Mirage Cinema
702 reviews
May 16
Почти каждый будний день хожу сюда на поздние сеансы и всегда все супер: в залах чисто, просторно, картинка супер, звук просто отличный по сравнению со многими кинотеатрами; персонал всегда приятный — женщины, проверяющие билеты, очень милые; в кинобаре всегда дружелюбные работники, уборщики и охранники тоже доброжелательные:) В туалетах чисто, цены на билеты приемлемые, есть программа лояльности. Все нравится, уже как дома себя чувствую. Комфорт
1
April 16
Кинотеатр с атмосферой кинотеатра. Были в зале номер 1. Диваны удобные, всё чистое. Отдельный + за экран и качество картинки, цветовая палитра яркая, контрастная и четкая.
January 21
Я в этот кинотеатр хожу уже очень давно, со дня его открытия в ТРК "Европолис" и смотрю интересные фильмы разных жанров, только я не смотрю фильмы жанра ужасов. В этот кинотеатр приходит очень много взрослых со своими детьми. В этом кинотеатре показывают интересные фильмы разных жанров и также показывают анимационные фильмы для детей. Я советую ходить в этот кинотеатр многим моим друзьям.
April 27
Хороший кинотеатр, ходили на майнкрафт с ребенком, экран чистый, места приятные, билеты вышли в 550 рублей, ребенку очень понравилось, звук на высоте! Рекомендую!
December 24, 2024
Хороший кинотеатр, комфортно, удобно, просторно.Рядом большой фуд-корт на любой вкус и кошелёк. Можно отлично провести время. Рекомендую👍
May 15
Чисто, опрятно, вежливый персонал, что ещё надо? Залов много, репертуар примерно каждые 30-40 минут повторяется в разных залах. В зале чистота.
2
March 24
Отличный кинотеатр. Залы чистые, кресла удобные, звук и изображение отличные. По ценам плюс-минус как и везде. Ходим сюда семьёй минимум раз в неделю
February 16
Пришли в кинотеатр в 15:00 16 февраля 2025года (воскресенье) мы подошли у кассы стоял парень в очках с бородой очень не приятный общался с нами так, как будто мы пришли к нему домой и хозяйничаем, ну прям настроение испортил(
Имя к сожалению не знаем его, но пожалуйста обратите внимание, тк за свои деньги мы бы хотели получить хорошие впечатления, а в остальном всё норм
3
3
August 24, 2024
Классный кинотеатр!
Приветливый персонал!
Зал достаточно большой, температура комфортная
Есть залы с диванами, доставка из ресторана)
Диваны очень удобные, доставку не пробовали, но идея крутая!
Хороший звук, качество видео.
1
December 25, 2024
Кинотеарт хорош, претензий нет. Но сайт - отвратительный:
- Востановить доступ к аккаунту удалось только через звонок оператору.
- Навигация по фильму в китеатре по конкретному адресу, можно сделать значительно удобней. Посмотрите как делают конкуренты.
- Из расписания фильмов нельзя попасть в описание фильма.
- Приложения не лучше.
1
1
February 22
Ходим с дочкой в этот кинотеатр)нравится, что почти всегда мало людей-есть много свободных мест. Звук громковат как мне кажется
1
January 6
Чисто, проветрено, зрителей немного, кресла очень удобные, звук не громкий и не резкий. Впечатление от посещения хорошее.
1
March 26
Кинотеатр хороший, но почему такое качество изображения? Микки 17 в 4 зале - такая мутная картинка..(
И дело не в моем зрении, оно хорошее) и я не одна это заметила.
Обидно, что дома на телеке можно было посмотреть в лучшем качестве, чем в кино.
