Миррос Сокол
102 отзыва
3 ноября
Преимущества: непосредственно в центре, везде пешком, все рядом, например, торговые ряды, ярмарка, Кремль, монастыри…. Рядом парковка есть. Номера хорошие просторные, халаты, тапочки, минибар, тв, чайник.
Хотелось бы мелкий ремонт по деталям, но это можно пережить.
Минус - отсутствие звукоизоляции в номерах со смежными СУ.
6 мая
Отличная гостиница! Расположение удобное.Все рядом( магазины, кафе, рестораны, аптека,торговые ряды). Прекрасный ухоженный внутренний дворик. Парковка большая.Персонал приветливый и отзывчивый.Номера уютные и чистенькие.Буквально сегодня решила забронировать снова данный отель на июль месяц, но к сожалению номеров уже нет.....Так что...рекомендую делать бронь за много заранее))))
31 декабря 2023
Огромный плюс отеля - расположение. Все рядом: основные достопримечательности, кафе, рестораны, даже автобусная остановка.
Понравились завтраки: на шведском столе большой набор блюд, все вкусно, хороший кофе.
Номера просторные, светлые, ванная комната оборудована неплохо. Удобные матрасы и подушки, но классического кинг-сайз нет, просто две кровати сдвинуты.
Что вызывает вопросы: не очень чисто. Много пыли, шторы стоило постирать лет 10 назад. Не слишком приятный запах в ванной, следы извести на сантехнике, хорошо пожившие полотенца. Так же вызвал удивление вопрос горничной нужна ли нам уборка
29 июля
Уже спрашивали за данный отель, всем рекомендую. Чисто, уютно, видимо недавно был ремонт, завтраки отличные (на любого посетителя), стоянка внутри территории, веранды, ну и т.д. напротив кремля и торговых рядов
9 июля
Прекрасный отель, внимательный персонал.
ДОСТУПНАЯ СРЕДА!! 11 городов проехали, впервые нормальный лифт!!
Кулер в холле, в номере чайник, холодильник, ванна - очень ценно.
Есть номера на 4х, что тоже не у всех.
Инвалидная парковка рядом
Есть доставка еды в номер
Чудесно! Спасибо
8 февраля
Отдыхали в отеле 27-28 января 2024 в номере полулюкс. Из плюсов - расположение в самом центре города; доброжелательный и отзывчивый персонал. Хорошая идея и обустройства номера, НО! ОГРОМНЫЙ минус - подготовка номера к заселению. Очень потрепанные полотенца для лица - такие впринципе необходимо уже списывать, и тем более не представлять в номере повышенной категории. Очень грязный чайник, до которого даже дотрагиваться не хочется. Пыль, в более отдаленных уголках - очень толстым слоем. Ковер - не мылся и не пылесосился очень давно. Потеки, следы от брызг на плитке в ванной, сама ванна далеко не белая, и даже душ в ней принимать не хотелось. Высушенные насекомые на подоконнике. Сдернутая с петель штора. Отсутствие рожка и губки для обуви. Вобщем, огромная просьба обратить внимание на клининг и качество уборки. Если бы не этот немаловажный аспект - впечатления от отеля были бы самыми положительными. А так больше возвратиться не захочется.
3
1 мая
Отель с самым лучшим расположением в городе, но с отсутствием сервиса и чистоты. Персонал очень отзывчивый, помогает, чем может. Но хочется у руководства спросить - почему такие грязные номера? Пол в грязи, двери все в отпечатках пальцев сотен предыдущих проживающих, подоконники, постельное белье, откинув одеяло, оказалось несвежим (помятое и с волосами). Сложилось ощущение, что очень мало горничных, очень мало средств для уборки и бытовой химии. Свежестью в номере не пахнет, пахнет грязью и засаленностью. Шкаф лучше вообще не открывать, в нем ужасный запах. Сделайте уже что-то с ванной: эти длинные шторки, потоп после приема душа - многолетняя проблема. Очень, очень грязно везде. Я не говорю про состояние мебели, техники, ремонта - все в достаточно хорошем состоянии (кроме ванны со стертой эмалью), я обращаю внимание на грязь и отсутствие должной для отеля такого уровня уборки.
