Mikson
63 reviews
August 23
История как потерять клиента и 900 000 руб.
В мае этого года я обратилась в компанию МИКСОН для расчета стоимости кухни (менеджер Полина), кухню предполагалось установить в частный дом. Я приехала в салон, мне рассчитали кухню (примерно 900 тыс), меня устроила цена, но так как дом еще в стадии ремонта, я предупредила, что заказ будет оформляться позже.
Сейчас наступил тот момент когда для электриков понадобились размеры кухни (я все также была настроена заказать ее в МИКСОНЕ), я попросила Полину прислать мне размеры (замерщик к нам не выезжал, повторюсь, я сама приехала в салон). На что мне Полина отказала в предоставлении размеров без заключения договора и внесения предоплаты.
Ну штош... будем искать другую компанию, более лояльную к своим клиентам.
5
5
May 11
Хочу выразить благодарность сотрудникам «Миксон» и их партнерам за мою кухню-мечты. Выбирала компанию по территориальному признаку – недалеко от дома есть салон Свобода Мебель; съездила, посмотрела все что есть, потрогала. Потом по отзывам уже выбирала компанию. Первая попытка была неудачной – не нашли общий язык с дизайнером. Хотела поменять компанию, но, решила попробовать второй раз - мне фасады понравились. И вот дальше все пошло хорошо. Дизайнер - Вера Цветкова, внимательно меня выслушала, прислушивалась ко всем моим «хотелкам», даже самым безумным. От чего-то тактично отговаривала, что-то дорабатывала. Надо сказать, я понимала что хочу, были примерные фото. Кухня у меня небольшая, что усложняет работу, хочется все и сразу, а места нет. Вера предложила сделать планку фасада на вытяжку, закрыв ее. Я сначала без энтузиазма приняла это, а сейчас вспоминаю с благодарностью Веру – смотрится очень хорошо. Вывод вытяжки прикрыт щитом, воздуховод вывели за стенки шкафов, уменьшив глубину. Так что, ничего не видно, ничего не мешает. И еще много нюансов, про которые я и не догадывалась, которые Вера учитывала. Дизайн сделали, цена примерная озвучивается при первом посещении. Далее, приехал замерщик с какой-то космической техникой. Мерил комнату лучами, очень подробно снимал все углы, до микронов. Далее - второй визит в «Миксон», окончательный проект, расчет и договор с предоплатой. Цена изменилась немного от первоначальной, в моем случае – в меньшую сторону, что порадовало. Потом ожидание. Делают небыстро, но – сразу предупреждают о сроках, т.к. собственное производство. Задержек по срокам не было – как в договоре указано. Звонок логистика о согласовании даты завоза, грузчики привезли, все осторожно занесли. Каждая дверца упакована отдельно, моя маленькая кухня упакованная заняла целую комнату. Далее – сборка. Приехали два Виктора) и с утра до вечера, без перерывов и перекуров, собирали мебель. Стены, потолок кривые, как не старались ремонтники, но все равно кривизна есть. Полки открытые подгоняли под стены. В общем, намучились ребята со сборкой. Но, делают на совесть, все четко, ничего не провисает, нигде нет зазоров. Может профессионалы и увидят недостатки, я лично, их не вижу. Мне оставили два пузырька с краской на случай, если случайно поцарапают фасады при дальнейшей работе. Далее, столешница. Замер – опять лучи и чертеж. И муки выбора. Потому что замерщик привез два!!! чемодана с образцами. Пока он мерил, а это заняло больше часа, я перебирала камешки. Выбрала несколько. Менеджер по телефону озвучила стоимость, и я уже выбрала по камешку и цене. По почте прислали договор, я сделала предоплату. Ждала тут уже недолго, 10 дней. А вот дальше, приехали сборщики столешницы вместе со сборщиками мебели. Я заказывала столешницу у партнеров «Миксона», они созвонились, надо было что-то подтянуть в шкафах. Вот так, совместными усилиями и собрали мою красавицу. По поводу денег – никто, ни на каком уровне не просил и не намекал на доплату, потому что «работа сложная», или что «лифта нет» и т.п. Стоимость работ при сборке указана в дополнительном прайсе к договору, все считается по нему. Каменщики озвучивают все сразу при составлении договора в телефонном разговоре.
