Покупали машину в этом автосалоне. С нами был маленький грудной ребёнок. Подошли к нам с понимание, выделили отдельную комнату для переодевания и кормления. Консультант Олег, сделал все чтоб было комфортно и как можно быстро.
Крайне не доволен. Провёл кучу времени безтолку. За 4 часа так и не получил предложения по покупке нового автомобиля. В трейде-ин машину так же не оценили - не получил конечного варианта. Больше не поеду в данную организацию.
Спасибо сервисному центру, обращался на диагностику на своем оутлендере, был во многих сервисах не могли определить шум, специалисты быстро определили неисправность, опытные мастера, рекомендую. Желаю роста и развития, держать марку!
В Форвард-Авто всё понравилось.Очень вежливый и культурный персонал.Всё вежливо рассказали и разъяснили о предложениях ,и акциях.Буду советовать этот салон друзьям.
приехали днем 20.04.2019 . посмотрели предложенные автомобили , отправили заявки в банки на автокредит , оставили свою прежнюю машинку в их салоне , вечером уехали на новой )) менеджеры Виктор , Анна , Дмитрий молодцы , работают слаженно и быстро !!! с нашими 2мя малышами , нам все же удалось купить автомобиль и оформить документы за 1 день ! спасибо компании Форвард-Авто за наш новый Мицубиши Паджеро Спорт ))
В очередной раз спасибо!
Машину поменял на другую марку, но все равно приехал в форвард.
С запчастями заморачиваться не стал, заказал через них.
Спасибо большое!! Успехов и развития в новом году!!!
3
1
Show business's response
Ольга Николаевна
Level 5 Local Expert
August 24, 2020
Доброжелательный персонал, но не внимательный. При приобретении автомобиля с пробегом пришлось самой искать предыдущих хозяев т.к не было росписи в тех паспорте. Обращалась к менеджеру по продаже за помощью он не отказал и не пошевелился помочь.
Работа менеджера Людмилы плохая хотел уехать но при осмотре моего авто его вывели из строя или сказали мне намеренно что он не исправен хотя я приехал своим ходом 250 км., приоговоре подарков включили в стоимость кредита, целый ден затягивали оценку, и выдачу авто.
4
3
Show business's response
Александр
Level 4 Local Expert
November 12, 2022
Просто позорный сервис,навяливают так что бы побольше найти работы и содрать деньги.
За три года сотрудничества, с момента покупки авто и до прохождения всех плановых ТО, и решения других вопросов - ни одной претензии. Впечатления только положительные. Менеджеры, сервис - всё хорошо. Цены соответствуют рынку.
Ребята профессионалы, изначально шел за asx, сделали скидку на аутлендер , неудержался. Авто шикарный. Сдал свой рав 4, по хорошей стоимости. Рекомендую!
Неадекватные ценники!!!
Владельцы вообще в курсе, что у них теперь имеется вполне здоровая конкуренция?! Это про выполнение ремонтных работ, а про стоимость запчастей вообще АТАС!!
На протяжении нескольких лет обслуживаю свой автомобиль только у Евгения. Делаю ТО через каждые 10000км. Машина летает и в морозы заводится с полоборота. Парни-молодцы! Если в сервис, то только к ним!
Заехал в сервис для считывания кодов ошибок на Шкоде Октавии. Приняли, взяли в работу сразу же. Проверили всё что я попросил и дали рекомендации. В целом всем остался доволен центром и обслуживанием. Спасибо.
3
Show business's response
Константин
Level 10 Local Expert
May 19, 2019
Со сменой владельца изменения произошли, но далеко не все в лучшую сторону. При оценке авто в зачет покупки нового, начинается "развод" с оговорками, решаем не мы и т.д. Цена занижается еще до осмотра. Общение с менеджером так же ясности не добавляет, цену вашей машины еще не сказали, но уже необходимо сделать предоплату. Чувство что тебя "обносят" вас просто не покидает. Хочется отметить хорошую работу девушек на ресепшене и ребят технического отдела.
Отдел продаж - сплошной развод и желание надуть. Согласовал цену сделки при сдаче машины в трейд ин в обмен на новый автомобиль, в день приезда на подписание неожиданно занизили стоимость моего авто на 20%.
В итоге я развернулся и уехал. Уплаченную предоплату 15 т.р. , срок возврата по договору которой 10 дней, до сих пор не вернули - все обещают.
Никогда не покупайте там машины.
Очень интересный тест драйв для нас провел менеджер, остались под яркими впечатлениями после которых приобрели автомобиль, о чем ни сколько не жалеем, рекомендуем салон
Уточняйте цену,прежде как ехать,звонят,говорят одну цену,приезжаешь цена завышена.цена на ASХ была озвучина 1215 мл.р,по приезду цена озвучина 1480 мл.р,с учетом всех скидок,и не надо отписыватся что отказ сдаче своего авто,не кто не отказывался,потраченное время,деньги,настроение,
4
Show business's response
А
Алексей Тишин
Level 4 Local Expert
December 17, 2020
Вежливые менеджеры, работы не боятся, все делают, чтобы клиент заинтересовался, я брал там машину несколько месяцев назад, остался всем доволен.
Просят предоплату за новый авто чтоб была оценка выше за ваш старый авто, оценивают долго около трёх четырёх часов, и оценивают мало ниже рынка на 200-300 тысяч!