Обожаю это Мфц ,все готово через час максимум,Снилс дочка посеяла ,персонал отзывчивый и очень удобный график приема для работающих и всегда занятых клиентов
Мужчина в окошке выдающий талоны - просто монстр и Мега-мозг. Постоянная очередь, работает один нон-стопом и при этом не хамит, а четко расставляется все. Огромнейшая благодарность ему и восхищение!)
КРИВОШАПКИНА ЭЛИНА ГЕРМАНОВНА - принимала документы на охотничий билет. Вежливая, учтивая, приятная в общении. Помогла с фотографией. Спасибо ей огромнейшее.
В данном отделении был впервые. Благодаря этим двум людям - только самые положительные впечатления!
Спасибо!))
"Сервис по-советски", 7 декабря в 19.00 обратились для оформления свидетельства о рождении ребенка, предварительно звонили, нас уверили, что свидетельство получить можно в день обращения. По факту, свидетельство о рождении, в этот же день не дали, мотивировав, что нет Заведующей, приходите завтра или в другой день, на мой вопрос, что у меня грудничок и нет возможности ходить по инстанциям, дали понять, что это мои проблемы.
Супер МФЦ! Все четко и понятно, сотрудники помогают взять нужный талон, все подсказывают и контролируют, напоминают какие нужны документы, обращался несколько раз туда! Всегда все быстро!
Была тут раз пять. Центр работает отлично, все мои вопросы решили. Дольше 20 минут ни разу не ждала. Народу довольно много, но и работающих окошек тоже много. Удобно, что заранее можно не записываться
Нет ни одной бесплатной парковки в пешей доступности до мфц. Как можно строить место скопления людей без единой парковки???Вокруг везде знаки эвакуаторов. Есть платная парковка, где работают неадекватные парковщики, которые сами устанавливают ценник. С меня за 15 минут взяли 100 р… По работе мфц особых претензий нет-всё быстро, но проверяйтесь внимательно заявления, я в 2-х местах в паспортных данных нашла ошибки-перепечатывали.
Меняла здесь российский паспорт, всё прошло максимально быстро: сдача документов заняла полчаса, получение - вообще пять минут! Сотрудники вежливые, терпеливо всё объясняют. Пошлину оплатила прямо в окошке,очень удобно. Паспорт был готов даже на несколько дней раньше запланированного, сотрудница позвонила и известила о готовности. Жалко, в мфц загранпаспорт только старого образца делают, а то только сюда бы и ходила)) В зале чисто, работает кондиционер.
Очень хорошие и отзывчивые люди! Впервые делала загранпаспорт. Ошибалась наверное раз 1000, девушки на ресепшен внимательно слушали и понятно отвечали на все поставленные вопросы
Решают много вопросов, это как филиал госуслуг. Если идти в рабочее время ожидание в очереди минимально.
Посмотреть ответ организации
Ирина Иванова
Знаток города 4 уровня
12 февраля 2023
Моё любимое и ненавистное место куда приходится захаживать. Ненавистное потому , что всегда большие очереди. Любимое потому, что всё -таки удобно в одном месте всё сделать, а не ездить по всему городу.
Очень приятно удивило посещение МФЦ, все по записи, соблюдены все меры предострожности, очень приятные и грамотные администраторы, которые помогают советом и делом))) Все быстро, без лишних вопросов и с улыбкой. Спасибо большое, стало приятно решать «бумажные» вопросы. Продолжайте в том же духе)
Все быстро и чётко, без предварительной записи ждать почти не приходится. Кто-то, видимо из новеньких, работает чуть медленнее, чем хотелось бы, но, в целом, самое приятное впечатление о работе.
Отзывчивый персонал. Не разу не отказали в помощи. Помогали производить оплату в терминале. Электронная очередь, кондиционер, лавочки, кулер с водой. Но главное, хорошие сотрудники.
Компетентность сотрудников оставляет желать лучше, начиная от администраторов на ресепшене и заканчивая сотрудниками приёма и выдачи документов. Ссылаются на свой внутренний регламент, который идёт в разрез с ГК.
Не знают всех необходимых документов для подачи заявлений.
Теряют документы, а на банальный вопрос:"где же они?" Ссылаются на ожидание звонка, так пришлось ходить без паспорта месяц вместо восьми дней. Номера телефонов не работают, на сайте беседа только с ботом, который обещает ответ сотрудника по почте, но и его не дождаться.
Единственный верный вариант расшивелить - досудебная жалоба.
Городские мфц и областные - как небо и земля.
Если можно решить вопрос через другие структуры - лучше обойтись без услуг данной организации.
Приходится бывать часто ну и конечно получается как попадёшь, пока народ отсутствует, заведение сказачное, как люди толкутся это конечно как и везде, нервы, крики, недопанимания(в частности среди людей. Персонал нравится весь, куда бы не попал. Молодцы в целом, спасибо
Удобно расположен МФЦ. В выходной день народу немного, но каждый раз попадаю на стажёра. Очень долго оформляют документы- звонят и бегают консультироваться. Я была с грудным ребенком и долгое оформление заставляло нервничать
Всегда приятное и терпеливое обслуживание, лишь однажды была неприветливая сотрудница....всё время, пока оформляла мне заявление, ворчала, по причине, что у меня иностранный паспорт)