Самая худшая в стране организация,телефон указанный на сайте не работают,специалисты которые там работают не компетентны,ничего не знают,4 раза подаём документы на списание мат.капитала,4 раза отказ из за не правильной подачи,пропихивают платную услугу своего юриста,специально!!!
Очень понравилось обслуживание. Записались с дочерью на прием через интернет, ожидали не более 10 минут, вежливые, компетентные сотрудники, мы сдали документы и оформили нужные без каких либо усилий
Девушки сидящие на ресепшене не компетентны, ответы на вопросы не знают, не смотря на запись на определенное время и день можно просидеть в очереди, один из специалистов убеждал нас что услуга нам не положенна, которую мы потом оформили через профильное ведомство
Неожиданно был удивлен приятным сервисом, думал что пошлют, как рассказывали
Был вопрос по гаражу, все рассказали, что нужно делать, какие документы собрать и все очень любезно 👍🏻
Более худшего мфц,наверное,не существует.Самые необразованные и необученные сотрудники.4 раза обращалась по разным вопросам-4 раза их косяки мешали получению документов,либо приходили справки не с теми данными.
Консультации по выплатам-вообще огонь.Просто трижды отказались принять документы ссылаясь на то,что все равно придет отказ.В этот же день ПФР принял все,без каких-либо проблем.
Плохой сервис, недружелюбные сотрудники, ленивые, даже на получение документов надо записываться заранее. Ожидание очереди долгое, по словам сотрудников до 3х часов можно ждать.
Была по предварительной записи. Оформляла выплату детских пособий. Консультант мне попалась грамотная и вежливая. Рассказала всё, приняла документы, оформила быстро. Всё было доступно объяснено. И народу немного.
Совершенно не компитентные специалисты!!! Пришла оформлять социальные пособия,мне говорят,что оформить нельзя и нужно через сайт ПФР, хорошо! Сотрудник сама вызвалась помочь! При чем помогла так,что оформила совершенно не на ту услугу и не правильно!!!!!!! В итоге пришлось снова тратить время и обращаться в другое отделение!!!!!
Приходилось часто бывать там. Девушки всё компетентны, выполняют работу быстро. И, конечно, у них огромное терпение к людям. Многие посетители от нервов переходят на повышенный тон, сотрудники справляются очень профессионально с этим.
Замечательный МФЦ ! Ждать очереди долго не приходилось ни разу, все по времени. Девочки приветливые, все расскажут и помогут оформить документы как надо. Рекомендую 👍
3
1
Павел Геннадьевич
Level 14 Local Expert
March 3, 2023
Навязывание своих услуг, за цену бОльшую, чем необходимо. Пришел заменить паспорт за 300р по изменению в свидетельстве о рождении. На ресепшн МФЦ так и сказали: 300р. Затем, в окошке уже сумма дошла до 1500р, мне приписали по порче паспорта, хотя паспорт у меня в хорошем состоянии, а изменения были только в букве отчества. Конечно удобно, быстро, но они свое дело знают:"Ишь ты, за 300р ему паспорт поменять?!"
Очень порадовало от посещения данного МФЦ. Встретила девушка,объяснил ситуацию, записала на следующей день. Пришол, оказалось можно раньше, пошел, девушка оказала мне всю нужную информацию, причем быстро и в полном объеме. Остался очень доволен. Люди заняты своим делом. Советую...
В МФЦ нет бланков на закрытие ИП. Удивительно! Сказали самим печатать дома и заполнять. Более того, оператор не предупредил, что нужно заявление заполнять определённым шрифтом. Так ещё и отправила заявление в налоговую не ТОЙ ОБЛАСТИ.
Ужаснейшее отделение , отвратительные некомпетентные специалисты.Обратиться невозможно ни с каким вопросом.На любой вопрос ответ один и тот же :»Ну там зайдите на гос услуги там все есть ,распечатайте.» А вы там для чего тогда сидите великолепные барышни?Специалист с дочерью из Лондона вам особенный привет, об этом зато человек не забыл упомянуть в разговоре .На большее сотрудники мфц не способны .Или обсуждать свои личные дела горазды .Гос услуги туда же, абсолютно ужасный сервис.По итогу вопросы не решены.
Отличные работники! Помогли решить все возникшие вопросы, отношение к людям лояльное, не смотря на опоздание по времени, приняли и помогли! Спасибо большое.
Была тут два года назад документы на пособия, консультант очень понятно расписала какие можно получить пособия, какие документы для каждого пособия необходимы и тд. И за это ей огромная благодарность! В этом же году ходила с той же целью , узнать под какие пособия подходим и какие документы, на что мне ответили мы ничего не знаем, вы должны сами узнавать, прийти сюда сказать количество пособий , и полное название каждого из них. По-другому мы не можем подать. А в первый раз девочка сказала давай те попробуем подать на все, вдруг что получится , в крайнем случае просто откажут. Скорее всего зависит от конкретного человека, но если сравнить 2 посещения , то просто небо и земля!
Самый отвратительный филиал в Туле! Сотрудники грубые, не компетентные! Для оформления пособия пришлось ходить 4 раза, такое чувство что они специально не дают сразу полный список документов... Вечные очереди и курящие сотрудники за углом дома
Если по записи, то все четко и быстро. Хорошо, что сделали такие службы, где можно в одном месте решить несколько проблем. Кто сейчас капризничает, просто забыли, какая жесть раньше в госслужбах творилась и все они были в разных частях города!
Я очень доволен качеством обслуживания! Всё специалисты, грамотны, компетентны и отзывчивы! Записался заранее, на ресепшне подтвердили мой номер талона, вызвали вовремя, вопрос с которым я обратился решили в срок. Всём знакомым рекомендую это отделение!
Складывается впечатление о сотрудницах Мфц что им доплачивают, чтобы они не принимали заявление на выплаты. Говорят вам не одобрят если вы не работаете официально, вам алименты получать от 2 го мужа. Я уже хотела порадовать на алименты чтобы одобрили 🙊🙊🙊 итог такой записалась на другой день и попала к другой сотруднице. Приняла заявление и выплату одобрили, без алиментов и оф. работы. А не приняла мое заявление дама в 11окошке с длинными тёмными волосами.
6
2
Д
дима тит
Level 10 Local Expert
April 3, 2024
Нормальный мфц, ни хуже других. Просто как повезет можно и в пять минут уложиться,а можно и пол часика просидеть. Пирсонал вежливый.