Записали в мфц на месяц вперёд. Пришли, девушка на входе померила температуру и направила к другой девушке на стойке. Которая активно принимает каких-то лиц, без очереди и необращает внимания на других посетителей. Далее после уже моего обращения, меня попросили обойти стойку т.к. она ничего не слышит. Зачем вам стойка, если её все равно надо обходить. На входе человек 10 стоит на 3 квадратных метра. Опять же какие ограничения... Выдали талон, прошли к женщине, которая с недовольным лицом говорила о том, что ей без разницы какие документы и куда мы подаём. Она как почта, сказали отправить, они отправили. А что в этих документах не несёт никакого смысла и для неё нет разницы. В целом сложилось ощущение, что у всех сотрудников данного мфц не задалось утро и целью является испортить настроение всех посетителей, которые повторюсь, записываются на месяц вперёд. К слову о записи. Сотрудники сидят скучают и из 15 окон, посетителей только в 3ех. По какой-то причине обиженная женщина заикнулась об охране. Скорее всех сотрудников надо пропустить через курсы общения и психологическую помощь. Но мне могло показаться, что относятся предвзято именно к нам, но после того как наш приём был закончен. К женщине подсели следующие посетители (их было 2). И им сказали что к окну только 1 стул, второй посетитель видимо должен стоять рядом или сидеть на коленях.
Сотрудница, которая проводила приём Анисимова Е.Г..
3
Lucky Montana
Level 20 Local Expert
September 16
Принимают на регистрацию права собственности без записи, работают с юридическим лицами
Удобно расположен, грамотные специалисты, предварительная запись, что удобно и для меня, и для МФЦ. Кто приходит с добром, с добром и уходит! Надо быть человеком всегда и везде!
Отвратительное отношение к людям, толком ничего подсказать не могут. По телефону говорят одно, а к ним приедешь, говорят по записи. Решила через них не делать документы.
1
Кван
Level 19 Local Expert
October 24, 2023
Быстро работают, очень отзывчивы всегда подберут номерок либо у себе, либо в ближайший мфц
Всегда туда по записи только нужно идти но если вы вдруг зашли и вам надо сейчас срочно они вам найдут нумерочаи в других адрсех и вы на такси сядите и успете .
Отвратительная организация. Записавшись на конкретное время пришлось ждать сначала на улице в -14, а затем еще 40 мин (от времени записи) внутри. На входе вам обязательно нахамят. Оператор ничего не знает по вопросу, куда-то бесконечно звонила, что-то выясняла. В итоге проблему не решила. 2 часа потерянного времени. За что эти люди получают зарплату?
Спасибо! Восстанавливала Личный кабинет ГосУслуг, девушки на входе ( им здоровья и терпения) помогли и разъяснили)) отдельное спасибо специалисту Скоробогатову Роману Евгеньевичу👏 Уважительный, ответственный, перезвонил, убедился, что всё восстановилось! СПАСИБО!
Обращалась в центр для подачи загран. паспорта. Сотрудники были очень любезны, в заявлении нужна была информация более точная, сотрудница мне перепечатала все. Документы были приняты.
18.10.2021 попросила женщин на рецепшене,помочь восстановить на гос. услугах,личный кабинет,это одна из них,нехотя…но всё же помогла(со своими комментариями,типа вы что,всё время сюда приходитььбкдете,на гос услуги заходить….далее на мою просьбу помочь дальше,просто отвернулась и ушла,делая вид,сто меня вообще гет. Я несколько раз подходила к этим дамам,с просьбой о помощи,но они просто уткнулись в свои комьпьютеры и разговаривали между собой. Я в шоке,это как???? К ним приходят пожилые люди и они себя так ведут. Они вообще должны там работать??? Я вообще то не к ним домой пришла.
Записался через городской портал госуслуг на воскресенье. Все было очень
быстро и оперативно, госпошлину оплатил через терминал там же. При подаче забыл один документ, донес в этот же день без очереди.
Моя подруга, приехала с другого конца России за новым паспортом, из-за обстоятельств, всего на два дня. При получении обнаружилось, что в новом документе отсутствует прописка и написано другое отчество. Из-за невозможности оставаться в городе дольше и ждать, когда паспорт переделают, она вынуждена была забрать такой, какой есть и лететь в другой город, подавать заново документы и проходить всю процедуру с нуля. Просто ужасная ситуация, не понимаю, как можно на столько невнимательно выполнять работу связанную с документами, тем более, такими важными, как паспорт.
Понравилось. Сотрудники оперативно работают. Если даже скапливается очередь в небольшом холле, то её контролируют и отслеживают кто когда должен пойти к специалисту.
Я записывалась к определенному времени, по нему и прошла
Мне здесь не понравилось,не обслуживание,ни то что я на 40 минут позже своего времени пошла ,и ни то что за окном где меня обслуживали к 13:30 в итоге 14 с копейками,и у меня вторая запись была на 14:30 в этом же окне не хотела специалист принимать говорит заново берите талон и сидите в очереди кашмар.
Работники приветливые, с полным прфесионализмом относятся к своим обязанностям, молодцы, и рецешин девочки внимательны, выслушаю, подскажаут, помогут спасибо довольна быстро и коректно
Обычное мфц, более менее отзывчивый персонал. В помещении имеется терминал для приёма опасных отходов(лампочек, батареек). Берегите себя и природу.
Н
николай кораблёв
Level 4 Local Expert
February 2, 2022
Не смотря на сбой общей системы в день моего посещения специалисты вежливо решали вопросы с посетителями, не смотря на откровенное хамство некоторых клиентов и по деловому помогали и консультировали по тем вопросам,которые можно было выполнить при данной ситуации. Я оставил контактный телефон и через час, когда сбой системы у них был восстановлен, мне перезвонили и в течении 20 минут документы были приняты. Документы поданные мною на оформление недвижимости были оформлены и выданы , о готовности меня уведомили по телефону. Спасибо персоналу за чёткое выполнение регламента работы в не стандартной ситуации возникшей не по их вине.
Сотрудники на входе очень вежливы. Операторы ,в большей части, тоже вежливы и терпеливы. Сижу в очереди, и иногда слушаешь и думаешь, как же им хватаете терпения выслушивать "бредни некоторых посетителей". Им за вредность надо давать молоко))) Спасибо руководству за процессиональный центр.