Были сегодня, 27 марта. Глупые не владеющие своей профессией сотрудницы на ресепшене на 1 этаже: очереди огромные - только для того, чтобы записаться на приём к специалисту.
несколько раз обращалась в данный центр, сотрудники всегда доброжелательны, помогали. Услуги и по Росреестру, и по замене документов, и по получении новых документов - всегда всё четко и своевременно. Спасибо вам большое! Радостно, что наконец-то есть такой сервис госуслуг!
Отличный МФЦ, вот есть с чем сравнить потому что. Были на Благодатной в МФЦ, он отвратителен, а здесь работают душки и зайки, всё чётко, быстро, вежливо, что при сдаче документов, что при выдаче. Все вопросы уточнили, все объяснили, доброго дня пожелали, супер
Удобный МФЦ , можно оформить множество документов , хороший персонал , который все объяснит и запишит на прием , большие очереди для сдачи документов ....
Компетентные сотрудники, помогли сориентироваться в последовательности квеста с полной сменой документов. Обычно довольно быстро и качественно все.
Снилс вот новый прямо на следующий день мне выдали
Работа МФЦ налажена замечательно, главное по записи прийти. Раньше, до введения ограничения, можно было просто подойти и получить услугу, теперь только через запись. Но это, я так понимаю,
у большинства учреждений так... Месяц назад, посетив другой регион РФ, я смогла оценить насколько здесь все отлично. Записаться можно за 1-2 дня, а не за неделю и в 12 ночи. Забрать документы можно сразу по окончанию оказания услуги, а не после очередной записи на выдачу результата. Нет дикой очереди в справочное окно (в другом МФЦ даже при наличии у тебя записи номерок можно получить только в справочном окне, и там такое столпотворение, что 30 минут выдавали только талоны, потом всех желающих записывали на прием, и только потом можно было задать вопрос по существу сотруднику). Вот после таких ситуаций я просто полюбила этот МФЦ ;)
Приходила на сдачу документов по записи, записывалась за 3-4 дня. На получение приходила в порядке живой очереди к открытию . Не ждала, в оба визита сразу звали в окошко. Обслуживание очень даже порадовало, быстро, спокойно, без лишней волокиты. В целом впечатление на пять звёзд.
Инженер инспектор 1 категории Зайцева татьяна Валентиновна вела прием документов на получение паспотра в недопустимом с точки зрения общения с клиентами ключе.
Все остальное быстро и удобно.
Просто редкостное проявление внимания и профессионализма со стороны всех сотрудников центра! И безграничное терпение! Особая благодарность инспектору Прозоровой Н., принимавшей у нас документы. Если бы все работники сферы обслуживания стремились достичь такого уровня!!!
3
1
ЯНАО
Level 12 Local Expert
February 28, 2023
Удобно туда обращаться. Всё быстро. Специалистов много. На ресепшене подскажут к какому специалисту обратиться и помогут с терминалом взять талончик. Так же можно оплатить госпошлину в терминале, тоже помогут
Необходимо было срочно оформить выписку из ЕГРН. Из 3-х МФЦ нашего района записался в это МФЦ через Госуслуги, т.к. запись на следующий день, а в остальные МФЦ через 2 недели. По телефону не дозвониться, а через Госуслуги сразу оформил и в сжатый срок.
По уровню обслуживания все одинаково, единственный минус - оплата госпошлины через терминал платежной системы. В другом МФЦ оплачивал через банковский терминал прямо в окне обслуживания, быстрее и удобнее - не надо тыкать пальцем на экране.
Отвратительно работают. Обслуживание на низшем уровне. Пришлось переписывать документы 6 раз. Так как все консультанты говорят разную информацию, ещё и бегают переспрашивают друг у друга. Пусть сами тогда заполняют документы, чтобы избежать хаоса. Потрачено столько времени...
Оформляли ребёнку документы, в воскресенье в 18.00, чудо работает, быстро, чётко, народу мало. Чисто, уютненько. Единственное с порковкой проблемы, мало места.
МФЦ придумали, что бы было людям удобно? Но почему заранее нужно записаться на некоторые виды услуг? Пока очередь дойдёт все обстоятельства изменятся. А медлительность сотрудников в этом мфц просто зашкаливает
Специалисты ужасные, инфу правильно не говорят, приехала первый раз подавала на брнкротство, спросила документы какие-то нужны, сказали нет, только заполните заявление, когда приехала, нужен и снился и Инн, и номер договора у кого брала, вышла помощница по бонкротству сделала мне копию как заполнять, заполнила дома записалась на другой день, приехала опять, вызвали на подачу, и оказалось, что я опять всё заполнила неверно, мы сказали они не знаем, что за сотрудник вам так подсказал, и я бейдж не записала, вообщем опять переписывалась, и провела там 5 часов, что бы подать, не нравиться что-то мы напишем что ваши документы не соответствуют подачи, и получите отказ не успев подать на рассмотрение 🤦♀️
Большая половина сотрудников некомпетентна . Постоянно ходят и спрашивают у старших совета, как и какие документы принять. Часть сотрудников откровенно хамит и разговаривает свысока. Оформление документов занимает не менее 1,5 часов
Не очень удобно, что талон выдается не раньше момента наступления зарезервированного времени.
Но зато сразу вызвали к окну.
Девушка попалась среднетолковая, заполняла заявление и все остальные доки почти час(
Это не вина сотрудников а скорее косяк тех кто настаивает электронику. Терминал начинает загружаться ровно в 9:30 тогда же когда открывается МФЦ и на это же время запись одновременно у нескольких человек. Причём с первого раза он не загрузился. Пришлось ждать более 5 минут пока его перезагружали. Компьютеры тоже заработали не сразу. Из-за этого создалась толчея и суета. Сотрудники были любезны, старались помочь всем, успокаивали людей, давали советы. У меня принимала документы стажёр, но более опытный сотрудник постоянно контролировала её работу, помогала, поэтому всё прошло быстро и легко.
Ребята, это космос.... Менял паспорт... Никаких проблем...
Мальчикова Алена Сергеевна-волшебной души человек,реально на своём месте она. Помогает людям.
Вот, если бы, везде, так было-для людей... 😇
Спасибо огромное Алена💖.
Была в этом центре несколько раз. Сейчас в МФЦ можно решить много вопросов и не ходить по множеству инстанций. Сотрудники приветливые, доброжелательные, работают быстро. Если что-то непонятно, помогут, объяснят. В период падения не была, может быть, сейчас по предварительной записи.