Наплевательское отношение, документы теряют , каждый раз по новой просят документы как в первый раз пришли на прием, так на прием и не попали, администратору похоже вообще все до лампочки, зачем таких работников держать не понимаю . перед этим записывались на комиссию с детьми заранее, в итоге стояли в очередях больше чем в поликлинике, думаю там больше делать нечего . Вынужденно ставлю одну звезду но и ее они не заслуживают. Хорошо что есть других клиник.
В этой клинике бывал не раз.Делал УЗИ,МРТ,проходил медкомиссию на водительские права.Обслуживание оперативное,вовремя.В клинике идеальная чистота,что радует глаз.Рекомендую!
Одна из лучших клиник города !
Обратилась с проблемой к дерматологу, вежливый врач , все объяснила, назначила лечение! Врачи все высококвалифицированные !
Клиника сама очень чистая , приятно находится там !
Обслуживание великолепное !!!
Тут хорошие отношения со стороны врачей и администраторов, нет очередей, есть современная техника. Она помогает быстро поставить точный диагноз. Сама обращаясь в нашу клинику на Лежневской в Иваново к неврологу Мазиной Светлане. Очень благодарна ей за ее работу.
Были с ребёнком подростком у трихолога, все устроило грамотно и хорошо все объяснили и выписали лекарства и шампунь, помогает, скоро на повторный приём надеюсь что не разочаруют
Квалифицированный персонал. Быстрая запись. Современная, чистая клиника. Была на приёме у ЛОРа. Доктор внимательно выслушал все мои жалобы . Назначил схему лечения, после которой сразу начались видимые улучшения.
Обращался к хирургу, врач сразу определил проблему, объяснил ход лечения, рассказал все последствия и сложности. Оборудование современное, персонал вежливый, профессиональные врачи, все понравилось
Пользуюсь ДМС и постоянно посещаю. Квалифицированный персонал, вежливое отношение. И по сравнению с поликлиникой быстрее попадешь на прием к специалистам
Дорогая клиника по выкачиванию денег с пациентов. Навязывание ненужных анализов и осмотров, некомпетентность операторов при записи на приём, не самая высокая квалификация врачей, дело, поставленное на поток с девизом - не нравится- придут другие, благо поток больных всё увеличивается. Обращалась несколько раз по разным вопросам , в т ч и с детьми. Приняла для себя решение - звоню в эту клинику если больше нет других вариантов
3
1
А
Александр Н.
Level 5 Local Expert
December 13, 2023
Если ваша цель потратить часок-другой в коридорах, пообщаться с опаздывающим, хамским и недовольным персоналом, то тут самое место. Не забудьте пройти на кассу, прежде чем переступить порог, там ждут вас две кукушки, но у них перерыв на анекдот или занимательную историй, подождите пока они закончат, а потом внесите плату. А дальше? ищите сами куда вам дальше, вы больше никому не интересны, с вашими проблемами.
Потом начнется долгое, утомительное ожидание оказания услуги. Не факт, что вам ее вообще окажут. Ну сходите напишете заявление на возврат оплаты, вы же сюда пришли провести время чудесно. Если вам диагностироваться/лечиться - так это в клиниках вообще то делают, а не в Миленарисах.
4
Ната Валерьевна Ломакина
Level 9 Local Expert
September 14, 2024
В целом неплохая организация. Всё по факту. Нужно обследование предложат. Не нужно и если даже очень хочется пациенту, убедят,что не нужно.
Ходила на обследование груди к маммологу, было подозрение на онкологию, но, слава богу, не подтвердилась, благодарность клинике за качество обслуживания и отсутствие лишней бюрократии.