А реклама перед фильмом была четкая ( по качеству картинки)
2
August 14, 2024
Кинотеатр расположен недалеко от метро Лесная, что делает его транспортно удобным, билеты адекватной стоимости, к звуку и картинке не придраться, все хорошо, чисто. За кассой попкорна продают билеты в кино вежливые сотрудники кинотеатра. В зале номе 9 было чисто, про остальные сказать не могу) спасибо)
January 18
Ребенок пошел в туалет во время сеанса. Перепутал дверь и вышел в Экстренный выход. Все двери заблокировались. Он кричал, долбил руками в двери. Реакции нуль. Женщина, стоящая на выходе подошла и сказала :"Ты чего орешь?! " Неужели она не знала, что двери там не открываются! Сервис на нуле с такими неподготовленными сотрудниками!
2
4
December 8, 2024
Ожидали что попадем на премьеру Моаны 2, но попали почему-то в ресторанный дворик. Никакого контроля на входе, люди проносят пакеты еды. Вместо удовольствия от кино, нюхали весь сеанс запахи бургеров и картошки фри.
Кресла в зале номер три неплохо бы обновить - есть и места с порванной обивкой и скрипят.
3
December 25, 2024
Надо обновить кресла в залах как в повышенном комфорте так и обычных.
В частенько бывает, что в баре прохладительных напитков из под крана нет.
Диваны в холле с дырками, позорно.
October 22, 2024
20.10.24 в 19:00 ходили на мультфильм в зал ✓4, был 11 ряд 10 и 11 место. Все было прекрасно до момента пока я не села в кресло(11место), оно было сильно расшатано и сломано!!! Комфортно сидеть и смотреть мульт конечно же не получилось бы, а на минуточку я заплатила за это деньги. На мое счастье были свободные места рядом и я пересела, НО...а если бы их не было? Просьба к руководству, обеспечьте клиентам комфортное времяпрепровождение в вашем кинотеатре.
2
4
March 21
Всегда чисто, нет толп людей, билеты беру онлайн, поэтому по поводу касс ничего не могу сказать, в залах тоже понравилось, удобные кресла, во время просмотра комфортно👍
May 20
Зал отвратительного качества, мужской туалет 4/5 кабинок не закрываются, фото говорят сами за себя.
Кресла порваны, грязные, везде пыль, ткань рваная, при этом цена на обычный сеанс в обычный зал около 600 руб.
Когда проведут ремонт?
December 3, 2024
Подпиши бы уже сделать хотя бы не косметический ремонт,а просто почистить грязные ковры в и сиденья. Очень всё грязно, неприятно и безумно пахнет прям пылью и грязью (((
Ну правда, столько уже работаете- можете чистоту поддерживать элементарную. Даже кушать неприятно в таком грязном зале
1
April 6
Очень хамское поведение сотрудников особенно женщина в гардеробе , вообще удивляюсь как таких на работу берут … очень хотелось что бы руководитель обратил на это внимание , создают не благоприятное впечатление !
April 6
Купила билеты специально с диваном и возможностью заказы еды, официант пришел через полчаса, на кнопку нажимала многократно!!! Время ожидания 40 минут!!! Где сервис?!
Зал 2, ряд 3, 6 диван, сеанс в 19:15 от 06.04.25 г.
3
February 8
Недалеко от нас мой любимый,но есть два вопроса
1.Что за космические цены?
2.Почему в описание картинок и т.д. вы показали субстанцию?!
Так то нормис
July 7, 2024
Здравствуйте! Кинотеатр хороший, наличие вип залов радует. Но вчера был на сеансе, более 20 минут не приходил официант, в итоге сам пошел за ним, а он просто в телефоне сидел. После оформили заказ, но сегодня столкнулся с пищевым отравлением. Отравились по нашему мнению в кинотеатре, так как отравилось 2 человека, а это единственное место где кушали вдвоем.
Хотел не оставлять отзыв и просто позвонил в кинотеатр проинформировать о проблеме, что бы проверили и другие гости не столкнулись с отравлением. К сожалению управляющая не проверив информацию сказала, что это не возможно так как готовится все из под ножа. Считаю, что управляющая не компетентна и создала конфликт и негативный отзыв (хотя изначально я начал диалог, что я хочу проинформировать, жаловаться куда то изначально я не планировал).
