Eleven Coffee
July 2024 •
5
Вкусный кофе!
Milky Club
September 2023 •
1
Долго копилось, но это уже выходит за все грани разумного. К мастерам претензий нет, НО КАЧЕСТВО РАБОТЫ С КЛИЕНТАМИ.... оставляет желать лучшего. Почему-то администрация данного салона не понимает, что надо решать проблему, которая возникает из раза в раз, что если на протяжении стольких лет у Клиента одна и та же жалоба, то ее надо как-то решать! В этом салоне ужасно то, что если не дай бог ваш мастер заболел, то Вам тупо предлагают свободные окошки для записи, которых обычно нет. Почему-то не вызывают дополнительных мастеров, а предлагают записаться в общем порядке. При том, что записываешься 10 августа на сентябрь, тебе потом в день записи заявляют, что надо перезаписаться тупо на свободные окошки, а чтобы тебе было удобно по времени, то эти окошки в октябре. Ладно бы это было разово, но такая ситуация постоянна. Еще пример, когда салон из-за потопа закрыли на два-три дня, клиентов аналогично перезаписывали на свободные окошки, которых единицы. Почему-то не может администрация сказать своим мастерам, что форс-мажорная ситуация, нужно выйти дополнительно.