Можно сколько угодно читать хвалебные отзывы, купленные Вашим смм-менеджером по 100 руб. А можно попасть на детский профсомотр и составить честное впечатление о клинике "Миленарис". Я заплатила 4,5тыс. за то, чтобы потратить 3 часа в вашей клинике с ребенком (30.10). С таким же успехом я могла бы сделать это в бесплатной поликлинике. Мы прошли всех специалистов за 40мин, а потом... Потом просто сидели в очереди 1,5 часа, чтобы попасть на прием к педиатру. В итоге, мы так к нему и не попали, потому что ребенок устал и хотел спать, просто плюнули и ушли. При всем при этом руководство клиники абсолютно никак не пошло на встречу пациентам, которые, повторюсь, приносят им деньги, и не маленькие. В регистратуре вначале сказали, что вообще никого из руководства нет на месте. Когда уже все начали нервничать, внезапно появился заместитель главного врача и просто развела руками - мол, слишком много сегодня народу на профосмотре. Так для чего вы записываете людей, если у вас не хватает рук? Мало того, мне сами позвонили в субботу и предложили место. Перед нами даже не извинились. Я уже не говорю о том, что вы могли бы предложить какие-то пути решения ситуации, проявить лояльность к клиентам. Вывод следующий - Миленарису плевать на пациентов, главное - получить свои деньги. Думаю, что все, кто был у вас вчера на профосмотре, больше в вашей клинике не появятся.
Качество центра, как мне показалось, стало хромать... При записи на мед комиссию почему-то указывают обязательное время, а по факту это живая очередь 😅 Вы на гос поликлиники стали равняться? Запись только для галочки?
Хожу на капельницы 2 недели, персонал отзывчивый, медсестра квалифицированные. Всем очень довольна. Спасибо
Show business's response
S
Sergey S.
Level 7 Local Expert
February 19, 2024
Осторожно ***, ограбили на 40000 рублей, но не помогли. Ходил к урологу Малышев Дмитрий Викторович, обратился по одной проблеме, но лечил совсем другое. Всем прописывает массаж простаты, но при геморое вроде как нельзя, как в моем случае. Уверял меня, что именно в этом и кроется вся причина, но с каждым днём ситуация становилась только хуже, спустя месяц закончив лечение массажем, но не вылечив с тем чем я обратился, сказал, что прихо через месяц.
Врачу Карповой Елене Борисовне пять звёзд, а вот самой клинике в половину меньше... На сайте прием врача 1280, оформились дошли до кассы 1520.... Следом за нами девушка, говорит сначала называют одну стоимость, а по факту в кассе дороже и прилично....
Замечательная клиника, сразу с порога располагает своей чистотой и вежливым обслуживанием администратора. Пришли на прием с ребенком к педиатру, очень хороший специалист и приятная в общении женщина, целиком и полностью разобрала нашу проблему и помогла ее решить!!!! Спасибо за ваш труд!
Беременная обоими детьми ходила на УЗИ к Рассадину А.Л.Очень граммотный специалист.Всегда все расскажет и покажет,смотрит внимательно.Советую его всем своим родственникам и знакомым.Вообще,клиника хорошая.Персонал приветливый от гардероба до врачей.
Проходила обследование в данной клинике ! Доктора замечательные , квалифицированные и очень внимательные ! Помогли мне урегулировать все мои проблемы ! Клиника новая, чистая ! Для семьи самое то !
1
1
Е
Егор Щ.
Level 3 Local Expert
July 5, 2023
Лечимся в клинике Миленарис всей семьей. Цены приятные, здесь есть большое количество опытных врачей, а записаться к ним несложно. Мы уже посещали и терапевта с педиатром, и врачей узких специальностей. Отдельный респект вам за наличие собственной техники для проведения диагностики. Не надо искать, где же пройти УЗИ или МРТ. Реально классно!
Была на приеме у гинеколога и на УЗИ, приезжала из другой области к специалистам клиники Миленарис. Всё очень понравилось, начиная с условий клиники, заканчивая отношением. Мою проблему решили, компетентность на высоте.
