Мир Запчастей России
104 отзыва
18 января
Нормальный магазин автозапчастей. Много не накручивают, в среднем одни из самых низких цен на 60-70% приобретаемых мной позиций. Быстрая доставка (1-3 дня) и самое главное - возможность заказать некоторые позиции из Европы. Да, дорого, да, долго (около 30 дней). Но порой это единственный способ купить нужную деталь.
Дополню отзыв: с января 2025 года начались непонятки какие то:
1. Заказ не обрабатывали 3 дня. На 4 день позвонил сам и попросил отправить в работу. Оказывается, теперь мне надо ещё и самому разыскивать, звонить тому, кто "обработает" мой заказ, а именно повторить то, что я уже прочитал на сайте.
2. Делаю заказ. Срок поставки указан 2 дня, специально понадеялся, что вроде как сроки всегда соблюдают (85% примерно). Товар привезли через 5 дней. Никто не оповестил, что товар опоздает, никто ничего не сказал. Не доставили в срок заказ - не их проблемы.
3. Звонишь на горячую линию с неудобным вопросом, либо претензией- тебя сбрасывают, говорят ой сорвалось случайно что то. И так 2 раза. На третий раз ответил другой сотрудник - у него ничего не срывалось.
Выводы делать вам, я свои сделал.
2 декабря 2024
Купил у них свечи накаливания, начал сам менять. Свечи поставил закрутил не затягивая, увидел что у свечей электрод (сердечник) болтается в свече.
Написал им, вот их ответ.
Для заявления брака детали необходимо предоставить следующие документы:
1. заказ-наряд на установку товара с подтверждением оплаты. (должны быть указаны vin, и пробег на момент установки товара)
2. заказ-наряд на обращение по дефекту с подтверждением оплаты (и должны быть указаны vin, а так же и пробега на момент снятия дефектной детали ( если автомобиль с деталью эксплуатировался)
3. Акт дефектовки с указанием данных автомобиля ( vin и пр. ) а так же пробега на момент установки и на момент обнаружения дефекта товара. В акте должна быть четко сформулирован дефект, чем выявлен, данные диагностики должны быть так же приложены к акту.
4. сертификат автосервиса на проведение работ ( крайне желателен)
1
11 октября 2024
Плюсы это цены. Минус это адекватность системы. Товар ваш будет храниться 4 дня. Даже если в вашем заказе пять позицией и первая из них поступит уже на второй день, а все остальные через шесть, то первый товар поедет на возврат, потому что вы его не забрали вовремя. Удивительно.
По итогу, вы должны во время забирать каждую позицию из заказа, даже если весь заказ у вас ещё не приехал. На сколько это удобно - судите сами.
1
13 декабря 2024
Отличный магазин. Покупаю здесь запчасти много лет. Если нужны оригинальные и качественные запчасти по хорошим ценам, рекомендую!
26 ноября 2024
Все хорошо, за исключением срока хранения.
Когда заказываешь несколько деталюшек, может возникнуть необходимость ехать два раза, если они пришли с разницей во времени...
Самое печальное и странное, что срок хранения не продлевается, даже если заказ оплачен 100%
2
10 января
Покупал диски и колодки для авто хорошая цена и отличное обслуживание менеджеры профи помогли с выбором производителя рекомендую.
18 декабря 2024
Хороший магазин, качественно подобрали запчасти, не пришлось самому искать.
При выдаче все рассказали и объяснили, все понравилось.
23 августа 2024
Заказывал много запчастей на машину. Доставка примерно 1,5 месяца. Есть сайт с отслеживанием и уведомление по приходу. Неподалеку есть ПройдиТО, там доставка была в 2 раза дольше. Выбор за вами
1
18 декабря 2024
Периодически заказываю запчасти на свои Bmw. Цены адекватные, проблем с качеством или продажа контрафактной продукции замечено не было ! Вежливый персонал 🤝
5 апреля 2024
Заказывал несколько раз за последнее время, есть нюансы, но в общем и целом без проблем, привозили всегда оригиналы, что важно. Можно связаться через бизнес-аккаунт по WA по номеру, подберут требуемые запчасти и расходники, при необходимости проконсультируют, в т. ч. на месте. Важно, что если не забрать вовремя, товар увезут, и даже если он будет у вас перед глазами, вам придётся его оформлять повторно (без штрафов), поэтому забирайте вовремя, не подставляйте ни себя, ни сотрудников в пункте выдачи.
1
28 ноября 2024
Принимают только наличку! Причём на сайте указано что есть возможность оплатить по безналу, но это видимо для вида. О том что оплатить картой нельзя узнал только когда пришло СМС о получении!! Налоговой наверное надо обратить внимание на подобные конторки скрывающие свои доходы!
2
2 февраля
Мне нравится здесь покупать запчасти. Никогда не было контрафакта, удобно расположенные пункты выдачи, честные сроки поставки.
