МФЦ Мои документы Санкт-Петербурга
965 отзывов
25 июня
Очень приятно находиться внутри. Быстро, вежливо, оперативно. Прохладно летом. Вобщем, мы в этом впереди других стран. Это радует. Система одного окна работает шикарно. Во всяком случае у меня. А мой год весь в бумагах и переоформлении... Причем из разных городов. Как бы я это сделала без МФЦ, не представляю)
3
1
28 июля
Недавно был, оформлял льготную паковку авто для живущего в районе. Все, в общем-то хорошо: есть девушки на ресепшене, которые подскажут, что делать в том или ином случае, запишут на предварительную запись, подскажут, как взять талончик. Девушки в окошках приветливы и знают свое дело. Все очень неплохо... Только вот, желательно записаться заранее. Иначе можно прождать своей очереди 2-3 часа. Но это, я так понимаю вопрос не к девушкам, а организаторам-администраторам МФЦ. Да и здесь, подозреваю, какие есть проблемы. В лубом случае - спасибо, что есть такие МФЦ! Вспомните несколько лет назад - жуткие и беспорядочные очереди для получения справки 7,9, тд.
5
7 августа
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам данного центра. Всегда вежливо ответят, помогут разобраться с вопросом. Мне помогли распечатать с почты необходимые документы. Еще хочу отметить специалиста Ольгу Сергеевну ( фамилию не помню) которая работала 4 августа на приеме. Очень грамотный сотрудник, быстро оформила и четко обьяснила по нашему вопросу. Побольше таких сотрудников!
1
30 июня
Очень удобно все организовано. Можно записаться заранее онлайн, можно получить талон (бумажный или электронный) на месте. приятный ,вежливый,знающий персонал!Внутри приятно,все четко!
3
10 мая
Очень удобно все организовано. Можно записаться заранее онлайн, можно получить талон (бумажный или электронный) на месте. Остановки автобусов в паре минут пешком (на Корпусной улице и на Пионерской). Из минусов -- пошлины оплачиваются только через картридер, наличные не принимаются. В отделении более 20 окошек для приема, народу мало, но если вдруг придется дожидаться своей очереди -- внутри есть кофейный автомат, а на другой стороне улицы -- кофейня Baggins и кафе Слойка.
19 апреля
Очень квалифицированный и доброжелательный персонал. Особая благодарность сотруднику Центра Елене Борисовне, очень приятно встретить такого профессионального, терпеливого и внимательного человека. Спасибо за помощь!
3
27 марта
Отличное место, вежливые сотрудники. Особенную благодарность хочу выразить Специалисту Важенину Николаю Викторовичу. Редко встретишь такого терпеливого, внимательного и светлого человека! Работа у сотрудников нудная и, порой тяжёлая, как всякая работа с людьми. Трудно не очерстветь, но ему удалось. Здоровья ему и счастья. Очень мне помог!!
3
15 мая
Внутри чисто, просторно, много окон и места. Есть комната для мамочек с детишками. Персонал вежливый и отзывчивый. Много цветов. С наружу ступени и крыльцо требует ремонта.
1
4 сентября
Если вы никогда не были в аду, вам сюда. Как, наверное, в любой МФЦ... Есть очередь по предварительной записи и очередь без предварительной записи. Работает несколько окон, но, почему-то нет никакого разделения. Всё в одну очередь. И если вам вздумалось прийти без предварительной записи, то можете быть уверены - смерть придёт быстрее, чем до вас дойдёт очередь... Государственная структура... Больше ничего говорить не нужно.
2
1
21 августа
Ближайшее к дому. Можно найти место для парковки. Сотрудники вежливы, оперативно оказывают услуги и помогают экономить время.
31 мая
Плюсы: Компетентные и вежливые сотрудники. Чистота в отделении, все по времени.
Минусы: на терминале пропала возможность получит талон по пин коду. Возможно по qr коду, но данная опция не всегда поддерживается, приходится обращаться на стойку.
