Очень хороший магазин, не только с огромным ассортиментом, и и с качественными товарами.
Помогли с выбором, при выборе дали дельный полезный совет.
Особая благодарность приятным сотрудникам Жанне и Светлане за помощь и содействие в выборе. Так держать!
Всем доброго дня! Хочу сердечно поблагодарить Федорова Владимира Васильевича за огромный профессионализм, терпение, внимание, учтивость к заказчикам. отдельное СПАСИБО монтажнику Владимиру Рязанцеву! Улыбчивый, спокойный, педантичный, аккуратный в работе - ЗНАТОК своего дела! Работа выполнена превосходно! Спасибо всему коллективу проектировщиков, инженеров и работников давших проекту жизнь! ВЫ - лучшие! Процветания вашей фирме! С уважением Семёнова Нина Васильевна. Номер заказа №9221ФЕ.
Заказывала столешницу в этом салоне , все сделали на отлично , очень порадовала менеджер Жанна , профессионал своего дела , все рассказала и объяснила , огромная ей благодарность за проделанную работу .
Очень довольна обслуживанием в вашем магазине! Менеджер Жанна предоставила отличную консультацию и помогла выбрать идеальную столешницу из кварца для нашей кухни. Спасибо большое за профессионализм и внимание к деталям!
Обращаюсь в Мир Кварца второй раз. Оба раза услуга оказана на высочайшем уровне, без нареканий или замечаний. Вся цепочка изготовления и доставки заказа (столешница) работает четко и слажено, как швейцарские часы, при этом цена абсолютно адекватна. Однозначно рекомендую!
Забегу вперед, к самой столешнице (именно ее заказывали) и монтажу вопросов нет.
Приехали в Мир кварца на Нахимовском (Expostroy, пав. 2, сектор 117) - это небольшой шоу-рум с образцами и любезнейшим персоналом. Ассортимент хороший, есть из чего выбрать и в итоге выбрали. Жанна сделала расчет по предоставленным размерам, стоимость вышла на удивление н же ожидаемой. Чувствовался подвох, поэтому решил уточнить, (причем несколько раз) все ли верно с ценой/расчетом, на что был получен уверенный ответ, что подвоха нет никакого, просто именно этот камень только завоевывает рынок поэтому на него такая привлекательная цена. Ладно, пусть завоевывает рынок/мир/вселенную - подписали договор, внесли предоплату 70% (им нужно выкупить слэб, за мои деньги и должна быть уверенность что я не «прокачу» их с заказом, поэтому 70%) и разошлись.
Прошел день и начался Цирк с конями. Приходит сообщение от Жанны, оказывается, что у данного камня нет и не было планов покорения рынка/космоса, просто был сделан неверно расчет, и нам нужно доплатить еще денЯк, иначе они даже не начнут работу по нашему заказу. Потом оказалось, что подъем будет стоить дороже, т.к. потому что столешница не входит в лифт, но мы об этом говорили когда оформляли заказ и данный момент был оговорен (но видимо снова неверно посчитан). И стоимость подъема на этаж зависит исключительно от количества принимающих участие в подъеме людей (количества грузчиков). Нам озвучили 6 человек. Почему 6, не 4 не 8, не 12… внятного ответа не было. 6 и точка, или ищите грузчиков сами. Длина части столешницы 3 с небольшим метра, то есть каждые 50 см человек, на это я обратил внимание, что это неудобно и 6 чел будет много, но ответ или 6 или сами. Стоимость каждого грузчика в районе 4,5 тыс. (может 4,3 тыс., точно не помню, но порядок цен такой). В итоге предоплата внесена, камень, цвет устроил (было сложно подобрать цвет) и вот такой поворот. В итоге +30% к первоначальной стоимости. Ну а по факту, грузчиков было 5, на вопрос почему платили за 6, а носили 5 - ответ 6-й был водитель сидел в машине ничего не делал, но он был. Денег за одного грузчика не вернули. Вот такой сервис. Возможно нам так «повезло». Итого столешница зачет, сервис и компания незачет, 2 балла за изделие и монтаж, остальное отстой. Не рекомендую и более сюда не приду (а нужно было еще в ванну 2 столешницы), друзья тоже выбрали в итоге другую компанию.
Спустя 3 мес вопрос с грузчиками порешали. И на этом хорошо. 4 звезды компании.
Обращаю внимание на то, что сотрудник Жанна (Павильон 2, стенд 117) завышает стоимость заказа для оплаты вознаграждения дизайнеру (архитектору), который «привел» клиента, соответственно за счет увеличения стоимости заказа и финансовой нагрузки на клиента.
Мне повезло, что «дизайнерские» проценты % были предложены моей жене, которую приняли за наемного архитектора.
Спасибо большое за работу. Очень рада,что обратилась именно к менеджеру Жанне.Профессионально подобрала цвет кварца и прояснила все технические моменты. Спасибо. Заказ ме 7888.
