Все быстро, четко, прям в удовольствие сходили! Ни очереди, ни шума, тишина, прохладно, все сотрудники конкретно и ясно все объяснили, спасибо девочки!
Сегодня обратилась за услугой в МФЦ, предварительно узнала перечень документов необходимых для продления регистрации 85 летней бабушки - инвалида, труженника тыла, была очень удивлена, что необходимы копии документов и присутсвие бабушки не обязательно, по телефону была дана совсем другая информация. Всё окоши пустые, работой никто не загружен, но и разговаривать никто не желает. Уважения к пожилому человеку никакого. Чевствование труженников тыла показательно раз в год,,
не определяет повседневную заботу о них.С чувством горечи и слезами на глазах бабушка получила вашу услугу. Позор!!!!!
Нам очень понравился новый офис, просторное и светлое здание. Вежливые и отзывчивые сотрудники. Умиляла детская игровая зона-она не осталась без внимания малышей!
Несколько раз приезжали и было все быстро, по электронной очереди, но последние три раза просто жесть, талонов нет как в советской поликлинике, девушки на ресепе язык проглотили, все ругаются. Ужас одним словом в очереде 2 часа стояли. Но персонал который принимал документы, был очень вежливый и знающий своё дело. Лето 22гг
Здравствуйте! Обратился с консультацией к Яне Хома. Всё нормально. Решил шоколадкой отблагодарить. Взяла. И в VK написал, типа спасибо. В ответ пишет её муж или парень, матом. В следующий раз хотел спросить у нее , чем обидел. Она не ответила. Я поехал домой и приходит смс от её мужа с угрозами. Хотя ей я номер не давал. Такая история любви вообщем или с шоколадкой не угадал
Добрый день! Хотели с супругом сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО начальнику Ивану Владимировичу, который помог в трудной ситуации. Мы привезли для регистрации родителей Федорова Валентина и Нину, им за 80 лет, оба ели ходят. Не знали, что надо заранее записываться. А для наших родителей было приехать большим подвигом. После этого 2 дня лежат, не ходят. Мы обратились с просьбой к Ивану Владимировичу помочь нам по человечески, и он нам помог, чтобы мы могли сдать документы. Спасибо Вам и всему коллективу!
Персонал просто супер! Неизменно вежливы, внимательны. Единственный минус - это очереди! Но это скорее вопрос не к персоналу, Гурьевский район очень разросся, людей слишком много! Огромная просьба побыстрее достроить новое здание и добавить таких же отличных сотрудников!
Добрый день! 21.07.2022 г.забирала документы. Очень понравилось у вас в Гурьевске! Особенно Иван( отчество не знаю) и девушка Александра(22 окно) помогли - Вы лучшие! Спасибо за ваш труд!!!
Рядом парк и церковь. Так что если очередь большая, то есть чем заняться. Все мои вопросы решили быстро. При замене прав тут же сделали фото. Хорошо, что никуда не нужно ходить
Все началось с очереди за талончиком, около 30 мин не было. Взял талон ещё минут 30 ждал пока вызовут в окошко. Из более чем 20 окон работали 8 или 9. В окне все было быстро и понятно.
Сегодня была в мфц Гурьевска .Что хотелось бы написать ,как всегда обслуживание и поведение на самом низшем уровне .Сотрудник,которая вроде должна была оказывать Помощь ,вела себя так ,что хотелось уйти от неё побыстрее .Не дождавшись ее на месте ,я решила сама взять талончик .Но тут появилась эта мадам и в прямом смысле оттолкнула меня от него ,не смотря на то,что я уже выбрала для себя нужную мне услугу .Как всегда завязался скандал .Но ей было все равно ,она выдавала талоны другим ,делая вид ,что меня рядом нет .Хочется сказать ,чтобы эти дамы сняли короны со своих голов и вели себя достойнее ,все таки не на рынке работаете ,а все таки в бюджетной сфере .А если считают ,что достойны большего ,так уходите и идите в бизнес ,если ума хватит .А начальнику этого мфц тоже хотелось бы пожелать хоть изредка отрывать своё мягкое место от такого же мягкого кресла и навести порядок среди своих подчиненных ,а не просто красиво сидеть ,но хоть изредка работать .Не вы ,как говорится ,первая или последняя ,которая занимает это место .
