Меняла здесь российский паспорт, всё прошло максимально быстро: сдача документов заняла полчаса, получение - вообще пять минут! Сотрудники вежливые, терпеливо всё объясняют. Пошлину оплатила прямо в окошке,очень удобно. Паспорт был готов даже на несколько дней раньше запланированного, сотрудница позвонила и известила о готовности. Жалко, в мфц загранпаспорт только старого образца делают, а то только сюда бы и ходила)) В зале чисто, работает кондиционер.