23 мая
Мфц на Петроградке. Вежливые и компетентные сотрудники. Все быстро, практически никогда нет очереди!
Что важно !! Можно подавать документы по сделкам не только в спб, но и Ло!!!
9 июня
Каждый раз при посещении данного заведения лотерея: решишь вопрос или тебя даже не примут. Автомат выдачи номерков не работает, на стойке номерки не дают, но вызов осуществляют по номеркам. При обращении к сотрудникам - ждите. Чего и сколько ждать ни кто сказать не может, только говорят про какую-то предварительную запись.
1
3
27 июля
Все быстро и качественно, весь персонал дружелюбен и отзывчив. Рад был получать здесь паспорт.
25 мая
Очень хороший МФЦ, персонал высший пилотаж. Есть охрана, опарат сканер - ксерокопия - печать. Почтомат, туалет . Из минусов парковки нет вообще.
26 января
Очень внимательный, терпеливый и профессиональный персонал. Получили все необходимые пояснения и оформили документы. Большое спасибо за помощь, вашу оперативность и отличное качество предоставления услуг!
1
27 ноября 2023
Уже много раз была, особенно за последнее время, меняла все документы из за смены фамилии. Сотрудникам хочется сказать огромное преогромное спасибо и именно в ЭТОМ МФЦ (есть с чем сравнить)!!!! Всегда вежливые, дружелюбные сотрудники, все помогут, проконсультируют! Даже пропал страх от всех этих заморочек с документами. МФЦ и сотрудники делают огромное дело, помогаю большому количеству людей! За что еще раз огромное спасибо, здоровья и благополучия сотрудникам и их семьям! 🫶❤ И еще в МФЦ стоит аппарат с вкусным и недорогим кофе😉👍
4
27 марта
Очень быстро подошла очередь, специалист Тамоян А.А. Помогла оформить заявление на получение снилс на ребенка, ответила на все мои вопросы, подсказала, где быстрее и как оформить другие документы на ребенка. Спасибо! Приятное отделение и сотрудник!
3
1
2 апреля 2023
МФЦ имеет два просторных светлых зала с удобными стульями для ожидания, если вы пришли с сопровождающими. Рядом со входом есть компьютеры для самостоятельной работы с программами в интернете. За справочной стойкой у входа работают два сотрудника. Моё посещение МФЦ было в субботу, по предварительной записи по телефону. В залах было свободно, без очередей. Отношение сотрудников доброжелательное. Дополнительно, кроме своего посещения по записи, за справочной стойкой мне разъяснили как оформить льготы на оплату коммунальных услуг. При этом дали необходимые бланки, разъяснили порядок заполнения при желании сделать это самостоятельно и записали на очередное посещение (у меня с собой не были все необходимые документы). Общее впечатление от посещения осталось очень хорошее. МФЦ работает также в выходные дни.
4
27 марта
Очень вежливые, доброжелательные сотрудники. Сколько раз обращалась сюда, всегда отзывчиво помогают, терпимо отвечают на все вопросы. Очень ценно и приятно. Спасибо за работу👍
2
1
8 февраля
доступность, плановость, точность, вежливость, скорость разумная, культура общения и обеспечения, чистота, транспортная доступность всё это и другое заслуживает благодарности и пожелание ТАК ДЕРЖАТЬ!!!
Бородины
3
24 мая
Достойное место. Людей мало, очереди идут быстро. Специалист Бирюкова очень компетентная и красивая женщина. Радость с такими общаться.
14 декабря 2023
Для меня удобно расположен. Корректные сотрудники. Много места для посетителей. Большое спасибо Костюниной Ирине Евгеньевне за внимательное отношение и профессиональное решение моего вопроса.
3
14 ноября 2023
Это исключительное исключение из всех МФЦ, что я посещала ранее.. просто любовь! Локация, парковка, чистота. А какие сотрудники)) именно эти дамы делают комфортным пребывание в таком для многих нервозном месте. Мы оформили все документы так быстро, что от радости свободного времени пошли пить кофе ровно напротив😉 спасибо за такой сервис и скорость! Вы большие молодцы.
