Milky
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
348 reviews
January 17, 2024
Решила отредактировать отзыв, т.к. предыдущий достаточно мягкий😡Самый худший маникюр, который мне когда-либо делали. Проходила три дня нормально, на четвертый торжественно пошли сколы. Маникюр делала у топ мастера Ассель. Сходила на переделку и через день еще 2 ногтя отвалились. Ходить и переделывать почти весь маникюр в первую неделю это то, чем я хотела бы заниматься, естественно) И я не укладывала асфальт и не перебирала щебень, у меня стандартная офисная работа. Не знаю с чем связано: у мастера руки не из плеч растут или качество покрытия такое, но за такое предоставление услуги стыдно брать деньги!
2
May 1
Являюсь клиентом данного салона уже более 10 лет и не изменяю ему. Всегда в моем сердечке ❤️
November 16, 2022
Любимое место для отдыха душой — кофе, зефирки, отличный ногтевой сервис, по будням бесплатное снятие покрытия до 12:00. Иногда показывают странные мультфильмы (кажутся совсем уж детскими), но в остальном это чудесный салон, в который я хожу уже не один год. При этом не отдаю предпочтение студии именно на Мясницкой, есть еще несколько студий — сервис и атмосфера от местоположения не зависят, везде классно! Люблю🥰
3
2
January 22
Обожаемый салон! Хожу сюда уже почти год и никогда не променяю!!
September 26, 2023
Долго копилось, но это уже выходит за все грани разумного. К мастерам претензий нет, НО КАЧЕСТВО РАБОТЫ С КЛИЕНТАМИ.... оставляет желать лучшего.
Почему-то администрация данного салона не понимает, что надо решать проблему, которая возникает из раза в раз, что если на протяжении стольких лет у Клиента одна и та же жалоба, то ее надо как-то решать!
В этом салоне ужасно то, что если не дай бог ваш мастер заболел, то Вам тупо предлагают свободные окошки для записи, которых обычно нет. Почему-то не вызывают дополнительных мастеров, а предлагают записаться в общем порядке. При том, что записываешься 10 августа на сентябрь, тебе потом в день записи заявляют, что надо перезаписаться тупо на свободные окошки, а чтобы тебе было удобно по времени, то эти окошки в октябре. Ладно бы это было разово, но такая ситуация постоянна.
Еще пример, когда салон из-за потопа закрыли на два-три дня, клиентов аналогично перезаписывали на свободные окошки, которых единицы. Почему-то не может администрация сказать своим мастерам, что форс-мажорная ситуация, нужно выйти дополнительно.
7
2
April 11, 2022
Мой самый любимый салон! А на Мясницкой - моя самая любимая студия! Всегда всё нравится. Приветливые администраторы, вежливые мастера. Операторы которые отвечают в вотсап тоже всегда подскажут что и как. Все очень внимательные. В студиях уютно и красиво, есть чай и кофе с сиропами. Большой плюс - ОГРОМНАЯ палитра цветов гель-лаков!! Всегда можно выбрать по душе. И дизайны все девочки делают хорошо! Ну или по крайней мере записывают к тому мастеру который умеет делать необходимый дизайн. И в этой же студии есть мой любимый мастер по бровям Анечка ❤
4
1
May 21, 2023
Начала ходить в эту студию 2 месяца назад, и в этот сервис невозможно не влюбиться! Учтивый персонал, широкий выбор палитры, классные фильмы и очень приятная обстановка с классными деталями, и хорошая обратная связь с гарантией по маникюру 🫶
1
February 21
Отличное место! Все нравится по качеству!
December 27, 2023
Маникюр делали хороший, но уже 2 раза отменяли запись за несколько дней до даты.
Указала мастера к которому бы хотела на замены, но не оказалось окошек, договорились что если будет окошко, то запишут меня.
В итоге никак не отписались, не предложили записать на попозже.
Сервис плохой, и соотношение цена-качество тоже не соответствует уровню салона!
4
1
August 25, 2023
Я сегодня в шоке от сервиса. Всегда хожу в этот салон, все хорошо делали, а сегодня просто без зазрения совести мне не предоставили услугу по записи)))
Я ожидала 40 мин мастера!!!! 40 МИНУТ!!! В итоге, предложили сделать просто маникюр без покрытия (хотя я записалась на полноценный маникюр+покрытие). Тк у меня не было времени, мне пришлось уйти. Персонал предложил мне прислать QR-код на след. бесплатный маникюр, после чего прислали код лишь на 25%. Я в шоке, что персонал просто мне посочувствовал и не представили мне услугу!
Разочарована очень!
