Отвратительная доставка. Заказ был сделан в 16:57, на момент заказа время доставки 60 минут. Через час доставка увеличилась до 2-х часов, через 2 часа увеличилась до 2,5 часов. В итоге время 20:26 пиццы нет.
Пришли с друзьями выпить кофе, покушать пиццу. В итоге - на витрине нет ничего, хотели заказать, этого нет, того нет... Ладно, вроде определились, заказали пиццу и кофе. Заказ был готов через 30 минут.
И ещё один минус - несвоевременное обслуживание санузла (не было туалетной бумаги 😅)
В Мире пицы - нет пицы! Кафе работает в основном на доставку. Если придете туда покушать - будте готовы, что в наличии пицы не откажется!
Но если повезёт и пица все-таки есть - будет вкусно!))
Почему три звёзды. Пришли заказали две пиццы. Вышли у них в уличное кафе. Столы грязные. И должны бегать узнавать готовы пиццы или нет. Тарелки не дали, подошли спросить, а сколько Вас. Т е если у меня удуло тарелку, то другую не дадут? Нас было четверо, можно было и не по одной одноразовой тарелке дать.
Очень вкусно готовят. Особенно если необходима доставка. Безумно вкусные коктейли. Но не понравилось обращение. На кассе стоишь минут по 5,что бы дождаться продавца. Пока они заняты чем то не понятным.
Была и не раз, все вкусно, можно заранее столик заказать и все заранее приготовят и ждать долго не придется только позвонить по телефону, так мы делаем с девочками после работы, в пицца BBQ очень вкусная
Ужасная доставка!!! 3 часа ждал заказ. В итоге принесли пиццу с сырым тестом!!!
Очень обидно, что руководство никак не может наладить сервис доставки!!! Похоже прийдется искать нового фаворита…
Захожу не часто. Место конечно удобное. Можно, купив билеты в кино, посидеть. Пицы не плохие, но и не сказать что отличные. Зато не очень дорого. Раздеваешься рядом со столом. Стулья жесткие, деревянные, но удобные. Места всегда есть. правда была днем. Меню не очень богатое. Самообслуживание. Своей парковки нет.
С подружками посетили мир пиццы! Отличное заведение! Капучино за 50р при покупке кусочка пиццы просто подарок! 👍 отличные акции! Будем чаще приходить 🥰
Отвратительный уровень сервиса, просто выбесили. После операции лежу дома, готовить сил нет, с домочатцами решили через сайт заказать комбо, прождали два часа,доставки нет, звоню на что мне оператор отвечает, что заказ не выгрузился с сайта, принимает повторно ждем еще 1,5 часа! Бред, не извинений, ни чего! Следующий день, делаю опять заказ но в этот раз уже через мобильное приложение, тут же оплачиваю онлайн, через пару минут перезванивает оператор говорит, что мой заказ не может быть полностью доставлен и предлагает мне качестве замены приобрести напитков на 400 рублей, вы серьезно???В общем отменяем полностью заказ и опять проблема возврата денег, попросила менеджера Кристину перезвонить через 20 минут, чтоб предоставить информацию по карте, звонка так и не последовало, звоню сама на горячую линию, кое как нашли эту Кристину приняла информацию, прислала электронную почту на которую я должна отправить подтверждающие документы по оплате и после этого 3 дня они будут рассматривать возможность возврата. Я в шоке от такой работы! Даже в Бургер кинге через дорогу за задержку заказа предлагают бесплатное мороженое, тут даже извинений не принесли.
Привезли отвратительную пиццу… передержали в духовке, на вкус и запах ощущается подгоревшее тесто. В поддержке отказались что либо решать, сказали по фото соответствует стандарту.
Очень расстроены, всегда считали достойной пиццерией…
Заказ на дом не первый раз... Картошка не солёная не до жаренная, совершенно безвкусная за эти день... Просто испорчены продукт именно поварами. С пиццей тоже стало что то не то.. Как бывший сотрудник могу сказать что качество испортилось в последнее несколько лет. Ребята исправляйтесь, а то нормальной пиццы не останеться в городе. По доставке как всегда молодцы.
Пицца сама по себе вкусная, но зачем вы везде лук кладёте???? Он прям хрустит… Без него в сто раз лучше. Ну сделайте 1,2 вида пиццы с луком . Лук ведь многие не любят!!!!!
Брали 2 пиццы. Гавайская понравилась,а вот мясная дрянь полнейшая. Просто сладкое тесто с укропом. Не потому что пустая была,нет на вид красивая ,но вот кроме сладкого кетчупа и укропа вкуса больше не было ни малейшего. Это надо же такую мясную продукцию использовать. Фигня полная.
Мне очень нравится скорость в этом заведении. Можно по пути на работу схватить чашечку кофе и пару кусков готовой пиццы. Особенно нравится, что у них продукт всегда свежий, еще ни разу не встречал сухой корочки или заветренных овощей. Всем рекомендую, у кого мало времени!
