Мираторг
90 отзывов
27 октября
Торгуют просрочкой!
Уже не в первый раз сеть Мираторг огорчает нас.. то персонал хамит и не пускают в магазин за 7 минут до закрытия, то приобретенный товар является не качественным (покупали фарш, из него вышло как будто два литры воды, пока жарили..) и вот дошло до просроченного товара на полках!
Вчера зашли с подругой на эту точку впервые, пошли в отдел кофе-чай и стали выбирать товар. И вдруг обнаружили просроченный кофе аж на 2,5 месяца!!! И таких целый ряд на полке, не единица!! Лежит прямо перед глазами, как сотрудники могли этого не заметить, неужели никто не работает? Рядом с нами женщина работница как раз работала на полках, что то перебирала. То есть явно сотрудники знают о просрочке, но в упор продолжают ей торговать 👍 единственный плюс магазина - есть интересные позиции из разных стран, которые не встретить в других магазинах. Различные заправки для пасты из Италии, джемы, сладости… цены завышены на все! Сеть позиционирует себя, как качественный, дорогой супермаркет, а на деле продает просрочку еще и за такие деньги. Мы в ужасе!!
26 марта
Очень классный магазин, в острове мечты! Большой ассортимент выпечки и пиццы, кофе самый вкусный) Персонал мне очень нравится, общительный! В мираторге есть бонусная карта, а также собирая штампики, 6 пицца и 6 кофе за 1 рубль
19 октября
Филиал в острове мечты это какой-то кошмар. Немного об этом фастфуде
Заказы выполняют по 45 минут. Из-за открытой кухни явно видно, что девушка не умеет работать в ресторанах быстрого питания. Постоянно метается и не знает за что взяться, постоянно сверяется с инструкцией. Все происходи крайне не организованно. На вопросы гостей отвечает неохотно или вообще игнорирует если к ней обращаются. Подошла спросила до какого времени мне надо прийти, чтобы приняли мой заказ. Пришла, а заказы уже не принимают)))) и так уже несколько дней. Пять заказов, уже запара. Странно представить как в других ресторанах с наплывами по 50-100 человек справляются.
Жаль что у вкусного нового фастфуда, такое хамское обслуживание.
Я еще молчу, что все заведения в острове работают до 22, а эта особа лично до 21.30
26 мая
Широкий выбор товаров, качественных и свежих. Есть кассы самообслуживания и традиционные кассы. Проводятся акции периодически. Скидки по карте постоянного клиента.
29 января
Плюсы: можно перекусить, можно купить продуктов, когда возвращаешься с ребёнком уставший и не хочешь уже никуда больше заходить сегодня. Мало народа, по крайней мере в будни.
Минусы:
1) Бургеры есть невозможно! Просто жесть! Я не самый искушённый гурман, в любом другом Мираторге мне всё кажется запредельно вкусным. Но не тут. Котлета пересолена, булку пересушили вместо того, чтобы поджарить. Попросила переделать - получилось немногим лучше, ребёнок есть не стал, я съела половину и выкинула.
2) Дурацкая система, что нельзя оплатить пиццу и бургер в одной кассе. Даже блин морс тоже привязан к пиццерии или к бургерной или к самому магазину. Это пипец как неудобно, когда ты с детьми!
3) В пиццерии вечно никого нет на кассе. Не было такого чтоб пришла - и там есть что-то.
4) Невозможный срач в зале. Посреди зала на самом виду возле столиков, где люди едят, валялась неприглядная гора салфеток в чём-то жёлтом... Уборщица (дама в годах азиатской наружности) с каталкой для уборки прошла мимо у меня на глазах на раза два как минимум. Может, тут тоже какая-то хитрая система, и уборщица тоже приписана к какому-то отделу или к туалетам и может ходить мимо такого?
5) Выбор продуктов сумбурный. Многих позиций не хватает, которые можно купить в других магазинах. Всё равно приходится заходить ещё куда-то, этот магазин вообще не спасает.
Я очень люблю Мираторг, очень. На Коломенской, на Симферопольском шоссе (40 км от Москвы!), где угодно. Везде вкусно, чисто, вежливость. Чувствуешь себя белым человеком. Но в Острове мечты - это какое-то позорище, честно!
1
22 января
Плюсы магазина:
0. Единственное место во всем парке где можно купить перекус для самых маленьких.
1. Широкие проходы (удобно как с коляской так и с тележкой).
2. Разнообразный ассортимент (был приятно удивлён наличием ряда немецких и бельгийских сортов пива, которые редко можно где-то встретить).
3. Отзывчивый и приветливый персонал.
Минусы магазина:
1. Непонятная система сканирования скидочных продуктов через qr-код, без продавца не смогли разобраться.
2. Кафе на территории магазина несправляется с потоком посетителей, часть еды в заказе получаешь холодной.