5
1
February 17, 2024
Хожу в студию с сентября. Определилась со своим мастером. Не все мастера устраивают. Была у нескольких. Есть мастера, которые меня не устроили. Неаккуратно,спешно, невнимательно. Я такое не приемлю. Так что, посещать можно, но знать, кому можно довериться. Поэтому 4. Но своего мастера оцениваю на 5.
March 11, 2024
С Милки у нас любовь, причем уже долго и давно. Хожу сюда уже около 4 лет и ни разу не подводили. Все прекрасно держится, не ломается. Особенно любовь студия на Мясницкой и мой мастер 😊
1
1
August 18, 2022
Самый милый и атмосферные маникюрный салом в Москве. Администраторы отзывчивы и внимательны, всегда предложат чай, кофе или шампанское и угостят зефиркой. Мастера профессиональны, материалы качественные. Если что-то не так, могут переделать.
Здесь работают не на количество, а на качество!
1
August 4, 2023
самая лучшая студия маникюра! отличный сервис, бесплатные напитки, зефирки и шампанское) очень много замечательных мастеров. хожу сюда уже 4.5 года
3
1
November 29, 2023
Лучший салон маникюра в Москве 💛 все продумано до мелочей, приходишь и каждый раз чувствуешь супер-заботу)) а качество маникюра всегда на высоком уровне
1
April 11
Хожу в Милки Клаб с 2019 года
И рекомендую всем :)
October 19, 2023
Очень приятное обслуживание))) прекрасное отношение к клиентам. С удовольствием хожу во все их салоны. Очень довольна и качеством и сервисом и ценами)))
3
1
January 14, 2023
Клиентоориентированная политика, хорошие мастера. Делала маникюр, педикюр, брови. Заботливый администратор, который всегда предложит напитки и поможет подобрать время с минимальными ожиданием. Комфортная атмосфера заботы и уважения к клиенту.
1
1
September 1, 2023
Любимый салон! Супер мастера, большая цветовая палитра лаков, приветливые администраторы.хожу к ним уже ееипервй год и всем всегда советую
1
April 3, 2024
Очень сильное расстройство. Не личности, а к тому Milky, чтобы на Арбате, без целой сети, где всем на всё плевать.
Спустя 10 лет постоянного хождения (с маленькими лишь перерывами), я отказалась от услуг этого салона.
3
February 13
Очень люблю milky. Всегда вежливо, аккуратно и с большим вниманием 🫶🏻
February 17
Шикарный сервис, прекрасные мастера
May 24, 2023
Маникюр в принципе аккуратный, но вот мастер была прямо ужас. В моменте я даже не могла понять абсурдность ситуации. Я выбирала цвет лака 10 минут после готового маникюра (знаю о времени пооому что мастер постоянно смотрела на часы и сказала мне что я 10 минут лак выбираю), после чего мастер, в время маникюра, говорила мне о том что из за того что я 10 минут выбирала, теперь весь день все клиенты будут ждать из-за меня! Все это время она была очень дерганной, нанесла лак в один слой (что простите?), в пронципе было очевидно что я её раздражаю. Когда я выбирала лак, из-за постоянного давления со стороны мастера я очень нервничала, извинилась перед мастером (когда ушла из салона, то подумала, что что блин я извинялась????), при том я показывала фото цвета мастеру, в надежде что мне приблизительно подскажут, какой цвет можно попрлбовать, на что мне ответили что все равно цвет на фото и на ногтях будет отличаться и я сама должна выбирать (понимаю, но я не мастер маникюра и не знаю какой цвет как в реальности смотрится, предыдущие мастера, к которым я ходила, подсказывали хотя бы что лучше). Весь разговор велся так, что я в конце чувствовала себя не клиентом, платящим за услугу, а, не знаю даже, работником?, который косячит на работе.
После окончания процедуры не увидела никого кто ждал бы мастера после меня, мастер просто ушла в комнату для персонала, а потом, если не ошибаюсь, то просто на ушицу вышла… Эм и у меня вопрос, зачем меня торопить надо было?
Я сама работаю в сфере услуг и только после выхода из салон поняла, что за сюр только что произошел. Даже если меня на моей работе бесит клиент, и за ним стоит очередь из других клиентов, я не говорю клиенту о том что он всех задерживает!!
Девушка-администратор была очень понимающей и милой, хотя я ей сказала только про то, что мастер меня потарапливала, просто я сама еще не осознала на тот момент, что такой сервис это НЕ ОК. Администратор сделала скидку, за что я благодарна, а также извинилась и пообещала поговорить с мастером, но, к сожалению, половина удовольствия от маникюра - это комфортная и приятная процедура, а тут мне хотелось сбежать от тревоги. Сам маникюр на 4 из 5
И да, остальные мастера, по виду, приветливые, так что тут проблема в мастере, как думаю
7
November 1, 2022
Отличный салон, приятная атмосфера! Хожу делать маникюр и брови. Приветливый персонал, направленный на клиента, напитки, зефирки и отличные фильмы) А в уборной приятные мелочи. Правда цены чуть выросли (не удивительно), но всё равно советую данный салон. Как и везде - надо найти своего мастера
1
February 16, 2024
самый любимый салон. Качество всегда на высшем уровне. Рекомендую мастера Ирину Двуреченскую.
