Mgrillcafe
957 reviews
June 28
Очень долгое ожидание.
Ждали яичницу с кофе больше часа.
Такое ощущение что яйца поставляются прямиком из куриц и не известно когда отдадут заказ.
Два человека на все заведение и готовят и принимают заказы и отдают их. Руководство , вы вообще в себе ?! Неужели нельзя , зная, что у Вас большая проходимость вывести в смену больше сотрудников?!
Кофе не вкусный и дешевый, взяли капучино, вкуса молока нет, зерна как в кофе на «каждый день». Заявляете капучино , так делайте его , а не кофе с ложкой молока.
Дальше , заказываем комбо , выбираем напиток и допустим хотим для двоих людей , тыкаем на плюс , чтобы заказ дублировался. В итоге на кассе получаем комбо с напитком и второе без напитка , это как ? Почему такая настройка кассы ? Логика где ?
И так же хочу отметить ОТСУТСТВИЕ ЧЕКА!!!
Подводя итог , одной звезды много , но меньше поставить нельзя!
2
September 30
Придорожное кафе на трассе, скорее большая заправка на платной дороге. Монополист, ближайшая заправка 100 км, поэтому и цены не очень радуют, хотя вроде всё быстро и довольно съедобно. Выбор большой, официанты приветливые.
June 2
Добрый день!
Очень жду возврата денежных средств.
Заехала по пути, кафе чистое , сделала заказ в аппарате ( фото прилегаю) пошла ждать, девушка на кассе увидев цифры моего заказа сказала « о боже как же я это буду делать» я думаю ладно… НО ОДНИМИ ПЕРЧАТКАМИ ОНА ОБЛЕЗЛА ВСЕ Холодильники, вернулась обратно к моему блюду и грязным пальце перчатки, начала накладывать сыр… жесть, я развернулась и поняла что тут я кушать не хочу. Если кто то работать над отзывами. То примите это к сведению. Это же ужас! Кухня открытая.
3
September 30
Очень понравилось. Большой выбор блюд. Все свежее и вкусное. Приятная обстановка. Вежливый и отзывчивый персонал.
1
1
July 22
Если хотите быстро перекусить и продолжить путь - сразу скажу,проезжайте мимо. Меню, от того что указано на сайте сильно урезано. Будте готовы к тому, что после того, как всё-таки сделали заказ вас позовут и скажут: «Извините,данная позиция закончилась» По еде дети и остались довольны (понравилось),а голодный папа поехал попытать удачу в другом месте)))
1
June 26
Хорошее кафе, большое меню, всё чисто и культурно, борщ вкусный, пельмени из натурального мяса без сои, разные напитки, голодным никто не остался.
August 8
Просторно, есть разная еда. Туалет, правда в мужском не работает сушка рук. Есть внутри детский уголок. Место популярное, можно попасть очередь.
July 8
Абсолютно недоброжелательная девушка бариста попалась на смене 06.07.24, видимо, еще стажерка, но это не отменяет правило поведения персонала в общепите. Долго пробивала заказ на капучино, ей помогала старшая бариста, старшая бариста милая девушка, а стажерка общалась недоброжелательно, будто не она гостей обслуживает, а гости должны обслуживать ее. Смотрела свысока, спросила ее про ассортимент сиропов, она оглянулась, на отвали ответила «карамель…эээ…ваниль….а вы вообще какой хотите?» я понимаю, если сотрудник еще не выучил меню, но можно проявлять заинтересованность в обслуживании, и вести себя, как на работе, а не как будто ты сам не понимаешь, где ты находишься, и что ты делаешь. В общем она ничего не знает, и в хорошем обслуживании тоже не заинтересована
1
September 13
второй раз сюда заезжаю и видимо последний.