21 октября
На кассе стоит необразованный сотрудник, который очень некультурно отвечает на уточняющие вопросы о товаре, по хамски, обманула с товаром. Круассан, в котором она сказала: "Естественно есть крем", оказался совсем сухим и залежавшимся... Выводы делайте сами.
16 августа
Вкусная пицца и чай. Большие куски пиццы(в 1-ом куске 2 куска). Если увидите на пицце плесень–это сыр с плесенью. Нет влажных салфеток. Как-то не гигиенично. Поэтому 4 звезды.
2
1 октября 2023
Пришли с подругой в мираторг за кофем, все было прекрасно до того времени, пока не пришли на кассу. Во всех мираторгах(как минимум в Москве) действует акция(6-й кофе в подарок). Чтобы в этой акции участвовать, нужно взять бумажный абонемент у кассира, а потом при покупке кофе предъявлять «абонемент» кассиру, чтобы тот ставил штампы в него. Так вот, протягиваю я свою абонемент кассиру, и сходу не разобравшись в чем дело кассир выкривает из кассы, что мол акций никаких нет. Хотя мне просто нужно было поставить штамп в него и всё. Я объясняю кассиру, что мне нужно поставить штамп на абонемент, и как правило правила сети магазинов в городе одинаковы. На что кассир мне ответил, что не будет ничего мне ставить. Исходя из этого я сказала кассиру, что я в этом случае отказываюсь от покупки кофе. Но кассир мне сказал, что я отказаться от покупки кофе не имею права, потом она решила позвать администратора(но не потому что нужно было решить мою проблему со штампом в абонементе, а потому что без штампа, я отказывалась приобретать кофе). Пришлось админ, послушал меня и пошел искать этот штамп, который был у них в отделе кулинарии. Оказывается, что эти штампики на кофе у них ставит специально обученный человек из того отдела, администратор сказал, что нужно там их ставить, только вот проблема в том, что в 21:30 ни единой души кроме неадекватного кассира в зале не было. Админ молодец, поставил штамп, а кассир как будто сбежал из Люберецкого Дикси (хамит и вину переваливает на покупателей, мол я из-за этого штампа очередь собрала на кассе, вдобавок стоит и под нос чтото бурчит и смеётся), на текущий момент этот Мираторг самый плохой из всех тех, в которых я была в Москве и СПБ. Стыдно должно быть за таких кассиров
26 апреля
Подхожу на кассу, а работника как обычно на кассе нет.
Через какое-то время все таки подходит работник.
Я прошу ее продать мне кусок пиццы 4 сыра. Она берет кусок пиццы, ставит в печь подогреть и уходит по своим делам.
Потом через какое-то время работник подходит и, увидев меня, вспомнила, что не дала мне кусок пиццы. Подойдя к печи, она начал доставать его. Однако, кусочек сильно подгорел и прилип к печи. Во время этого процесса до меня доносились довольно громкие возмущенные комментарии по типу "стоит и молчит". Я считаю, что в данной ситуации моей вины не было. Ведь я не обязан стоять с таймером и напоминать ей, чтобы вытащили мою пиццу. Спустя пару минут ей все же удалось достать его с большим трудом. Я не стал вступать с сотрудником в конфликт, хотя остался очень неприятный осадок от подобного отношения.
P.s. прикладываю фото пиццы с прилавка и тот кусок, который мне продали.
Адрес: г. Москва, проспект Андропова 1, (1 этаж.
Дата: 31.03.2024г. Время 11:27 дня.
15 февраля
Как и вся сеть- классный магазин. Выбор не сказать, что супер большой, но все что нужно есть. Вкусные бургеры, выгодные завтраки
2 октября
Девушка работающая на бургерах 02.10.2024 грубиянка. Гамбургер делали 40 минут. Всем очень не добро отвечает, желания придти ещё раз, нет
1 февраля 2023
Сам магазин - хороший. Есть некоторый ассортимент,- которого не видела - в других магазинах.. Но цены, местами, кусаются..
Но очень понравились - диванчики и столики, как в кафешке.. Это очень мило и удобно..
И были листы для раскрашивания для детей.. и карандаши..
Это очень хорошо.
Только надо - либо точить карандаши, либо - повесить рядом - точилку; чтоб было,- чем разукрашивать..
24 января
Понравился магазин просторный,все есть в наличии, кафе великолепное! обязательно вернёмся про посещение острова мечты
20 ноября
Кассир в кафетерии нарушает закон, не выдает чеки покупателям, пришлось со скандалом выпрашивать свой чек, при этом она ещё и переоформляла покупку.
20 июня
Пришёл в магазин Мираторг за пиццей. Время 20:20. Работают до 21:00. Но пиццу уже заказать нельзя. Очень расстроен. Пока писал отзыв человека три спросили про пиццу. Девушка в 20:20 сказала: - " Мы закрываемся". Спросил до скольки работаете? Ответ - до 21:00.