В общем, что я хотела сказать. Во-первых, спасибо всем, кто участвовал в этом проекте: менеджерам, дизайнеру Вере Цветковой, которая вела его от начала до конца, замерщикам, грузчикам, логистикам, сборщикам Виктору и Виктору, каменщикам, другим сотрудникам и партнерам «Миксон» за добросовестную, четкую, профессиональную работу, за тактичное и доброе отношение к клиенту. Во-вторых, если вам нужна качественная мебель и профессиональная работа на всех уровнях – приходите в «Миксон», попробуйте. Делают как себе, а в наше время, это - дорогого стоит. Я планирую обращаться и дальше в «Миксон». Фото прикладываю. Еще раз уточняю, дизайн сделан по моим желаниям!, если кто-то захочет критиковать дизайнера «Миксона». Я хотела свет точечный, я хотела только выдвижные ящики внизу, открытые полки и.т.п. Все сделано как я хотела и теперь я владею кухней-мечты!
3
February 26
Обратилась в студию Миксон по совету друзей. Мне повезло, и работала я с прекрасным менеджером — Мариной Котовой. С самого начала покорил профессионализм Марины — предварительный расчет кухни был готов в тот же день, когда я была в студии. Не могу не отметить, что итоговый результат кухни полностью совпал с рендером, который сделала Марина. Ее внимательность к деталям, большой опыт работы очень помогли — несмотря на «сырой» проект дизайнера, не учитывающий местами законы физики, благодаря советам и уточняющим вопросам удалось сделать реализуемый проект. Контакт по столешницам также дали Миксон, опыт работы с ними был положительный.
Помимо кухни заказывала корпусную мебель (шкаф в спальню, тумбу и шкаф в ванную, полки в постирочную, гардеробную), результатом также исключительно довольна.
Хотелось бы отметить профессионализм сотрудников на всех этапах — Марина была на связи все время, шла на встречу по срокам, когда строители не успевали к оговоренному времени завершить работы перед замерами, отвечала на большое количество уточняющих вопросов (и даже была готова вносить правки после утверждения всех эскизов, когда выяснилось, что не учли некоторые моменты). По итогам замера вышла очень точная проекция каждой комнаты. Мебель изготовили даже раньше срока, сборка всей мебели заняла 2 дня (кухню собрали за один). Некоторые полки/детали не вставали, их сразу же забрали на переделку. В гардеробной было несколько сложных моментов, с первого раза все учесть не получилось, но хочу отметить, что Марина оставалась на связи и предлагала разные решения проблемы, в итоге результат порадовал. Качеством довольна, заказала книжные стеллажи и тумбы в дополнение, с нетерпением жду результат.
3
October 5
Огромная благодарность Миксон и отдельное спасибо менеджеру Вере!! Все очень грамотно, четко и по делу!! Кухня получилась прекрасная!!
1
March 18
Замечательный Миксон !Кухня моей мечты у меня !Благодарю Веру Цветкову за ее грамотную работу !Сроки ,качество ,монтаж !Благодарю монтажников ,два Виктора ,быстро собрали !Рекомендую компанию Минсон !❤️
1
January 23
Хочу написать слова благодарности компании «Миксон». Работала с менеджером Верой, она полностью спроектировала кухню и гардеробную, учитывая все нюансы. Вера всегда была со мной на связи, за это отдельное спасибо. Сборщик собрал всё за 1 день👏🏻. Красивая, качественная мебель. Спасибо ещё раз! Вы одни из немногих подрядчиков, которые всё сделали на отлично и в срок!
3
August 3
Кухни у них стоят дорого, но качество сервиса не соответствует цене Ответ менеджера можно получить лишь спустя несколько дней, что делает коммуникацию крайне неудобной .
2
October 22
Сервис отсутствует совсем. Делаешь заказ на несколько миллионов, оплачиваешь, и ничего не получаешь. Ты должен и денег заплатить и за менеджерами бегать. Уже со стороны компании нарушены сроки доставки, никто даже не думает торопиться или, хотя бы, извиниться, про пени тоже молчат.
По-хорошему мы с вами закончили беседы. Будем теперь разбираться с юридической стороны. Очень жаль, что вы ввязались в эту тяжбу со мной. Сочувствую вам.
Остальным рекомендую обходить этого подрядчика стороной и не совершать моих ошибок.
Красивые фотографии на сайте и интервью владельца в сети - совсем не означает, что с сервисом все будет хорошо.