Завтраки не стоят 900 рублей абсолютно: шведский стол, но очень скромный, выпечка вся покупная, омлет-запеканка, сосиски, салат (селедка под шубой даже может быть на завтрак), картошка, оладьи, творог, 2 каши, вареные яйца - все выглядит грустно. Не берите завтраки - в любом кафе/ресторане будет вкуснее и дешевле! Очень обидно за этот отель, останавливаемся тут с 2007 года, сначала наблюдали за его развитием, теперь, в канун 1000-летия Суздаля, обидно, что отель в таком запущенном состоянии. Вдвойне обидно, что стоит он недешево, за свои немалые деньги вы ничего хорошего не получите. На одну ночь, возможно, будет кому-то нормально. Мы обычно 2-3 ночи в Суздале, поэтому хочется комфорта.
5
1
23 августа
Никаких плюсов, одни негативные впечатления. Жуткая антисанитария и грязь. Поселили 15 августа нас сыном в грязные, неубраннын номера. Пыль лежит везде чуть ли не в сантиметр. Администратор по этому поводу ничего внятного сказать не могла. После обеда явились две горничные, одна из них почему-то снимала на телефон процесс уборки, а заодно и меня. Чистоты особо не прибавилось, на ковре как был мусор, так и остался, т.к. пылесос неизвестного года выпуска шум производил, но мусор не всасывал. Дохлые мухи лежали на полу и подоконниках, снаружи отливы загажены голубями и за окнами висит вековая паутина. Мы даже не были уверены что спали на чистом белье, а не на том, где спали прежние жильцы. 16 мы пошли гулять, а когда вернулись, обнаружили, что номер сына был открыт. Мы были вынуждены вызвать полицию. С менеджером Галиной мы встретились в понедельник, она яростно отрицала наши поетензии, с ее слов - нас в грязные номера не селили, а двери мы сами открыли, хотя на момент нашего ухода там прибирались горничные, что она тоже отрицала. Очень негативные впечатления от грязного отеля и хамства персонала, никому не рекомендуем данное заведение.
9 августа
Находится в самом " сердце " Суздаля. Но, на мой взгляд, это, скорее " -", чем "+". Номера "стандарт" находятся на 1- ом этаже. Вместо прекрасного вида на храм, смотрели на задники деревянных ларьков с непойми чем
Конечно, это, скорее к управляющим города... Интерьер номера- великолепный! Туалетная комната , просто поразила! Обслуживание- доброжелательное. Завтраки, конечно, на 4* не тянут. Город - красивый, стоит побывать.
19 марта
Очень приличная гостиница в самом центре Суздаля, в 50м от Гостинного двора. Сам антураж, быть может, покажется не самым современным, но номера очень просторные, завтрак в ресторане очень радует - весьма разнообразный. Персонал приветливый и всегда готов помочь.
19 мая
Отличный отель, очень уютный, есть всё: мыло, шампунь, гель для душа, зубные щëтка и паста, даже одноразовый станок. Халат, тапочки, чайник, чай. В общем всё. А уж завтраки!!! Вы должны быть очень голодными с утра, что бы всё это съесть!! Очень рекомендую отель. Вам понравится, уверенна!
2
27 декабря 2023
Отель очень удобно расположен. Наш номер выходил окнами во внутренний двор, поэтому было тихо. Номер чистый, теплый. Большой санузел с окном. Огромная, очень удобная кровать с двумя одеялами, что очень ценно. Из минусов - здорово слышен шум из коридора, когда поздно вечером возвращаются постояльцы с детьми.
26 сентября
Уставшая гостиница. Люкс - ковер сняли. Ламинат требует замены. Номер убирается на 3. В ванной по углам грязь. Только вечером перед сном заметили что ванна с джакузи в соприкосновении с плиткой где рука уборщицы недоставала очень грязно. Пришлось самим лезть в джакузи и мыть. Очень неприятно.вот тебе и 4 звезды. Брррр....
7 сентября
Останавливались в этом же отеле Сокол в 2022 г., теперь приехали в юбилейный для Суздаля год. Приятно отметить, что в отеле тот же высокий уровень обслуживания и комфорта.
