Upd: позвонили через 12 дней после заявки на возврат, предложили не вычетать 20%, гарантию на контроль при следующих обращений и, возможно, скидку. Дни использования - вычли, но тут по большей части моя вина. Спасибо Сергею за вежливый разговор.
Арендовал на месяц почти самый топовый у них электросамокат, итог - через полчаса батарея сдохла. Сначала думал, что разрядилась, но уже начались проблемы с тем, чтобы это дотащить до дома в дикий ливень. В итоге только на следующий день понял, что дело не в заряде, а в сломанном аккумуляторе. Позвонил им - они уже почти закрывались, а завтра у них ещё и выходной. Забирать сами они эту глыбу не собирались, и предложили мне оплатить мне доставку, в итоге я сам поперся к ним в сервис, откуда взял. У них там запасной батареи не оказалось. Уже хотел вернуть, но решил дать ещё один шанс и придти завтра, когда им её завезут. В итоге приехал за час до закрытия, а им ещё не привезли - оформил возврат. Они мне сказали, что "посчитают дни", то есть ещё и не полную сумму вернут, а примерно 80% от месячной аренды...
Андрей
Знаток города 16 уровня
14 июля 2024
Заехал в надежде на нормальный магазин с хорошим выбором, как уже привыкли, но не учел одного момента, что это не выставочный зал, а ремонтная мастерская с минимально представленной техникой. Есть транспорт в аренду и на продажу, прада коццаная, но продали со скидкой, т.к. внешний вид сам поправлю.
Покупал сегодня велосипед монстр про, заплатил 1500 р. за сборку, в итоге пока ехал до дома из передней вилки 2 болта вылетело, руль разболтался полностью, при получении хотели впарить с погнутым корпусом аккумулятор, увидел поменяли! Категорически не советую данное место! Будьте бдительны при получении своего велосипеда!
Отличный прокат с сервисом. Приехал, через полчаса уже уехал на монстре с двумя аккумами.
Через пару дней отказал задний тормоз ( моя вина, так езжу)- приехал, колодки поменяли, рычаг с бачком, прокачали. + седло подняли, акум подзарчдили, доп. зарядное дали. Кофе напоили. Делают все быстро, да я ломаю велик, но он не рассчитан просто на мою езду.
Всем горячо рекомендую.
дважды менял у них камеру, обе на следующий день снова лопались. По русски нормально ничего сказать не могут. Кажется, будто специально делают ремонт плохо, чтобы к ним поскорее пришли и потратили деньги. Не знаю как в других сервисах у них, но в этом ужасно
Так себе если честно велики старушки в месяц несколько раз едешь за ремонтом иногда элементарно камеры нету просто тупа теряешь время и деньги а они свои аренды получает вовремя одним словом отстой, акумы не держат заряда сервис 👎👎👎👎
2
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
3 сентября 2023
Сотрудник по имени Сунатулло очень добрый и честный мастер. Благодарность ему от имени всех курьеров вкусвилл
Сервис на уровне!!! Настоящие профессионалы своего дела, внимательные, быстро заменили тормозной трос заднего колеса и подтянули мотор колесо. Следующий раз обращаться буду только к ним!!!