November 26, 2023
Очень низкое качество сервиса. Обратилась первый раз, был один менеджер, потом он резко уволился, мне об этом никто не сообщил. Нам назначили нового менеджера после моих звонков, тк мы уже внесли предоплату. Если бы не внесли предоплату, отказалась бы конечно уже на том этапе. Менеджер работает очень редко, все время то выходные, то уезжает. Работает неохотно, как будто делает одолжение. Пожаловалась руководству на менеджера с просьбой сменить, ответом было то, что работа менеджера адекватна, с моими претензиями не согласны, оставляем того же менеджера. Ну дальше так все и шло. То есть в целом-то все ок, но такое ощущение, что я на них работаю, а не они на меня. А если учесть совсем не низкие цены, то вообще непонятно, как эта компания выживает. Производство видимо неплохое, тк качество мебели на первый взгляд радует. Надеюсь, что по мере эксплуатации все будет в порядке. Но косяки уже обнаруживаются, к сожалению. Менеджер, конечно же, не отвечает.
5
1
September 21, 2023
Всем рекомендую обходит стороной эту фирму. Заказывала у данной фирмы кухню, гардеробную, рабочую зону и шкаф в коридор. Последний заказ делала так, как долго извинялись и качества реабилитации решила рискнуть. Итог: кухню забыли детали, переделывали три раза, так как фасад повело. Следующий заказ — рабочий стол — приехала нарисовать лично с дизайнером. На следующий день уточняла по цвету моменты, дизайнер уволилась одним днем и естественно не передала дела и забрала все работы с собой. Взял заказ другой дизайнер и, конечно, уволился к исполнению заказа и в итоге месяц ругалась, чтобы мне привезли мебель (срок нарушен на месяц. Конечно, неустойку не заплатили. Последний заказ — шкаф сделали меньше на 70 см и все вывели к тому, что я не проверила за дизайнером размеры, зачем приходил замерщик за 2500 не понятно. Хочу добавить, что шкаф заказываем с зимы. Причина, конечно, старая. Первый дизайнер Юлия Горохова сделала нереалистичный проект, на что технолог просто сказал, что это нереально изготовить, потом она ушла в отпуск, а на просьбы передать нас другому дизайнеру просто молчала. В итоге заново делали проект, сегодня привезли это убожество, которое на 70 см ниже и две испорченные панели. Ко всему прочему «нагрели» с доставкой. Взяли 4000 рублей, так как водитель решил припарковаться у другого дома и отнести мебель оттуда. Хочу отметить, что в доме предусмотрено все для удобства разгрузки и загрузки. История закончилась тем, что мне предложили переделать за мой счет и добавить антресоли, а также ждать 45 рабочих дней. Хотя асе хотелось сделать заранее, так как ждем ребенка и времени на шумные работы нет. Руководство не проверяет работу за сотрудниками, поэтому считаю, что они не нужны этой фирме. В этом раз перезвонила день в день, до этого могли по несколько дней игнорировать
Если у вас есть стальные нервы и лишние деньги, то можете устроить себе развлечение и обратиться сюда
13
3
March 26
Собираюсь заказать мебель для всей квартиры именно в Миксоне. Пообщалась с менеджером, получила исчерпывающую информацию обо всём. По образцам в зале видно, что работают здесь творческие люди.
2
January 22, 2023
Добрый день! Спустя 3 года пользования мебелью, решила написать отзыв. Качество материалов и фурнитуры супер! Никаких нареканий, все работает идеально. Заказывала кухню и прихожую.
Каждый этап проекта от самого начала до завершения, сопровождался профессиональным сотрудником Куликовым Владимиром, владеющим информацией, и знаниями современных трендов. Отличный специалист!
Хочется ещё отметить работу установщиков, Максима и Владимира, асы своего ремесла. Идеальная сборка! Вежливые, пунктуальные.
Буду заказывать еще мебель себе.
Сотрудникам желаю интересных проектов, щедрых премий, а компании развития и процветания!
Спасибо огромное!
Рекомендую!!!
1
1
April 12, 2023
Довольна , как слон. Все стадии ( от выбора кухни до установки) прошли успешно. Замерили, скинули предварительный рассчет, подъехала в офис, где от А до Я проговорили с Анастасией все мои хотелки, выбрали наполнение и фасады. Получила окончательный рассчет . Оплатила часть. Ушло в производство, черещ 2 мес позвонили, готово. Оплатила вторую часть, сразу назначили дату доставки и сборки.