Посещала с внукам. Все довольны . пицца вкусная и большой выбор как пиццы так и салатов с напитками. Имеется телевизор с мультфильма и для детей и кондиционеры.
Решили мы, значит, как-то вечером разнообразить наши заказы в пицце Рикка, мир пиццей.( На самом деле просто ожидание нам залепили в 1,5часа) Пришли где-то в девять вечера,решили заказать сет из 3х маленьких пицц.Подхожу я,значит, к кассе.Там пусто. (Пока стояли выбирали, я видел, как 30 сек.назад девушка- кассир вышла поговорить по телефону). Попросили повара позвать кого-нибудь.Позвали,видимо,тоже повара, который знать и не знал, как оформлять заказ. После двухминутных попыток нас оформить,она попросила подождать и пошла за девушкой, которая до сих пор разговаривала по телефону.Возвращаются они вместе,и та проводит повару быстрый мастер класс, как оформить наш сет.И тут просто вся этика обслуживания клиента выходит из чата.Даже когда кассир «обучал» повара,и все это проходило при нас, она даже не убрала телефон,а также стояла и параллельно разговаривала.Сказать,что мы удивились - ничего не сказать.Дальше кассир ушла,оставив повара дальше оформлять заказ, а нас с мыслями «а стоит ли тут заказывать?» Последним гвоздем в крышку … стал момент, когда нам повторили наш заказ, мы подтвердили,подносим карту для оплаты - нужно ввести пин-код. И тут прямо передо мной (около пин-пада) пробегает таракан.На мою шутливое замечание «ничего себе какие у вас тут таракашки бегают» - девушка повар ни секунды не думаю яростным броском руки убивает таракана и куда-то его там за кассу бросает.В этот момент я понял всю безнадёжность данного заведения и мы просто ушли, введя 2 из 4 цифры пин-кода.Перед тем,как идти,мы прочитали тут и на Яндексе много отриц. отзывов,но там большАя часть про доставку,потому и решили дать шанс.Но в итоге так и пришлось,потеряв время,но заказать в Рикка,и здорово,что вместо предполагаемых 1,5 часов,пиццу привезли за 40. И нет,это не реклама конкурентов,просто когда хорошо и клиентоориентированно - хочешь хвалить.
Отвратительное отношение персонала к посетителям! Зашли с супругой перекусить. Минут 10 нас никто из персонала у раздачи не замечал, даже несмотря на стук подносом о раздачу. Женщина, внешнего вида человека лазающего по мусорным бакам, занималась раскладывание посуды. Она обратила внимание только после то как я сам взял с прилавка соус, начала мне объяснять на повышенных тонах что так делать нельзя. Ей на помощь пришли ещё две сотрудницы из недр заведения. Меня заметили! В итоге эта сотрудница из "мусорного бака " заявила что не будет нас обслуживать! Мы с супругой даже и как бы обрадовались, благодаря такому отношению персонала к клиентам аппетит сразу пропал.
Прекрасные сотрудники. Взгрустнулось мне на 8 марта, решила поднять настроение не только себе, но и сотрудникам, попросила нарисовать котика, исполнили все в лучшем виде, спасибо огромное)))
Заказ был сделан в 17:56 на сумму более 2000,курьер приехал в 20:03.Заказ был полностью холодным,на наше замечание об этом курьер сказал:"Ну вы же не одни".Позвонили в поддержку,сделали перезаказ(так как курьера отправили обратно),заказ привезли только в 21:17.Так же вместо 4х соусов нам привезли только 1!!! Сервис ужасный!!!Коллектив безответнный!!!
Очень нравится пицца. И не столько мне, сколько дочери. Не нравится ограниченность акций, если забираешь в кафе. Вероятно это маркетинговый ход, но нет настроения переплачивать. Лучше в Печку сходить.
При заказе предупредили, что ждать полчаса. Через 40 минут пошёл на кассу, попросили подождать ещё немного. Через час говорят - кончилось тесто, кто-то стал оформлять возврат - процедура тоже минут на 10. Привезли тесто - кассиры забегали в хаотичном порядке, организации работы вообще никакой. Понятно, что 1 сентября и много народа, но такого бардака давно не видел. Очень шумно- телевизор орёт, вытяжка шумит, кассиры кричат заказы в зал, как на базаре. В итоге ожидание заказа полтора часа, пицца вкусная, больше туда ни ногой. Предлагаю сменить надпись на салфетках Больше пиццы - дольше ждать))
Сто лет не была в Мире пиццы! А всё потому что давно переехала из Дзержинска в Кстово. Очень жаль, что у нас нет такого кафе. В былые времена за вкусной пиццей ходила только в Мир пиццы. Надеюсь и сейчас там также вкусно готовят.