ожидание заказа больше 15 минут. заказали в том числе пиццу через КСО, оказалось, что ее нет, вместо предложили бутер. абсолютно идиотская система выдачи напитков отдельно, я искренне не понимаю, как до такого можно было додуматься и какой в этом смысл. так же удивило, что заказ был сделан с собой, но кофе налили в стеклянные кружки (они в подарок?), в ответ на вопрос девушка предложила дать нам стаканчики, чтобы мы сами перелили)))
еда мягко сказать посредственная, прилагаю фото БЛИНА С МЯСОМ
June 28
Хорошая столовая для быстрого перекуса на дороге. Особо изысканных блюд ожидать не стоит. Чисто, уютно, есть санузлы и детские уголки
August 22
Отличное место на платной трассе. На удивление вкусно, удобный заказ, много места. Хорошо бы побольше таких мест на трассе в Питер )
July 24
Хорошо, что есть нормальная еда, но выбор блюд очень скромный, в туалете не было мыла, номер заказа не отображался на экране, к тому же, объявляли его не по громкой связи, поэтому нужно было стоять рядом и ждать. В целом, персонал не очень приветливый, клиентоориентированность слабая.
August 22
После преодоления трассы М-4 на которой монополистом действуют «Помпончик» и еще одно заведение с названием типа что-то про маму, наконец достойно пообедали! Все вкусно и качественно, пусть немного подождали!
September 22
Из всех заведений это худшее! Удивительно долгое обслуживание, холодная еда,что меня больше всего удивило,номера заказов выкрикивают зычным голосом,что еду,что напитков. Про цены-отдельный разговор. Подали гуляш с пюре. Это не говяжий гуляш,один жир с вкраплением мяса,это не пюре а частично размятая картошка,крупинками. Солянка не холодная,а типа-охлажденная,благо микроволновка в помощь. В общем, за такие деньги-полный отстой!!!
April 7
Замечательное место!Ехали с мужем и двумя детьми (7 и 2 года).Готовят быстро,еда вкусная,деткам есть чем заняться!Для небольшого передыха от дальней дороги отлично подойдет.Все чистенько и новое!👍Очень рекомендую!!!
April 28
Райский островок на трассе м11) Чисто, вкусно, доступно, вежливый персонал и современная обстановка. В поездках для нас это обязательная остановка! Рекомендую
September 9
Добрый день. Стараемся по возможности избегать посещение данного кафе. Цены дичь. Пакетированыы кофе и чай ну не могут по 120-150 рублей стоить. С детьми ( нас 6) только на напитки тысяча уйдет. Чек как в приличном ресторане. По факту позавчерашнее блюдо будете ждать минут 40-50 когда вам разогреют. На днях возвращаясь с отдыха не дождались заказа в течении почти часа, сделали возврат денег. Многие так же посетители сделали
August 30
Чисто, быстро, неплохая кухня, туалеты работают. Одним словом всё необходимое для небольшого отдыха в дороге, есть. Спасибо.
July 26
На огромную толпу людей работает 3 человека, направляют от одного к другому. Заказ дают сделать только через кассы самообслуживания, при этом далеко не все позиции, имеющиеся в наличии на витринах, есть на этих электронных кассах. Готовят ну очень долго, кофе и кашу ждала 25 минут (еще и кофе выдали холодный). При этом кофе выдают отдельно, еду отдельно. Туалеты грязные, бумаги и мыла практически нет. В общем, очень не понравилось.
November 2
Хорошее кафе, частенько заезжаем по дороге. Выбор блюд достойный, все вкусно, ценник тоже приемлимый. Чисто, убирают постоянно.
August 28
Кафе хоть и карманом на трассе, но обслуживание 👎🏻 в ассортименте еды почти нет никакой, напитков кроме чаев и 2х видов кофе ничего нет. Заказали гуляш и он будто искусственный, вообще нет вкуса. И ложек не было, ждали одну ложку минут 10 … и еду подают отдельно. В общем только солянка порадовала, остальное там этих денег вообще не стоит👎🏻
November 2
Еда - на нуле. Года два назад отметили это место как хорошую кухню, да еще с сервисом. Сейчас это стало на уровне столовки, в худшем понимании. В салате Цезарь пересоленая курица, сухари - это засохший хлеб, а черри там вообще не будет. Карбонара - перевареные макароны с подобием очень жидкого соуса, в котором более нет ничего… грустно
August 25
Очень маленькие порции, еда обычная, очень дорого, не понимаю за что. Зал большой, есть детский уголок и туалет, большая площадь. Располагаются обычно рядом с заправками.