30 декабря 2023
Будьте аккуратны те, кто успел побывать в мирросе, при бронировании: отель переехал и если расположение стало ещё лучше — прям на центральной площади, рядом с торговыми рядами (бонусом вид на кремль), то внутри всё стало сильно хуже. Довольно уставшие совковые интерьеры, всё какое-то обшарпанное, неустроенное, то резинка наматрасника порвана, то слив ванны плохо работает. Завтраки совсем не понравились, еда невкусная, на этаже вокруг пахнет прогорклым маслом.
3
22 июля
Ужасное отношение к гостям ! Несколько раз останавливались в сети отелей Миррос, но в этот раз сделала бронирование , но из-за проблем со здоровьем пришлось отменить бронь . Деньги не вернули , услуга не оказана . Во время разбирательства выяснилось , что это отель Сокол к Миррос отношения не имеет ! Контак центр работает ужасно , даже не выслушай переводят звонок на других сотрудников . Сейчас готовлю обращение в прокуратору с юристом )
18 ноября 2023
Отличная гостиница тепло уютно, вежливый персонал и в центре города. Из минусов матрасы убитые не удобные, высоко затраты унитазы сидишь как на троне. Таверну в этой гостинице не советую только завтракал дорого а есть нечего, столы грязные после вечерних посиделок, приборы тоже грязные их не кто не проверяет, салфеток не допросишься, и хлеб на завтрак подавали плеснеевый.
1
1 мая
Всем рекомендую! Расположен крайне удобно - напротив торговых рядов. Номера чистые. Постельное белье свежее, кровати не ушатаные. Завтрак не вау, но голодными не останитесь
1
1
11 января
Отличный отель в центре города Суздаль. Рядом парковка, в пешей доступности все что нужно. В отеле есть хороший завтрак. Есть внутренний дворик. Также в этом здании есть трактир, где можно пообедать.
27 февраля
У отеля отличное расположение, номер чистый но немного уставший, особенно полотенца (сильно потрепанные ) Персонал приветливый, завтраки так же на 4ку голодным не останешься ( каши , омлеты, яичница, запеканки, хороший кофе аппаратный ) приезжали в праздничные дни, в отеле встречали приветственным комплиментом настойки, канапе, морс. Очень приятно !!! Если приедем еще раз в Суздаль, остановимся в этом отеле))
20 ноября 2023
Очень хорошая гостиница, всё чисто, прекрасное расположение, уютный интерьер, хорошее питание. Привозила группу школьников, все остались довольны. Огромная благодарность за запрет курения, в номерах пахнет свежестью. Цены адекватные. Рекомендую
20 января
Расположение отеля просто супер, выходишь , и сразу попадаешь на ярмарку,в отеле хороший завтрак,с шампанским, хороший трактир при отеле,разнообразное меню,еда вкусная ,единственное, это уборка номеров, в частности ванной комнаты,что касаемо остального,остались довольны,так что рекомендую...
27 февраля
Брали люкс, потом пожалели, за эти деньги, можно было бы на много лучше найти. Парковки нет. Дверь в номер открывалась менее чем на половину, можно только боком протиснуться. В номере грязно, от мебели неприятный запах, сам номер очень уставший. В номере есть халаты, но их походу не меняют и не стирают, в кармане нашли грязную салфетку. Завтраки не плохие, НО в праздники нужно очередь отстоять, что бы попасть в зал, так как он очень маленький. Месторасположение конечно шикарное, в самом центре с видом на торговые ряды, но оно того не стоит
25 февраля
Одна звезда-за расположение. За что отель получил остальные 3 звезды-искреннее непонятно.
Я бы назвала этот отель не Сокол, а Подбитый (или убитый жизнью) сокол, потому что все в нем дышит старостью и усталостью.
От лирики к конкретике (для тех, кто читает отзывы перед поездкой, и не повторит наших ошибок):
1. В номерах пыльно и грязно: пыль на столе, тумбочках, в туалете ржавчина, сломаны ручки;
2. Полотенца застираны до бахромы на концах, ими если только полы протирать;
3. Стены сделаны как будто из картона: слышно все, о чем говорят соседи, даже если они говорят не очень громко;
4. При входе в гостиницу сильно пахло алкоголем, а если вы откроете окно (например, у вас номер на 1 этаже), то у вас периодически будут посещать «ароматы» от курильщиков у входа в гостиницу. Да и в самом номере пахнет затхлостью;
5. Постоянно сопровождал звук потрескивания: может, стены в гостинице ходуном ходят, но ощущения неприятные.
