Еда не плохая,но где то много соли,где то нет.Кусок буженины,один жир.
Время ожидания огорчило.
Туалет грязный(хорошо что есть одноразовые сиденья),одна кабинка не работает,мыла нет.
Остались не очень довольны.
Отвратительно! Заказали на гарнир макароны с сыром и к нему куриную котлету. Так вот...котлета как оказалась не прожаренная и ее при разогреве, разогрели только сверху. Мало того с привкусом кислятины! Просто чудо, что не получили отравление. Макароны, тоже не произвели восторг, такое чувство что заветренные вчерашние(((
Очень большие очереди за едой. Ожидание кофе 30 минут (((
Поставьте автоматы, пожалуйста. Или увеличьте персонал и возможность покупать упакованные сендвичи
Ребята, вы не справляетесь! Уберите чуть позиций из меню и станет легче жить. Очень долго, люди просто закипают от злости, потому что чашку кофе ждать 30 минут - это не серьезно.
Разочарование.
12 дня, выбрать уже нечего, все закончилось, из того что осталось в меню был суп солянка, кстати довольно вкусный и плов с говядиной, обычный ни чем не примечательный.
Ужасное место, ребята которые стоят на кофе, не уважают других людей и их время. Сначала принимают заказ, ты его оплачиваешь а только потом тебе говорят о проблемах с кофемашиной.
Если хотите быстрое и вкусное кофе - то это место вам не подходит.
Съедобно, но не вкусно. В борще мясо не найдете. Пельмени подогретые, такое впечатление, что вчерашние.
И очень дорого. Сейчас здесь сижу, давлюсь. Лучше бы не заезжал.
Была бы возможность поставить 0 поставил бы....
1 минус это ждали заказ 2 порции картошки и шаурму 45 мин (причем шаурма уже готовая у них, только в гриле подогреть)
2 столы грязные
3 женщина которая подогревала еду чесала волосы на голове (красные накрученные волосы) даже перчатку не меняла и трогала еду... 😡🤬🤯🤢🤮
Со стороны выглядит красиво, большая парковка. Но персонал ужас, медлительные, не могут запомнить 3 позиции которые повторил 2 раза одному сотруднику, потом второму. Просил собрать с собой, в итоге когда сказал что просил с собой неоднократно дергано стали собирать. Сервис на уровне столовой из деревни, позор, лучше бы на заправку заехал там бы и поздоровались и быстро обслужили. Больше ни ногой.
Хотите потерять время-вам сюда. Ждал кофе 20 минут,затем ждал сахар минут 5. В четверг в 8 утра всего 2 сотрудника на все заведение ! Столы не убраны, в сан.узле такая же ситуация (плюс отсутствует бумага). Стадно, товарищи
Ужасно, во первых долго, технический процесс на отлажен, во вторых выбор не большой и большинства позиций нет в наличии. Качество еды от паршиво до средне, ценник высокий. Категорически не рекомендую, но учитывая что это предприятие монополист на платной трассе, выбора нет.
Народу очень много. Работают быстро, но все равно не успевают. Выбор скудный, все закончилось. Цены на напитки сумасшедшие. Неприятное место. Может конечно не вовремя заехали.
Андрей Яхонтов
Level 30 Local Expert
May 10
Часто пользуемся этими кафе, когда путешествуем на машине. Именно это кафе немного разочаровало. Было не очень чисто, особенно там, где руки ходишь мыть)) было не совсем уютно и в зале. По поводу кухни - поток машин на направлении в Питер конечно, не как летом, но было довольно людно. А еда была не совсем свежая, и даже не горячая. На что нам сказали - ну вон стоят микроволновки, там сами разогрейте. И даже кофе оказался не совсем то что надо((( а выбрали десерт к кофе - оказался заветренным и подсохшим... вобщем - то что есть эти кафе - это хорошо, но вот над сервисом надо поработать!!
Вы можете заказать только кофе. Но ждать придётся в общей очереди номеров. И по результату мы ждали кофе и чай около 35 минут. Ускорить процессы по словам персонала невозможно. Регламент. Вот и дожили- роботы поработили мир)
Заведение на 259 нм у Роснефти
Грязно в туалетах,
Грязные столы,
на стойке подносы с грязной посудой
Долго. И это в меню только завтрак, нет обеденного меню.
Невкусно и безвкусно
Накормите свое руководство, может тогда что-то изменится
Только что открылся наш любимый MegaGrill на трассе Питер-Москва и в районе Твери, к тому же в новом удобном формате заказов на табло. Как всегда уютно и вкусно!
Решили поесть на свою голову, потеряли уйму времени в ожидании заказа. Столы протирают чем-то липким, остаются разводы, к столу прилипаешь и он остается грязным, протерла своей салфеткой, она стала черной. Брали пельмени, оказались невкусные, как будто там не мясо, а бумага какая-то. Не советую
Всё очень вкусно, цены радуют, меню разнообразное, единственное место где после еды не пришлось бежать до белого камня))) так что если и кушать на трассе, то только там!!!
Невнятная фигня с феерическими сроками обслуживания. При отсутствии посетителей нужно делать заказ через терминал, на котором на приклееном стикере написано, что время ожидания заказа или 20 или 40 минут. И это банальный стритфуд.
