18.07.2021 позвонил в данный центр миленарис, хотел записаться на пцр тест , на что администратор ответила, что места есть только на 28.07.2021, сразу после меня звонит моя знакомая и ей назначили забор теста на 19.07.2021 на 11.45, звоню с утра им 19.07.2021 так же отвечают, но места уже есть на 27.07.2021, я им объяснил ситуацию , почему так, почему они так делают и девушка сразу спросила на какое время вас записать уже 19.07.2021, т.е . они могут Вас нормально записать, а не в очереди по 10 дней ждать. Советовать не советовать не мне решать.
Записались 21 декабря на 16.30 на этот же день. Пришли за 10 мин, с картой вовремя пришли к кабинету. Ждали 10 мин. Тишина. Стали выяснять где врач. В итоге администраторы доложили что врач уже ушла!!! Это вот как? Объяснили тем, что врач не знала про пациента на 16.30. Записи на ближайшее время нет. Где сервис? Врач ушла, почему пациента не оповестить? И где извинения? Мерзкий осадок.
Уже дважды была в этой клинике на приеме у гинеколога и УЗИ. Приемом осталась довольна. Профессиональные качества специалистов на высоком уровне. Очень внимательное и деликатное отношение, ответили на все вопросы, все подробно объяснили, рекомендую.
Были недавно в клинике на приёме у дерматолога у доктора Вотриной! Все понравилось, вежливый и грамотный специалист! После лечения обязательно придём на приём!
Накануне проходила плановый осмотр у врача уролога. Доктор очень внимательный, квалифицированный. Чётко и по делу. Клиника оснащена по последнему слову техники. От посещения остались положительные эмоции
2
2
С
Софья П.
Level 4 Local Expert
October 17, 2022
Не везде есть хорошие трихологи в клиниках, а тут есть. У меня были большие проблемы с волосами на голове, сыпались катастрофически, а после лечения здесь у Запеваловой Елены Витальевны, состояние стабилизировалось, начали расти новые волосы, я перестала нервничать по этому поводу, спасибо ей и этой замечательной клинике.
когда вы придете обязательно сделают какую-то ошибку, направят не в тот кабинет, и вы потратите +-час своего времени, так еще и деньги за это заплатите не маленькие.
Сдавали тест пцр днём . Результат должен был прийти вечером после 18 часов, на е-мэйл . В итоге , позвонив после 19, сказали ждать до 20 часов . Результат так и не пришёл . Позвонив в 20 часов , девушка сказала , что все уже ушли и результатов не будет . Это как минимум - Не исполнение договора ! Если бы нужно было на следующий день , то я бы обратилась в другую клинику , а не в вашу ! Мы оплатили услугу , которую нам не выполнили в срок !
3
3
М
Михаил
Level 3 Local Expert
June 21, 2023
был недавно в клинике, все отлично, приятная обстановка, вежливый персонал»
Отдельная история с врачами
в данном заведении, массажист не помню фамилию все время воняет сигаретами такое ощущение что накуриаается прямо перед приёмом, а по лицу видно, что он ещё и жёстко прибухивает 😁.
Хирург тоже на своей волне сделал мне мини операцию на руке, материалы на анализ не взял сказал все будет ок.
По факту пришлось ещё раз делать но уже в бесплатной клинике и терпеть ещё раз боль.
Вообщем вывод такой не рекомендую данную клинику разве, что за справкой прийти для больничного это они делаю хорошо.
Добрый день! Хочу сказать огромное человеческое спасибо доктору-трихологу Запеваловой Елене Витальевне. Несколько лет страдала от периодически появляющегося зуда кожи головы. Никак не могла понять,методом проб и ошибок пыталась исключить все аллергены,реже красить волосы,сменила уход и т.д. Ничего не помогало в решении проблемы (( Решила очень серьезно наконец заняться этим вопросом,и начала поиски компетентного специалиста(а таких в нашем городе,к сожалению,не много). Наткнулась на отзыв и решила записаться. Была приятно удивлена,когда мне на первом же приеме поставили верный диагноз,оказывается это был дерматит((( Выписали нужные препараты,уход соответствующий,и ,о чудо,он стал отступать,и появляться все реже!!! Спасибо большое,Елена Витальевна! Очень рекомендую тем у кого есть проблемы с кожей головы и волосами! Всем красивых волос🤩
Всё быстро, просто и удобно. Радует, что для отдельных справок отдельная регистрационная стойка и нет большого столпотворения. Отдельная благодарность Марине Вадимовне за помощь!