Доставщикам не повезло , сломался грузовой лифт и ребята на руках поднимали мебель на 20 этаж, при этом ни одной жалобы, еще и меня успокаивали)). Далее сборщики , как суперроботы собрали мою красотку- кухню. Оплатила сборку. Всем спасибо, вы супер профи!!!
2
3
February 5, 2023
Отзыв о кухне Миксон.
Достоинства:
- Большой выбор материалов/цветов/фактур;
- От расчета и замера до установки - в компании работают одни профессионалы;
- Успели в срок;
- Кухню собрали за один день;
- Всегда на связи и отвечают на все вопросы, помогают решить проблемы, идут на встречу клиенту.
Недостатки:
- Странная система звонков - если звонить по номеру филиала, то не всегда можно дозвониться, так как звонок автоматически переключается на личного менеджера;
- Возможно кому-то покажется дороговато. Особенно дорогими получаются шкафы (шкафы лучше найти подешевле);
- Может для кого-то это важно, - технику всю нужно покупать отдельно. Компания может купить только мойку, смеситель, фильтр, измельчитель у пары брендов по цене сайта бренда.
Комментарий:
Нам нужна была кухня в минимализме со столешницей под дерево. Самую дешевую не хотели, нужен был качественный вариант. Но в ремонте мы новички, начали с тех вариантов, которые у всех на слуху. Просчитали в нескольких компаниях, первым делом пошли в Стильные кухни, но их вариант нам не подошел, потому что у них всего 3 вида столешниц под дерево и ни один нам не понравился.
Наш дизайнер посоветовала Миксон. По предварительному расчету цена оказалась чуть дороже, чем в Стильных кухнях, но мы решили сходить в студию и посмотреть варианты столешниц у них. С виду скромный небольшой салон, но стиль, качество и тактильные ощущения их кухонь влюбили в себя сразу! Вариантов столешниц под дерево огромная масса на любой вкус и цвет. Поэтому решили остановиться на Миксоне. Нашим менеджером была Оксана. Она терпеливо сидела с нами почти всё воскресенье - рисовали макет кухни и заодно небольшой гардеробной, подбирали материалы и цвета.
Фасады кухни - мдф Fenix, который устойчив к повреждениям и его можно мыть непорошковыми чистящими средствами, в отличии от других мдф. Столешница - лдсп Egger с текстурой под дерево, он невероятный на ощупь! С такой же фактурой фартук.
Кухонная техника у нас уже вся была, кроме микроволновки - ее заказывали отдельно. Важный момент - менеджеру необходимы модели всей техники, чтобы в производстве учли размеры именно вашей техники. То есть без техники кухню будет сделать сложновато, лучше всю технику купить до просчета кухни.
Через Миксон можно купить только микроволновки одного бренда, вроде. Из сантехники они работают с парой брендов, мы выбрали Omoikiri - японский бренд, а в нашей семье японскому качеству доверяют)) Взяли мойку, смеситель, фильтр с накопителем и измельчитель.
Срок изготовления кухни поставили 55 рабочих дней, так как заказывали в октябре, хотели успеть до НГ. Не под НГ вроде чуть меньше срок.
Итог: кухню успели изготовить и установить за неделю до нового года, чему мы были очень рады! Идеальное совпадение по всем розеткам, техники (кроме холодильника, но позже всё исправили).
Огромная благодарность всей команде Миксон - менеджеру Оксане за помощь в разработке и коммуникацию по всем вопросам (хоть и были острые моменты, но всё оказалось решаемо); доставщикам, которые аккуратно заносят мебель, не повреждая свежий ремонт; и отдельное спасибо монтажникам - Юрий и его партнер (имени не знаю, к сожалению), невероятно крутые ребята, кухню собрали за день (начали в 9 утра, закончили около 9 вечера), гардеробную собрали за 3 часа, всё делали максимально аккуратно и профессионально.
6
January 15, 2023
Хочу поблагодарить студию Миксон за осуществление нашего проекта. Заказывали кухню, а также всю мебель в квартиру. Объём был большой. Работали с менеджерами Натальей (по кухне) и Верой (по всей остальной мебели). Остались очень довольными. Мебель произвели в срок. Но у нас возник форс-мажор по ремонту, и он затянулся почти на полгода. Компания пошла нам навстречу, и безвозмездно оставила на хранение мебель на фабрике. За что мы очень благодарны. Монтаж произвели в кратчайшие сроки. Все четко и самое главное без повреждений))) Еще раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО МИКСОН. Приятно было иметь дело!
