Вечно много народу и не всех хватает сидячих мест для ожидания, душно
Любую справку очень долго делают, как и все везде в России
Очень долгие очереди к администраторам "только спросить", даже если всего несколько человек
Администраторам явно нужна своя отдельная очередь по свом талонам с ограничением времени обслуживания
Окна приема клиентов располагаются на первом и втором этаже, поэтому крайне неудобно бежать на 2 этаж, когда на табло 1 этажа загорается твой номерок
7
Григорий
Level 21 Local Expert
December 13, 2021
Близко и удобно. Хорошо что можно приехть в выходной день, так как на буднях не успеваю. Так подвали документы на возмещение в выходной день. Все хорошо.
Все решается быстро,вежливый персонал,правда выполнение противоковидных требований приводит к очередям
4
Аленка
Level 7 Local Expert
August 19, 2021
Просто, замечательно!)
Сдавала документы на замену паспорта.
Пришла без записи, так как недалеко живу и была приятно удивлена, как быстро и качественно была произведена услуга!)
Был 2 раза. Сдавал документы (по записи). Все вежливо, помогают узнать недостающую информацию. При получении (без записи), ждал минут 10 максимум. Людей не много. Приятный МФЦ
Глубоко благодарна сотрудницам МФЦ Прозоровой Наталье Олеговне и Сергеевой Анне Викторовне за оперативность, профессионализм и доброе отношение. Мой вопрос был решен в считанные минуты с положительным результатом. Обращалась в конце ноября 2020 года.
Посоветова бы совмем закрыть заведение. На днях приехала оформить квоту по замене сустава, в моем случае время тикает по секундам, придрались к одной цыфре , как будто она не там стоит. Поехала к врачам они показали приказ из министерства как оформляется эта квота, а моих документах все было правильно, но не приняли, теперь врачи забрали направление для выяснения. А уменя остается вмн меньше времени
Обширный зал ожиданий на первом из 2х этажей. Распределение по окнам согласно взятым номеркам. Справочная на 1 этаже работает хорошо (1-2)человека. Операторов много но места клиентов достаточно удалены друг от друга. Много света, удобные стулья. Документы получила без задержек.
Стояли в очереди 2.5 часа записаны на 18
00 попали в 20.30 сильно не жалуемся болеют 11 человек у них но мы были с грудным ребёнком 1 месяц могли и без очереди пропустить .
В общем то нормальный центр. Снимаю звезду за мелочи. За то что на входе на ресепшен номерки распределяла очень громкая и наглая женщина, как на рынке орала. Дедушка передо мной такой скромный что то спрашивал, так она так ему нагло отвечала, так было жалко его. И Потом когда я уже решила свои вопросы около окошка , то я сидела от стола и окна специалиста на 1,5 метра от окна. И получалось мне кричали, и я кричала чтоб услышали меня... и подписывала документы на коленках, так как бред какой - то. Я ведь в маске, специалист за стеклом...зачем такие неудобства.
Приём по записи фикция. Приходишь и по факту тебя записывают ещё на какой-то листочек и заставляют ждать. Это порождает недовольство и непонимание людей.
Пришли с мужем инвалидом третьей группы на приём по предварительной записи для подачи заявления на оформление банкротства. Живём мы в Красносельском районе. Документы подготовили, заполнили, распечатали, но распечатали с двух сторон. Оказалось требуется односторонняя печать, но об этом ни где нет информации. Заявление не приняли. Предложили перезаписаться и придти ещё раз, что для инвалида не просто. Сотрудник предложила распечатать новый бланк, чтобы мы заполнили дома, хотя везде говорится о том, что при необходимости сотрудник поможет заполнить данную форму. Вообщем сегодняшнее посещение МФЦ кроме неготивных эмоций больше ни чего не принесло.
Сотрудники очень корректные и вежливые. Из-за пандкмии приём ведётся по записи. За 10 минут все документы были оформлены без проблем. Спасибо всем служащим МФЦ!
Всегда вежливое приятное обслуживание. Приятно обращаться.
3
Д
Дмитрий
Level 30 Local Expert
September 17, 2020
Если хочется сходить в цирк, то можно просто сходить в МФЦ.
Обращаю внимание, сотрудников это не касается! Они максимально вежливые! Этот отзыв касается деятельности самого МФЦ.
Приходишь в МФЦ, записан на определенное время, за 10 минут до твоего времени даже не пускают в помещение. Стоишь с ребенком на улице во время дождя и ждешь пока соизволят пустить.
Обязательны маски, перчатки, замерить температуру, а то как же без этого..
Поставили стулья на расстоянии несколько метров от окон, ближе ставить запрещают. Подаешь документы, а потом должен перекрикиваться со специалистом, чтобы расслышать друг друга. Рядом сидит бабушка с палкой, ей кричат - она не слышит, подходит ближе отвечает на вопрос, а потом снова возвращается на стул. И так много раз. Что это за плевок в людей?
Я понимаю карантин, но это полный перегиб! Не надо до маразма опускаться.
Даже не знаю каким словом это описать - цирк или зоопарк. Хотя больше на цирк похоже, там ведь клоуны.
Ужасное заведение. Сейчас политика такая: кто не по записи, ждет за дверью на улице и подробно докладывает сотруднику,для чего явился. Номерки для доступа в окно дают на усмотрение сотрудника, контролирующего потом людей в живой очереди. Настоятельно предлагают записаться на приём. Запись более чем через 2 недели.
В окне сотрудники во многих вопросах не компетентны.
Отвратительно!!! Ужасный персонал. Хамское отношение. К гражданам. Перед Новым годом должен был забрать у них паспорт. Пришёл к ним 28.12 в 20:40 сказали что уже не работают! Хотя режим работы до 21:00. Не давали взять номерок! Кое как взял... в окошке в котором должны были выдать паспорт, все были уже собраны и переодеты в верхнюю одежду, окна все закрыты!!! Пришлось стучаться и просить открыть окна... Хорошо что на весь этот шум пришла какая-то старшая или главная по смене и устроила своим сотрудникам разнос!!! Ужасное гос учреждение!!! P.S. Без паспорта не смог бы улететь в на Новый год...