История как потерять клиента и 900 000 руб.
В мае этого года я обратилась в компанию МИКСОН для расчета стоимости кухни (менеджер Полина), кухню предполагалось установить в частный дом. Я приехала в салон, мне рассчитали кухню (примерно 900 тыс), меня устроила цена, но так как дом еще в стадии ремонта, я предупредила, что заказ будет оформляться позже.
Сейчас наступил тот момент когда для электриков понадобились размеры кухни (я все также была настроена заказать ее в МИКСОНЕ), я попросила Полину прислать мне размеры (замерщик к нам не выезжал, повторюсь, я сама приехала в салон). На что мне Полина отказала в предоставлении размеров без заключения договора и внесения предоплаты.
Ну штош... будем искать другую компанию, более лояльную к своим клиентам.
Ferumstal
June 2024
5
Хочу поблагодарить компанию Ферумсталь за прекрасно выполненную работу: при оформлении заказа получила грамотную консультацию, монтаж выполнен в срок, никаких нареканий. Результат превзошел все наши ожидания. Рекомендую однозначно всем). Компании процветания и побольше клиентов.