10 января
Хороший магазин, отличное обслуживание, одна запчасть не пригодилась(тормозные диски), сделали возврат все как договорились. Рекомендую.
1 августа 2024
Покупал передние стойки Линкс. В январе установили в сервис центре. Привез на возврат с документами об установки и т.д ответа небыло пол года. Потом выясняли что с ними и где они. 31 июля только забрал отказ. Причем какие то непонятные требования ко мне по поводу диагностики на вибростенде и якобы неправильно оформленному акту деффектации. Короче полный бред по требованию . Короче эта контора продааать умеет а возвращать не умеет. Правила торговли РФ не для нее. Буду возвращать по суду.
1
23 декабря 2024
Неоднократно заказывали расходные материалы для VW и Kia.
Адекватные цены, приятный персонал.
17 декабря 2024
Запчасти по хорошим ценнам , почти всегда в наличии , очень удобно , рекомендую!
17 декабря 2024
Приобретал фильтры, расходники, уже далеко не в первый раз. Хорошая цена, приятные сотрудники, всем доволен.
9 декабря 2023
Все четко! Заказывал через ZZap. По условиям доставки +- день как и было заявлено изначально. Брал молдинг на дверь мазда. Заплатил предоплату в размере 10% которые сразу зачисляются на виртуальный счет покупателя. Как только пришел товар,на почту сразу приходит письмо. На месте оплата за наличку.Подъезжая к месту я еще раз зашел глянуть расположение пункта выдачи и там не увидел телефона по которому можно связаться и уточнить как к ним пройти. Но там написано что второй этаж кабинет 13. Поэтому я не теряясь поднялся сразу на второй этаж и в конце коридора нашел их офис. Товар оригинал. Обслуживание так же понравилось👍🏼 кофе в автомате lavazza не берите,выброшенные деньги!)
2
30 ноября 2024
Хороший магазин, все запчасти для машины заказываю тут. Удобный сайт для заказа.
11 ноября 2023
Много лет сотрудничаю. Цены хорошие, сроки адекватные, полное сопровождение заказа и коммуникабельный персонал. В случае проблем с заказом всегда «идут на встречу».
Менеджеру Сергею отдельное спасибо.
2
28 декабря 2023
Делал заказ через ZZap, специально искал со сроками поставки 1 день.
На следующий день никакого ответа от МирЗапчастей, а в zzap статус заказа все ещё «передан продавцу». Нашёл телефон, позвонил лично.
В итоге сообщила, что смогут привезти только дней через 5.
Заказ я конечно отменил, но целый день потерян. Во-первых запчасть нужна было очень срочно, повторюсь, поэтому и выбрал поставщика у которого было указана поставка за день. Во-вторых, если бы я сам не позвонил, ее бы ещё пару дней обрабатывали видимо.
Это вообще не клиентский сервис. Не доволен. Рекомендовать не могу.
4
12 декабря 2024
Пользуюсь услугами компании уже больше двух лет, могу сказать, что очень помогают ребята. Цены нормальные, сроки поставки тоже. Есть нюансы со сроками хранения, но это можно списать на особенности. Сейчас ребята переходят на работу без выходных с 9 до 21 часа, что будет еще удобнее.
23 марта 2024
Хороший магазин.пока только пару раз покупал там запчасти на машину,но оба раза цена оказалась лучшая по
Питеру.К качеству запчастей нареканий нет,палева левого под хорошим брендом не подсунули.Рекомендую!Брал рычаги и ступичный подшипник в сборе со ступицей.
1
31 октября 2023
Продажа подделки под видом брендовой запчасти.
Заказал ступицу Arirang, пришел получать и не узнал. Коробка вроде как та, а вот ступица... Болты желто-зеленые, отсутствует какая либо маркировка на самой ступице, полиэтиленовая пленка не имеет логотипа производителя (а она должна быть). Если бы не недавно своими руками установленная ступица этого же производителя, то взял бы, но сейчас закрались сомнения.
Мои сомнения пытались развеять, мол гарантия, да мы магазин, а не ларёк на рынке, у нас поставки. А насчет отсутствия маркировки сказали, что мол фирма неизвестная и наверное стала экономить на маркировке. Даже показали статью про эту самую запчасть этого бренда на известном ресурсе.. Но у предлагаемой мне детали ничего общего с запчастью, описываемой в статье, не было, пожалуй, кроме коробки.
Сотрудники вежливые, нормальные люди. Может конечно они и сами заблуждаются, не буду точно говорить, но то, что тут мне пытались продать паль в красивой коробке это факт.
Итог: потратил время на две поездки, чуть не купил подделку.
1
1
22 июня 2023
Отличный магазин , заказал пружины, не подошли быстро вернули деньги и со всеми разобрались, ценник приятный на запчасти, для жителей Приморского района особенно, места для парковки всегда есть , хороший сервис , несмотря олько раз заказывал запчасти проблем нет.
