Были в Казани проездом, в это время у мужа было день рождения. Решили заказать шарики. Написали в Мир Шаров - оператор оперативно ответил, подобрали шарики, оформили заказ. Договорились на дату и время доставки. Все подтвердили без предоплаты, так сказать под честное слово - в Москве так бы не договорились. А это говорит о том что людям верят.
Привезли заказ в согласованное время всё и лучшем виде. Спасибо вам огромное. Буду вас рекомендовать всем кто будет заказывать услуги в Казани!
Заказала доставку шаров для подруги в её день рождения. Заранее, за пять дней до праздника. Это должно было быть сюрпризом для именинницы. В итоге их курьер звонит подруге и тут же приносит ей шарики к самой двери ЗА ДВА ДНЯ ДО её дня рождения. Без комментариев))) Извиняться при этом не торопятся. Клиентоориентированность на троечку.
Что ещё не понравилось: договариваются на одно время, а потом выясняется, что это часовой промежуток после оговорённого времени. В итоге доставили ровно через час, несмотря на то, что доставка была близкой.
Что понравилось: отвечают быстро, вежливо. Шарики в итоге в нужный день пришли целые. Спасибо хоть на этом.
Было бы хорошо, если бы обратили внимание на замечания, делали всё чётко, без ошибок, следуя договорённостям, повысили уровень клиентоориентированности и становились лучше!
Всегда берём здесь шарики на мероприятия, на дни рождения, для настроения ребенку покупаем, очень дочка любит. Сотрудники вежливые, молодые, очень приятные ребята! Советую «Мир Шаров» от всего сердца.
Очень благодарна фирме "Мир Шаров" за профессионализм!Договорились о выборе шариков,о доставке и оплате через Ватсапп, очень удобно,я в другой области,а дочь учится в Казани.Быстро отвечают, быстро выполняют и быстро доставляют, молодцы! Спасибо большое!!!🥰
Заказала у них связку шаров для дня рождения подруги, все отлично)
Во-первых, работники компании были дружелюбны и профессиональны. Они помогли мне выбрать подходящие шары, подсказали, какие цвета будут лучше сочетаться.
Курьер был очень вежливым и внимательным, он даже помог нам прикрепить шары к потолку)) Шары держатся уже вторую неделю. Честно говоря, я не ожидала, что столько провесят. Я была немного насторожена, заказывая гелиевые шары, потому что раньше у меня возникали проблемы с их быстрым спуском. Но эта компания действительно профессионально выполнила свою работу. Спасибо вам за вашу заботу и профессионализм!
Заказывали шары на корпоратив, все очент понравилось, красиво оформили, при заказе оплачивали по свету, быстро скиеули договор и сразу же после заказа дали все заерывающие документы, шары все еще детаю по офису хотя прошел уже целый месяц 😃
Рекомендую данную фирму 🤝
Фото прилагаю 🤗
Оформила доставку шаров к 8 утра, на день рождения ребенка. Приезжает девушка, отдает шары а самая большая цифра-шар сдутая. Девушка этого даже и не заметила, говорит что шары с вечера надувались. Я что просто так к утру доставку оформляю, что бы с вечера надувались они?Итог: надуть тот же самый(возможно дырявый) шар поедложили через два часа, настроение ребенку испорчено!
Здравствуйте! Заказал шары в данной компании по рекомендации на 07.12 на утро, на день рождение близкому человеку с доставкой. Менеджер грамотно подобрал варианты под мой бюджет и предпочтения. Доставили точно в срок. Шары держатся уже десятый день и радуют глаз. Отдельно хочу выделить работу менеджера и курьера, сотрудники вежливые и клиентоориентированные. Всё супер, рекомендую)
Отличный сервис) все ТЗ было с ходу принято, учтены все пожелания. Отдельно спасибо за инсталляцию с мольберьом. Доставка по времени, вежливый персонал
Реально молодцы! Заказ был срочный, все сделали в лучшем виде. Быстро и оперативно! Ценник в рынке! Благодарю сердечно! Желаем процветания в бизнесе и в личной жизни❤️
Приветствую!! Заказала гелиевые шары для своей подруги на ее день рождения.
Первое, что меня порадовало, это то, что шары были доставлены вовремя. Шары прибыли точно в срок, как и было обещано. Кроме того, шары были очень качественно упакованы в специальные пакеты. Было приятно видеть, что все шары были целы и невредимы при доставке. Рекомендую Мир Шаров. Большое спасибо команде за отличную работу!