Заказал столешницу и пристеночную панель. Выехал высоко квалифицированный замерщик, сделал все необходимые замеры. Всё сделали в кротчайшие сроки, качественно. При установке всё подошло идеально. Супруга очень довольна. Рад, что сделал правильный выбор. Работой очень доволен. Рекомендую!
Заказала столешницу из кварца на кухню. Очень стильное решение, плюс пользоваться одно удовольствие. Компанию могу порекомендовать, работу не затягивают, выполняют в оговоренные сроки, монтаж - идеальный, на камень дали хорошую скидку по акции👌
Заказывал в мире кварца столешницу из кварца для кухни. Все прошло отлично, могу смело рекомендовать и менеджеров и замерщиков и монтажников. Номер заказа МЕ 7423
Заказал столешницу для кухни из искусственного камня на кухню. К персоналу вопросов нет, работу выполнили в сроки. Сама столешница мне очень нравится, работой доволен.
Больше впечатлило даже качество монтажа, хотя и к качеству изделия не придраться. Единственная часть ремонта, которая была выполнена без танцев с бубном. Сложность заключалась в том, что подоконники нужно было изготовить и смонтировать точно в уровень со стеной и откосами. Мастер-монтажник - мастер от Бога! Спасибо!
В Мир Кварца Заказывали 4 изделия - подоконники, барную, столешницу и фартук . Всё - от выбора камня , замера до доставки и установки безупречно! Все этапы пройдены четко! Менеджеры Светлана и Жанна всегда на связи и максимально готовы во всем помочь 🌹. Номер нашего заказа 2452 СТ. Брали камень CaesarStone очень красивый и благородный.
Посмотреть ответ организации
Ангелина Усова
Знаток города 18 уровня
16 июня
Заказывала здесь столешницу и два подоконника на кухню. Не могла определиться с выбором между кварцем и керамикой, спасибо менеджеру Ольге за подробные ответы и советы по выбору. Остановилась на керамике. Смотрится отменно, очень нравится!
Ошибки допускают еще на стадии замера, После замера окончательная стоимость изделия значительно возрастает. Обманывают на всех этапах. Как выяснилось, с ведома руководства.
1
Посмотреть ответ организации
Плотон Щукин
Знаток города 27 уровня
13 декабря 2023
Каюсь, пришел технически не подкованным, девушка менеджер промучилась со мной прорву времени, даже кофе успели попить вместе. В результате остановился на монолитной столешке с раковиной Hi-Macs (на мрамор жаба задушила). Тут должен поблагодарить девушку за терпение и отменные человеческие качества. Изготовили столешку ~ за неделю, встала как литая, тут заслуга не только рабочих и монтажников, но и замерщика, который потратил целый час досконально обмеряя кухню.
От общения с персоналом (на каждом этапе) остались только положительные эмоции. Ни единого минуса не могу озвучить. А как приятно работать с этим материалом, даже бьющая из крана вода не шумит при ударе об эту раковину, вообще тишина!
Успехов вам.
Заказ 1981СТ, спасибо большое за работу, покупал каменную столешницу и стол. Помогли с подбором фактуры, на монтаже смогщи вытвщить заклеенныую намертво мойку.
Делала три заказа в течение года - столешницу на кухню + остров, столешницу в ванную и отдельный заказ на подоконники. На кухню материал керамика, в ванную кварц. Понравилась работа менеджера, всегда был на связи, за исключением больничного, но и тогда передал мой контакт коллеге.
поставили столешницу в компании Мир кварца, с менеджер Жанна уточнила все вопросы ( в отличии от других компаний) подобрала варианты по цвету и тут же выполнила расчет. В день замера приехал замерщик Евгений, еще раз уточнил все необх. вопросы. Через день после замера получили окончательный расчет после замера и чертеж, нас не ожидали "сюрпризы" по факту замера, все как и учитывали до проведения замера. В день монтажа, самый интересный процесс -монтажники отработали очень аккуратно и вот нас уже радует столешница в кухне. ВАМ ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА ВАШУ РАБОТУ!!!! Было удобно работать. Номер заказа Та 6118.С уважением, Дмитрий
Впервые обратилась к компанию «Мир кварца» в 2018 году - заказала столешницу.
Приоритетным факторов при выборе изготовителя были, в первую очередь, стоимость материала, которая оказалась ниже, чем у производителя кухни и альтернативных компаний.
Кроме этого, в компании большой выбор камня.
Менеджеры - Жанна и Светлана, сумели оказать мне поддержку при выборе цвета и по другим вопросам.
Сроки договорные были выдержаны.
Монтаж выполнен профессионально.
Результат - хорошее мое настроение от того, что получилось красиво и хорошее оставленное впечатление от слаженной работы компании в целом.
В 2020 году появидась новая необходимость заказать каменные изделия (ступени для лестницы и столешницу). Не раздумывая обратилась сразу в Мир Кварца.
