Отвратительная организация питания. Чтобы заказать обед нужно тыкать по экрану ,который до вас тыркали сотни людей. Какую заразу вы подцепите никого из сотрудников не интересует. Ждать заказ придётся минут 40. Сотрудники постоянно кричат номера заказов сами. От этого голова начинает болеть. Заказы выполняются не точно. Подаются едва тёплыми. Ценник бешеный.
Ехали из Москвы в Питер. В 21 час заехали перекусить, а оказалось, что всё съели! Дети остались голодные. Построили такое большое кафе, а еды не хватило, просто безобразие. Раньше были маленькие кафе и такого не было.
-Персонал вежливый ,
-атмосфера уютная только постоянно что-то пищит и это слышно даже за музыкой это действительно нужно как то убрать !
-время ожидания недолгое , приготовили быстро
-шаурма была вкусная , чувствовалось что продукты свежие и хорошего качества надеюсь не ошибся
-интерьер в современном стиле , понравилось наличие устройств для заказа и выборы еды без кассира
-туалет чистый
Думаю мы заехали последний раз… еда стала совсем не вкусной, куриная котлета для детей вся черная, картофельное пюре детям совсем не понравилось, капучино на миндальном молоке похож на воду с молоком. В общем, кафе очень испортилось(( очень жаль… раньше заезжали каждый раз сюда
Цезарь это куски айсберга ложка мазика и 3 куска стеклянного помидора с российским сыром. Курица вкусная
Котлеты вкусные.
Кассирша орет заказы каждые 3 сек ужас...
Половина народа с детьми почему макароны не сделать бантиками а не спагетти?
Солянка отвратна.
Хорошо наверно живется если учесть отсутствие еды другой рядом но на этом все...ни ногой боле
Блины ничего,а так в зависимости от времени, как попадешь. Более менее чисто для кафе с таким потоком людей, есть игровые зоны, много столов, перекусить и не более
Шаурма не понравилась совсем, сендвич съедобный. От названия и интерьера ожидалось большего от кухни. Но, видимо, монопольное положение на этом участке позволяет не придавать особого значения ассортименту и качеству блюд.
Помоек нет, выкинуть свой мусор некуда, из-за этого на входе грязно.
Внутри чисто, но готовят ооочень долго для кафешки на трассе - полчаса, а у нас всего два борща было, ещё и чуть теплые.
Дорого, за небольшую порцию супа и 230р, кусок торта - 300р, круассан 200р.
Если есть возможность поесть в другом месте - не заезжайте сюда.
Отличное место чтобы отдохнуть и покушать. Для детей есть детский уголок, так что они тоже могут побегать. Для малышей есть стульчики, за них отдельное спасибо.
При малой загрузке зала, обслуживание сверх медленно, заказ пельмени борщ ожидали 25 минут. Если в дороге и планируете вовремя поесть и уехать, здесь лучше не останавливаться и перекусить на заправке
Из-за терминалов для заказа дикие очереди. Даже если хочешь взять просто кофе или сырники, которые уже готовы, надо отстоять очередь минимум на 40мин, что для придорожного кафе на платной трассе просто недопустимо.
Но самый большой вопрос, зачем делать такую логику, если система не может справиться? Куча народу и куча пустых столов.
Вообще не вкусно
Заказал 3 позиции
Суп
Цезарь
Шаурму
Удался наверное только суп и то , ниже среднего
Цезарь будто бы лежал несколько дней и о нем вспомнили
А шаурма просто провал по составу
Не могу рекомендовать никому. Если вы готовы потерять на ожидание заказа из одной порции картошки фри час, то можете рискнуть. Не понимаю зачем делать такое меню, если вы не можете с ним справиться. Раздача ужасная, порция картофеля фри крохотная, мы такой никогда в жизни не видели, торт невкусный. Понятия о «фаст»-фуде отсутствует полностью.
Ужасное место..заплатив 2 тыс.рублей и не съесть почти ничего…это что то новенькое. Еду дали холодную…персонал с недовольными лицами и грубый. Много рекламы чая и лимонадов…по факту их нет. Мы были во многих сетках именно этого кафе…но это самое ужасное!!!!!!еду всю оставили на столе…просто отвратительно.
напридумывают напитков, а делать не умеют. был заказ номер 361. всем уже отдали 362,369,341 и тд, а мы все стоим ждем. оправдываются, мол, у нас компьютер в другом порядке показывает все. наконец-то делали наш напиток и каждые пять сек смотрят в какую-то бумажку. видимо поэтому заказ и откладывали 30 минут. мы заказали всего два чая🆘. ужас.
Очень долгое обслуживание, один человек и принимает заказ и готовит, что неправильно и влияет на время обслуживания. Кухня в целом хорошая, но порции заметно уменьшились пл сравнению с теми, что было раньше
Кофе шикарный,выпечка на троечку,а вот беда этого заведения это туалеты,их просто закрывают под видом уборки,а на самом деле персонал сидит в телефоне или просто ходит по залу (безобразие).
Задумка кафе профессиональная.
Но реализация на 3. Баннеры на фасаде выгоревшие. Уже не один год не обновлялись. Слабое место туалет. Разбитые дозаторы и грязные краны
Досталось испорченное второе блюдо. Замерили без проблем, но и во втором оказалось порученное 2е блюдо.
Контроля наверное нет.
Осталось впечатление, что они не собираются долго работать.