1
1
January 23, 2024
Пришла в Milky, предварительно записавшись на маникюр, администратор меня не встретила, не предложила помочь снять пальто, хотя это не удобно, когда рядом некуда положить сумку и её нужно как-то держать, снимая с себя пальто, шарф, пытаясь всё это удержать, ещё и открыть шкаф, на который "указала" администратор.
Дальше меня пригласили к мастеру Кате, которая спросила, что я хочу сделать, на мой ответ " Пилочный маникюр ", мастер сказала, что она его не делает (делаю вывод, что не умеет), мастер ничего не предложила, только позвать администратора. Администратор не пришла, мне пришлось идти к ней самой. С её слов Не все мастера делают пилочный маникюр. Почему не уточнили? Я выбирала топ мастера при записи, топ мастер не умеет делать пилочный маникюр ?
В итоге мне пришлось уйти.
Прошу руководство обратить внимание.
Раньше я ходила в студию milky на Смоленской , несколько лет подряд. Там было всё замечательно.
Узнав, что не далеко от работы есть данная студия, очень обрадовалась, но, как оказалось зря. Очень огорчил такой плохой сервис, такое отношение к клиентам.
2
7
June 15, 2023
Люблю все салоны Milky - этот в том числе! Чисто, уютно, хорошие мастера)
В туалетах всегда есть все необходимое для девушек
1
January 8, 2023
Уже год хожу к мастеру эпиляции Дарье. И всех своих подружек отправляю только к ней! Очень вежливая, всегда подробно все рассказывает, понимаем друг друга с полуслова! Эффект от процедуры просто класс!
3
1
November 8, 2023
Приятный интерьер, отличный сервис. Заботливый администратор, приятная мастер бровист, результатов довольна
1
1
December 24, 2022
Отличное обслуживание, приятная атмосфера. Очень дружелюбные администраторы и красивый интерьер. Сделали хороший маникюр, очень довольна. Планирую прийти ещё.
1
June 20, 2023
Порезали палец ,воспаление пошло.
Но никто не вернул деньги за процедуру ,предложили пойти к врачу платно и мол вернут за поход деньги .
Главное цену повысили , а качество услуг нет. Больше не пойду к вам ! Потому что делают ужасно и своих денег не стоит ! Еще и режут почти каждый раз . Теперь еще и с инфекцией ! 🚩Дополняю отзыв .
Пришла к другому мастеру с полностью убитыми ногтями. Перепил на всех ногтях . Месяц отдыха теперь . Ногти тонкие ,болят .
Как листок бумаги . Мастер новый в шоке 😯 так еще и ожоги есть от ламп. Инфекция ,которую я лечила 7 дней и теперь не знаю смогу ли я делать гель …. Спасибо огромное вам ,Милки!
сеть испортилась ! Спасибо за внимание .
2
2
September 2, 2022
Хожу в милки много лет, с открытия первой точки на Арбате. Все нравится. Последние годы посещаю салон на мясницкой 15. Делаю маникюр, педикюр, лазерное удаление волос.
Мастера попадаются всякие,но администрация салона максимально лояльна и точно поможет решить любую ситуацию. За что несомненно лайк. Всегда чай/кофе/игристое бесплатно. Люблю милки и советую всем.
3
1
January 18, 2023
Лучший салон.
Пыталась изменить несколько раз, каждый раз возвращаюсь.
Атмосфера, мастера, адекватные цены.
Всегда все приветливые, и кофе нальют, и палитры шикарные!
1
January 25, 2023
Лучший салон! Являюсь постоянным клиентом уже больше 5 лет, всегда чисто, вежливо, качественно и профессионально. За это время была у нескольких мастеров и всегда всё супер!
3
1
February 10
Полина - лучший бровист на свете 💜💜💜
September 14, 2023
Милки-это лучшее, что может произойти с вашими бровями, ручками и ножками. Каждый визит в радость!) прогрессивная студия, которая не стоит на месте и уделяет внимание самым мелким деталям в сервисе.
1
September 6, 2023
Отличная сеть, была во всех салонах у них. На Мясницкой очень уютно внутри, но из-за ремонта здания вход найти не сразу получается
1
September 8, 2023
Стоимость маникюра 2800 со скидкой. Первый раз была в данном салоне у мастера Марии. Маникюр выполнен не аккуратно, оставлены по бокам заусенцы. 2.40 по времени маникюр + френч. Френч не ровный, тон лака лёг не ровно . Не стоит потраченного времени и денег.