Сотрудники вежливые, стараются помочь изо всех сил. Народу Ооочень много. Спросила у сотрудника, она сказала, что всегда так много людей. Очень много населения стало и они просто не справляются с потоком, к тому же техника плохо у них работает. Люди! Сейчас очень много вопросов могут решить госуслуги, зачем вы все едите в мфц и еще и ругаетесь там?? Я попала туда чисто случайно, потому что до этого наверху в ЗАГСЕ получила документ и тут же с ним спустилась в МФЦ, не зная о том, что на этом этапе я уже тоже могла все сделать на госуслугах.
Подавал заявление на транспортную карту для сына. Затраченное время с момента входа до выхода из МФЦ - 1 час. Основное время это ожидание в очереди за талоном для электронной очереди. 😂 Очень помогла девушка за стойкой информации, спокойно и доходчиво объяснила какие документы нужно иметь с собой и помогла нажать на нужные иконки на информационном дисплее для получения талона. Очень много народа стоит за распечаткой qr-кода. Вероятно без коронавируса мог бы подать заявление быстрее, а так 1 час для госконторы это нормально.
Всегда была довольна МФЦ г. Гурьевска. Но после посещения 09.11 была очень удивлена как же всё изменилось. Пришла с новорожденным ребёнком с вопросом к дежурному и с просьбой перезаписать меня на другой день и время, так как свидетельство о рождении ребёнка не готово и мы не можем пойти на приём сегодня. Она попросила меня подойти к стойке, а сама пошла заниматься другими посетителями, не закончив ещё со мной. И когда я задала вопрос долго ли мне ещё стоять и ждать, тот она меня просто проигнорировала. Через некоторое время она всё таки подошла к стойке и начала производить запись, попросила у меня паспорт и на мои слова о том, что паспорта нет, так как он находится в ЗАГСе, ога начала закатывать глаза. На мой вопрос по поводу СНИЛСа ребёнку она сказала это вам в ПФР, со словами не могу же я два талона вам давать. Далее я попросила перечень документов для пособий при рождении третьего ребёнка и мне молча отдали бумажку. На мой вопрос по поводу пособий было сказано: "Читайте там всё написано"! Развернулась и ушла...
Сами услуги оказывают на отлично, но очередь, хоть и электронная даёт сбои.
Приходится ждать у аппарата
Парамонова
Level 12 Local Expert
December 27, 2022
Красивое здание, а организация работы хуже некуда. Прождала услугу 2,5 часа (!) а еще и оказалось, что нужны дополнительные копии документов. УСЛУГИ ПРИНТЕРА ОТСУТСТВУЮТ!!!! Это же ненормально для ТАКОГО органа, где все завязано на предоставлении копий документов. Ясно же, что человек не робот и может что-то упустить из виду и не сделать копию. Хотя бы на этот случай должна быть возможность на месте откопировать (пусть и на платной основе). Но этой возможности НЕТ ни в каком виде! Рядом со зданием тоже нет услуг копирования. Человек вынужден гонять по всему городу, чтобы найти принтер. Издевательство! Сюр какой-то. Сотрудники еле двигаются, все с ленцой. Кто-то же руководит этим бардаком?! Снимите его с должности. Пусть ее займет человек, способный организовать работу МФЦ! Неужели нельзя порядок навести?!
Отличное заведение,
1. Подали документы, нам перезвонили и сказали, что не могут их найти.(благо сами их потом нашли)
2. Говорят до 15 рабочих дней будет обработка документов, приходим а документы не готовы))
Точне их не привезли им, подождите ещё 3 рабочих дня.
Сижу и думаю, буду ли тут добавлять пункты, т. к. Я документы ещё не получил...