7 мая 2023
Симпатичный магазин, но всё впечатление испортила покупка товара. В зале стояла стойка с акцией на алкоголь - комплектом дешевле. На кассе эта акция почему-то не сработала. Дальшейшая беготня по магазину, вызов другого кассира и тд не помогло. В результате потраченное время и нервы, а ушли ни с чем. Вы устанавливаете акции и потом отказываетесь по ним продавать товар! Это нонсенс! Я уже не говорю что это нарушение правил торговли - если в зале на товар стоит акция то вы обязаны продать товар по этим условиям. Либо убрать упоминание о ней.
1
3 января
Ждали более 30 минут, в итоге оказалось, что девушка на кассе перепутала заказ и приготовила не то, что я просила. Приготовить то, что было заказано - отказалась в хамской манере. К тому же,ролл, который приготовили по ошибке, оказался еле тёплым. Салфеток в наличии тоже не оказалось, вместо них предложили отмотать практически туалетной бумаги.
Вот уж не ожидала в таком месте столкнуться с таким ужасным сервисом.
1
25 ноября 2023
Ужас и разочарование.
Для того, чтобы сделать заказ пришлось ждать минут 10 - все сотрудники были заняты.
Не все меню было доступно.
После заказа блюда получили только через 30 минут: 3 бургера и салат.
Разительный контраст с кафе остальной сети
1
29 мая 2023
Выбор в магазине неплохой, но обслуживание увы совсем плохое. За день 2 раза зашли и оба раза получили по порции негатива, первый раз товар нам пробили по цене которая несоответствовала ценнику, к тому же продавец спорили что это правильно, акция прошла, хоть и ценник другой, второй раз брала пирожное, попросила его разрезать, продавец очень грубо отвечала и отказалась мне помочь. В конце концов просто заявила берите покупайте набор одноразовых вилок и ножей и режте. Покупать что либо ещё, п желание пропало. В других местах , рядом люди подружелюбнее работают.
1
8 декабря
Все супер, жаль что Мираторг не часто встречается в Москве
3 декабря 2023
Разочарование. Впервые мы купили невкусные бургеры этой сети. Готовили только для нас, очереди не было. Соус и заявленный лук фри отсутствовал. Прожарка должна была быть медиум, по итогу котлета - сухарь, бургер безвкусный. Самое съедобное - свежий огурец. Приходить в эту сеть желание отпало. Одна звезда за свежий огурец.
1
3 сентября 2023
Магазин дорогой, но зато в кафе при нем делают отличные бургеры. Пришли сюда после фиаско в другой бургерной этого тц, взяли бургер с вагю - сделали быстро, правильно прожарили, мясо сделали мягким и сочным, булочка свежая, овощи тоже.
18 сентября
Отвратительный кофе и сочник. Перестала выпекать вкусную выпечку.
27 декабря 2022
Замечательный магазин. Большой выбор товаров. Персонал подобрался душевный, всегда придут на помощь и подскажут, что необходимо купить. А самое главное глаз режет чистота.
18 декабря 2023
До закрытия магазина 7 минут, охранник стоял возле двери и закрывал ее, не впуская во внутрь, сказав там итак много народу. Что за политика магазина?! Мне не понятна и не ясна. Магазин работает до 22.00и я имею право зайти туда в 21.58
1
3 сентября 2022
К сожалению, магазин на уровень выше пятёрочки, с ценами выше, не гарантия того, что вы не столкнётесь с хамством.
Кассир работавшая 27.08 (около 7 часов вечера) давала посетителям рандомные указания: люди очевидно стояли с алкоголем - она всех гнала на кассу самообслуживания. При продаже алкоголя женщина очевидно перекладывала свои страхи на клиентов-если вы пришли вдвоём - оба должны предъявить документ, хотя покупку совершает только один; ссылка на законы не содержащие сведения о продаже продукции (на конституцию) особенно порадовала.
Справедливости ради, кассир была одна на смене, что уже является оплошностью администрации. Ассортимент магазина не плох для его расположения, везде чисто.
Однако, с подобным отношением не сталкивались даже в пятерочке.
2
29 апреля
Не очень, бургер не совету тут брать. Если уж хотите попробовать нормальный бургер пройдите чуть дальше там Фарш есть.
13 февраля 2023
Широкий ассортимент вежливый персонал,светло,очередей нет,свежая выпечка,есть пиццерия,есть посадочная зона. Рекомендую
1
8 ноября
Отличное кафе с своими продуктами.
17 августа 2022
Никогда не была настолько недовольна магазином. Работаю в тематическом парке и вынуждена иногда покупать еду тут. 4 раза мне попадались просроченные продукты, то есть просрочку они спокойно продают - проверяйте. Качество готовой продукции тоже сомнительно - даже если срок годности не вышел, попадаются испорченные продукты - то есть нарушены условия хранения. Среди моих коллег были случаи отравления их готовой продукцией.
