МФЦ Мои документы Кабардино-Балкарской республики
50 отзывов
21 октября
В принципе не плохо. Но расположено далеко от центра. Не удобно ездить с МФЦ к пенсионному фонду. Это первое.
- Второе: Парень на ресепшене был очень внимательным , помог разобраться в вопросах и доходчиво объяснял.🥇
-Третье: Далее вызвали в 3 окно, обновить документы на ребенка, я сказала что мне нужны получать пособия на почту.
Девушки сказали что им все равно нужны реквизиты карты и попросили пройти к ресепшену и отправить через Яндекс почту реквизиты карты. Я пользуюсь альфа банком. Я не могла понять зачем им реквизиты карты если я попросила на почту отправлять мне пособия. Они гоняли меня туда сюда😡
Даже другие посетители уже сказали этим девушкам помочь. Затем парень с ресепшена быстро понял в чем дело и сказал им тоже что нужно отправлять деньги на почтовый адрес. Затем эта дама начала со мной спорить что я ей не сказала что деньги нужны на почту. Очень не приятно что она не услышала клиента по запросу, а парня с ресепшена услышала.
Спасибо ему что помог разобраться, а то бы ушла с плохим настроением.
БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ К ПОСЕТИТЕЛЯМ И УЧИТЕСЬ СЛЫШАТЬ НЕ ТОЛЬКО СВОИХ СОТРУДНИКОВ.
1
1
14 декабря
Отвратительное выполнение своих обязаностей , подала на смену снилса , сказали что позвонят сами , обращалась пару раз, на что отвечали по телефону что на обработке, спустя 5 дней сама же позвонила и получила ответ , вы уже забрали снилс , забрал кто ? Мой дух?
Не умеете выполнять свои обязаности не работайте , спрашиваю как изменить данные в госуслугах , говорят а мы этим не занимаемся , сами меняйте как хотите , на вопросы отвечать нормально не могут, на любой вопрос ответ мы не знаем. Для чего работают не коллифицированные люди на своих должностях , если не знают нечего и элементарно чтоб помочь нужно выпрашивать и ждать ответ а мы не знаем .
Руководство примите меры !!!!!!!!
Что за хаус творится !!!!
Беспредел .
27 августа
Очень внимательные и вежливые сотрудники. Помогли сориентироваться, объяснили правила, приняли документы. Настоящие профессионалы своего дела! Спасибо вам огромное!
2
25 июня
Я такого беспредела ещё не видел. Пожилых людей гоняют из кабинета в кабинет и в целом ощущение что сотрудники не понимают в своей работе, да и не хотят этого, зато закинув ногу на ногу сидят в своих телефонах "решая важные проблемы" !!!!!
1
28 сентября
Персонал вежливый, доброжелательный, объяснили все чётко, понятно.
1
25 апреля 2023
Рада что есть такой многофункциональный центр, сотрудники очень вежливы, дело своё знают професионально. Единственное что не удобно это его расположение, если-бы его поставили рядом с полицией было бы очень замечательно. А так очень довольна работой, все вопросы решаются очень быстро.
1
2
5 ноября
Вежливые и компетентные девушки. Почет и низкий поклон...
1
17 сентября 2022
Персонал
грамотный,работают слаженно.Очередей нет,присутствует запись.К клиентам внимательны,любезны.Работы делают в срок,чтобы посетителям было не скучно,есть небольшая библиотека(буккроссинг).В целом после посещения МФЦ остаётся приятное послевкусие.
2
3
18 ноября 2022
Обратилась с вопросом по купле-продаже домовладения, обслуживала специалист Оксана К., осталось приятное впечатление от общения с высококвалифицированным специалистом. Хочу поблагодарить руководство за подбор таких кадров. Всем рекомендую, решение всех вопросов здесь и сейчас!! 👍
2
1
9 октября 2023
Не совсем правильно похоже меня поняли и не решили мой вопрос, отправили в другое место, а в целом всё не плохо...лучше идти днём, когда очередей нет.
1
1
12 сентября 2023
Заказывала справку о составе семьи. Быстро оформили, обслужили вежливо, несмотря на то, что я пришла под конец рабочего дня.
1
1
31 декабря 2023
Внимательный персонал, профессиональное обслуживание, ставлю 5
2
1
16 сентября 2022
Вежливые сотрудники, все прошло быстрее чем я ожидала, купила квартиру, продала квартиру, все в один день, всем спасибо все прошло хорошо-хорошо, спасибо сотрудникам
29 сентября 2023
Сотрудники вежливые и внимательные могут подсказать посоветовать
1
1
11 июля 2022
Отвратительно.Очень невнимательно. Из за ошибки сотрудников переделывала док-ты ребенку 2 раза. Запись в нашем городе за неделю. Хотя за это время весь город обслужить можно. Ну а на счет сотрудников могу сказать что люди настроения.Иногда с улыбкой, иногда так спбя ведут будто домой к ним пришел.
