МФЦ Мои документы
589 reviews
July 24
С утра очередь талонов нет работает всего 5 окон ,уже час ждём нашей очереди ...когда с этот бордак закончиться
1
1
August 12, 2023
Была небольшая очередь. Но в итоге заняло все около 1 часа. Девочки очень опытные. Внутри есть детский уголок, есть игрушки. Но рисовать не чем. Рядом парк, в котором можно погулять.
February 20
Очень хорошо, что этот центр появился в нашем городе! Много рабочих окон, много места для ожидания, нет толкучки.
Быстрое обслуживание
February 9, 2023
Быстро и удобно. ВАК понравилось. Чисто. Есть туалет. Рядом можно купить кофе и погулять в очень интересом парке. Неподалёку православный храм- небольшой и очень красивый
March 16
Бывает можно долго посидеть в очереди т.к. мало сотрудников , больше окон пустые. Из 25 окон около 10 только работали . Но при этом ожидание не более часа. Персонал очень вежливый, все вопросы и задачи решены
1
November 16
Была там два раза. Народу нету, девочки молодцы. Сделали всё быстро ⚡👍
January 28
Хорошее отделение - не много отделений могут похвастаться что прилегают к парку и парковкой прямо у входа! Есть часы когда просто завал, но в основном очереди короче 12 минут.
October 27, 2022
Все сделали максимально быстро и компетентно. Регулировали очередь при большой загруженности. Просторная парковка. Персонал приветливый. Чисто и комфортно. Есть места для ожидания очереди)
1
1
November 6
Работники доброжелательные, но не хватает персонала, бывало ждали своей очереди по 3 часа
June 3
Очень низкая квалификация персонала. Половина окон пустые, без приемщиков. Очереди к терминалу. Духота. Не обосновано сбросили талон, пришлось ехать в Зелкноградск. Там все сделали за 5 минут.
2
December 7
Быстро обслужили, хотя попала на пересменку. Все быстро решается, без лишних вопросов
April 20
Вежливо и достаточно быстро, несмотря на большой поток людей. Вместительная парковка.
October 4, 2023
Было 5 звёзд ,стала 1
Скатились ниже плинтуса очень быстро ,сейчас чтобы получить услугу нужно отстоять в очереди пол дня! Нет ксерокса ,поблизости тоже нет,ужас!
Свой прошлый отзыв оставлю ниже ...
Как же хорошо что мфц Гурьевска переехало в новое здание!
Сейчас намного приятнее оказаться здесь-большой просторный зал ,свежо и чисто , достойное современное оформление помещения,детская зона👍👍
К плюсами -паркинг ,обученный адекватный персонал ,скорость работы
4
November 14, 2023
Сегодня посетила МФЦ. На входе встретила обаятельная женщина, т. к я была на костылях, она сама пробила мне талон и показала, где мне следует подаждать. Время ожидания менее 5 минут. Специалист в 20 окне также отнеслась очень доброжелательно и всё необходимые мне вопросы были решены в очень короткое время при этом каждое её действие сопровождалось пояснениями, что очень приятно. Большое спасибо
1
December 10
Все быстро, четко, парковка рядом МФЙ радует !
August 13
Хорошее обслуживание,вежливые сотрудники. Молодцы
July 15, 2023
Хороший мфц с малой загруженностью) персонал на удивление вежлив, и быстро работаем, паркова, туалет, кофейня рядом. Всё для людей (Удивительно!)
November 11, 2023
Чистота туалетов оставляет желать лучшего. Не всегда попадаются компетентные сотрудники. Часто было, когда огромная очередь, а сотрудники сидят беседуют о своих делах, не вызывая нового клиента. Не хватает там старшего сотрудника, который будет курировать и контролировать работу остальных
December 10, 2023
На территории МФЦ в Гурьевске очень неприятный человек делает странные замечания. Например, запрещает (интересно, на каких основаниях) ставить автомобиль на парковку за МФЦ (в сторону Классической школы). Спрашивает, надолго ли приехали. При этом парковка МФЦ переполнена! По фото очень похож на руководителя МФЦ - Маткова Ивана Владимировича. Менеджеры приветливы, стараются, но больше половины окон не работает, очереди, талонов нет!..
1
October 9, 2023
Самое лучшее МФЦ.
Всегда рады помочь сотрудники . очень нравится тут .
По всем вопросам обращайтесь и не пожалеете.
Ответят на самый нелепый вопрос ))))
Терпения вам ))
February 3
Всё нравится, нет только информации на платежном терминале о необходимости указывать в платеже именно МФЦ Гурьевска, а не другой. Из-за этого произвели ошибочный платеж, посчитав, что нужно указывать район по месту регистрации. Не всегда удаётся спросить консультанта ввиду его постоянной занятости.