6
May 3
Все чисто , подача заказов 👍персонал вежливый, звук и качество нормально всё 👍👍👍
November 9, 2024
Все хорошо, звук, небольшие залы. Видно везде. Самый большой минус, он же основной, что люди приходят в зал не фильм смотреть, а поп-корн вёдрами жрать. Противно сидеть рядом с такими людьми, поэтому мы с супругой стали ходить а Фильмофонд на Пескаревском проспекте. Меняются нравы у молодёжи.
3
4
April 13
В зале голд что то со звуком? Это же кино. Почему так тихо. Все время не покидало ощущение, что пульт где то рядом и можно сделать погромче.
October 23, 2024
Обычный кинотеатр, нам нравится европолис по этому посещаем именно этот кинотеатр. Много залов и большой выбор фильмов, есть гардероб что очень удобно.
1
October 21, 2024
Кинозалы всегда чистые, в зал с диванами (вроде vip) можно вызвать официанта из бара и сделать заказ, мне нравится этот кинотеатр. Удобно через интернет покупать билеты👍🏼
September 3, 2024
Неплохой кинотеатр. Качество картинки и звука никогда нареканий не вызывает. Сиденья удобные, ноги не упираются в соседний ряд. Регулярно его посещаю, так как многие новинки идут только здесь. Ситуация с зарубежными фильмами сейчас сложная. Рад, что руководители этой сети как-то с этой задачей справляются
1
1
April 1
При стоимости билетов по 500 рублей в будний день, в зале запах как в раздевалке после футбола, а про туалет воняющий мочей и явно ни разу за день не убранный я вообще молчу
February 27
Неожиданно было видеть настолько грязные и рваные сиденья в кинотеатре! Никогда с таким не сталкивались. Очень разочаровала атмосфера 4 зала…
3
March 28
не очень люблю этот велико мираж синема, на охте кинотеатр поновее и почище
2
April 17, 2024
Была в 1 зале gold, это вип-зал, смотрела Дюну. Очень понравилось, отличный звук, хорошее качество картинки, удобный диванчик. Отлично! Получила удовольствие от просмотра и удобства 👍🏻
August 15, 2023
Прекрасная сеть кинотеатров. Много лет посещаю их и в Питере, и в Москве, и в Петрозаводске. В Европолисе - самый любимый. Чисто, просторно, удобные кресла, отличный кинорепертуар, регулярные показы не только новинок, но и классики кино. Однозначно рекомендую.
2
December 3, 2024
Очень хороший залив, всё чистые, аккуратно, спасибо ещё приедем
1
March 10
Старые с въевшейся грязью кресла, страшно садиться
Проверяющие очень любезные приятные женщины.
Кассовая зона все хорошо
1
April 7
Фильм завис на середине, потом ложная пожарная тревога, народ вышел, потом обратно рассаживался, кресла грязные, всё очень плохо. И деньги не вернули.
2
August 19, 2021
Обожаем данный кинотеатр! В каждом зале удобные кресла, достаточно места между ними, что при просмотре фильмов чувствуешь себя комфортно! И что самое крутое это крутой 3D звук dolby atmos! Прям захватывает, чувствуешь каждое действие на экране! Также имеются залы с диванами.
Единственное что напрягает это система лояльности кинотеатра о которой как выяснилось даже не все сотрудники могут чётко и грамотно рассказать! Одни говорят одно, другие другое! Нормально об этих бонусах нигде не написано, единственное, еле нашла в приложении информацию, но там тоже нет ясности как можно их потратить. Да и мобильное приложение и сайт через компьютер у Миража не очень.
В итоге у меня в мобильном приложении висят 800 накопленных минут за просмотр фильмов и я даже не знаю что мне с ними делать! Да, я заходила в личный кабинет через компьютер, но дельной инфы там не нашла.