Итого: если бы номер в этом шалмане стоил 700 рублей, я бы не писала отзыв в принципе, но те, кто посмотрел ценник и думает, что стоит забронировать, то этот отзыв был для вас.
2
28 декабря 2023
Еще раз. Расположение великолепное, обслуживание (пока мы здесь) пока отличное.. Много ( ну это , видимо, исключение благодаря малоинтелектуальному уровню местного развития населения обслуживающего персонала).... тем не менее( без фамилий)- все хорошо ! Это пока лучший отель Суздаля !!!!!
7 января
Отдыхали на новогодних праздниках буквально три дня и впечатления остались неоднозначными.
Я ранее постоянно останавливалась в Мирросе, когда он располагался в другом здании. Впечатления у меня о нем всегда были только самые лучшие. Останавливалась в районе 10 раз за 4 года.
Сейчас же Миррос переехал и все очень испортилось.
Из плюсов наверно могу отметить расположение в центре Суздаля и более менее разнообразный завтрак. Однако он не стоит своих денег.
Минусов намного больше, чем плюсов:
1. Возвращаясь к завтраку. Скатерти грязные, накидки на стульях потрепанные.
2. Неприятный запах в номере от предыдущих гостей.
3. Сомнительной чистоты застиранное постельное белье.
4. Очень потрепанные полотенца.
5. В связи с тем, что на улице был очень сильный холод, система отопления совсем не справлялась. В номере было холодно. На окнах образовался лед.
6. Уборка номера оставляет желать лучшего. На прикроватных тумбочках внушительная пыль. Занавески и тюль не стирались наверно больше года. На одной из занавесок снизу обнаружила засохшую кровь. В ванне обнаружила всего лишь два полотенца дня ног и одно полотенце среднего размера. Видимо забыли заменить после предыдущих гостей.
7. Обслуживание тоже оставляет желать лучшего. Попросили принести в номер дополнительное одеяло, так как ночью холодно спать. Принесли только после повторной просьбы. Скорее всего забыли.
8. Очень плохая шумоизоляция. Отчетливо слышно как соседи разговаривают в своем номере, про звуки из коридора вообще промолчу.
9. Парковка на территории очень маленькая и не факт, что вас пустят туда. Пришлось искать место рядом со зданием, что довольно проблематично.
Но больше всего ужасает тот факт, что за все это мы заплатили в районе 30 тысяч.
Не рекомендую отель. Впечатление произвело не очень. В следующий раз сюда не приедем.
Хозяину отеля хочется пожелать более внимательно относиться к деталям и стремиться к идеалу. На одном зарекомендованном имени от предыдущего места нахождения отеля далеко не уедешь.
2
1
21 января
Плюсы: вежливый ресепшн, скорость оформления, парковка на закрытой территории зимой. Отличное расположение, место ближе ко всем достопримечательностям найти сложно.
Минусы: номер был не очень чистый. Пыль на шкафах, стул, перемотанный скотчем. В ванной чужие черные кудрявые волосы, если вы понимаете о чем я. Те же волосы на кровати. Номер двухместный оказался номер с двумя кроватями, которые сдвинули вместе. Но это не помешало сну. Сну помешала звукоизоляция - межкомнатные перегородки из гипсокартона. На входной табличке гордо выбиты 4 звезды - уж не знаю по какой классификации. По моему мнению - цена в 5000₽ за ночь завышена, в той же альфе-бете- гамме в Москве на партизанской при стоимости ниже таких минусов не наблюдал.
Вернусь? Нет. Но на пару ночей могу рекомендовать, так как весь гостиничный бизнес Суздали схож и за исключением отдельных мест не соответствует цене.
Дополню: на завтрак во второй день помидоры были со вкусом плесени.....
Завтрак не рекомендую брать, оно того не стоит.
3
1
11 декабря 2023
Были с мужем в первых числах декабря в Суздале, по отзывам выбрали этот отель и на следующий день убежали в другой...