Очень хамоватый персонал. Просто ужас. Взяли пиццу с собой оказалось что тесто сырое . А это начали есть дети. Вы вообще соображаете. Фото и видео отчет будет направлен в специальные органы. Проведите беседу с персоналом что хамить клиентам не нужно. И на них будет написана жалоба в соответствующие инстанции
Заскочил покушать в вернее время, много каких блюд стояло на стопе. В итоге, выбор пал на гречку с говяжьими щёчками - блюдо было холодное, щёчки похожи на гуляш с соусом сверху. Уехал с ощущением, что остатки после обеда достались..
Кафе полное дно. На терминале одна цена, комбо обеда, в итоге пробивают больше и говорят, что их нет.. Пельмени самые дешёвые из всех. Порции маленькие. Измените подход к обслуживанию Российских граждан!
Были в понедельник 19.08.2024 в 20.30. Не знаю с чем связано, но не было ничего кроме гречки, котлеты и салата - время ожидания 40 минут. Мы развернулись и уехали.
2 звёзды - за обстановку ( посидеть - передохнуть) - большое помещение, никто друг другу не мешает, дети заняты минут на 15.
Ожидание 45 минут! Не в пиковое время, дольше чем в шикарных ресторанах с готовкой. Ужас
Как-то надо оптимизировать обслуживание и скорость приготовления пищи.
По вкусу еда неплохая, но Вся холодная!!!!
Кафе в сторону Санкт-Петербурга, салат "Цезарь с курицей" в нем курица не обнаружена, и соус сильно солёный, есть не возможно, дешёвой еды, а именно, комбо бургер, фри, вода, за 510 руб, нет. Цены на фото
То что в меню и то что есть в наличии абсолютно разные блюда, долго ждали, пельмени переваренные, шаурма холодная, чай дали после того как мы съели всю еду, лучше хот дог на заправке рядом честное слово
В данный момент оценка такая. Кафе не работает - нет воды. Обеденное время. Огромное количество машин около кафе и на заправке, многие едут с детьми. Туалеты не работают не только в кафе и на заправке, но и на улице.
Отвратительное обслуживание , одни хамки работают ! Ложки чистые ждали что бы суп поесть 20 минут ! Купите одноразовые для таких случаев… солянка вкусная . Борщ не очень за это только одна звезда так бы вообще 0 поставила . И врут с ценами! Пишут одно на табло , по итогу цена другая !
Видно попали в такое время или там всегда так плохо, пол меню нет в наличие, уборщицы нет столы все грязные а альтернативы на м11 нет, быстро перекусили что было и поехали в сторону дома спб.
35 минут ожидания сказали на Кассе, после того как еще 15минут от стояли в очереди к кассе. И так говорят каждому неважно какой заказ. Когда едешь такой долгий путь и важна каждая минута. Это крайне не приемлемо. Платная дорога с сомнительным сервисом
Слишком долго ждать полуфабрикаты. Народу почти нет, ожидание от 25 минут.
Песто это зелень с маслом, цезарь заправлен так, что соуса на весь салат не хватает. Ужас, в дороге хочется быстрее.
Достаточно просто, многого не было в меню. Еда для невзыскательных желудков. Если есть потребности и нет альтернативы - норм. Время ожидания в воскресенье, в 21 было около 20 мин
Заказали картошку пюре и котлету, все отвратительно. Пюре с комками, картошка в комках непроверенная. Котлеты жирные, попадаются хрящи. По вкусовым качествам откровенное дерьмо. Персонал оставляет желать лучшего, не могли запомнить с первого , второго и даже третьего раза заказ.
Туалеты грязные. Не советую для посещения никому.
Полный отстой: из всего меню в наличии только пельмени, борщ и тортики из заморозки. Красивые картинки бургеров, но их можно заказать только до 19 часов! В общем, кроме туалета здесь делать нечего.
Отвратительный персанал
Не хочет работать
на кассе стоят люди отпровляющие людей электронным табло которые не работают после 3 отказов мне я стою у не работуешего интерфейса
и вижу как женщина стоящея на кассе пробивает людям еду в итоге уехал злой и оскорблённый . Спасибо.
35-40 минут для подогрева еды в микроволновке… ну очень долго. На мой вопрос почему при заказе не предупреждают что долго будут отдавать, мне ответили что аппарат по приему заказов, не умеет разговаривать. Рад что повеселил их персонал…
Обслуживание , интерьер , удобства на высшем уровне , но что с едой , заказал цезарь, шаверму с курицей. Деньги на ветер салат не соответствует никаким критериям я как будто траву съел очень много капусты мясо большими кусками , помидоры ? Видимо они не знают что это такое его просто нет. Шаверма с курицей , лаваш не поджаристый как будто тесто , внутри все сухое, ощущение будто сено окутали в лаваш , нет сока он сухой , а еще надо проверить овощи веет позавчерашней заготовкой. это полный ужас как человек который долгое время работал в ресторане оцениваю это заведение как тратой денег потому что это не вкус еды , мне бы хотелось чтобы они сами попробовали что готовят.
Место совершено не понравилось, все грязно, мусорки заполненные до верха, заказали кофе в надежде пробудится от долгой дороги, кофе дорогое пробудились от отвращения к кофе, как остановится перекусить можно
Мало того что, что на трассе и так не хватает мест, где перекусить - так еще и ожидание от 40 минут. В меню практически отсутствует ассортимент, а время 3 часа дня. Полный беспредел