Были в Казани проездом, в это время у мужа было день рождения. Решили заказать шарики. Написали в Мир Шаров - оператор оперативно ответил, подобрали шарики, оформили заказ. Договорились на дату и время доставки. Все подтвердили без предоплаты, так сказать под честное слово - в Москве так бы не договорились. А это говорит о том что людям верят.
Привезли заказ в согласованное время всё и лучшем виде. Спасибо вам огромное. Буду вас рекомендовать всем кто будет заказывать услуги в Казани!
Заказала доставку шаров для подруги в её день рождения. Заранее, за пять дней до праздника. Это должно было быть сюрпризом для именинницы. В итоге их курьер звонит подруге и тут же приносит ей шарики к самой двери ЗА ДВА ДНЯ ДО её дня рождения. Без комментариев))) Извиняться при этом не торопятся. Клиентоориентированность на троечку.
Что ещё не понравилось: договариваются на одно время, а потом выясняется, что это часовой промежуток после оговорённого времени. В итоге доставили ровно через час, несмотря на то, что доставка была близкой.
Что понравилось: отвечают быстро, вежливо. Шарики в итоге в нужный день пришли целые. Спасибо хоть на этом.
Было бы хорошо, если бы обратили внимание на замечания, делали всё чётко, без ошибок, следуя договорённостям, повысили уровень клиентоориентированности и становились лучше!
Всегда берём здесь шарики на мероприятия, на дни рождения, для настроения ребенку покупаем, очень дочка любит. Сотрудники вежливые, молодые, очень приятные ребята! Советую «Мир Шаров» от всего сердца.