2
1
10 ноября 2022
Отлично работают, без проблем провели сделку, всё понятно ,вежливо, без лишних проблем
3
1
18 ноября 2021
Отвратительно.....Мало того что допустили техническую ошибку в документах, так ещё и в базе данных не видят у человека уже есть оформление или нет...Я ошибочно подала документы на оформление и всё, 4000руб. коту под хвост...Теперь надо ехать в главное МФЦ в г.Нальчик и доказывать чтобы вернули половину госпошлины мне...Почему у специалистов нет доступа к таким данным дабы избежать таких ситуаций...А по причине технической ошибки мне прислали налоговые органы налог на полную стоимость строения...
5
10 октября 2022
Отвратительно, даже 1 звезды много. Дозвониться нереально, а если чудом записался, тебя ждут вечно недовольные, грубые сотрудники, как-будто я к ним домой пришла
2
1
5 июля 2023
Нету туалета, нет кулера с водой. Очень неудобное месторасположение,
2
1
30 мая 2023
Хороший персонал ,решают быстро все вопросы
2
13 декабря 2022
Вежливые,отзывчивые сотрудники. Большое спасибо за работу.
13 октября
Быстро
1
10 июня 2021
Несколько дней назад обращались в офис майского мфц, на телефоне интернет не ловил там, а вай фай почему - то не подключался, хотя мне надо было срочно отправить документ. Очень удивилась, живу не здесь, и в нашем крае все работает в мфц.... Может, конечно, по уездным городкам такой бардак только....
5
9 апреля 2021
Ужас чтобы чтото сделать нужно записаться в очередь, документы на домовладение устали делать( пересдавать заявление, какие то ошибки в приеме заявления). Немогут дать нармальную консультацию, вынуждают делать не нужное. Не доволен все очень долго.
3
6 сентября 2023
Девочки работают отлично
1
1
23 августа 2021
Не профессионалы, записи нет никогда, окна всегда свободны, удивительная способность не работать, но получать деньги!
Обязаны работать до 20:00, но в Майском у нас все по другому, до 18-00, вот почему так?
Девушка на ресепшене за опоздание на 3 минуты говорит о перезаписи..... То есть полностью не соответсвут название многофункционального центра.... Оставив девушку без услуги!
7
1
12 сентября 2021
Очень все удобно. Все справки и документы можно заказать в одной организации. И Очень удобно это делать через свой сайт гос.услуг не выходя из дома.
4
1 марта 2022
Не хочется туда идти , спасибо паре специалистов Реут Т. , Кадзокова К. , иначе можно было бы писать жалобы....
3
1
20 февраля 2023
Быстро и грамотно решили проблему
27 мая 2021
Далеко от центра его сделали,неудобно добираться.А так чисто ,спокойно ,асе обьяснят,подскажут,помогут
27 марта 2021
Внимательные,доброжелательные сотрудники.Быстро всё объяснили,рассказали.Сделали документы.
1
2
8 октября 2021
Всю жизнь не довольные рожи и вечная очередь и один человек работает!!! Столько отзывов ужасных а мер не каких нет...
7
1
24 мая 2021
Хорошо,когда многое можно сделать в одном месте,удобнее стало!!!
3
2
12 июля 2020
Была несколько раз, персонал любезный но работа организована бестолково, приходится долго ждать очереди, правда в офисе МФЦ есть буккроссинг, время ожидания проводишь с пользой.
2
2
27 ноября 2021
Отвратительно работают, тут написано работают в субботу до 14.00 а по факту не работают в суботу
3
1
18 октября 2022
Всегда телефон занят, дозвонится не возможно
3
3
8 января 2022
Работают хорошо но очень долго готовят документы.
3
29 апреля 2021
Очень отзывчивые девушки ! Сам с другого района , обслужили на высоте!
1
2
17 января 2022
Не нравится мне их обслуживание справки выдают не те которые надо 😠😡
4
25 апреля 2021
Вежливый персонал,всё расскажут подскажут
3
2
8 сентября 2020
Не все знают свою работу, приходится по 5 раз бегать доносить документы. Ничего не объясняют нормально 🤦♀️
5
6 сентября 2021
Отличный персонал, не хватает ремонта.
1
12 февраля 2022
Очень вежливый персонал!
1
1
22 июля 2020
Все сотрудники вежливые,ноМФЦ находится не в удобном месте
3
6 июля 2021
Инвалиду на коляске не забраться ни как!
7
4 сентября 2023
Отлично
2
24 мая 2020
Хороший коллектив, всегда готовый прийти на помощь.
4
2
21 июня 2022
Кайф
1
13 июня 2020
Очень долго все принимают!
6
21 июля 2020
Опытные специалисты
5