July 30
Ужасно невкусно и ужасно долго!хамоватые нерасторопные сотрудники,у которых очевидный хаос на кухне,потому что они толкаются и ругаются друг с другом!
Взяли,чтобы было быстрее на вынос шаверму и цезарь и прождали 35 минут!это перебор !
Да и не вздумайте мыть руки !ощущение такое,что хлорку вместе с мылом для рук заливают вместе-это Ад! Руки стали скользкие,еле смыла этот состав,что очевидно показывает высокую опасность для кожи и запах остался на руках такой резкий,что я не смогла ничем отмыть!!!было ощущение,что я помыла унитаз голыми руками!как после этого есть еду еще?
Безобразие!
September 21
Больше 20!!! минут ждали заказ, который нужно просто подогреть. Зал практически пустой. Персонал «плавает» и вообще не шевелится. На резонный вопрос, в чем проблема выдать заказ состоящий из готового плова и пюре с готовой котлетой начали недовольно отвечать, что они собирают предыдущие заказы и готовят салат. Вся еда продается готовая, ее просто разогревают. После возмущений никто так и не начал шевелиться. На выдаче стоит 4е человека, 2 за кассами. А ведь мы уточнили перед заказом, сколько ждать, заверили что 10 минут. Спустя 20 минут ожидания оформили возврат. Вкус еды оценить не удалось.
August 27
В момент посещения на трассе было много машин. Очередь большая. Из плюсов - наличие туалетов, детского уголка. По сути на этом участке дороги на день написания отзыва больше ничего приличного и нет.
August 14
WC без туалетной бумаги, в туалете не убрано, борщ без единого куска мяса, пюре с кусками по 1/2 картофеля..
Однако удобное расположение, достаточно посадочных мест, время ожидания с учётом очереди 15 минут, есть небольшая игровая для детей.
Выкрики с номерами заказов удручают уставших с дороги посетителей.
Просьба отнестись с уважением к отзывам и исправляться в лучшую сторону)
April 29
Первый раз оставляю плохую оценку этому кафе. Добавили кассы самообслуживания, заказала завтрак. Сначала отдали кофе на одной кассе, сказали ждать завтрак на второй кассе. Ждала минут 20. Увидела, что номер моего заказа на табло пропал, подошла уточнить - ответили "мы вас позовем". Еще через 20 минут снова подошла к выдаче, на этот раз сами удивились, что заказа нет, но сразу же отдали. Извините, но это трасса, 40 минут ожидания - это +40 минут к дороге.
На раздаче все банки с перцем пустые. Время утро, по сути день только начался, но три банки с перцем уже закончились?
И честно говоря, система с аппаратами для заказа еды с одной стороны удобная, а с другой стороны постоянно кричат с выдачи "заказ 3254!" Хотелось бы поесть без ощущения макдачки.
1
September 12
Так, ну что сказать - задумка хорошая, но не доделано до конца, что испортило общее впечатление. В туалете не было туалетной бумаги, не было жидкого мыла. По меню - не было половины позиций, но выбор некоторый был, тем не менее. В зале из персонала было очень мало людей и приходилось ждать своего заказа долго. Даже, когда попыталась просто отдельно купить кусочек тортика, ждала минут 7, чтобы ко мне подошли спросили, чего же я жду ...было не приятно. В общем, обслуживание хромает явно. (Ехали из Москвы в Питер - самая первая кафешка была).
August 30
С виду все вроде неплохо... Зона выдачи сделана криво, это и касса и на кассе выдача... Ну такое себе. Яичницу в 10 уже не заказать, яйца кончились. Бургеры и шашлык только после 12 часов, зачем? Почему? Кофе посредственный, куриные крылышки можно есть только если проголодался очень сильно... Десерты тоже не впечатлили...