3
13 сентября
Хорошее обслуживание. Всё быстро, хорошо, понятно 👍👍👍. Отличный коллектив 👍👍
1
13 августа
Ну слишком много ошибок, запись мою перепутали, потом не правильно отправили доки пришлось отправлять опровержение, много стажеров работает, а опытные слишком заняты. Надо более как то ориентироваться на человека, тогда будет другой отзыв.
9 января
Была несколько раз в декабре. Самое приятное впечатление. Очень внимательные и квалифицированные сотрудницы на ресепшене, внимательные, неформальный подход. Смогла решить все вопросы, несмотря на сложности с документами.
3
21 апреля
Один из лучших мфц Санкт-Петербурга! Снял даже ролик об этом с отличной работой служащих этого места. Как девочки организовывают распределения потока клиентов, это стоит увидеть. Команда работает на отлично! Не без запинок конечно)
26 апреля
Хороший МФЦ, как и многие другие МФЦ в нашем городе. Приятные, доброжелательные сотрудники. А что еще надо? Слава Богу, что соц организации сейчас не те, что были в союзе. Совсем другое отношение к людям. Очень приятно это понимать.
26 мая
Выражаю благодарность за помощь в оказании услуги инспектору МФЦ Петроградского района на Красного Курсанта Мукминовой Лилии Ринатовне.
1
2 ноября
Работают по записи. Помощь работников МФЦ по необходимости. Спокойная атмосфера. Рекомендую 👍
31 мая
Народу немногл, очередей нет, все четко организовано. Оценка "отлично".
3
28 ноября 2023
Мне все понравилось, несмотря на не очень лестные отзывы. Мы были с мужем, нас очень оперативно обслужила Светлана Валентиновна, все доходчиво объяснила, мы даже не надеялись, что все получится с первого нашего прихода.Спасибо огромное!
4
1
29 июня
Этот же отзыв оставила на какой то другой страничке, но ТАМ последняя дата 2022 год... и к моему удивлению много отрицательных отзывов. Повторяю здесь.
28 июня 2024 года пришли в МФЦ на Кр. Курсанта в 19:30 БЕЗ предварительной записи. Точнее, была запись на более раннее время, но к этому сроку у нас не получилось... На ресепшн нас тем не менее любезно направили к окошку 14, с этой же минуты начался прием. Инспектор Ольга Николаевна Казарян. Заявителей трое. Все трое по-своему на взводе после напряженного жаркого дня (и пятница, конец недели). Инспектор начала работать с нами двумя, третья заявительница добралась минутами позже... и (зачем-то) выплеснула словами и жестами свое недовольство/раздражение. Неприятно был нам, членам семьи, не сомневаюсь, неловкость испытала инспектор. А далее был продемонстрирован высочайший профессионализм!! Ольга Николаевна, никак не прореагировав на явное хамство юной клиентки, спокойно продолжала нас консультировать. Приветливо, даже ласково, подробно разъяснила отроковице что где и как надо писать в предложенном формуляре. Девочка успокоилась, прием прошел динамично, результативно. Сердечная благодарность инспектору Ольге Николаевне Казарян и за услугу, и, что еще важнее, за невероятную выдержку!
И кстати. За несколько лет довелось не раз пользоваться услугами РАЗНЫХ МФЦ. КАЖДЫЙ раз искренняя признательность сотрудникам. В былые годы мы себе представить не могли, чтобы с нами, посетителями, обращались так уважительно и терпеливо. Еще раз спасибищще.
1
29 октября 2023
Очень доволен, лично обращался в отделение МФЦ за услугой по подаче заявления на разрешение платных парковок.
Отмечу высокий профессионализм, уважительное отношение и вежливость специалиста Марии Александровны Щербина.
Все спокойно объяснила, подсказала и помогла разобраться с документами, был очень признателен и благодарен за оказанию помощь.
Желаю ей карьерного роста и успеха!