12 февраля 2024
Давно уже покупаю тут: сначала на Электросиле, теперь на Богатырском. Цены - ниже, чем в других магазинах. Привозят детали быстро. Один раз был возврат - все сделали в лучшем виде. Рекомендую магазин.
15 февраля 2024
Всегда быстрая доставка и один из самых выгодных ценников. Удобный личный кабинет. Давно уже берем здесь запчасти, не подводили ни ращу.
1
30 мая 2023
Компетентный специалист в пункте выдачи запчастей. Приятно работать с Вами.
Цена на нужную запчасть лучшая в городе на 05.23. Это не может не радовать. Доставили в установленные сроки.
Буду дальше у Вас заказывать.
13 декабря 2023
Заказала запчасти. Приехала забирать. Дверь закрыта. Написано, если менеджера нет, заоните по тел.
Звоню, в ответ слышу: ни здрасте, ни пожалуйста, не особо вежливый голос: идет разгрузка, ждите 15-20 мин. Не очень приятно. К тому же ждать не где
29 января 2024
Запчасти по приемлемым ценам, не то что в других местах, очень отзывчивый продавец, подошёл, помог, пять звёзд!
10 октября 2024
все как и обещали, идеально получилось!
11 апреля 2024
Оптимальные цены, удобно расположены. Быстрая доставка.
1
2 декабря 2022
Приемлимые цены. Быстрая доставка. Не нужно предоплачивать. Расположен пункт выдачи в автосалоне с большой парковкой, всегда можно найти место. Оплата наличными.
3
1
3 мая 2024
Проверенный магазин автозапчастей. Особенная благодарность за возможность заказывать запчасти из Европы и с крупных дилерских складов в РФ
1
31 августа 2023
Претензий нет.
Всё как обещали.
Через месяц пришла оригинальная деталь. Дешевле в 2 раза чем где-либо в наличии по городу.
Хотите дешевле - придётся подождать.
1
6 февраля 2024
Все четко и в срок, но внутри постоянно не убрано и дядечка на выдаче не очень приветлив
13 декабря 2024
Все в порядке, можно доверять
15 апреля 2023
Ужасный магазин, звонил не раз за день узнать когда придет запчасть, записан был в сервис на вечер специально попозже, чтобы успеть
В итоге обещали не позже 3 часов, звоню в 16:30 - ничего нет
В 16:55 приходит смс что заказ на складе и в 17:00 магазин закрывается до понедельника, больше никогда сюда не обращусь
2
1
21 октября 2024
Хороша цена, качество тоже.
12 марта 2023
Заказал запчасти для бмв, спойлер, колпаки зеркал. Пришло вовремя, все оригинальное, по лучшей в городе (по zzap) цене. Уже покрасил и поставил, спасибо!
21 мая 2024
Спасибо, что есть такой магазин. Есть возможность заказа запчастей из-за границы. Я готов подождать 7-30 дней, но зато точно получить запчасть и по хорошей цене.
1
3 сентября 2022
Заказ приняли в пятницу. Колодки и фильтра.. Во вторник сообщили что фильтра пришли, ждём колодки. В четверг позвонили,сообщили что пришли колодки. Приезжайте.
Поехал в субботу в 11.00 . Позвонил проверить, всё ли на месте. Мне ответили, что т. К. Заказ не забрали- его отправили обратно и запчастей у них уже нет.
Т. Е. Через сутки после прибытия запчастей их отправили на склад.
Менеджер сообщил, что срок ожидания выдачи заказа 4 дня. Но т. К. Заказ из Москвы срок хранения укоротили)))) и бросил трубку. Итого неделя ожидания впустую.
Впечатления негативные. Не рекомендую!!!!
3
1
6 января 2024
Заказывал запчасть на zzap специально искал со сроком поставки 1 день, заказал у них, в итоге прошла почти неделя и ничего не пришло
1
1
15 октября 2024
Помогли с выбором. Хорошо что есть этот магазин
1
30 декабря 2022
Для Смарта заказываю только у них из Европы,удобно! Ни чего плохого сказать не могу,в месседжеры отвечают оперативно и зная что я делаю у них много заказов не всегда берут предоплату
2
1
23 декабря 2023
Персонал вежливый, быстрый. Находится на втором этаже автосалона.Цена на деталь была ниже многих магазинов.
14 декабря 2022
Очень все понравилось, скорость доставки вообще блеск, за день привезли.
Единственное не сразу их нашел.
Входить надо прямо в автосалон, оттуда на второй этаж. Я с улицы ломился:)))
24 мая 2023
Нет не какой информации где находится офис, за это минус звезда. А так всё хорошо и цена меньше чем в других местах. Рекомендую обращаться.
3 апреля 2023
Отличный магазин. Только они смогли мне помочь. Заказывал решетку в бампер на октавию рс. В России их нет. Привезли мне с Германии за месяц.
3
1
29 ноября 2023
Сложно найти , надо спросить у персонала где находится магазин , без спроса не найти