Я возмущена до предела!!! Хотела узнать стоимость процедуры МРТ в данной клинике. Набрав номер, услышала автоответчик. Мне говорили всякую ненужную ерунду, а время и деньги(пенсионерки) капли... В конечном итоге, так и не дождавшись ответа администратора, звонок обрывают. Сделала ещё дважды поток. Все повторилось по той же программе. Это что такое? Специально выкачивают деньги у пенсионеров, вместо того, что бы оказать хоть какую то помощь! Полное безобразие!
Были на УЗИ по беременности. Записали дистанционно, на воскресенье, НО по телефону никто не сказал что в воскресенье +10% к стоимости услуг!
А ещё у них 4 года, как 100% предоплата.
Отношение хорошее, специалисты грамотные.
Впервые посетила клинику и была просто шокирована тем. что отношение к пациентам такое пренебрежительное, начиная с регистратуры и кассы (там прямо будто одолжение делали, что разговаривают со мной) и заканчивая врачом-урологом Малышевым Д.В., который с плохо скрываемым раздражением выслушал жалобы, ни слова не говоря напечатал рекомендации. Главное. сразу чек попросил предъявить, остальное его уже не интересовало. И это прием в платной клинике? За наши деньги? Там никто ничего не перепутал? Взяв стопроцентную предоплату за услуги, там ведут себя так, будто их посмели потревожить в их личное время у них дома. Ни в одной платной клинике не сталкивалась с подобным отношением к пациентам. Никому эту клинику не посоветую.
Обратился в данную клинику к урологу Малышев Д.В. с пробемой полипов(папиломы/кандиломы) для их лечения и удаления, естественно врач первым делом взял анализы на зпп, осмотр толком не проводил, так...посмотрел просто. Второй прием, консультация по анализам, сказал что у меня имеется уреаплазмоз и мол надо лечить, выписал лекарства (от папилом(выжигать их отказался, мол надо вылечить саму болезнь а не симптомы) от варикоза, сосудорасширяющие....) Но сказал никаких таблеток не принимать пока не сделаю 10 массажей простаты за 11 Тысяч рублей, мол по анализам у меня хронический простатит (МНЕ 23ГОДА никаких проблем и симптомов простатита нет нет). По поводу какие таблетки пить без массажа ответит НИКАКИЕ . Дал визитку и сказал надумаешь позвонишь, при этом даже не рассматривая вариант что я не буду это делать, купив и начав пить таблетки, через неделю обратился в другую клинику. Там уролог посмотрел рекомендации и анализы сказал что меня в открытой степени развели на деньги (за 2 приема отдал 6к +4к на таблетки) При этом таблетки от уреаплазмоза были выписаны не те, Анализы на зпп были взяты самые дорогие(ганарея, сифилис и тп) но ни одного анализа не было взято на штамм Папилом. по итогу досдал анализы на различные виды агрессивных папилом( по цене обошлось 1200). ВРАЧ из другого учереждения провел выжигание папилом, и назначил другие таблетки для уреаплазмоза. Через 3 недели сдал повторный мазок, ничего не обнаружено. Врач сказал что вероятно у меня ничего и не было, раз Уролог из Миленариса Малышев Д.В. не назначил нужных препаратов, а просто хотел развести на массаж простаты (11Тысяч за 10 процедур).
12
1
Оксана. Ж
Level 8 Local Expert
July 18, 2022
Хорошая клиника, действительно хорошая. Я обратилась с вопросом по поводу сердца, мне в государственной больнице все время говорили, что слышат шумы и аритмию, и я решила в частной пройти нормальное полное обследование. По итогу ничего критичного не обнаружилось, так, по мелочи врожденные особенности сердечных клапанов, даже лечения не требовалось.