5
2
November 30, 2022
Была 26 ноября, записалась на 9 утра (другого свободного и удобного для меня времени не было). Учитывая, что я сова, думала, что день будет испорчен из-за недосыпа, но я возвращалась из салона такая окрылённая и радостная! Мне сделали вкусный кофе, накормили зефирками, сделали очень красивый маникюр, мастер Настя очень приятная девушка. По телевизору показывали "Москва слезам не верит" - очень люблю этот фильм. Администратор золотая - как приятно видеть добрых людей! Я очень рада, что день начала с посещения Milky!♥️
3
February 6, 2023
Хожу в этот салон с момента открытия ещё первой студии на Арбате ! Последние четыре года из которых в салон на Мясницкой. К Юле Хлыстовой на маникюр и к Анечке Мишениной на бровки!
Обожаю! И ни за что не променяю этих девочек!
Моя любовь к ним безгранична! Если можно было бы поставить им мУльён звёзд - поставила бы даже не задумываясь ❤️❤️❤️
3
1
October 30, 2023
Хороший салон , вежливая девушка на ресепшене , девушка которая делала маникюр отлично его сделала ,прошла неделя ничего не отвалилось лак держится хорошо,вернусь к вам на снятие
1
January 22
Лучшие
Хожу больше 5 лет!!!!
June 19, 2022
Студия очень приятная! Попробовала по совету подруги. В итоге перешла сюда из той, куда ходила раньше. Для меня особенно важно, что делается акцент на стерильности инструментов. Ничего не достают из-под полы (да, в др местах бывало на моем опыте и такое 🤦🏻♀️). Все вскрывают при тебе и показывают кружочки на крафт-пакетах. Инструменты в хорошем состоянии. Это важно, потому что это элементарная безопасность.
Ценник здесь ниже тех мест, которые посещала ранее. Если хотите попасть к определенному мастеру, записываться необходимо ну очень заранее. Других минусов не вижу.
4
August 28, 2022
Очень сложно найти хорошую студию в Москве, несмотря на великое множество. Пришла в этот салон по рекомендации подруги, пишу отзыв спустя 4 услуги, т.к. всегда смотрю на несколько результатов. Все устраивает: скорость, вежливость, сервис, администраторы, мастера, палитра. Делала педикюр и брови, все отлично! Покрытие не трескается, не ломается, укладка бровей держится долго. Запись онлайн удобная
1
April 28, 2022
Пришла моделью на маникюр к мастеру Адине. Все очень понравилось! Девушка сама предложила сделать выравнивание, оценила мой выбор цвета и дизайна и очень аккуратно и красиво все сделала! А администратор просто чудо! Наливала и шампанское и чай и угощала зефирками! Салон просто огонь!
3
January 20, 2023
Один из самых любимых салонов красоты. Всегда приветливые администраторы, которые предложат напитки и угостят вкусной зефиркой, отличные мастера маникюра и педикюра и отдельная любовь - бровист Яна, за красивыми бровками только к ней))
3
November 2, 2023
Соотношение цена/качество 👍🏻 отличные удобные локации, радушный сотрудники
1
April 8, 2023
Один из моих самых любимых салонов в москве! качество и отношение к клиентам на высоте♥️ студии очень чистые и аккуратные
January 18, 2023
Лучшая сеть салонов маникюра в Москве. Несмотря, на то, что при желании можно найти и подешевле, всегда с удовольствием возвращаюсь туда и ни на что их не променяю. Администраторы всегда вежливые, мастера работают быстро и аккуратно. Одно удовольствие ходить на маникюр в Милки 😍
3
April 25, 2022
До Милки была всего один раз на маникюре в другом салоне, и после этого раза желание записываться повторно пропало. Когда стала думать, куда идти, выбор сразу пал на Милки, так как достаточно много знакомых ходят именно сюда
Приятные, приветливые администраторы, красивое, светлое помещение, достаточно места за столами – клиенты и мастера не сидят на голове друг у друга и не задевают локтями, чистый туалет, что очень важно для имиджа любого заведения
Хожу уже полгода к одному и тому же мастеру и на маникюр, и на педикюр – ни разу не возникало ни одного замечания. Уверена, что и другие мастера хорошо выполняют свою работу (иногда подглядываю к соседним столам)
Да, ценник, возможно, повыше, чем в других салонах, но за такое приятное времяпрепровождение, качественные материалы и высокий уровень сервиса можно и заплатить, так что недостатком это точно не назвала бы
4