1. Ужасная слышимость, поспать нормально не получится, в соседнем номере разговаривали по телефону в 7 утра, потом сушили волосы, а такое ощущение, что у тебя прям на краю кровати все это происходит.
2. Очень холодно в номере, смогли нам дать только обогреватель, настроить батарею не получится...
3. Для 4 звёзд очень слабо, все довольно старое, сантехника вся в налете, ржавчине, разводах...
4. Взяли номер с двуспальной кроватью, оказалось в итоге, что там просто соединили 2 односпальные кровати и застелили одной большой простынью, посередине дырка просто, ничего не подложили даже
Для тех кому нравится спать в обнимку, не подходит... Узнали про это только вечером перед сном уже, было очень обидно.
Плюсы:
В центре города, вышел и сразу все в шаговой доступности
Из плюсов все...
Фото к сожалению нет, тк хотелось отдохнуть и погулять, а не фоткать это все.
Переехали утром сразу в другое место, подальше от центра, дороже немного, но зато отдохнули нормально, даже продлили отпуск на пару дней.
В Сокол больше никогда, рейтинг наверно только из-за того, что в центре находится.
P.S: заранее не бронировали номер, администратор сразу предложил самый дорогой, мы ей показываем на сайте стоимость и наличие, сразу выяснилось, что да, есть такой, не увидела она просто, а так переплатили бы ещё, если не проверили, будьте внимательнее.
2
1
20 октября
В номерах со второго этажа в начале октября откровенно холодно. Интерьер типа стилизованный под русский стиль, но очень дешёвый. Готовят невкусно. Солёная селёдка на завтрак - это сильно. Кофе просто ужасный.
25 февраля
Парковки нет, предложили проехать на городскую и идти оттуда пешком. Номера давно не обновлялись: унитаз в потеках, душевая лейка устала, а у полотенец по краям бахрома из ниток. Стены картонные, слышно каждое слово и каждый шорох, особенно в перекрытиях, привычные usb-порты в номерах тоже отсутствуют. Двуспальные кровати тоже мимо, тут соединяют две не соединимые с огромной дырой между ними. И вишенка на торте, курение у входа и соответствующий аромат во всех номерах по фасаду.
18 октября
Спасибо, всё на уровне, чистый номер, хорошее постельное бельё, доброжелательный персонал.
1
26 сентября 2023
Хороший отельчик! Отдыхали с друзьями на выходных, все чистенько, спокойненько, просторные номера, очень хорошая локация - выходишь и сразу ты в центе! Цены адекватные вполне. Всем рекомендую
3
21 ноября 2023
Отличная локация для исследования города.
Хороший персонал. Комфортные номера.
Есть небольшая парковка.
Городская парковка - скоро вероятно станет платной (уже в некоторых местах стоят паркоматы)
31 января
Бывали здесь 11 лет назад,ничего не поменялось,парковка ужасная,за такие деньги,могли бы расчистить и увеличить,комплектация белья и ванных наборов не соответствует описанию на сайте,опять же,за такие деньги, ходить и выпрашивать свое и должное,не стали,нам было сказано честно,мы в центре и поэтому цены такие,а всё остальное прилагающееся. Жаль,пусть мелочи,но неприятно. Особое и огромное спасибо администратору Илье и,к сожалению, не узнали имя,администратору-девушке светленькой в очках,они молодцы.
10 октября 2023
Не понравилось.
Бронировали номер по тарифу День Рождения. Первое, чем встретили на ресепшн при заселении - сообщением, что завтраки не входят в стоимость. Работник отеля не был в курсе наполнения пакета "День рождения" и только показав подтверждение брони (с завтраками, конечно), девушка начала разбираться. Хорошо, что шампанское не отменили, обещанное как комплимент от гостиницы на день рождения.
В комментарии к брони просила одну двуспальную кровать, а не два разъезжающихся матраса. Нет, нечего тут разлеживаться, отдыхать что ли приехали! (зачем читать просьбы своих гостей...)
Про слышимость в номерах я читала в отзывах, но не подозревала, что это настолько! Нетрезвая женщина из соседнего 206 номера как будто сидела в два часа ночи (!) на моей кровати и перемывала кому-то кости. Просто сюр! нет, такого в отеле 4 звезды быть не должно.