3
January 15
Заказали прихожую.С августа по декабрь.Если кто готов ждать .Заказывайте.Сроки компанию мало заботят.Кухню заказывать не рискнули мы ее год бы ждали ,для них сильно много деталей))По факту менеджеры не реагируют по неделям на письма ,о звонках и говорить не чего раз в 25 дней кто то соизволит ответить .
2
3
January 6, 2023
Заказывала кухню год назад в салоне «МИКСОН» . Кухней очень довольны. Сделали в срок, доставку и монтаж произвели в указанный день без задержек.
Качество мебели супер. Для меня было важно антивандальные свойства материала мебели, так как у меня маленький ребёнок и механические повреждения были не избежны. По рекомендации менеджера Веры выбрали фасады, супер матовый пластик и не пожалели. Спасибо огромное за удачную покупку.
Планируем заказывать шкафы, другой салон для покупки даже не рассматриваем только Миксон. Посоветовали, прорисовали, реализовали, привезли и поставили.
Спасибо за вкусный кофе и шоколадки )))).
2
4
May 8, 2023
Очень благодарны менеджеру и дизайнеру Вере за профессионализм, внимание к деталям и пожеланиям клиента! Получилась идеальная кухня! Спасибо всем работникам Миксон за качественную работу!
1
February 22, 2022
Спасибо студии Миксон за выполненную работу:
- предложили интересные решения и подсказали по отделкам;
- в срок выполнили все этапы производства, доставки и монтажа;
- все сотрудники очень приятные люди отлично выполняющие свою работу!!!
Теперь всем рекомендую данную компанию за клиентоориентировнанность, исполнительность и приятную ценовую политику)
8
3
October 25, 2022
Долго искала кухню, везде ездила, смотрела. Но потом в Инстограмм, увидела то что себе придумала,) работа оказалась Миксона . В итоге еду, не ближний от меня свет. Но когда начали обсуждать план кухни,дизайнер говорил кухня в 2000мм это очень мало, но попробуем что то придумать, в итоге, я пользуюсь 4-й год этими 2 метрами,) на которой индукция 2 конфорки, и вместили духовку, посудомойку , раковину и систему хранения. Сам фасад был из ясеня и шпон,Столешница кварц агломерат. Пользоваться было удобно, и практично. Даже горда приезжали гости. Оцениваю работу, материалы и помощь планировке, на 5! Кухня вышла не дорого. А качество прекрасное! За 4 года все так же как и в день когда ее установили!
2
1
December 31, 2022
Печаль! Этот совковый сервис ничем не победить! Зная добавочный номер менеджера я не могу сам его набрать и связаться. Записаный женский голос говорит, что переводят меня на якобы моего менеджера, соответсвенно за 20 звонков к телефону никто не подошёл, представляю какой аврал по заказам..) В итоге звонок переводиться на секретаря, говорю с кем меня связать, но не тут то было.. К тел. то никто не подходит, оставляем сообщение для перезвона ииииии…. Бинго, тишина, и так несколько раз.. Вот и думайте кому отдавать несколько сотен денег при таком сервисе…
9
5
July 28, 2023
Заходила в офис компании Миксон на ул. Свободы. Меня встретила менеджер Марина Котова, дала свою визитку и сказала, что будет ждать мой проект кухни на почту для расчета. Я выслала в тот же день. 2 дня мне никто не отвечал. Я позвонила в офис, напомнила. Меня убедили в том, что мне скоро ответят. Вот прошло уже 2 недели: мне никто не написал. Все остальные компании мне оперативно предоставили расчет. Кроме компании Миксон. Хотя я делала ставку именно на них и была уверена, что именно эта фирма будет делать мою кухню. Никому не порекомендую это место. А Марине Котовой отдельный привет. Надеюсь, начальство читает отзывы.
10
2
August 31, 2021
Спасибо Миксон за проделанную работу, заказывал кухню.
Менеджер Владимир помог спроектировать мебель и подобрать материалы, учитывая мои пожелания по цвету и особенности планировки. В салоне на Свободе стильная обстановка, много образцов кухонь и шкафов. Угощают кофе)) Службе доставке респект, осуществили ручной подъем столешницы на 25 этаж. А монтаж осуществил один человек за день,кухню в потолок, размер 1800*4800.
Оставшуюся мебель точно буду заказывать у них.
Еще раз спасибо!!!
