MFTs Vsevolozhskogo rayona
July 2022 •
1
Компетентность сотрудников оставляет желать лучше, начиная от администраторов на ресепшене и заканчивая сотрудниками приёма и выдачи документов. Ссылаются на свой внутренний регламент, который идёт в разрез с ГК. Не  знают всех необходимых документов для подачи заявлений. Теряют документы, а на банальный вопрос:"где же они?" Ссылаются на ожидание звонка, так пришлось ходить без паспорта месяц вместо восьми дней. Номера телефонов не работают, на сайте беседа только с ботом, который обещает ответ сотрудника по почте, но и его не дождаться. Единственный верный вариант расшивелить - досудебная  жалоба. Городские мфц и областные - как небо и земля. Если можно решить вопрос через другие структуры - лучше обойтись без услуг данной организации.