Как и не должна быть "залапана" пальцами зеркальная серебристая панель смыва в ванной комнате. Протёрли влажной салфеткой - и ведь оттирается!
Завтрак - опять же, работники ресторана встречают речёвкой "тока у нас не шведский стол, у нас континентальный". Ну даже не удивляет, что уже поделать, попали так попали. Я отдала мужу половину своей порции завтрака (омлет с сарделькой и пара бутербродов), сама выпила кофе с блином, начиненным чем-то, напоминающим творог. И ещё прикол завтрака - манная каша. Ну и пришлось походить вокруг нескольких столов, пока нашли с минимальным количеством пятен на скатерти. Прямо при нас работник ресторана рукой смахивала крошки от предыдущих гостей просто на пол...
В целом впечатление от отеля никакое, но если мерить критерием "понравилось /не понравилось", то нет. На фоне отличной прогулки по Суздалю - всё это можно пережить, но зачем?
Три звёзды, и точка.
2
1
31 июля
Забронировала номер по отзывам и хорошей подаче отеля в телеграмм. Приехали за час до заселения,отелем была выдержана "марка"-заселение только в 15.00, хорошо,прогулялись.При заселении был шок,от антисанитарии номеров,был просмотрен ни один номер!Благодаря администратору,ей спасибо,выбрали лучший из худших.Месторасположение это единственный плюс. При заселении дают скидку в Трактир,расположенный тут же,к сожалению тоже разочарование,борщ был ну очень пересолен!Официант предложил замену на солянку, отказались, деньги за борщ не взяли.Фото "чистоты" 4-х звёздочного отеля прилагаю.К сожалению не рекомендую.
27 мая
Цена не соответствует содержанию. Слив в ванной не работал, пульты от телевизора и приставки не работали с кровати, а только с нескольких раз "в упор".
26 февраля
Так и не удалось попасть в отель, не смотря на бронь по телефону. По приезду нас не пустили на парковку, никакого предупреждения о том, что парковка будет занята только машинами сотрудников не было. После этого отпало желание вообще останавливаться в этом месте. В Суздале огромное количество прекрасных отелей, последнее дело здесь останавливаться
1
26 января
Из плюсов только расположение. Очень грязный и пыльный номер, рваные полотенца, халат был с пятнами. Очень низкая шумоизоляция в номере - слышно абсолютно всё за стеной. Угораздило взять завтраки, которые тоже оказались на очень низком уровне - очередь на вход, отсутствие чистых тарелок, каша из тухлой крупы. Отель совершенно не соответствует своему уровню 4*
2
2
26 января
Не первые раз в данной гостинице. Всё нравится-номер, обслуживание, чистота, расположение. Ещё под акцию попали-3 ночи по цене 2-х! В следующий раз опять здесь остановимся!! Спасибо!!
1 октября 2023
Приезжали с супругой в этот отель на выходные в сентябре. Всё понравилось - чисто, уютно и вкусно, а самое главное прямо в самом центре Суздаля. Приедем ещё
3
9 января
Расположение отличное! На этом плюсы заканчиваются. Грязный до брезгливости номер. Персонал некомпетентный. Еда ужасная, столов не хватает. Люди стоят и ждут, чтобы позавтракать. Посуда грязная. Постельное белье за неделю ни разу не меняли, не пылесосили. Засоры, волосы в ванне, налёт жёлтый. Два дня просили убрать номер. Но после уборки лучше не стало. Валялись пробки, стаканы на полу. Одним словом, сюда больше ни ногой!
1
13 января
Уютный отель прямо рядом с торговой площадью.
Завтраки разнообразные, но в номере есть недочёты, которые нужно устранить.
В целом-понравилось.
31 января
Вернуться - скорее всего вряд ли, но на ночь вполне себе нормально 🤷♂️
Из плюсов - месторасположение
Из минусов - отсутствие шумоизоляции как таковой и средний уровень уборки: была грязная простыня
1
5 ноября 2023
Провели прекрасные 4 дня в Суздале."Сокол" выбирали по расположению.
