Постоянные гости, всегда чисто , приятный персонал, но огромный вопрос к руководству. Почему так холодно в номерах? Просто невозможно, ноги постоянно ледяные, ложишься под одеяло, но такое ощущение, будто ты спишь на улице, из окон невероятно дует, такое ощущение, будто ветер сам по себе гуляет. Вторые выходные подряд уехала от вас с насморком и больным горлом, браво👏🏻
Крайне посредственный номер, находится на окраине города, рядом нет кафе, общественного транспорта. Слышно ночью, что происходит в коридоре. Остался не доволен
Я восторге от этого отеля❤️
Номера чистые, персонал вежливый, гостепреимный. Отдыхаю там 2 раз и буду приезжь еще🥰
Вкусное кофе☕, мой муж от него восторге. Хочу сказать, огромное спасибо ❤️
Вроде все есть, но все неудобно: чайник не достаёт до розетки, холодильник трещит как динозавр, стульчики маленькие, вещи с них падают. Стол тоже маленький и низкий. С потолка с сигнализации капала вода на кровать. В целом: светло, неплохо, но эти неудобства до 5 звёзд не дотягивают.
Больше всего в Самаре понравилось, после жаркого дня, туристических разъездов приезжать в номер, принимать холодный душ, врубать кондиционер на холод и "откисать" на большой кровати.
На фото мой спаситель
3
1
Show business's response
Р
роман курочкин
Level 5 Local Expert
February 14, 2023
Хозяин! Поменяй WIFI роутер, останавливаюсь у вас наверно раз в 5й и постоянно испытываю проблемы с интернетом по wifi,отваливается связь,
то есть,то нет, на рецепшене то же испытывают эту проблему, за это снизил оценку, а в остальном в принципе всё не плохо.
Были летом, отель ещё достраивался но нам это не мешало, а вот то что всё новое очень понравилось.
Район хоть и на окраине, зато тихий частный сектор. В пешей доступности пару магазинов.
Знаете, если обещают перезвонить через 5 минут, а не звонят уже 30, людям, требующим к себе уважения становится все понятно... и с сервисом и с расторопностью персонала. Шараж-монтаж!