Хочу поделиться положительным впечатлением о данном сервисном центре. Первое, без задержек приняли автомобиль. Порадовала качественная мойка ( за это отдельное спасибо), а также приемлемая цена ТО. Благодарю сервисного консультанта Аяза за сделанную скидку и за внимательное исполнение моих пожеланий.🙂
Машину покупал в данном салоне в 2011 году, с тех пор обслуживаю её только там( все ТО и всё что вылазит в процессе эксплуатации)
В течении лет шести записываюсь только к одному мастеру- Сивкову Денису. Не знаю как работают другие мастера, но этот меня устраивает на 100%. За ранее позвонит, напомнит о запланируем ТО, к этому времени уже готовы все нужные для этого з/части. Уже давно обменялись с ним сотовыми, так что консультирует в любое время суток.
Благодарность хочу выразить дилерскому центру и сотрудникам, а в особенности Бухарову Аязу, за чуткость и внимательность к пожеланиям клиентов. Спасибо!!!
П. С. Жалко, что нельзя оставить больше одного отзыва.
В очередной раз посетил сервис. Как всегда все на высшем уровне. Респект ребятам и как обычно Аязу. Все в срок и внимание к деталям.
Всегда обслуживаюсь у мастера Евгения Салтыкова, vw. Всё объяснит, предоставит фото работ, в ходе то находишься в курсе всего происходящего. Очень грамотный и внимательный специалист. В целом и техн. обслуживание, и обстановка в салоне, на высоком уровне.
Уже более 5 лет обслуживаю свой автомобиль skoda у мастера Евгения.
Качеством обслуживания очень доволен. Евгений при любой загрузке найдет время для детального отчёта о проделанных работах, даст необходимые рекомендации. Всем своим знакомым рекомендую этого мастера.
Обслуживание на высшем уровне, грамотные специалисты, которые решают задачи в кратчайшие сроки, работой сотрудников центра полностью удовлетворен, огромная благодарность Аязу Бухарову!
Являюсь клиентом салона с 2008 года. Все устраивает: расположение, персонал. Особо хочу отметить Аяза Бухарова за профессионализм из человечность. Звоню Аязу как своему мастеру в любой затруднительной ситуации, всегда
откликнется, даст дельный совет.
Обслуживаюсь в вашем автосалоне не первый раз, сервис остаётся по прежнему на высоте. Отдельную благодарность хочу выразить Аязу, за внимательность, компетентность и профессионализм в своём деле. Любой вопрос решается быстро и без проволочек.
Обслуживаю свой автомобиль на протяжении многих лет с момента покупки у них машины только в Форвард-Авто. Могу сказать, что это лучший сервис в сфере оказания услуг. Доволен абсолютно всем. Отдельная благодарность Сивкову Денису, всегда поможет и решит любой вопрос, так держать, настоящий профи своего дела. Цены приятно удивляют, рекомендую. Сервис всегда на 5 звёзд.
Обслуживаю свои автомобиль MPS только в Форвард-Авто, хотел бы поблагадарить мастера-приемшика Бухарова Аяза, который от приемки и до сдачи после ТО всегда объясняет что сделанно, что рекомендованно на следующем ТО, а так же если что обноруживается в процессе прохождения ТО сразу же звонит и говорит о том что необходимо еще сделать.
В салоне есть комфортное место для ожидания, а так же кафе на 2 этаже в котором можно перекусить.
Мне понравился этот сервис, вежливые и тактичные сотрудники. Мне в свое время делали не очень качественный ремонт в другом сервисе , поэтому перед началом работ я все хотел выяснить. Мне подробно и терпеливо рассказал мастер- консультант Андрей Пономарев обо всех нюансах. Он очень грамотный специалист. Не обманывают в ценах и сроках, что очень важно. Диагностику бесплатную провели, дали советы по дальнейшему уходу за машиной. Спасибо!
В последнее время тяжело складываются отношения с автосалоном. Качество ремонта авто падает. Посмотрим как дальше будет, возможно придётся поменять сервисный центр.
Ужасный автосалон, и сервис такой же, не советую, не друзьям, не врагам
Show business's response
Аня И.
Level 4 Local Expert
August 9, 2023
Выражаю огромную благодарность менеджерам Иванову Ивану и Гусеву Никите за высокий профессионализм и внимательность к каждому клиенту! Быстро все подобрали, сделали самое выгодное предложение и оформили) теперь только к ним! Буду советовать друзьям!
Спасибо за работу и вежливое отношение
Всегда помогут и проконсультируют
Не первый год ездим на обслуживание в данный салон
Огромное спасибо Аязу Бухарову-профессионал своего дела!
Почти 5 лет обслуживаю автомобиль только здесь. Все на высшем уровне, в качестве работ нет сомнений. Стараюсь попадать в смену мастера Аяза. Всегда профессиональный подход к делу.
