Научите хостес работать!!!
Совершенно никакой клиентоорентированности.
Всю информацию о работе ресторана приходится вытягивать, брони нет, зато все время ссылаются на то, что а вот в большом городе ...везде живая очередь и это нормальная практика))) Была я и в большом городе) смешно даже все это звучит) я и там в очередях не стою)
Ребята, вы в Йошкар-Оле! И есть региональные настройки.
Дозвониться невозможно, трубку не берут и не перезванивают.
Прежде всего интерьер красивый, всё чистенькое беленькое, приборы намыты, бокаты блестят. Теперь о прохом. Еда не впечатлила совсем. Болоньезе - кисляк, томатный супец из томатного сока на троечку. Так что в сопокупности 2 балла. Благо изжоги не было, и на том спасибо
Ставлю пока авансом отметку в 5 звезд. Так как посещал заведение пока при техническом открытии и некоторые ньюансы пока вполне допустимы в таком режиме. В целом пока увидел потенциал и желание обслуживать посетителей и готовить блюда на хорошем уровне. Позже обязательно зайду ещё и сложу для себя полную картину.
1
Show business's response
�
👁️👁️
Level 6 Local Expert
June 13, 2024
Разочарование - более подходящее название для этого заведения!
Вежливые официанты, светлое помещение, достаточно удобная посадка и приятная музыка..
На плюсах все. Болоньезе был пересолен максимально, салат на 3-, но спасибо без пол кило соли.. Можно списать на то, что заведение только открылось, НО ТО, что его молча включили в счёт - сразу показывает уровень заведения. 🤦🏻♂️ Админ на замечание лишь покачала головой, в стиле "хня случается и чё" 🤦🏻♂️🤦🏻♂️ Страшно представить что происходит у них на кухне...
В ресторане клиентоориентированность порой важнее разнообразия меню и приятной музыки.
Не люблю писать плохие отзывы но ещё больше раздражает такое отношение к еде в общепите! В этом городе, к сожалению, это очень большая проблема.
Позиция заведения совсем не соответствует сервису. Совсем не понятно зачем создавать искусственный ажиотаж, закрывать при этом пол зала и не бронировать столы. Увы, даже не хочется туда возвращаться. Вы работаете в первую очередь для гостя, а не для себя.
Худше сервиса еще не встречала. Ни в одном городе, ни в одной в стране)
Еда вкусная, но проблемы с алкоголем. Пиво разливное не работало, бутылочное первый раз принесли холодное, второй раз теплое. Это пожалуй единственный минус
Show business's response
Fendanko
Level 12 Local Expert
June 18, 2024
Хороший ресторан в городе, замечательное обслуживание, вкусная еда, особенно для любителей итальянской кухни. Домашняя обстановка, красивый интерьер, приятная музыка. Рекомендую для посещения.
Посещал данное заведения пару раз открыто было пол зала объяснили тем что пока техническое открытия и каждый раз становилось реально всё лучше и лучше очень радует что стараються дать сервис так держать надеюсь будут так же держать бланк
Ожидание и реальность.
Суп из воды и овощей за 400 р выглядит плачевно и не аппетитно. Аньолотти с толстым тестом. Брускета не поджарена, сыровата на вкус. Неприятно.
1
Show business's response
Н
Наталья Ибрагимова
Level 7 Local Expert
July 2, 2024
Еда неплохо, но не всегда вкусная.
Есть большие недостатки с организацией: администраторы молодые не могут вежливо и правильно ответить, что для сетки странно. Не понравилось, что только ты взял в рот еду приходит управляющий зала и начинает тебя расспрашивать. Ребят я поесть пришла, а не поговорить с вами. Если хотите спросить мнение (да это важно), дождитесь, когда человек как минимум доест и готов вступить с Вами в диалог.
Приду ли еще? Нет
Кошмар- кухня ужасная. Долго не могла выбрать,что съесть. Спросила есть ли хоть мясо. Это надо умудриться так испортить мясо. Не каждый сможет.
Show business's response
Марина Игоревна
Level 5 Local Expert
January 7
Прекрасные сочные пиццы, которые понравились всей семье. Корочка хрустит, сыр тянется, начинка отличного качества. Ждали приготовление двух пицц 15 минут, при полной посадке ресторана.
Мне не понравилось. Официант не знала концепцию ресторана, не могла подсказать по меню. То, что я выбрал - было не вкусно, хотя надо отдать должное тому, что продукты были отменные
Просидели 20 минут,не один официант не подошёл принять заказ. Зал был полупустой. В Йошкар-Олу приехали туристами. Возможно в данном заведении в первую очередь обслуживают местное население. Впечатление от Йошкар-Олы было испорчено окончательно,при всем том,что и сам город не вызывает особых положительных эмоций.
Зашли с супругой наугад, мимоходом. Столы пустые были, но админ на входе сказала, что надо подождать 30-40 минут... Такое себе, для ресторана федеральной сети. Введите бронь столов и будет вам счастье. Наугад больше заглядывать не будем, не на помойке себя нашли, уж извините...
Красивое место, но полный игнор персонала. 20 минут сидели, ждали когда придут и мы сделаем заказ. Сам подходил и просил, чтобы к нам кого то направили за заказом, это ещё 10 минут. Народа было не много
Приятная атмосфера. Интересно наблюдать за работой поваров. Стейк был замечательный, а сыры превосходные
Show business's response
Анна Ч.
Level 13 Local Expert
January 11
Интерьер, персонал, туалет - всё на уровне. Кухня не произвела впечатления. Очень вкусный имбирный чай :)
Show business's response
Т
Татьяна Письменная
Level 9 Local Expert
November 2, 2024
Команда официантов, администратор очень стараются. Прям респект. Но вот кухня странновата. Испортить итальянскую кухню надо постараться. Какие-то странные вкусовые сочетания
Все супер .все быстро.очень вкусно.персонал на высоте.рекомендую посетить.
Show business's response
А
Алина Князева
Level 5 Local Expert
January 18
Отвратительный сервис. Ждали официанта 15 минут. Персонал просто проходил мимо, не обращая внимания.
Столик был забронирован, но подготавливать его начали на наших глазах, пришлось ждать. У персонала отсутствует разделение обязанностей. Очень не советую.