2
24 июня 2023
Сотрудники очень вежливые и всего-навсего готовые помочь, по крайней мере нам попались именно такие.
Большое спасибо администраторам и Семашко Светлане Валентиновне.
В центре чисто и комфортно.
1
9 ноября 2023
Прекрасный МФЦ. Удобно расположен, занимает огромное помещение, поэтому просторно. Есть большой чистый туалет. Всегда вежливые сотрудницы. Все объяснят, помогут на гос услугах. Обычно все быстро, вежливо. Правда, уже 2 недели ждем парковочное разрешение, но это вопрос не к ним....
3
1
15 сентября 2023
Один из многих "центров документов" Питера. Как и положено всё на высшем уровне.
Персонал вежлив и предупредителен. Обладает высоким порогом терпения, отчего любые ситуации разрешаются легко и гладко.
А ещё ,что очень важно, здесь присутствует туалет для клиентов.....
1
28 августа 2023
Вежливые доброжелательные сотрудники. Просторный чистый туалет. Да и само помещение просторно, приятно находиться. Удобно прийти с коляской.
2
7 февраля
Да близко, да большое помещение, но я провела там больше часа и не попала по предварительной записи на свое время все равно. Передо мной вызвали человека, который пришел раньше своего времени на 4 часа,а меня оставили ждать еще, дав другой талон. Вопрос мой решили, но ушла я обиженная на данную гос организацию, где так относятся к инвалидам старшего поколения.
1
1
17 января
Добрый вечер !Только посетила МФЦ ,оформляли разрешение на парковку .Хочется выразить огромную благодарность Моркоусовой Оксане Александровне ,ее терпению к нам ,много заполняли бумаг ,так как доверенности от детей ,спокойная и располагающая к себе ,побольше бы таких людей ,спасибо огромное !
3
20 августа
Очень долго ждали, в тоге даже не дождались , нам сказали, что люди сидят по 3 часа ждут, очень хороший сервис, в других мфц быстрее работают
1
1
8 октября
Очень вежливый услужливый персонал. Очень удобно! Спасибо!
1
17 ноября 2023
Мне очень нравится этот МФЦ. Работаю рядом с ним и очень удобно, что есть возможность записаться на прием через портал или по телефону горячей линии. Самое главное, что ближайшие даты для записи явно ближе, чем в МФЦ, которые находятся в спальных районах.
Сотрудники вежливые и компетентные. Спасибо им за их работу!!!
3
27 сентября 2023
Не часто пишу отзывы. Но очень захотелось выразить благодарность, прям по-человечески. Все быстро, четко, в день обращения. И не один и не два раза. Спасибо вам, заботливые и отзывчивые сотрудники центра, все - благодаря вам!!!
1
3 октября 2023
Пишу уже в третий раз. Отзыв не сохраняют. Не спал сутки, так случилось... Приехал в этот МФЦ к заявленному времени. Просидел час! Вызвали! Аллилуя- воскликнул я!!! Подошёл к окну, милая девушка приняла документы и начала оформление... Я впервые увидел, как человек водит пальцем по клавиатуре, сверху вниз, слева на право ища нужную букву!!! Просто как в мультике "Зверополис", про ленивца... И, спасибо, Вам, леди!!! Я даже немного вздремнул и проснулся от собственного храпа! Я понял и это гениальная мысль, я буду посещать сиё заведение только в полном ауте, после бессонной ночи или будучи пьяным в тло, иначе просто никак...
1
21 июня
Добро пожаловать в 21 век , оперативность, профессионализм и доброжелательное отношение к клиентам .
26 июля
Хороший центр. Терпеливые, вежливые и компетентные сотрудники
13 июля 2023
Быстро, вежливо, грамотно! Рекомендую. Лучше, чем на Каменноостровском. Работают по записи, очередей нет, 20 окон все работают!!! Если, что только туда. Пока припарковаться можно бесплатно.
4
9 апреля
Очень вежливые, компетентные и профессиональные сотрудники. Однозначно 10 из 10. Спасибо за ваш труд!