August 26, 2022
Построили современное, красивое, просторное здание, но толку мало. Окон со специалистами много, работает только треть. Некоторые специалисты не грамотны в вопросах оформления пособий. Осталась одна без мужа(сидит в СИЗО) с двумя детьми, 25 августа поехала в Гурьевск оформить детские, просидели с ребенком больше часа в очереди по талону. Женщина в 12 окне к которой был талончик номер СУ 27, к сожалению не знаю её фамилии (это было около 14 часов дня),сказала, что мне откажут в детских , так как нет справок о доходах мужа до апреля 2022(с апреля 2022 он находился в СИЗО, справку об этом я показала ей). Сразу после МФЦ я пошла в Соц. защиту и там мне сказали, что не надо вообще никаких справок о доходах или счетам мужа, так как он сидит, он учитываться вообще не будет. То есть в МФЦ меня проинформировали не правильно. И таких не грамотных к сожалению очень много.
2
May 28
Не знаю почему, но этот МФЦ мне нравится больше всего!!! Чисто, быстро, вежливо👍
May 24
Вечно очереди, что не удивительно. Пятница, вторая половина дня, работает 6 окон. Талонов нет. Приходится сначала ждать талон, потом ещё ждать свою очередь. История на час, не меньше.
1
January 3
Нравится очень.яВсе девочки вежливые ,хорошие и компетентные,других не держим.Можно заранее записаться,и т.д.Нравится имоим знакомым так же.
1
July 28
Как всегда много народу. Советую записыааться заранее.
September 19
Супер . очень быстро и профессионально.
September 20, 2023
Не смотря на то что народу здесь не много, очередь приходится ждать очень долго.
Часто наблюдаю как персонал собирается в кучку разговаривают, шутят, смеются, окна пустуют, из-за этого копится очередь.
Но если до вас дошла очередь вас обслужат не спеша, всё объяснят, ответят на все дотошные вопросы.
March 29, 2023
Приятное здание, внутри комфортно, много воздуха, площади. Если приходить по предварительной записи все супер, ожидание минимальное, обработка заявления быстрая.
February 8
Огромные очереди в любой день! Запись он-лайн продоставляется только до 17.05час. Как попасть работающим? Легче записаться и обратиться в МФЦ Калининграда
October 18, 2023
Мне понравилось, очень быстро приняли документы, оперативно подготовили их, ожидала их готовности не более 5 минут, отличное отношение к людям, спасибо вам
2
September 14, 2023
Не работают терминалы на выдачу талонов, очереди огромные. Не ресепшене ужасный и не компетентный сотрудник, на заданные вопросы не может ответить. На терминале по оплате ни кого нет, объяснить и помочь не кто не может, старенькие люди просят посетителей, так как сотрудники ни кудышние. Впервые с таким столкнулись, это просто ужас.В первые попали сюда, и в последний раз. Один негатив, вызвал МФЦ в Гурьевске
1
July 1
Некомпетентность сотрудников, не всех , но большинство. И большая бюрократия.
October 14, 2023
Очень вежливые сотрудники. Хорошее и быстрое обслуживание. Чисто. Удобная парковка.
May 8
не хотят работать, ссылаются на сокращённый день хотя об этом нет не где информации, говорят , что центр загружен хотя всего в внутри человек десять. Бардак.
1
November 18, 2023
Есть паркинг, на входе встречает вежливая девушка. Она сориентировала быстро и подсказала в какое заведение нам обратится, ТК в МФЦ нам помочь не смогли бы.
December 13, 2023
Специально построенное здание: все новое. Светлое. Персонал приветливый, быстрое обслуживание
September 7, 2023
Кто бы что не говорил, а МФЦ это хорошо. Обслуживание всегда на высоте, лучше чем например в пенсионном. Да, есть очередь но не критично. Спасибо сотрудникам!
November 14
Работа сотрудников на 5 , но всегда огромная очередь
February 19, 2023
Всё отлично организовано. Очередей нет. Специалисты обстоятельно всё объясняют. Была приятно удивлена!!! В прежнем МФЦ были огромные очереди, приходилось стоять часами.
1
August 16
Полчаса на выдачу талончика, + 1.5 часа до вызова, из 22 окон работают 7
August 1, 2023
Ставлю пятёрку специалисту Далечиной Т.С., очень умный, понимающий специалист.
Побольше бы таких специалистов в МФЦ.
Как ни придёшь конечно в этот филиал Гурьевский, талонов нет, собирают очереди, попала бы к другому специалисту, мой вопрос возможно остался бы не решонным.
September 26
Все хорошо, но очень долго приходится ждать очереди....
October 30, 2022
Без очередей. Приветливый персонал. Большая бесплатная парковка. Рядом кофейня с потрясающей красоты баристочкой) ну и по- соседству крутой парк
December 5, 2023
Всегда попадала сюда, когда людей было мало. Всё доступно объясняли и оперативно делали)
March 21
Полтора часа простояли в очереди, чтобы распечатать справку с госуслуг! Из 22 возможных окон, реально работали только 8, остальные были пустые! Издевательство !
2
October 24, 2023
Чисто ,Уютно.Сотрудники Вежливые и действительно Специалисты своего дела!!! Респект.
April 28, 2023
Прекрасный персонал. Знают своё дело и быстро выполняют работу. Иногда приходиться ждать, пока появятся талоны для электронной очереди. Собирается живая очередь за талонами, что не очень удобно...
July 2
Всё отлично принели быстро
1
January 28
Несколько раз обращались за услугами в МФЦ. Работают сложенном и быстро, хотя заполненность посетителей большая. Очень довольны