С радостью увидела все тех же работающих менеджеров, и про себя отметила, как положительный фактор, характеризующих компанию - стабильность коллектива.
И опять меня ждал сюрприз - сравнительно приятные цены на камень и система скидок.
Большая стройка - случались разные нестандартные ситуации: и замена замерщика по моей просьбе, и подбор камня из остатков на производстве «на выброс» и др. - все мои вопросы Жанна и Светлана решали оперативно, с вовлеченностью и поддерживали меня во всем.
Хочу еще отдельно отметить одного сотрудника компании и его грамотную работу по замеру и монтажу ступеней -Бориса (к сожалению, без фамилии). Сложный момент с плохой геометрией основания лесьнмцы был разрешен мастерством этого специалиста.
Большое спасибо всем, кто принял участие в моей стройке-ремонте. Результат получился такой, что постоянно радует мой взгляд.
К сожалению, на рынке поставщиков услуг для ремонтных работ такие компании, как Мир Кварца, с такими специалистами-профессионалами, где кажлый на своем месте - на сегодня большая редкость.
Желаю компании и сотрудникам процветания и развития.
С уважением, Курандина Ирина (заказ 1498ТА)
Добрый день! Хотела бы оставить отзыв по своему заказу #3443. Столещница приехала со сколами в паре мест, но компания оперативно забрала столещницу и всё исправила. Устранение заняло меньше недели. Потом удачно прошел монтаж. Всё красиво и ровненько. Мы довольны и говорим большое спасибо компании и менеджерам Жанне и Светлане.
Заказала столешницу у менеджера Светланы, она оперативно нашла слеб по нашим замерам, и так как это был остаток, нам получилось еще и заказать столешницу со скидкой 50 % на камень и на работу! Изготовили в срок, к качеству работ нареканий нет, все отлично. Теперь столешница радует нас, спасибо Жанне Светлане!
Заказала и оплатила 2 столешницы из камня еще в ноябре 2021. Потом был затяжной ремонт и СВО и я очень переживала что не поставят кварц. Но прошло отлично. Изделия изготовили установили точно по размерам и оперативно установили. Спасибо менеджеру Жанне и Светлане и замерщику Евгению. Договор ТА 3209.
Добрый день! Заказывал в «мир кварца» установку подоконников и столешницы. При выборе руководствовался показателем цена/качество. По итогам выполнения работ все устроило, спасибо! Заказ ТА4017.
Заказывали здесь столешницу под свою уже готовую кухню. Претензий нет: профессиональная консультация, готовность идти на компромисс с неформатными требованиями клиента, точное соблюдение сроков и качества. Отдельное спасибо монтажникам за умение спокойно, чисто и аккуратно работать.
Менеджеру Жанне громкое спасибо за отношение к клиенту, долго выбирали камень и вы смогли нам подобрать к уже установленному фартуку камень на столешницу, как родной! Все организовано, сразу заметено, что компания работает по регламенту и четко. Замерщик приехал- все согласовали на месте, далее через 2 дня получила чертёж и расчёт после замера. Приехала подписать договор, Жанна все ещё раз проговорила по чертежу . И вот получила столешницу - спасибо это красивое место в нашей квартире!!!
Под конец ремонта, после бесконечных просрочек, брака и необязательности мастеров, получили прямо психотерапию в дополнение к столешнице в ванную. Такие душевные сотрудники. Хоть еще придумывай что заказать у вас.
Посмотреть ответ организации
Сергей Воложенинов
Знаток города 5 уровня
3 ноября 2020
Обращался сюда по рекомендации сестры. Пришел с небольшим заказом - подоконник из кварца, в комнату хочу, "на пробу". Заказал под цвет обоев, вышло очень красиво. Менеджеры толковые, доброжелательные, а мастера работяги, всё быстро и тщательно установили, за собой убрали! Нареканий у меня ни каких не возникло. Протираются поверхности легко, и как оказалось они ударопрочные) В качестве кварца, как материала, удостоверился, теперь на очереди подоконники на кухню) Но это уже в следующем году.
Прекрасный сервис и качество. Все быстро и красиво!
Посмотреть ответ организации
Natalya Shirokova
Знаток города 5 уровня
19 апреля 2022
Отличные менеджеры Жанна и Светлана в салоне - заказ обработаны быстро, несмотря на сложную ситуацию. Сразу предложили идеальный вариант кварца - его и поставили.
Посмотреть ответ организации
Мария Р
Знаток города 16 уровня
3 апреля 2021
Заказывали в этом магазине изготовление подоконника. Долго выбирали материал, менеджер посоветовал подоконник из искусственного камня, цена нас устроила. С изготовлением и доставкой уложились в 2 недели. Монтаж тоже здесь заказывали, мастера все сделали хорошо. Подоконник красивый, искусственный камень смотрится презентабельно. Теперь думаем здесь столешницу заказать.