9
2
February 5, 2022
Полностью остались довольный покупкой кухни в Миксон. Кухню заказывали в дом в Московскую область, доставка в целом вышла приемлемая по деньгам. Отдельный плюс, что можно посчитать сразу с подстветкой и другими фичами.
со сборкой нам повезло - за день собрали всю кухню, несмотря на то, что она большая достаточно
Изготовили в срок по договору. Планиурем заказать еще гардероб
9
3
July 27, 2022
Спасибо Миксон за нашу шикарную кухню! Спасибо менеджеру Наталье за компетентность и профессионализм! Спасибо сборщикам- все сделано быстро и качественно в указанные сроки! Мы довольны ❤️
7
1
November 27, 2021
Заказывали кухню и гардеробную. Кухню сделали хорошо,к качеству претензий нет, пока. А вот доставка и сборка отвратительная. В установленный временной интервал не привозят,заранее не звонят,просто крадут ваше время. У сборников не было ни мешков под мусор,ни силикона для мойки,зато за каждый лишний вздох доп. оплата по прайсу. Сборка была рассчитана на 35т вышла в 49,при этом половина ручек была не прикручена(на фальш дверки), а зачем рассудили они,лишний раз за них дёргать будете. Т.е. у них своё видение нашей кухни! Ну если потом захотите,прикрутите сами,таков ответ был ))) Так же, не закручены ножки,хорошо посудомойку позже устанавливали,муж заметил. Вчера привезли гардеробку(так же, когда захотели и позвонили от двери) сегодня приехали сборщики, так доставка забыла выгрузить фурнитуру ))) сидим ждём. Вопрос:а служба доставки вчера не заметила,что что-то осталось в машине и надо бы с утра постараться довезти? В общем, вся радость покупки,прошу заметить не дешёвой, улетучивается с момента доставки.
14
5
May 10, 2022
На фото кухня от Миксон на 65 рабочий день по сроку договора.
Это при том, что за менеджером приходилось проверять проект до каждой мелочи. За неделю до «готовности» вдруг прислали новую спецификацию на согласование, стоимость кухни по ней выше на 34000. Мол при заключении договора спецификация была не финальная. Свою бардак прикрывают информационными письмами о влиянии санкций на поставки. О, как жалею, что связалась с ними. Заказывали другие изделия в квартиру из эмали и также с фурнитурой Blum позже этой кухни более чем на месяц, заказы выполнены досрочно.
17
6
May 13, 2022
Абсолютно согласно с отзывом о полном равнодушии менеджера. Что сам рисуешь все, образцы никто не предлагает посмотреть, закатывает глаза, когда что-то спрашиваешь и вообще всем своим видом показывает, как его все и всё раздражает. Вполне возможно, что речь об одном человеке. Имя того, с кем имели место мы, Илья (на Дмитровке). Абсолютно не на своём месте и портит впечатление сразу, с первой минуты
16
8
April 22, 2022
Хороший магазин, однозначно что то подберете! И даже по вашему запросу могут что то изменить в дизайне. Цены нормальные, цветовая гамма просто взрыв мозга)) очень много, на любой вкус! Однозначно 5 баллов
7
3
October 13, 2021
Кухню сделали хорошо. В срок. Доставили - вопросов нет. А вот сборка растянулась на +1 месяц т.к. замерщик наделал таких замеров -"мама не горюй", а устранение косяков- этого можно и не ждать. Установлены лопнувшие бракованные выкатные элементы, о которых было сообщено сразу, не установлены доводчики. Просто - забыли. На сообщение об этом менеджеру- жду доводчик 2 месяца)) кухня без техники и столешницы за 700к. Собрали и бросили. Если не интересно потом снять видосик для инстаграммчика- вы идёте лесом. Писала заявку на расчёт 10 дверей стекло от пола до потолка в гардеробную + прихожая- даже ответа не получила. При расчёте первой кухни, думала во второй дом сделать всю мебель, но получив игнор и недоделанную кухню - нет уж. Соглашусь, что клиентоориентированнность вялая. Боюсь представить как могут забить на клиентов с кухнями подешевле
...
14
5
September 3, 2021
Большой плюс, что проект делают бесплатно, но только при визите в студию! В целом все очень понравилось, менеджеры всегда на связи, спроектировали уютную кухню и помогли найти место для каждой баночки)) В проект я сразу влюбилась, кухня получилось как родная!