Нашла по интернету эту фирму. Доставили вовремя. Но к вечеру одна цифра просто лопнула. Отправила им фото. Согласились на замену. Но ....праздновали не 18 лет, а 1 годик))
Добавлю отзыв. Прошло два месяца. Цифра 8 неделю как сдулась. А 1 ещё стоит как ни в чем не бывало. Рекомендую точно всем. Да и по цене оказались дешевле чем другие
Заказывала дочке шарики 20 января. Прошло 1,5 месяца, а часть шаров до сих пор летают! Это просто невероятно! Огромная благодарность всей команде за то, что так хорошо делаете свое дело! Вот как выглядят шарики сегодня, 7 марта))
Добрый вечер! Вчера 20.11.23 купил там шары. Цены дикие. Для примера : цифра 6 серебристого цвета , высотой 50-60 см. Взяли 1200₽. Я в ценах не разбираюсь на надувные шары, подумал наверно везде так. Но сегодня 21.11.23 зашел в магазин «презент» около дома 30а по улице Губкина и там такая же надувная цифра стоит 600 руб. Пожалуйста бери! А по средам у них какая то акция и этот шар в виде цифры стоит 400 рублей. Неприятненько) а я там раза три -четыре шары покупал и каждый раз на 3,5,7 тыс. руб. Выходит переплачивал в два раза каждый раз.
К сожалению перед заказом не прочитала отзывы! А ниже есть тот самый честный отзыв, где сказано что здесь портят праздничное настроение и сюрпризы с этой компанией не удаются!
При оформлении заказа договорились на доставку в 23:00, после того как мой ребенок уснет, чтобы с утра я сделала сюрприз шарами и тортиком. В итоге доставку мне отправили в 21:44 по причине того, что у них человек решил уйти пораньше!!!
Никому не советую связываться с этой компанией, сервис на полном нуле! Общение с клиентами не проработано, ответственности за заказ и время доставки нет.
Ваш праздник, который бывает один раз в гол, может быть испорчен человеком который решил пораньше уйти домой.
Выбрал композицию , договорились , оставалось курьеру только привезти . За пОлдня наперед написал чтоб привезли в определенное время и то умудрились забыть . Звезды за скидку
Не знаю что произошло с ними. В том году заказывали шары, всё было хорошо. Заказали шары в этом году 27.10 цветные на детский день рождения. Всё чётко обговорили в Watts app. Опоздали почти на пол часа, так ещё и всё шары были белого цвета. Утром написала менеджеру, а в ответ тишина, извинений не последовало.
2
И
Илина Х.
Знаток города 3 уровня
19 июля 2024
Нужны были срочно шары. Удобно то, что можно написать на what’s app и приехать забрать.
Сделали все быстро и качественно!
Большое спасибо! ☀️🫶🏻
Ужас более ужасного магазина не видела, отправили не ту цифру, после скандала заменили , заменили на не качественную , она сдулась через 5 часов , написала им о браке в их товаре , они стали прятаться , перестали отвечать на сообщения, не рекомендую туда обращаться, если не хотите испортить праздник
Заказали на день рождения, привезли вовремя, очень все красиво и круто! Заказали в середине апреля (13 апреля), стоят до сих пор (12 августа)! Спасибо большое ребятам, буду заказывать у них. И цены, между прочим, очень хорошие по сравнению с другими фирмами в Казани!
Просто ужасно! Во первых взяли вперед и дороже 100% предоплату. При оформлении обговорили и сказали все могут сделать и доставят вовремя. В результате они про наш заказ просто забыли!!!🤬🤬🤬 СЮРПРИЗ БЫЛ ИСПОРЧЕН Я сама написала, почему заказ не доставили??? Они просто игнорировали меня- не отвечали ни на звонки ни на телефон. Позвонили имениннику и сказали,что привезут через полтора часа! Срочно начали впопыхах делать и сделали совсем другое в других цветах!!!!🤬🤬🤬 В результате сюрприз не удался, торт в одно время, шары вообще полдесятого вечера🤬🤬🤬🤬
Передо мной не извинились, перед получателем не извинились, никакого комплимента утишительного, и до сих пор не отвечают просто на сообщения.....вот так
НИКОМУ НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ИМЕТЬ С НИМИ ДЕЛА
5
Посмотреть ответ организации
А
Альмира Фаттахова
Знаток города 6 уровня
9 ноября 2023
Сделала заказ из Шаров, понравилось очень качество, очень долго стояли и радовали нас! Персонал очень чуткий и легко решают возникающие вопросы! Спасибо👍
Сегодня ровно месяц, как сделали заказ. Шары до сих пор летают) Спасибо, оперативно и очень качественно.
1
1
Посмотреть ответ организации
Р
РОЗА А.
Знаток города 5 уровня
30 марта 2021
Много раз заказываю в мир шаров и постоянно меня удивляют!!! Все очень погоавилось очередной раз и 3 недели уже а ни один шарик не упал 😃 всем рекомендую 👍🏻
Заказал у этой компании шары на день рождение, не подвели, шары доставили вовремя, связка составлена красиво. Понравилось что шары без запаха (заказывал у других, был специфический запах), продержались шары несколько недель. Сотрудники компетентные, менеджер помог составить композицию и уложиться в бюджет, курьер на редкость вежливый и опрятный.
На сайте нет огрн и юр название компании, нарушают закон о рекламе 8ст, и защите прав потребителей 8ст, яндекс как рекламараспространитель нарушает 37ст пункт 7-10 закон о рекламе, если бы работали официально и прозрачно то информацию на сайте писали, и закон соблюдали