27 февраля хотела оформить транспортную карту. Специалист сказал, что она у меня есть по данным ТТС. Отправила на Котов кого. Там ответили, что карты, оформленный на меня нет. В МФЦ не признают свою ошибку и предлагают прийти и заново писать заявление, так как это ушло на консультацию. Решите это вопрос без повторного прихода к вам.
Администратор Аня без лишних слов подошла и помогла войти в госуслуги и отработать документ. В самом МФЦ никаких очередей, соблюдаются все противоэпидемические правила.
Ужас! Целый час просидела в очередь, далее мне сказали что оформление займет ещё 40 минут, а в конец закончилось тем, что собран не весь пакет документов. Причем с собой было его фото(документа), от передачи по электронной почте отказали его распечатать! Издевательство!
Обращалась несколько раз, очереди по минимуму, сотрудники всегда корректны и доброжелательны, отвечают на вопросы быстро, кратко и понятно, без лишних вопросов и разглогольствований, чем экономят время клиентов(то есть нас), которые вечно спешат на работу или просто по своим делам, за что им отдельное человеческое спасибо!
Обратился 1ый раз. Внимательное обслуживание клиента, помощь в получении информации. Оператор Татьяна Чистякова оперативно приняла документы, разъяснила порядок получения заказанных документов. Быстрое обслуживание.
Необходимо было прописаться. Подошли с супругом к 8-30, в 9-00 документы у нас уже приняли. Предупредили, что в течении 7 рабочих дней все будет готово. Но документы предоставили гараздо быстрей, через 4 дня.
Низкая компетентность персонала Сказали одну сумму к оплате На следующий день позвонили и сказали что ошиблись и надо ехать в головной офис на Первомайскую и доплатить ещё Пришлось опять отпрашиваться за свой счёт на пол дня
30 минут ждала, пока объявят мой талон. Люди(а именно 6 человек), которые пришли после меня,уже прошли к своим окошкам. К девушке,которая помогала мне с документами, претензий нет-быстро все оформила.
Так получилось что многие документы по недвижимости и прописке оформляли здесь. Специалисты пока сам не знали что они могут. Надеюсь сейчас все наладилось
Обращался с заявлением об оформлении удостоверения ветерана труда. Не знал как правильно взять талон в электронную очередь - почти сразу подошла девушка, поинтересовалась нужна ли помощь. После моих объяснений сама выбрала нужный мне талон и я буквально через 2-3 минуты уже сдавал документы! Может я конечно попал в то время, когда людей в очереди было немного, но судя по ожидающим своей очереди количеству посетителей, вряд ли. Так что оценка 5.