Обслуживаюсь постоянно. Недавно заехала в сервис по причине скрежета в подвеске, быстро выявили причину, запчасти заказали, поменяли, автомобиль выдали чистый. Мастеру консультанту Аязу большое спасибо за слаженную и быструю работу!
Приезжаю каждый год и каждый год сервис на высоте! Андрей и Ринат, спасибо, с каждым из мастеров приятно работать, все четко объясняют и всегда готовы помочь!
Форвард Авто Volkswagen
Это отличный, современный, крутой салон. без преувеличения. Внимательные и профессиональные менеджеры.
Все чётко без наедалова
Угостили кофе, подарили подарки и крутой автомобиль
Спасибо вам
Очень понравилось обслуживание в вашем сервисе. Большое спасибо Бухарову Аязу,все обьяснил и четко расписал работы по ТО. Приедем потом на шиномонтаж. Рекомендую!
Отличный сервис! Свою машину доверяю только вам. Особую благодарность хочу выразить мастеру-консультанту Аязу Бухарову. Это тот человек, которому свою машину доверяю как себе. Всегда поможет, подскажет! Недавно делала химчистку машины, ребята сделали свою работу на 100 баллов из 10 . Автомобиль стал как новый! Вообщем, ни разу не пожалела, что выбрала вас! Продолжайте свою работу в том же духе. С вами приятно работать!)
На сервисное облуживание записался с первого звонка и в тот же день его прошёл. Удобное расположение салона, приветливый персонал, выполнили качественно и в срок.
Очень хороший салон, все устроено и предусмотрено для клинтов. Песонал и менеджеры с большим опытом работы ., всегда помогу, расскажут, посоветуют, найдут альтернативу для покупателя в выборе нового автомобиля. Особенно хочу отметить работу Александра Торсунова, подобравшего мне автомобиля Тигуан в нужной мне комплектации и цвете. Человек очень грамотный, хорошо разбирается в технике, с клиентами очень обходителен и дипломатичен в общении. Я, остался очень доволен его работой и салон в целом. Спасибо , что ВЫ есть и делайте свою работу на высоком уровне. Советую всем покупателям данный салон пои покупке нового автомобиля, вы не будете сожалеть в дальнейшем.
Договорились на посещение данного автосалона, с целью обмена авто с нашей доплатой по программе трейд-ин. Провёл в салоне весь день, осмотрели оба авто. По итогу сумма доплаты составляла 385 т.р. На таких условиях я не согласился. И тут начинается самое сладкое. Перезванивают и предлагают приехать и обменять с моей доплатой 360 т.р., посовещавшись с супругой решаем согласиться. Сев за стол переговоров, оказывается пока мы ехали, стоимость доплаты стала уже 365 т.р.. Да и вообще это не окончательная стоимость, а нужно ещё доплатить 27000р за "Комплексное сопровождение сделки" (днём об этом не было даже и речи). Тем самым к стоимости авто любого их объявления, необходимо прибавлять 27000р, хотя в объявлении написано обратное "прозрачность ценообразования: без скрытых платежей, комиссии и доплат". А сообщили об этом после того, как попросили поставить подпись в ПТС. Осталось крайне негативное впечатление, и очень жаль потраченного времени.
3
Show business's response
К
Константин Юхименко
Level 3 Local Expert
March 31, 2023
Здравствуйте! Обслуживаю свой, L200, более 7 лет, у Бухарова Аяза! Я думаю, это о многом говорит! Знает о моём автомобиле всё и больше чем я! 😆. Очень грамотный и внимательный специалист. Обращался по разным неисправностям, электрики, ходовой, трансмиссии, и всегда всё на высшем уровне! Много раз обращался с проблемами в выходные Аяза, но не разу не услышал отказа. Всегда на связи! Это очень ценно! Всегда примут автомобиль, устранят неисправность! Заслуга всей Команды « Форвард Авто»! Многим своим друзьям я рекомендовал Аяза, и не от одного я не услышал слова разочарования. Большое спасибо Аязу! Так держать!
Вежливый персонал, всё чисто и ухожено. ТО стоит приемлемо, автосервис при салоне очень дорогой
1
Show business's response
Ирина Белых
Level 12 Local Expert
February 9, 2023
Приобрели машину в данном салоне в 2020 г.Очень довольны своей покупкой. В данном автосалоне много всяких услуг и одной из них мы пользовались по сей день.т. к посещаем давно салон уже и выбрали для на самого лучшего профессионала своего дела ,мастера консультанта- это Евгений Салтыков и при посещении просим обслуживаться только у него. Чуткий , отзывчивый, человек прекрасно знает и выполняет свою работу. Всегда выслушает, посоветует , вообщем очень хороший работник.
Отличный салон, с хорошими работниками 👍., Советую к посещению данного салона , цены приемлемые, обслуживание прекрасное. Наша семья довольна😁