учесть это
Отличная клиника.. Начиная от ресепшена.. Девочки приветливые.. Доктора отличные.. Всё быстро оформляют.. Кругом чистота.. Приятное впечатление осталось..
Пару раз пришлось обратиться в эту клинику и ни разу не приняли в то время на которое была записана. Приходилось ждать врача по пол часа. Зато прием врача длится максимум пять минут.
Сдала анализ крови, адмистратор сказала, что как только будет результат, позвонят и запишут на приём к гастроинтерологу. Жду больше года.Звонила сама - ответ один:"Ждите, Вам перезвонят!" Безобразие, выкачка денег!!! Я не одинока в подобной практике этого " медзаведения".
7
Show business's response
Д
Дмитрий
Level 14 Local Expert
March 26, 2023
Клиентоориентированность на нуле. В соцсетях читают и не отвечают, по телефону разговаривают в традициях худших поликлиник Смоленска. Желание посвящать это место отпадает сразу. Судя по разнице в средней оценке на 2ГИС и здесь отзывы на Яндексе накручены.
Делали здесь блефаропластику. Шикарно!!!
Все юридическо-правовые отношения оформляются быстро и очень проффесионально. Спасибо за работу и профессионализм!!!! Да и младший персонал веселый, помогает, когда страшно...