7
4
June 30, 2023
Благодарю за прекрасное исполнение и монтаж кухни. Кухне почти два года. Рекомендую
1
1
March 30
Очень хорошая компания, все мои заказы довели до конца
May 27, 2021
Покупали две кухни прошлым летом себе и родителям. Качество высшее. Менеджер составил нам проект, помог выбрать дествительно необходимую начинку, т к есть много механизмов открывания и складывания, но не все подойдет для вашей кухни. Самое приятное, что со мной на связи были всегда, и я знала на каком этапе изготовления наши кухни. Остались довольны. Рекомендую компанию !!!
7
3
August 24, 2023
Были на проекте 11.08.2023, проект сделали без размеров и уточнений, специалист уточнила что сбросит полный проект 14.08 на ватсапп, но больше этого специалиста мы не слышали, проект не сбросили, интереса к клиентам у них нет. Делайте выводы!
5
3
October 18, 2022
Сочетание цена/качество! 👌🏻 Грамотные менеджеры. Работаю с Верой❤️, уже не первый раз. Профессионализм подкупает.
Рекомендую 🙌🏻
2
1
December 17, 2020
Хотим выразить благодарность менеджеру Вере и студии Миксон за мебель нашей мечты. С февраля в течение 8 месяцев мы с Верой обсуждали каждую деталь, каждый миллиметр нашей кухни и шкафов. Все получилось просто идеально. Несмотря на то, что стены в нашей квартиры были неровные, Вера все просчитала, с установкой шкафов и столешницы не возникло никаких проблем. Например, у наших соседей при таких же неровных стенах шкафы и столешницы не устанавливались, кухонные студии отказывались работать с такими условиями. Кроме того, выражаем благодарность команде профессиональных сборщиков от студии Миксон. Все получилось именно так, как мы представляли себе. Каждый раз глядя на нашу кухню мы восхищаемся ее красотой и функциональностью. Также хочется отметить, что в процессе ремонта мы столкнулись с множеством компаний и подрядчиками и осознали, что как важно встретить порядочную компанию с грамотными менеджерами, готовыми в любой момент проконсультировать, помочь, разъяснить. Не бывает компаний без ошибок, главное, как эти ошибки готовы исправлять. На протяжении всего процесса мы чувствовали поддержку и связь менеджера с клиентом. Именно поэтому после заказа кухни, мы решили не рисковать и сразу заказали в студии Миксон шкафы в прихожую и спальни, книжный шкаф. Все пришло в установленные сроки, мы обязательно вернёмся в студию Миксон ещё неоднократно и будем рекомендовать всем вашу студию и менеджера Веру. С большой признательностью, Лейла и Элина.
P.S. Очень удивлены, что здесь имеются отрицательные отзывы. Лучше компании в процессе своего ремонта мы не встречали!
7
4
April 25, 2023
Заказывали шкафы, очень качественный материал, получилась целая спальня в белом цвете.
1
June 28, 2022
Заказывали кухню в другой город, так наши сборщики сказали, что собирать ее одно удовольствие! В нашем городе таких кухонь нет, поэтому решили рискнуть, хотя и очень опасались.. по факту риск был оправдан на все 100%
7
2
March 11, 2021
Полтора года назад нам установили кухню мечты! И вторую кухню маме в квартиру. Все было хорошо, начиная с планирования и заказа, до установки. В эксплуатации кухней очень довольны. Всегда рекомендую Миксон тем, кто интересуется моей кухней. Благодарна и менеджерам и сборщикам! Читаю отрицательные отзывы и удивляюсь. Конечно нужно записываться, это указано на сайте, никакого обмана нет! Мы несколько раз приезжали и всегда по записи все было хорошо! Чтобы грамотно спланировать кухню, нужно не 15 минут, уж поверьте! Компании Миксон желаю процветания и благодарных клиентов)🌷🌷🌷
9
3
April 25, 2022
На мой взгляд плохое место для заказа мебели, неклиентоориентированные менеджеры, менеджер Илья допустил много ошибок в расчетах, слабо компетент, может вдобавок нахамить.
Сама мебель неплохая, но дорого по соотношению с конкурентами. Сборщики молодцы, сделали свою работу идеально.
