Все не плохо, конечно ремонт требуется.
Но больше всего расстроило отсутствие камеры хранения. Хотя места для нее полно.
The Bull
November 2024
5
Отличное место и демократичные цены.
Хороший персонал и удобный способ оплаты.
Papa Johns
November 2024
3
Вчера покупал там пиццу.
Брал ее на самовывоз. Положенную скидку за это, 15%, не посчитали, и взяли полную цену, как будто я сидел у них.
Так же с тараканами вопрос не решили, бегают даже в общедоступных местах. Хотя они на втором этаже и рядом нет других продуктовых точек.
Notebook 1
December 2022
1
Не видитесь на рекламу этого сервиса. Картинка красивая, а внутренности гнилые.
Bakery
August 2022
4
Хорошее место, жаль со временем становится хуже.
Мельпомена
April 2022
5
Считаю ее символом нашего района.
Timati
January 2022
1
Были тут большой компанией, и место не понравилось никому.
Картинги в плохом состоянии и неудобной конструкции. На сиденьях остатки от изношенных подкладок. И пачкают одежду.
Трасса узкая, с ухабами и изношенном покрытии.
Персонал относится к работе халатно. На посту с флагами часто никого нет. Затяжку ремней проверяют плохо(и не объясняют как их самому затянуть), в итоге после столкновения у меня сломанное ребро.
Конечно при моем росте и весе (190см рост и 114 кг вес) было вообще на картинге не удобно, и можно многое описать, но скажу что высоким людям будет плохо там.
Grazdanin
November 2021
1
Здравствуйте.
Тут много раз в ответах на комментарии сотрудники данного центра писали что у них отличные рабочие, я полностью согласен. Так как и пришел к мастеру который работает в данном центре, а с самим центром общался как необходимость.
Поэтому оценка и весь отзыв - это только про руководство данного центра. И то не всё, а нескольких человек.
Так же в ответах были ссылки на то что все разговоры записываются, но предупреждения при звонке нет, а значит максимум записи могут использоваться для внутреннего использования, и даже аргументировать на них ответы нельзя.
Начнем с заполнения данных о заказчике и автомобиле. ФИО заполнили. Поле адрес кажется избыточным, при учете что центр не работает на выезд, даже когда мастер согласен съездить(об этом подробнее позже). Поле телефон не заполняется, тогда вопрос как они связываются с заказчиком.
И главное это раздел про автомобиль. Марку, модель, государственный номер и VIN записали правильно. А вот с двигателем не получилось. По VIN двигатель другой. Ладно, по VIN двигатель им трудно найти, но мы приезжали много раз, и даже если просто посмотреть на двигатель, то можно увидеть на пластиковой крышке надпись большими буквами. А ведь мастера ориентируются на данные заполненные сотрудниками. Благо нам запчасти по ним не покупали.
Теперь про общение с сотрудниками. А оно проходит в панибратско-хамской направленности, что так же читается и в ответах на комментарии. Разговаривают с тобой по телефону, обещают быстро перезвонить. Не перезвонив говорят что разговаривали по этому же вопросу с другим человеком. Но во-первых между звонками прошло достаточно много времени(потом при личном общении объяснили что искали данные по автомобилю, но так же в процессе этого общения данные нашли за минуту), а во-вторых договаривались со мной, и это показывает отношение к клиентам. Далее не придерживаются деловых стандартов. При приемке машины говорят что кроме ключей им нужны и документы на машину. Говорю что сейчас съезжу домой и вернусь. Уже готовы принять без документов. Спрашиваю почему вначале хотели документы, отвечают "раз Вы такой принципиальный, то документы нужны".
И собственно почему получилось так близко пообщаться с сотрудниками этого центра. Проводил обслуживание автомобиля (мелкие работы, компьютерная диагностика, замена топливного фильтра). Все было штатно. Уехал. На следующее утро автомобиль не заводится. Позвонили мастеру, договорились что подъедет посмотреть (расстояние 2 км). Но нужно договорится с вышестоящими сотрудниками. Позвонил им и пошло вышеописанное общение. Привез машину на эвакуаторе (на выезд они же не работают). На следующее утро, ближе к 12, мастер перебрал топливный фильтр и машина завелась. Он вычеркнул все работы и сказал забирать документы. Сотрудник приемки вернул в акт диагностику электрических систем автомобиля. И написал рекомендацию о замене бензонасоса. Но по диагностике систем понять состояние насоса никак нельзя. А по всем показателям он исправно работает (выдает заданное давление, не просаживается под нагрузкой, и остаточное давление в норме). Соответственно эта рекомендация документально не обоснована, и может быть написана любой машине приехавшей на ТО. И так же мастер не видел в ней необходимости. Но наверное сотруднику приемки, который машину видел только из окна, виднее.
Yahonty Istra
April 2021
1
Отдыхали тут 23-25 апреля 2021 года. По большому счету плохо все.
Теперь в деталях:
- парковка на территории платная, но это ничего не гарантирует, у других посетителей были проблемы на этой платной парковке.
- номер был делюкс, а по состоянию как халупа. Дверь вся протерта, все старое, перекошенное, сильно скрипящее. Диван без шума не позволяет на нем ничего сделать.
- слышимость такая как будто стен и окон нет, слышно все что происходит в корпусе и на улице. И тишину нарушают даже сами сотрудники хотя есть штраa за это.
- минибар который занимает весь холодильник, соответственно им нельзя пользоваться, хотя он заявлен в описании номера.
- в бильярдной столы в ужасном состоянии, кии еще хуже, и комплектности нет.
- тренажерный зал в аквацентре стоит на ресепшене, хотя на сайте он показан в отдельном помещении. Подушки на тренажерах протерты. Тросы не на роликах.
- в сауне даже песочные часы не работают, не говоря о общем страшном виде.
- на территории так же все неухоженное, грязное и старое.
- процедура выезда тоже не могла пройти гладко. Из номера позвонил, сказали что номер уже проверили. Когда пришел на ресепшен - сказали что не проверяли, пришлось ждать. А потом не дали бумажку о оплате парковки и при выезде на КПП тоже пришлось ждать.