Дальше - ассортимент очень скудный, нет товаров, которые есть в любом другом магазине-аналоге, и товары ну очень банальные, они действительно есть в каждом магазине. На кассах (хотя я ни разу не видела, чтобы работало больше одной кассы) часто длинные очереди. Сотрудники угрюмые и не здороваются, некоторые из них позволяют себе высказывания, переходящие на личности. Однозначно не рекомендую данный магазин.
1
23 июля 2023
По каким-то причинам для этого магазина отключено отображение цен и наличие алкоголя. "временно отсутствуют" весь алкоголь.
И это при таком роскошном ассортименте.
Так же сайт помогал бы с актуальностью ценников.
30 апреля 2022
Очень хороший магазин. Все на своём месте. Большой выбор продуктов. Огромный плюс-кафе...можно посидеть и выпить кофе. Особенно удобно с детками.
10 ноября 2023
Отличный магазин, вкусная выпечка, часто посещаю этот магазин, так как работаю в тц. Но есть один кассир, который всегда отвечает грубо и позволяет себе хамить. (Темненькая, полненькая) было бы хорошо, если бы с ней провели бесседу, что с покупателями так не общаються.
9 августа 2023
Очень медленное и ужасное обслуживание, кассы самообслуживания, либо закрыты, либо на них пробит товар и никто из сотрудников не может найти карту для отмены, на обычных кассах сидит максимум один кассир, не смотря на количество покупателей.
1
1 ноября 2023
На кассе в кулинарии отвратительное и хамское отношение кассиров, отвечают в очень грубой форме!
Морозилки с мороженым,у стены,не морозят толком,купили ребенку мороженое,в смятку
1
22 мая 2023
скидка показанная вблизи магазина, неработающая на самой кассе - обыденность :) Ну а в целом нормальный , порядочный, классный Мираторг.
4 июня 2023
Решил зайти за продуктами в воскресенье в ~17:30. Набрал полную корзину продуктов и оказалось что в магазине нет ни одного кассира. Грубоватый охранник заявил что единственный кассир обедает и предложил подождать пока он закончит. Первый раз сталкиваюсь с подробным
1
29 ноября 2022
1. Кассиры всегда хамят. Всегда очередь.
2. Ассортимент на 0. Совершенно нет выбора!
3. В холодильнике только энергетики и алкоголь. Боржоми всегда тёплая продается.
4. В кофейню бешеная очередь с 8:30 до 11:00. Почему нельзя поставить ещё одну кассу и помошника?
Спасибо за Ваш ответ, но в магазине очереди увеличились, ассортимент не изменился, в холодильнике теперь даже энергетиков мало.
1
19 ноября 2022
Полное отсутствие ценников в разных отделах, причем эта картина не исправляется уже длительное время. Магазин хороший, с зоной кафе, светлый, ассортимент норм, но все портит отсутствие ценников.
17 января
Добрый вечер ваши сотрудники очень безответственны они не знают, как разговаривать с гостями они говорят грубо
1
23 марта
Классный магазин, большой ассортимент пива и соков.
14 декабря
Отличный магазин. Купили найвкуснейшую буженинку и колбаску!
12 июля 2023
Хорошая работа персонала. Приличный выбор товаров. Чистый супермаркет.
3 апреля 2023
Это жесть !
Тараканы прямо на прилавке с готовой пиццей!
А это потом продадут людям и не дай бог детям!
Такого не видел даже в подвальных магазинах, ужас!
Еще и тухлые овощи с хамским персоналом...
Это не 1 из 5 это -5 из 5, дно пробито по всем фронтам.
1
6 июня 2023
Ценники перепутаны , охранник встает вплотную при оплате на кассе самообслуживания , как будто ты вор . Желание покупать продукцию в магазине , который себя позиционирует Аля не эконом отпадает
9 августа 2023
Какой смысл хранить мороженое в холодильнике?? (Не в морозилке)
Очень не приятно есть растершее мороженое которое падает на землю.
15 июня 2022
Хороший магазин, много продуктов по адекватной цене, если сравнивать с конкурентами (зеленый и красный). Делают пиццу, с отличной акцией за 140₽.
16 января 2022
Перед помещение этого магазина были большие ожидания. Думала, ну все накуплю для праздников в этом магазине, т.к. все-таки фирменный. Реалии оказались печальными цены на продукты и их разнообразие не порадовали. Персонал никак не ориентирован на клиента. М.б. им мало платят? Судя по всему, персоналу все не интересно, а немногочисленные покупатели - это назойливые мухи.
18 июля 2023
Удобный продуктовый супермаркет в развлекательном комплексе.