В общем, я сюда заезжать больше не хочу...
May 6
Месяц назад по дороге в Питер впервые заехали в Mgrillcafe (на правой стороне) и были приятно удивлены чистотой, обслуживанием и качеством блюд. Сегодня заехали еще раз: здесь также вкусно и чисто. Отличные завтраки. Ждали минут 8, не больше. Персонал приветливый и вежливый. В туалете идеальная чистота! Спасибо! Рекомендую! Лучше на трассе точно не найдете)))
September 19
Из позитивного только туалет - его тут регулярно убирают и запрыскивают освежителем.
Еду лучше не брать
Кофе лучше взять на заправке Роснефть,он там хоть и плохого качества,но будет горячим.Суп харчо пустоват и тоже холодный.Бутерброды по ощущениям вторые сутки лежат.
September 6
Отвратительно. Еда не вкусная, а отношение персонала вообще отвратное. Заказали пельмени одни с собой, который для того, что бы покушать в зале, в итоге все пельмени принесли в тарелках. Когда пояснили, что один заказ с собой на нас недовольно посмотрели и вывалили (как свиньям) пельмени из тарелки в контейнер. Что касаемо одноразовых вилок и ложек, то в свободном доступе их нет. Когда мы спросили про одноразовую вилку, нам достали ее из-под стола и бросили на контейнер.
Так же заказывали плов с говядиной - восхваляю повара, который смог нарезать мясо соразмерно зёрнышка риса!
1
August 31
Идея-хороша. Воплощение-не очень. Ненужные карточки, слабо подготовленный персонал, так себе еда и самое главное-дорого. Вернее, столько ЭТО не стоит. Есть и плюсы. Во первых, оно есть и можно поесть, если уж приперло. Во вторых, есть туалеты, приличные на вид, микроволновки, кому надо разогреть что то, ну, и просто посидеть за столиком, отдохнуть.
September 28
Чувствуется отсутствие нормального менеджера, который бы занимался кафе. Аппарат для заказа не печатает чек, закончилась бумага. Где забирать заказ непонятно (еда в одном месте, напитки в другом). Когда заказ готов - непонятно (кричат номера заказов, но не всех). Пюре положили холодное, в чугунную сковородку. Решил не взрывать их микроволновку. Персонал говорит по телефонам и решает личные вопросы, хочется извиниться за то, что отвлекаешь их. В туалете оглушающе орет музыка, в зале холодно. Видно отсутствие кого-то, кому не все равно.
1
August 6
В прошлом году заехали случайно, очень понравилось. Разделенные зоны, всё вкусно.
В этом году специально рассчитывали время, чтоб позавтракать тут, очень разочаровали. Куча народу, работает одна касса. Блины покупная разогретая заморозка(
Кофе-жалкое подобие.
May 15
Хорошо! Покушали! Дети конечно как всегда бургеры картошку фри, а мы с женой купили горячего покушать, ехали долго, взяли соляночки, всё понравилось, народу правда хватало, но если проехать дальше, соответственно в сторону спб, там ещё одно кафе возможно такое же, точно не помню, там уже менее людей! А так всё вкусно спасибо))
June 17
Были в воскресенье, около 18 часов. Народу было немного: у касс очереди не было, за столиками, может быть, компаний 5-6 ожидали заказ. При этом нам довольно недружелюбно было заявлено, что время ожидания заказа - полчаса. Мы удивились, но ждать, конечно, не стали. Странная скорость работы для придорожного кафе быстрого питания.
July 31
Много лет по дороге в Москву и обратно до Питера останавливаемся здесь пообедать. Ни разу за все время не отравились и не разочаровались) адекватные цены, вкусно, быстро. Еда на любой вкус! С каждым годом только лучше и лучше. Всем рекоммендую!
March 28
Приятная атмосфера, качественное обслуживание, вкусная еда и быстрая подача, плов прям вообще бомба) чистое и уютное место.