Если не ожидать от него 4 звезд и понимать,что реально это трешка, причем наша,не европейская и что нужно будет о чем-то постоянно напоминать горничным ,то вполне норм.
А теперь подробнее.
Расположение в самом центре,лучше не придумаешь.
Просторные с высокими потолками номера, комплектация соответствует информации на сайте.Вот качество расходников очень-очень слабенькое,но учитывая, что приезжаем сюда на 2-3 дня максимум,то можно закрыть глаза. Вода 2 шт по 0,5л,чай, сахар ежедневно пополняли, как и гель-шампунь,мыло. Про щетки горничные хроничеки забывали,мы брали по пути на reception.Полотенца заменяли регулярно,с халатами не сложилось(при заселении повесили халат от предыдущих постояльцев со следами использования и запахом, естественно, не пользовались)), заменили его нам после нескольких напоминаний только через 2 дня,уже перед выездом).
Короче,если что-то вам не положили, спуститесь на reception и возьмите,всё есть в наличии.Воду там же можно докупить, если 2 по 0,5л мало (а этого мало,конечно).
В этом же здании трактир Сокольничий:вкусно готовят,порции большие,красивая подача блюд, цены,как и везде в ресторанах, приятная дама средних лет хорошо обслуживает, всегда с улыбкой, шустрая.С удовольствием завтракали и обедали-ужинали здесь. Завтраки (и континентальный был 2 дня, и шведский стол) хорошие, вкусные, достаточные.
Рядом торговые ряды,много кафе с хорошими ценами,KFC,Магнит, чуть дальше Пятерочка.
Пожелание к руководству отеля:
не экономьте на уборщицах, возьмите ещё 2-3 человека,трудно быстро и качественно убирать такие помещения, где не стекло-пластик,как в современных сетевых отелях,а дерево и ковры. Поэтому и отзывов много о грязе,пыли и т.д.Мы приехали в Сокол после ярославского Ibis и владимирского Ориона (ездили по Золотому кольцу),так что,конечно, напрягал Сокол порядочно,даже сравнивать нельзя с вышеуказанными четверками,во многом Сокол и сильно проигрывает.
Пожелание -совершенствовать уборку, ответственнее к этой стороне работы относиться,поставить на этажи кулеры.
1
7 апреля
Классный отель но есть минусы таки как плохая шумоизоляция пульт от кондиционера нету и сахара тоже нет нам попался 3 этаж окна очень маленькие а на 2 и 1 большие
1
1
26 сентября 2023
Отлично было все! Расположение все, что нужно находится рядом! Очень чисто и по домашнему уютно.Всем советую для семейного отдыха!!!
3
29 июля
Очень хороший отель, в самом центре, чисто, уютно
5 января
Отель застрявший в прошлом )
В уборной сильно пахло канализацией
Часть персонала не имеет желания общаться с посетителями
Так в номерах чисто , аккуратно . Всё необходимое есть
19 февраля
Останавливались на 3 ночи. Полклюкс.
При заселении бросилась в глаза грязь в номере. Ковры в грязи, пыль на поверхностях, полы в разводах, поднос в ржавчине и жире. Ушел гулять, попросил убрать, но по приходу ситуация не изменилась. Горничных уже не было.
В итоге вечером администратор сама перемывала нам полы, вытаскивали вместе из номера грязные ковры. За такую отзывчивость, конечно, спасибо. Но руководству нужно обратить внимание на качество уборки.
Унитаз при заселении был грязный. Таким и оставался все дни, фото уж не делаю.. в труднодоступных местах просто не моют.
Одеяла торчат из пододеяльников. Полотенца с торчащими нитками, сильно уж уставшие…
Шведский стол слабый. Все мясное со свининой. Еще особенность - если в отеле меньше 30 постояльцев, то шведский стол заменяют на континентальный завтрак. Это еще сильнее урезает выбор блюд.
Ко дню рождения сделали комплимент - шампанское и конфеты. За это спасибо.
Расположение - в плюс. Хоть окна выходили на Ленина, шум не мешает.
Общее впечатление - терпимо. Впечатления от города перебили этот гостиничный негатив. Ожидаешь, что сетевой отель даст нормальный уровень, но эти ожидания ложные оказались.
