Решил купить автомобиль. В объявлении цена 1506000р. Позвонил, спросил, есть ли такой автомобиль и можно ли его купить его в кредит за эти деньги. Мне ответила менеджер Кристина. Сказала, что есть 5 автомобилей и можно купить. Цена актуальная. Предложила приехать в салон. Я бросил все дела и приехал в другой конец города. Мне предложили сразу подать документы на кредит. Я сказал, что автомобиль1.5 млн, я первоначальный взнос вношу 500 тыс. Итого в кредит 1млн. На 5 лет. В салоне всюду наклейки, что даём кредит под 3% годовых. Но мне говорят что дают только под12 процентов. Ладно. Я сам считаю ежемесячный платеж, у меня получается 22000 руб в месяц.
Однако, мне в кредитном отделе озвучивают, что если я беру 1млн руб на 5 лет, то ежемесячный платеж 42000 руб. Начинаю выяснять, оказывается на дурака она на меня хочет повесить кредит на сумму 1млн 900 тыс руб. Тоесть, не считая процентов по кредиту она просто от балды добавила 900 тысяч рублей к стоимости автомобиля. Надеясь, что я не замечу.
Считаю такое воровством и мошенничеством.
Конечно же я ушел из этого автосалона. И никому не посоветую обращаться в этот Рольф, так как там обманывают.
Делала шиномонтаж и диагностику, планировала менять передние пыльники. После диагностики позвонили, сказали, что смысла тратить деньги нет. Мало где упустят возможность заработать. Радует честность мастера.
Зашёл случайно, выехал на новом Outlender)). Mitsubishi изначально не рассматривал в качестве замены Ford. Спасибо большое Ростиславу, за предоставленный тест-драйв и подбор автомобиля. Рекомендую данный салон при приобретении автомобиля.
Обманывают ужасно.На 400тыс насчитывают всяких страховок,плюс опций,такое впечатление что у них машины из заводе совсем в разобранном виде приходит,ну что за бред,куда жаловаться,это уже правительство,на завод что ли жалобу писать???кошмар какой то...
Коллектив самый лучший! Обслуживание на все 100!рекомендую мастера Льва !
2
Show business's response
Юрий А.
Level 6 Local Expert
July 19, 2021
Добрый день или вечер. Рекомендую мастера Льва как специалиста, знающего своё дело, знающего все особенности каждой модели марки. Обслуживаю свои автомобили несколько лет, бывает сложно попасть именно к нему. Автомобиль Mitsubishi Outlander. Благодарю.
Пусть я и не стал клиентом данного салона, но впечатления от посещения салона и общения с сотрудниками остались приятные - от красивой улыбаи очароввтельной девушки на входе, оперативной работы подразделения оценки твоего авто, расчëта кредитов, страховок, презентации авто (Андрею отдельная благодарность ещё и за видео презентацию авто для супруги, которая ее смогла приехать).
Осторожно!Здесь мастерски обманывают покупателей!Будте готовы,что вам подсунут автокредит от прикрученного банка на баснословную сумму!При этом будут рассказывать,что в остальных банках условия намного хуже,что не является правдой!Омерзительное впечатление!
Как то был летом 21-го года, когда ещё не было ценового безумия. Мне не понравилось. Вечно занятые консультанты с барскими замашками, сразу в лоб про бюджет спрашивают. И смотрят на тебя из серии, ну что ты вообще нищеброд сюда пришел со своими жалкими хотелками, не мешай людям работать. не рекомендую.
Старый автомобиль начал потихоньку "сыпаться". Покупка нового планировалась не ранее чем через полгода. Марка Mitsubishi рассматривалась как один из вариантов, но не более.
Совершенно случайно мы с женой проезжали мимо салона Рольф Лахта Mitsubishi, и из любопытства решили заглянуть.
В итоге уехали поздно вечером на новеньком Аутлендере.
В этом заслуга исключительно менеджеров Алексея Сойкина и Валерия Мерзликина.
Благодаря их профессионализму, высокой организации, индивидуальному подходу к покупателю, умению разъяснить сложные моменты, в конце концов, просто терпению, и была совершена эта незапланированная покупка.
Приятно, что и после совершения сделки мы не оставлены один на один с возникающими порой проблемами и получаем от Алексея и Валерия грамотные ответы на все, даже иногда глупые вопросы, связанные с освоением автомобиля, который с каждым днём нравится всё больше и больше.
Выражаем благодарность Алексею Сойкину, Валерию Мерзликину, а также всему коллективу Рольф Лахта Mitsubishi и желаем дальнейших успехов и процветания. С такими сотрудниками можно штурмовать самые высокие вершины бизнеса.
Ужасная компания. Обратился с одной проблемой в итоге выехал с другой
неисправность. Не дозвониться, все время говорят,что перезвоним , в итоге никто не отзванивается, приходиться снова звонить и все тоже самое. С таким сервисом столкнулся впервые. Одно диагнострируют, другое параллельно ломают
До сегодняшнего дня (18.12.20) вопросов не было. НО! Вчера (17.12) заехал поменять масло и колодки. Поменяли. При выезде услышал небольшой стук сзади. Подумал - стойка стаба подъизносилась (хотя странно - рекомендаций никаких после ремонта не дали). Сегодня - удар сзади и отказывают тормоза. Кое как остановился. Скорость была примерно 40. Выхожу и вижу картину - ОТВАЛИЛСЯ ЗАДНИЙ ЛЕВЫЙ СУППОРТ!!! КАК!!! А ЕСЛИ-БЫ НА КАДЕ??? у мастера не было гаечных ключей? Он руками его прикручивал? Или изолентой.
Остались только крайне негативные впечатления от посещения этого автосалона Рольф.
Когда сотрудники автосалона пытаются, путем обмана "кинуть" на большие деньги, помоему иных впечатлений быть не может.
Хочу оставить отзыв о работе продавца Маиляна Рената, прекрасный специалист, подобрал авто мечты, разбирается в своем деле на 100, рекомендую от души!!!! Лучший, не побоюсь, такой оценки продавец Рольфа
Ничего хорошего тут нет, заказали машину, полный привод, пришла передний привод и цвет не тот, молодцы товарищи ид…
Ладно я был бы с Питера,а так с Мурманска, самолёт, билеты и тд, ну короче чёс полный!!!
5
Show business's response
A
Anonymous review
October 27, 2020
Добрый день!
В сентябре покумала новую автомашину в Рольф Лахта (Mitsubishi)
Менеджеру Артему выражаю слова благодарности за его работу.
Один затык был в выдаче - длительное ожидание, но это скорее всего из-за большого кол-ва покупателей и выдачу ТС в этот день!
А так все классно, подарочки, кофе бесплатный.
Я правельный выбор сделала в пользу Eclipse!!!
Не обслуживайтесь в этом салоне. Полное разводилово на деньги. Предлагают одну стоимость ТО, потом якобы делают скидку, но стоимость ТО со скидкой дороже, чем в других салонах без скидки. С менеджером по телефону согласовал одну стоимость, мастер в салоне при расчете стоимости предъявил другую, более высокую. Времени ехать в другой салон не было, в итоге обслужился, но после ТО появились проблемы. Ручка переключателя скоростей свернута, на след. день после ТО загорелся чек и другие индикаторы, жидкость в бачок кондиционера не залили