Заказ можно ждать около часа, хотя там всего лишь греча с котлетой…
Только если пойти 3 раза на стойку и напомнить про заказ, его может быть и соберут. Максимально отпало желание тут ужинать, заказ отменили и потеряли час.
Ставлю 3 звезды, к сожалению не вижу плюсов(
-Выпечка Резиновая
-Грязно в Туалетах и нет туалетной бумаги
-Большие Очереди
-Мало выбора
-Еда напоминает вторсырье, либо также переработанную. К сожалению не советую
-
Заехали поесть. Заказали солянку, на второе блюдо спагетти с котлетой. В итоге у них не казалось чистых вилок, ждали приборы около 20 минут, так и не дождались. Пришлось есть макароны ложками. Хотя говорили персоналу об отсутствии вилок дважды.
Толпа народу,
на мониторе самообслуживания написано "будете ждать не меньше получаса", но всю еду выдали за десять минут) вопщем стараются, молодцы, работать с толпами непросто
Не стали обслуживать на кассе,послали к э.табло,не знаю как правильно написать,т.к. пользоваться не умею этим электронным табло,мы пошли на заправку рядом,где мы и покушали ,очень вежливый персонал на заправке,спасибо.
Заехали в кафе около 19 часов вечера, в итоге большая половина меню на стопе. Персонал грубый, нервный. Грязные туалеты, отсутствие бумаги, мыла. На заправках, типа Лукойл и Газпром и то больше выбора еды и приятный персонал.
Очень долго. В кафе на более 20и столиков один повар, надо что-то с этим делать. Но ставлю 4 звезды за гибкий подход к клиентам. Сотрудники большие молодцы.
Сеть "Гриль кафе", видимо, переживает смену хозяев и руководства. Ремонты во многих заведениях, некие разброда и шатания...
Вообще, как пользователю, мне бы понравилось, устав от дороги, заехать в приличное место, помыть руки, и тд...
Пройти в зал, принять от учтивого официанта меню, обсудить с ним, какой степени прожарки мне подойдёт стейк, и что я предпочитаю из напитков в данное время суток..
Увы: ресторанные цены не предполагают ресторанного же обслуживания и широты меню...
Ребята, вы предполагаете, что в ваши заведения будут заходить исключительно олигархи со свитой и топ-менеджеры ресурсоторгующих компаний?!
Увы, если вы сделали ставку на этих клиентов - я умываю руки! Причём, в буквальном смысле: в туалетные комнаты ваших заведений ходить не зазорно!!!
Цезарь ужасный , куски здоровые , как будто нам нужно доделать его . Так еще и здоровые помидоры . Еще заказывали макароны с сыром +купаты все жирное , сыра на макаронах можно считать нет . Ужасно
не советую даже смотреть в сторону этого кафе
еду подали холодной, мясо не дожарено, а цена на это всё просто космос
как говорится, что ели, что радио слушали
Заехали с семьёй хотели поесть. Кассир перед нами принял деньги и пошел мыть полы . только через 5 минут нам сказали чего стоите , идите в аппарат. И все в этом духе. Сервис супер . кто считает себя скотом сюда
В 8:30 в выходной день из вариантов с собой есть только ролл с курицей. Время ожидания заказа - 40 минут. Чувак в татухах на кофе словил дзен и вообще не торопится. От рафа одно название и в большом кофе 1/3 стакана пустая.
В "младшем брате" через пару км выбор сендвичей обычно больше и обслуживание в разы быстрее.
Спасибо только за отсутствие очереди в туалете.
В борще с говядиной нет говядины
В цезарь с курицей не кладут курицу
Гречка с песто без песто
Курица гриль соленая
Ожидание 30минут
Если есть возможность потерпеть, проезжайте дальше именно этой точки.
Плохое обслуживание! Коллектив кафе просто не справляется! Система заказов наоборот усложняет работу кафе! В других точках просто раздача и всё при этом работает намного лучше!
1
Л Авласенко
Level 4 Local Expert
September 26
В прошлом году были в этой сети, очень остались довольны, заехали осознанно, в предвкушении. Ждало большое разочарование - при небольшом потоке людей огромная задержка при выдаче основных блюд, при этом напитки выдавались намного раньше основных блюд и было видно недоумение людей, которые заказали обед с напитком, а получив напиток, выдачу основных блюд ждали еще 15-20 мин. Сами блюда стали проще, либо мы ошиблись местом конкретной точки. При том, что заказ на выдачу ждали 20 мин, все блюда оказались холодными.. Греть уже и настроения не было.. В заказе был борщ - неплохой, макароны - выглядели совсем не аппетитно, котлета куриная - вкусная.
Как то не устроено. Чек не выдаёт, чай с колечком ждёшь в общей очереди с теми кому готовят, греют. В итоге 10 минутный перекус превратился в 40 минутный пит стоп...за чистоту не скажу, не вглядывался, но туалет чистый. Буду искать другой
Если вы позиционируете себя как придорожное кафе на платной трассе, то потрудитесь делать нормальные запасы еды! Посреди дня уже половины позиций нет, время ожидания полчаса, мыла в туалетах даже нет. Что за цирк