Почему блин нельзя упростить эту систему и сделать хотя бы как у Синема парк: вот есть бонусы и ты знаешь, что ими можно расплатиться за билет, все!
А тут как то не очень круто накапливать какие то бонусы, за какие то мизерные скидки на попкорн и водичку. И еще думай как ими вообще воспользоваться, 1000 действий сделай, чтоб догадаться 🤷🏼♀️
4
2
May 4, 2024
Хороший и очень уютный кинотеатр с множеством залов, фильмы идут с интервалом в 30 минут и всегда можно сходить на тот фильм который тебе хочется посмотреть. Есть попкорн, напитки в баре. Кресла качалки очень удобные.
November 12, 2024
Вип залы замечательны,не скрипят диваны,в зале комфортная температура,есть перегородки,раскладываются диван в лежак,есть столики,удобно смотреть фильм с любого ракурса. Своих денег стоят
November 17, 2024
Залы находятся в красивом ТЦ Европолис. Почюсеиителей в ьудний день было не много. Сиденья мягкие. Звук отличный. Все прекрасно! Рекомендую
December 9, 2024
Отличный кинотеатр.
На данный момент лучший вип зал в городе.
August 9, 2024
Купили билеты на официальном сайте Европолиса, на сеанс «Гадкий я4», деньги списались, билеты не пришли на почту и не отобразились на сайте. Приехали на сеанс, уверенные, что это системная ошибка, потому что наши места отобразились «занятыми» и в зале еще оставались другие места.
Девушка на кассе начала сразу говорить это ошибка значит системная и отводить в сторону, не пытаясь разобраться в ситуации. Начала уже принимать билеты у других людей, хотя мы МИНУТ 15 СТОЯЛИ ДО ЭТОГО В ОЧЕРЕДИ. Работало всего 2 кассы.
Далее она сказала просто обновлять сайт и только после этого позвала старшую управляющую, которая оказалась хамкой, которая начала в грубой форме говорить, что это не ее проблемы, что эти фильмы вообще проводит не мираж и если хотите деньги пишите чат боту и несколько раз диктовала странные названия.
Кроме того, с нами был ребенок 11 лет, которого не пустили в туалет по причине того, что у него «нет билета» и нам пришлось резко уходить.
Как итог, скорее всего это действительно вина миража и той компании, которая ставит эти фильмы за то, что у них так плохо работает сайт, что ты покупаешь уже купленные билеты. Деньги по итоу на карту вернули, спасибо на том. Отношение сотрудников отвратительное.
Кроме того, сегодня уже утром в нескольких тг-каналах выложили видео с клопами в сидениях этого кинотеатра… что ж, спасибо, что мы не попали на фильм🙏🏼 прикрепляю один из них в фото
2
2
February 11, 2024
Хороший кинотеатр. Не сам по себе хороший, а в комплексе. Удобная парковка в ТЦ, можно поесть и идти в кино. Закупиться попокорном, и идти смотреть. Удобно ждать семью, пока они закупаются. Залы удобные, все ок:)
May 15
Самый вкусный попкорн в Мираже в Европолисе) Качество звука и изображение лучшее. Рекомендую! Ходим всегда только в этот кинотеатр.
1
May 18
Понравился зал с диванами, очень комфортно было смотреть фильм!
September 30, 2024
Я сегодня пришел в кино на дедпула и рассомаху. Я года три не был в кино, и тут пошел на данный "хит" ииии каково было мое удивление, что я смотрел с отвратительным дубляжом...как так то? Зачем вы показываете это в кино, если не можете использовать тот же дубляж что было в первой и второй части? Я будто бы экранку посомтрел..какой позор...просто нет слов.
Прихожу домой, включаю дедпул русский трейлер, и там нормальная озвучка...кто додумался использовать "свою" в кинотеатре...
3
March 19, 2024
Удобное расположение в ТРЦ Европолис. Чистое и просторное крыло отведено под кинозалы. Много сеансов, все новинки кино своевременно на афишах.
3