Minako
October 2024 •
3
Upd: позвонили через 12 дней после заявки на возврат, предложили не вычетать 20%, гарантию на контроль при следующих обращений и, возможно, скидку. Дни использования - вычли, но тут по большей части моя вина. Спасибо Сергею за вежливый разговор. Арендовал на месяц почти самый топовый у них электросамокат, итог - через полчаса батарея сдохла. Сначала думал, что разрядилась, но уже начались проблемы с тем, чтобы это дотащить до дома в дикий ливень. В итоге только на следующий день понял, что дело не в заряде, а в сломанном аккумуляторе. Позвонил им - они уже почти закрывались, а завтра у них ещё и выходной. Забирать сами они эту глыбу не собирались, и предложили мне оплатить мне доставку, в итоге я сам поперся к ним в сервис, откуда взял. У них там запасной батареи не оказалось. Уже хотел вернуть, но решил дать ещё один шанс и придти завтра, когда им её завезут. В итоге приехал за час до закрытия, а им ещё не привезли - оформил возврат. Они мне сказали, что "посчитают дни", то есть ещё и не полную сумму вернут, а примерно 80% от месячной аренды...
Ne shkola Barabanov
March 2023 •
1
Был на пробном занятие и могу сказать, что люди знают свое дело, само занятие было хорошое, но после него было все просто ужасно. Они начнут очень сильно давить на вас и говорить, что люди отдают последние деньги, лишь бы ходить в их школу. Только в самом конце они говорят о цене, да и еще преподносят это как нереально выгодное предложение, что меня очень сильно оттолкнуло, но я все же отдал деньги за одно занятие и не пришел, потому что знал, что не потяну, да и занятие в группе из 4 человек таких денег не стоит. Самое смешное было то, что перед тем как говорить о деньгах один из них говорил "мне не нравится говорить о деньгах" и начинает вешать такууую маркетинговую лапшу на уши. Завлекло очень тем, что есть возможность проявлять свои навыки, участвуя в различных конкурсах, даже в различных городах (если они сказали правду). В общем, я не гневаюсь, а просто ставлю то, что заслужили, при всем качестве самого пробного занятия.