Пришли с ребенком (10 лет) сдать анализ крови из пальца. Клиника платная. В воскресенье цены +10% Ок. Далее гоняли по кабинетам и не могли определиться в каком же кабинете взять анализ! В 5 или в 3Л. Ребят, вы 1й раз этот анализ у пациента берете? Не определились ещё кто чем занимается? В регистратуре отправляют в 5й. На кассе в 3Л. В 3Л опять в 5й. В 5м медсестра тоже пытается отправить нас обратно в 3Л кабинет! Но видя наше возмущение, крайне нехотя берет анализ. Очень грубо, долго и очень больно прошла процедура! Так что на пальце остался синяк! Ужасная неорганизованность! И хамство со стороны медсестры 5 кабинета.
Спасибо большое косметологу Наталии Вотриной. Была в марте на пилинге, специалист высокого профиля. Очень все понравилось, давно искала косметолога с тщательным подходом к каждому типу кожи) Благодарю за работу, обязательно буду раз в три месяца записываться на процедуры))
В данной клинике посетила МРТ. Очень все понравилось, процедура продлилась не дольше 30 минут. Клиника чистая, современная, удобная. Приятный персонал. Самое главное, есть открытый аппарат!!!
Центр является платным, но складывается впечатление, что я пришла в поликлинику где то в колхозе. Персонал встречает без улыбки, не грубят слава богу, но отвечают на всё с недовольным лицом, сервис не то что так себе, его просто нет! Медсестра в процедурной разговаривает так, как будто я виновата вообще что пришла. При мне она занимается своими личным делами, пьёт кофе…ладно это…но к ней заходят сотрудники и обсуждают когда они освободятся и будут пить чаек вместе, обсуждают кто как в отпуск съездил, и тд, мне зачем слышать эту информацию ?! Я как пациент хочу полежать 20 мин на капельнице в тишине, а не слушать посторонних людей и их личную жизнь. Дальше! Почему когда пациент лежит на капельнице(в своё назначенное время)!заходят в процедурную так же и другие пациенты - которые пришли например на уколы! Почему передо мной делают укол внутримышечно ?! Что за сервис ? Простите, но почему чья-то попа светит у меня перед глазами! На каждого пациенты должно быть отведено время! Это просто кошмар какой то! И это называется платная клиника. Хожу туда так как это у дома, и нет времени ходить на укол или капельницу в другое место. Но к врачам на приём, на лечение и тд не хожу! На кассе так же не доброжелательно всё, кушают, пьют кофеёк за рабочим местом. Так же удивил тот факт, что я пришла в клинику в 7.55 - подошла к администратору чтобы спросить в какой кабинет идти, не успела рот открыть, как она недовольно мне сказала что с 8.00 работает! Боже мой. Я в шоке от клиники, вы или работайте над сервисом, или убавьте цены! Не соответствуете!!!
Всей семьей посещаем клинику, малыш у педиатра всегда довольный, редко кто сейчас так располагает к себе как Ольга Владленовна Балябина, ни на кого ее не променяем!да и в клинике всегда чисто и персонал вежливый!
Мне нравится эта клиника, чисто, уютно, цены в пределах разумного. Хороший детский педиатр Балябина, наблюдаемся у нее уже полтора года. Знает как найти подход к ребенку, внимательная, ответственная
Позвонил с просьбой о помощи с вызовом на дом с предложением отвезти туда и обратно специалиста на своём транспорте ( проблема с ухом), получил холоднокровный отказ. Мелинарис- это комерсы, а не лекари. Готов был оплатить любые услуги.
Периодически хожу в клинику Миленарис к урологу Малышеву Дмитрию. Он помогает мне снять симптомы у моей хронической болезни. Благодарен ему за проделанную работу, так как он не только снял боль, но и улучшил мое общее физическое состояние.
Рекомендую всем данную клинику. Ходил несколько приёмов на массаж . Врачи вежливые . В клинике всё стирильно . Качественное оборудование . Вообщем лечением доволен