Рядом большая парковка, и АЗС что очень удобно
August 4
Если хотите поесть то не сюда. Порции для маленьких гномиков. Совсем маленьких.
Что сложного сделать нормальные порции!))
Заказал бы двойные. Если б знал.
Но второй раз в очереди стоять не хочется. Очередь сначала отстоять надо что б сделать заказ потом что б забрать напитки. А идея комплекса хорошая. Но как всегда что то пошло не так в реализации.
1
August 16
Мусор на входе, неубранные подносы, грязь в туалете, отсутствие выбора в еде (нет в наличии), маленькие порции и девочки-подростки в качестве уборщиц зала.
Именно так решили в этом году сэкономить время и не обедать на окружной Твери. Желания вернуться в указанное место нет.
1
July 25
Заказ обещали сделать за 40 минут. 40 минут!!!
Но даже в 40 минут не уложились, хотя у меня шаверма обычная.
Везде грязно, никто не убирает. Видно, что на кухне команда работает, как попало. Никто ни за что не отвечает. Повара на кухне не в шапочках (боюсь представить, что там в блюде)
Два аппарата не выдают чеки,
!!!!убрали из заказа блюдо (не предупредив) доказать невозможно, так как нет чека.
Короче, место крайне плохое. Рада, что теперь вы знаете.
July 27
Читаю предыдущие отзывы и думаю, возможно это такой день выдался, но 27.07.24 выбор в меню минимальный, в зале и туалете грязно, мыла нет, сушилка не работает, касса не работает. Время отдачи 30-40 минут. Чек на 1500: 2 порции промышленных пельменей, 2 странные на вкус куриные котлеты, 2 по вкусу порошковых пюре, чай. От еды странные ощущения.
Того ассортимента, что на фото в описании не было, наверное все съели 😁
Из плюсов - доброжелательный персонал, большой зал, электронные табло для заказа, детская площадка.
1
August 28
Отвратительное обслуживание,из половины меню ничего нет.Решили взять бургер комбо,но и его не оказалось.В итоге взяли 2 маленьких бургера и 1 лимонад 0.5л-985 рублей🫣.Подача и разогрев бургера в тарелке для супа,поэтому предупреждаю,когда будете кушать,не обожгитесь!!!Бургер сверху холодный,но снизу раскалённый!На кассе,довольно таки хамоватая женщина,которая уверяет,что у нас все есть.Но когда люди спрашивают,ничего нет🤷.Туалет тоже вас разочарует,очень грязный!!!
1
October 1
Так себе еда. Все заранее готово, даже пельмени, просто греют и все. Свежесваренный кофе тоже не берите, одна вода на вкус. Единственное, что вкусно это картошка фри, но это сложно испортить.
August 30
Самое первое кафе на трассе м-11 после Москвы и такое разочарование...
Автоматы для заказа еды не выдают чек, запомнить номер своего заказа нужно за пару секунд. Кофе отвратительный. Единственное что было вкусно - это солянка.
Много чего из представленного нет в наличие.
Туалет грязный, туалетной бумаги и бумажных сидушек нет, мыла и дез. средства нет.
September 23
Отвратительный сервис, сначала нас игнорировали минут 5, потом, когда мы спросили про обед, стоимость которого была указанна 445р, кассир спросила какой обед? После сказала, что он стоит 455р. Далее мы заказали 2 супа и пампушку с чесноком. Ожидание заказа составило 7 минут, а в помпушке чеснок и даже его запах не был обнаружен. В талете играла фоновая музыка на столько громко, что закладывало уши.
Работница кассы всем своим видом показывает, как она "любит" Свою работу и гостей!
October 13
Очень странная система обслуживания, касса и выдача находятся в одном месте, что бы забрать еду нужно про толкнуть я через очередь в кассу. Еда подаётся холодной, её предлагается разогреть в микрлволновке, но об этом нигде не говорится.
Еду и напитки забирать в разных местах, очень не удобно
September 1
Хорошая вкусная еда, цены конечно завышены относительно города, но для придорожного кафе подходят, очереди всегда...