Покупала дочери билеты, ребенок попал в больницу в Ижевске, пришлось делать возврат обратного билета. Все это было в сентябре. Средства за билет вернули, но не в полном объеме (вычет сбора за возврат я не считаю, это наши проблемы). Написала заявление на возврат оставшейся суммы. Сегодня 26 декабря, средства до сих пор не возвращены.
Почитала отзывы, да... Я не одинока... Ну все как и в остальных случаях, о которых пишут...
На письма отвечают отписками, по телефону, указанному на сайте, никто ничего пояснить не может.
Живу не в Ижевске... Приходится звонить. Письма - отписки.
После очередного звонка с удивлением узнала, что юристы отправили мне ответ на почту, а я сама виновата, так как не отвечаю. По моей просьбе служба техподдержки мне прислала скан письма. Меня попросили предоставить дополнительные документы, о которых изначально никто не говорил (ноябрь месяц, на секундочку). Хорошо, отсканировала, выслала. Попросила юристов подтвердить получение. Реакция 0, ответила служба техподдержки. Спасибо. 21 НОЯБРЯ - уточнила по срокам возврата. Получила ответ - 30 ДНЕЙ...
21 декабря спросила о том, когда ждать ответа. Оказалось 30 банковских дней.
Ну что ж, оно и понятно - компания-монополист. Не может себе позволить вернуть деньги потребителю.
Руководству безразлично.
Я понимаю, что маленький город, рука руку моет, все повязаны друг с другом. И отзывы никак не изменят работу данной компании.
Но, может быть, кто-то задумается, лететь ли Ижавиа или предпочесть другую авиакомпанию.
На средства, которые авиакомпания не может вернуть, решила забить. Компанию - в бан. Буду летать через Казань, Бегишево, Пермь... Аэрофлотом с пересадкой, но только не Ижавиа...
Были в данном заведении год назад и всё было прекрасно: вкусная еда, приятный официант... В этом году, оказавшись в Новгороде, решили не экспериментировать, пошли снова в Пхали-Хинкали и... полное разочарование. Вся медаль была жутко пересоленая, муж брал харчо, но даже внешне суп не соответствовал обычному виду, очень острый. Сложилось впечатление, что специями и солю пытались "заглушить" несвежие/некачественные продукты. Многих позиций, заявленных в меню, просто не было в наличии. Официант невнимательный... Больше сюда не пойдем, и вам не советуем...
Если вы никогда не были в аду, вам сюда. Как, наверное, в любой МФЦ... Есть очередь по предварительной записи и очередь без предварительной записи. Работает несколько окон, но, почему-то нет никакого разделения. Всё в одну очередь. И если вам вздумалось прийти без предварительной записи, то можете быть уверены - смерть придёт быстрее, чем до вас дойдёт очередь... Государственная структура... Больше ничего говорить не нужно.
Музей небольшой. Приветливый персонал. Осматривали самостоятельно, но смотрители музея отвечали на всё наши вопросы. Спасибо. Рекомендую для посещения.
Отмечаем сейчас День рождения коллеги здесь. Кухня 5+, порции большие, а блюда очень сытные; обслуживание отличное, приятный и вежливый персонал, уютная атмосфера.
Рекомендую!
Были на автобусной экскурсии по вечерней Москве. Очень понравилась экскурсовод Ольга Федоренко. Очень интересный рассказ, с душой, не формальный. Вечер пятницы, несмотря на снег с дождем и ветер, был сказочно прекрасен! Спасибо!!!