1
A
Anonymous review
July 15, 2021
Безобразная организация работы. Клиника взяла на себя проведение тестирования ПЦР (covid). Все понятно, допрлнительная прибыль И так далее ..., но собственник и управляющий, вместо того, чтобы включить мозг и как то организовать логистику и развести потоки людей посещающих клинику в плановом порядке и пришедштх на ПЦР- создали адский трафик. Администраторы не справояются с возросшей нагрузкой, все в одну кучу, выделить отдельного человека на оформление документов- ума не хватает, либо жалко денег. Бабло течет , а на остальное- по барабану......
3
1
Е
Елена Лесихина
Level 4 Local Expert
April 9, 2022
В этой клинике ставила внутриматочную спираль. Доктор мне понравилась, пытная, доброжелательная, проконсультировала меня по этому вопросу, объяснила, как происходит установка, обговорили все нюансы, подобрали тип спирали. После установки неприятных ощущений не было, потом еще приходила на профилактический прием, убедилась, что все хорошо. Довольна, что поставила спираль, очень удобно.
Никакого внимания к пациентам, интересует только их платежеспособность. Введена 100% предоплата за услуги. Очередь к хирургу 25.09.2021 вынуждена была ждать приёма более часа. Только после нескольких скандалов с администрацией вернули деньги и списали проблему на болезнь врача. До этого никто даже и не задумался, что врача просто нет на работе. Тесно, душно, дорого, людно, очереди, и сплошное равнодушие. Больше сюда ни ногой.
Сейчас в нашем мире "Время"-самый ценный ресурс, поэтому обследование я проходила в Миленарисе.
Записываешься на удобный день, время (не толпишься в очереди и ждёшь - я только спросить, или мне справку забрать), все быстро и качественно. Новое оборудование, квалифицированные специалисты.
Гинеколог и узист рекомендую.
Хожу с ребёнком только сюда, вызываю ему врача на дом. Работу врачей педиатров оцениваю на пять баллов, а также отмечу большой выбор диагностического оборудования в клинике и специалисты у них есть опытные.
Ходила раньше в эту клинику и в один момент поняла, что стало хуже обслуживание. А тут записалась на приём к доктору Речистовой и осталась в полном восторге. Да и клиника вновь порадовала хорошим обслуживанием! Как всегда и как положено: чисто, вежливый персонал. Не жалко за такое отношение и деньги платить!
Делала анализ на антитела на Ковид. Цена выше чем везде по городу. Но это оказалось незначительным огорчением. Результата я в обещенное время не получила! Специально писала заявление, чтоб ответ прислали на почту. Увы. Позвонила, спросила - получила ответ, мол сейчас пришлем. Жду....жду....тишина. Пришлось отпрашиваться с работы и ехать к ним разбираться. Как можно так работать? И за такой сервис брать такие деньги? Я в шоке!
Мне не понравилось, были записаны на приём к хирургу с пяти месячным ребёнком, приехали, простояли с грудным ребёнком на руках пол часа у регистратуры, чтобы нам завели карточку. Сейчас такая страшная обстоновка, народу было много и мы одни стояли в живой очереди с грудным ребёнком. Ужас! Больше туда не поедем
Хотелос бы отметить "классную" работу врача Малышева Дмитрия. Отличный "специалист" по впариванию не понятно каких анализов, которых и сам не знает, выставления диагнозов и на фоне этого вешания клиентам лапши на уши и отличного сбора денег с клиентов за так называемые осмотры, в которых клиенты не нуждаются. Общее впечатление после таких врачей о клинике "Миленарис" отвратительное. Не советую никому.
Был в клинике у ЛОРа - частые и тяжёлые простуды. Доктор адекватно назначил лечение, не фанатеет от антибиотиков, что для меня является важным показателем и не пугает диагнозом. Персонал вежливый, в клинике очень уютно и чисто.
Дают ложную информацию по срокам оказания услуг, а именно анализ на антитела covid, администратор не находя ответа на вопросы при телефоном разговоре бросает трубку. При записи озвучили срок 1 день, поэтому была и выбрана данная клиника, так как результат нужен срочно. В результате день прошёл, а анализ не готов. И смысл переплачивать деньги за срочность! Можно сделать в любой другой клинике и как минимум на 400 рублей дешевле.
Недавно ходил на МРТ в данную клинику. Необходимо было срочно обследоваться, позвонил, приняли в этот же день. Всё по времени, приняли, посмотрели, всё доступно объяснили. Рекомендую!