10
10
January 30, 2022
Положительные отзывы, видимо, оставляют сами сотрудники, т.к. в реале ситуация такая: приходишь, сам рисуешь руками только менеджера (он вносит в программу), ни подсказать, ни направить, ни дать совет, все сам, сам же вытягиваешь из менеджера нужную инф-цию, практически, клещами (причем на письма ответа ждать по 3-4 дня, если не в офисе задаешь вопросы) и отвечает о чем угодно, только не на поставленные в письме вопросы. В итоге проект нарисовали сами, но поскольку мы не специалисты, то какие то вещи и детали, конечно упустили, но на это же должен менеджер был обратить наше внимание!!!! А не наоборот!!! В итоге сроки затянулись почти на 2 месяца!!! Это вообще как? При этом еще и пытаются нас обвинить в этом! Просто ахреневшее рук-во и менеджеры, которые за не маленькие деньги своих клиентов не ставят ни во что!
Не ведитесь на положительные отзывы, их нет! Цены очень завышены, а отношение к клиентам просто ужасное!
20
12
August 1, 2021
Возмущена не "кухнями", а сотрудниками, вернее сотрудницей, работающей на 1 этаже студии миксон по ул. Свободы 29. С таким отношением сталкиваюсь впервые... Зашли, как потенциальные клиенты, она наливала себе напиток, воду не важно, повернулась на нас, посмотрела оценивающе и отвернулась, не поздоровалась ( и пошла за свой стол и на этом всё, вышли от туда, как оплеванные... Срочно меняйте сотрудника!
20
9
January 19, 2021
Обратилась в эту компанию в январе 2020, приехала с другого конца Москвы. Отношение менеджера наплевательское. Всё , что они пишу "...наши проекты" это полный обман. Проекты ваши, их только мебель. На вопросы о столешнице меня вообще поразили: вам надо найти где вы будете заказывать себе столешницу. Так же и со встроенной техникой, типа всё сами. Если я делаю всё сама, зачем же вы себя позиционируете как компания которая делает всё под ключ? Писали бы честно - наша только мебель!!! Я не стала с таким отношением , заказывать у них "их доски".
29
8
October 23, 2020
Ужасная компания, кухни у которых стоят дорого. Не клиентоориентированы. Ответа от менеджера можно ждать по несколько дней. За сборку кухни просят дополнительно 10 процентов. Встраивание оборудования проходит отдельным прайсом, намного выше рынка. Сантехнику они не подключают! При установки столешницы повредили внутреннюю перегородку. На замечание о повреждении сборщики повели себя не адекватно, начали грубить и хамить. Работу они бросили не доделав до конца, теперь мы уже несколько дней не можем пользоваться мойкой и варочной панелью. Руководство компании до сих пор не принесло нам свои извинения.
32
10
December 1, 2020
Спасибо команде МИКСОН за мою кухню!!! Отдельное спасибо ребятам сборщикам, собрали все быстро и четко, менеджер учла все мои пожелания по дизайну и функционалу👍🏻
9
6
March 2, 2021
Доброго времени суток.Хочу поделиться нашим знакомством с данной студией.
По совету знакомых,мы обратили на неё внимание.По фото на сайте нам понравились некоторые варианты.Решили доехать посмотреть.Добирались из области(более часа).В салоне были около 19.00. Нам сказали,что в данный момент с нами никто не сможет поработать,т.к. на это требуется около 2х часов и нужна предварительная запись.Но быстро провели нам экспресс экскурсию по образцам.Многое заинтересовало и понравилось.Поэтому решили записаться.В день записи,за пару часов до назначенного времени,нам позвонили для подтверждения.(точно ли мы будем).Приехали в салон за 5ть минут до времени записи.Нас проводили к "нашему" менеджеру,который был в данный момент с клиентами.Сказали,что необходимо подождать 10ть минут ,менеджер освободится.Отвели в "зал ожидания",где так же находится кухня для их же сотрудников(в тот момент,там кушали менеджеры).Прождав, без малого, 40 минут,мы уехали.К нам так никто и не подошёл.Не советую тратит Ваше время на эту студию.Просто наплевательское отношение на клиентов...
19
7
August 1, 2023
прекрасный салон для вдохновения
1
September 16, 2023
Даже миллионер тут не сможет купить кухню.
2
1
August 14, 2020
Не покупайте тут кухни. Если через пару лет вам захочется сделать перепланировку и докупить пару шкафов, то вам сообщат, что гарантия на купленную вами кухню за 200 тыс закончилась и поэтому ничего дозаказать вы не можете. Вернее можете но не меньше чем на 120 тыс. Никаких вариантов решения предложено не было, с нашей стороны была готовность заплатить больше фактической стоимости, но менеджер пообещав уточнить пропала с горизонта.
17
7